Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen

Transkriptio

1 Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen Pohjola Terveys Oy Työhyvinvointipalvelut vastaava työpsykologi Sabina Brunou Millaista työhyvinvointia tavoittelemme tämän päivän työelämässä? Tavoitteena työntekijöiden läsnäolo ja viihtyvyys sekä sairauspoissaolojen minimointi Mielihyvää ja iloa sekä mielipahan ja kivun minimoimista Hedonista hyvinvointia (Aristippos) Tavoitteena työntekijän ja työpaikan kukoistus Inhimillisten mahdollisuuksien toteutumista, itsen toteuttamista ja kukoistusta sekä mielekästä ja tarkoituksellista elämää Eudaimonista hyvinvointia (Aristoteles) Jari Hakanen 1

2 Työterveyshuoltoyhteistyö Sairauspoissaolot Sairauslomalta paluu Varhainen tuki Tapaturmat Tapaturmataajuus Pitkät sairauspoissaolot Työkykyjohtaminen on ensiarvoisen tärkeää Työkyvyttömyyskustannukset Työkyvyttömyysmaksuluokka Eläköitymisikä Kuntoutus Työterveyshuollon tilastot Työkyvyttömyysriskien tunnistaminen Läheltä piti -tilanteet Työhyvinvointi näkyy yritysten tuloksissa Turun Sanomat

3 Työkaluja työhyvinvoinnin johtamiseen: työhyvinvointimittaristo Työhyvinvointimittaristo on koko henkilöstöä tai sen osaa koskevia mittareita, jota hyödynnetään johdon työkaluna, ei ainoastaan HR-toiminnon mittareina Työhyvinvointimittareilla tuetaan organisaation strategian saavuttamista ja varmistetaan, että organisaatiossa tehdään oikeita asioita Organisaation menestyminen on tiiviisti yhteydessä henkilöstön hyvinvointiin Mittarivalinnoilla on keskeinen rooli: sitä saa, mitä mittaa Mittareiden avulla HR itse seuraa ja osaltaan viestittää johdolle miten strategian mukainen toiminta HR-työn osalta etenee Mahdollistaa suunnitellun ja järjestelmällisen työhyvinvoinnin ylläpidon ja kehittämisen Mahdollistaa sekä organisaatiotasoisen, yksikkötasoisen että osastotasoisen työhyvinvoinnin seurannan osana normaalia johtamista Työhyvinvointiin liittyvät kustannukset saadaan halutessa näkyviin Asiakastyytyväisyys Asiakastyytyväisyys verrattuna henkilöstötutkimuksen tuloksiin Sitoutuminen Oikeudenmukaisuus henkilöstötutkimuksessa Henkilöstön tyytyväisyys Henkilöstötutkimus Kehitystoimenpiteiden seuranta Työhyvinvointi-indeksi Voimavarakysely/Työn imu kysely Laatujohtaminen Häiriötilastot suhteessa työhyvinvointi-indeksiin Häiriöpäiväkirjat Kehitysehdotusten määrä Osaaminen Osaamiskartoitus Henkilöstötutkimuksen tulokset Työhyvinvoinnin johtaminen kilpailuedun tukena Strategiset kumppanuudet Kumppanisopimukset Prosessien toimivuus Yhteistyötapaamisten tiheys Yhteiset tavoitteet Ihmisten johtaminen Kehityskeskustelujen koettu laatu Kehityskeskustelujen jatkotoimenpiteet Esimiesindeksi 360 asteen arviot Alaisten määrä Esimiesten vaihtuvuus Työhyvinvointi Työhyvinvointi-indeksi Kehityskeskusteluissa sovitut toimenpiteet Työvoiman tärkeys Läsnäoloprosentti Vaihtuvuus Avainhenkilöiden vaihtuvuus Työnantajamielikuva Työnantajamielikuvatutkimus Exit-haastattelujen viestit Rekrytointihakemusten määrä Sosiaalisen median keskustelut 3

4 Työhyvinvoinnin seurantatietoa on saatavilla Henkilöstötutkimus Liiketoiminnan mittarit Keskeisten HRprosessien seuranta Johtamisjärjestelmän tiedot Työterveyshuollon raportit kunhan joku keräisi sitä johdolle Mittaristo varhaisen tuen -toimintamallille 4

5 Esimies kysyy: Mitä lomaketta käytän milloinkin? Työkyvyn tukeminen ja sairauspoissaolojen seuranta Epäasiallinen kohtelu ja häirintä Monimuotoisuuden tukeminen Työturvallisuus Päihdeasioiden käsittely Työyhteisöristiriitojen selvittely Muutos käyttäytymisessä PysTy Pysyvän työhyvinvoinnin toimintamalli Työkyvyn tukeminen ja sairauspoissaolojen seuranta Epäasiallinen kohtelu ja häirintä Monimuotoisuuden tukeminen esimiestyö Työturvallisuus Päihdeasioiden käsittely Työyhteisöristiriitojen selvittely Muutos käyttäytymisessä 5

6 Yksi selkeä toimintatapa esimiesten työkalupakkiin useamman sijaan Selkeä malli mahdollistaa työhyvinvointiin liittyvien asioiden käsittelyn helpommin Hyödyntäminen todennäköisempää Lisää esimiesten valmiuksia ottaa asioita puheeksi ajoissa Yhdenmukaistaa esimiestoiminnan käytäntöjä Esimiehelle ja henkilöstölle yksi toimintatapa useamman nykyisen sijaan Yksi työohje Yksi keskustelulomake Tukee läpinäkyvää molempien osapuolten valmistautumista Varhaisen puheeksiottamisen on todettu vähentävän turhia sairauspoissaoloja ja tehostavan työperäisen työkyvyttömyyden ennaltaehkäisyä Toimintatapaan liitetty seurantajärjestelmä tuottaa HR:lle, työterveyshuollolle ja johdolle arvokasta tietoa ja edistää toimintamallin käyttöönottoa PysTy-prosessin käynnistää Sairauspoissaolot Sairauslomalta paluu Muutos työkyvyssä, työsuorituksessa tai käyttäytymisessä Konflikti työpaikalla Epäily tai esiin tullut päihteiden käyttö Häirintä tai epäasiallinen käyttäytyminen Pysyvän työhyvinvoinnin (PysTy) toimintamalli Huoli työhyvinvoinnista esimiehellä työkaverilla työntekijällä työterveydellä Kutsu PysTykeskusteluun ja valmistautuminen PysTy-keskustelu Jatko-suunnitelma, siihen liittyvät toimenpiteet ja raportointi Seuranta ja raportointi Työterveyteen liittyvät toimenpiteet Työhön liittyvät toimenpiteet Työyhteisöön liittyvät toimenpiteet 6

7 Pysyvän työhyvinvoinnin (PysTy) toimintamalli Toimintamallin tueksi Työohje ja HR:n tuki Keskustelulomake Työterveyshuoltoyhteistyö Valmennus ja tiedotus Käydäänkö keskusteluja tarpeeksi? Mihin keskustelut johtavat? Seurantatieto HR:lle ja johdolle Keskustelulomakkeesta / HRjärjestelmässä laukaiseva syy keskustelulle Sairauspoissaolotietojen perusteella tunnistetut tarpeet PysTy-keskusteluille verrattuna käytyihin keskusteluihin Henkilöstötutkimuksen tietojen perusteella tunnistetut tarpeet Varpukeskusteluille verrattuna käytyihin keskusteluihin Keskustelulomakkeesta / HRjärjestelmässä toimenpiteet joihin on ryhdytty Tieto loppuunsaatetuista keskusteluista Kiitos 7