Työhyvinvoinnin johtaminen osana suuryrityksen strategiaa

Transkriptio

1 Työhyvinvoinnin johtaminen osana suuryrityksen strategiaa t Ifin Suuryritysten riskienhallintapäivä Sirpa Huuskonen

2 Esityksen sisältö ISS:n Hyvissä voimissa työhyvinvointiohjelma ja TTT-johtaminen Tietojärjestelmällä tehoa työkyvyn johtamiseen Mitä tuloksia?

3 Maailmalla: toimimme yli 50 maassa, työllistämme yli henkilöä Suomessa: työllistämme noin henkilöä, Suomen 3. suurin yksityinen työnantaja, toimimme 230 paikkakunnalla

4 ENERGIANHALLINTA KORJAUSRAKENTAMINEN KIINTEISTÖNHUOLTO LVISKA SISÄILMAPALVELUT KOKOUSTILAPALVELU YMPÄRISTÖHUOLTO TILAMUUTOKSET SKANNAUSPALVELU RAKENNUTTAMINEN TILASUUNNITTELU PALOTURVALLISUUS POSTINKÄSITTELY VALVOMO AVAINHALLINTA HENKILÖSTÖRAVINTOLA ULKOALUEIDEN HOITO SIIVOUS VIHERPALVELUT PUHELUNVÄLITYS AULAPALVELU KÄYTÖNOHJAUS VARTIOINTI 4

5 Yrityskaupat Liiketoiminnan perusta Palvelukonseptit Kasvu Sitoutunut henkilöstö Asiakaskokemus Palvelun arvo

6 Työhyvinvoinnin osatekijät YKSILÖN HYVINVOINTI Terveys, elintavat, toimintakyky, k osaaminen, asenne TURVALLINEN TYÖYMPÄRISTÖ Työturvallisuus, ergonomia ESIMIESTYÖ & JOHTAMINEN Perehdytys, osaamisen kehittäminen, tavoitteet ja kehityskeskustelut, palkitseminen, osallistava johtamistapa työelämän joustot TYÖYHTEISÖN HYVINVOINTI Vuorovaikutus, työyhteisön toimivuus Työkyvyn tukeminen koko työuran aikana ENNAKOI - SEURAA - REAGOI

7 TTT-johtaminen ISS:llä ISS GROUP HSE HSE Visio: Suunta 100 ISS Palvelut Strategia 2015 Vastuullinen ja halutuin palvelualan työnantaja Hyvissä voimissa - työhyvinvointiohjelma Hyvissä voimissa ohjelma : 2012: Työhyvinvoinnin johtamisen ISS WAY Vuosittainen TTT-suunnitelma Palveluyksiköiden TTT-suunnitelmat Alueelliset TTT-ryhmät, päätoiminen työsuojeluorganisaatio Palvelualueen TTT-toiminta ENNAKOI SEURAA REAGOI Mm. riskienarvioinnit, terveystarkastukset, läheltäpiti-ilmoitukset, sairauspoissaolojen seuranta 7

8 ISS:n työhyvinvointiohjelma ISS GROUP HSE johtamisjärjestelmä HSE Visio: Suunta 100 Hyvissä voimissa - työhyvinvointiohjelma Työkyky Työterveys Työturvallisuus Työterveyshuolto Eläkevakuuttajat Tapaturmavakuuttajat TTT-johtamisen onnistumisen edellytyksenä on tiivis yhteistyö eri toimijoiden kesken tiivis yhteistyö eri toimijoiden kesken

9 Tuloksekkaan yhteistyön edellytykset Yhteinen tahtotila työkyvyn johtaminen ymmärrys työkyvyttömyyskustannuksista Yhteisesti sovitut prosessit, jossa jokainen tietää oman roolinsa ja vastuunsa Säännölliset yhteistapaamiset, aktiivinen yhteistyö työeläke- ja tapaturmavakuutusyhtiöiden sekä töt työterveyshuollon kanssa Yhteiset koulutukset 9

10 Hyvissä voimissa - tavoitteet ja päämäärät Tyel-maksuluokka Sairauspoissaolot Tapaturmat Päämäärät Vähentää sairauspoissaoloja 10% vuodessa, ALAS Vähentää työtapaturmapoissaoloja 30% v loppuun mennessä Puolittaa tapaturmataajuus v Hehku-tulokset YLÖS Lisätä henkilöstön työhyvinvointia, olla houkutteleva työnantaja Laskea työkyvyttömyyseläkekustannuksia 50% v Eläkeiän nostaminen 63:een v mennessä Työkyvyn tukeminen koko työuran ajan Hyvissä voimissa vanhuus- eläkkeelle

11 TTT-johtamisen toimintamalli ENNAKOI Työturvallisuus- ja terveysriskit Perehdytys, osaaminen SEURAA Esimiestyö; mm. kehityskeskustelut Työssä selviytymisen seuranta REAGOI Reagointi ja muutokset mahdollisimman varhaisessa vaiheessa Kuntoutus- ja työhönpaluu- mahdollisuudet esiin Oikea-aikainen ja tuettu työhön paluu

12 12 Työkykyjohtamisen keinoja

13 Esimerkkejä Hyvissä voimissa - toiminnasta Kipuryhmät Savuton ISS ISS:n työkykyrahasto Suojajalkine-hanke YKSILÖN HYVINVOINTI Palveluohjaajien työtapaohjauskoulutus Turvallista työpäivää - tilaisuudet Töh Työhyvinvointiopas i esimiehille TURVALLINEN TYÖYMPÄRISTÖ ESIMIESTYÖ & JOHTAMINEN Turvallisuuskymppiitsearviointi (TTL) Puheeksiottokoulutukset Tulossa 2012: Yhteinen työpaikka - päivät TYÖYHTEISÖN HYVINVOINTI HEHKU-kysely Työhyvinvoinnin johtamisen ISS WAY - valmennus + yksilöcoaching Tulossa 2012: TTT-järjestelmä

14 ISS Työkykyrahasto Työkykyrahasto on ISS:n sisäinen rahasto, jolla tuetaan alentuneen työkyvyn omaavan työntekijän tai toimihenkilön työssä pysymistä tai paluuta pitkältä sairauslomalta Työkykyrahaston tukea on mahdollista saada, mikäli henkilöllä on merkittävä työkyvyttömyyden uhka Palkkatukea 50% tai 100% Palkkatukea 50% tai 100%, laajempi työterveyshuolto + muut työkyvyn tukitoimet

15 Miksi sähköinen työkalu työhyvinvoinnin johtamiseen? Työturvallisuuteen ja työkykyjohtamiseen liittyvät toimintamallit olemassa, mutta ohjeistus, dokumentaatio ja seurantatiedot hajallaan toimintamallien toteutus ja valvonta puutteellista tieto hajallaan myös eri toimijoiden välillä; työnantaja, työterveyshuolto, vakuutusyhtiöt 15

16 Työhyvinvointia ennakoiva johtamisjärjestelmä käyttöön johtamisjärjestelmä työhyvinvoinnin tukemiseen ja työurien pidentämiseen järjestelmä kokoaa ISS:n henkilöstön työkykyä ja työturvallisuutta koskevaa tietoa ja auttaa johtamaan tilannetta ennakoivasti keskeistä on varhainen tuki, reagointi mm. sairauspoissaoloihin tai läheltä piti - tilanteisiin pohjautuu Soforin Safety TAVA -johtamisjärjestelmään työtapaturmien t ennaltaehkäisemisessä i ä ja hallinnassa järjestelmää käyttävät tarpeellisilta osin myös ulkopuoliset li tahot, t esimerkiksi i vakuutusyhtiöt ja työterveyshuolto 16

17 Työkyvyn hallinta - TAVA Health & Safety Taustatiedot Varma 17

18 Mitä tuloksia? 18

19 Anssin tarina Anssi on 32 -vuotias, tullut ISS:lle vartijan tehtävään vuonna 1998 Vuonna 2006 alkoi pitkä sairausloma mielenterveyssyistä, i tä joka jatkui kuntoutustukena Vuonna 2010 terveystilanteen salliessa aloitettiin työkykyneuvottelut y y tuetusta työhön paluusta Syksyllä 2010 Anssi aloitti työkokeilun kiinteistönhoitajan työtehtävässä osa-aikaisesti. aikaisesti Lisänä työkykyrahaston tuki. Työkokeilu lähti hyvin käyntiin. Keväällä 2011 eläkeyhtiö antoi myönteisen oppisopimuspäätöksen kiinteistönhoitajan perustutkintoon. Koulutus on käynnissä. Ei sairauspoissaoloja. Säästö Motivoitunut eläkemenossa ja hyvä työntekijä

20 Sairauspoissaolot vähentyneet Työtapaturmia yhä liikaa, mutta vakavat työtapaturmat ja poissaolopäivät ä vähentyneet Hehku-henkilöstötyytyväisyystutkimuksen tulokset parantuneet t joka vuosi: v. 2006: 3,30 => v. 2011: 4,4 (max 5,0) Lead Facility Services Globally

21 Työkyvyttömyyseläkekustannuksissa laskua Työkyvyn tukitoimet (työkokeilut, osasairauspäivärahat, osatyökyvyttömyyseläke, uudelleensijoitukset) aktiivisesti käytössä Kuntoutustuelta vuonna 2010 on palannut takaisin työelämään 70%, yleisesti luku Suomessa 20-30% Työkyvyttömyyseläkemenot puolittuneet v (-57%) Keskimääräinen eläköitymisikä on 62,6v. 21

22 Kiitos!