PERUUTUSPEILIIN KATSOMISTA VAI ETEENPÄIN SUUNTAAMISTA?

Transkriptio

1 PERUUTUSPEILIIN KATSOMISTA VAI ETEENPÄIN SUUNTAAMISTA? Terve yritys pulssikysely ennustaa työhyvinvoinnin tasoa kehityspäällikkö Sabina Brunou 5157

2 PALVELUMME TYÖPAIKOILLE Työhyvinvointipalvelut Terve Yritys - ohjelma Johtajuuden, työn ja työyhteisön kehittäminen Hyvinvointivalmennus ja -ohjelmat Liikuntaratkaisut

3 YKSINKERTAINEN ON KAUNISTA

4 SUUNNITELMISTA TEKOIHIN

5 JOHDON SILMISSÄ USKOTTAVAA TYÖHYVINVOINNIN KEHITTÄMISTÄ Tulin aamulla pyörällä töihin Asiakkaat kyllä tietävät kun meillä on työhyvinvointi kohdallaan Työhyvinvointihanke Asiakastyytyväisyystulokset

6 MITEN TYÖHYVINVOINTI VAIKUTTAA MENESTYKSEEN? Tulos Asiakastyytyv. (1-1) SP-% Pulssi (1-5) Q1 Q Q3 Q

7 TYÖHYVINVOINNIN KEHITTÄMISPANOSTEN KOHDENTAMINEN LISÄÄ VAIKUTTAVUUTTA 1 8 Tulos (Yksikkö A) Asiakastyytyv. (1-1) 1 8 Tulos (Yksikkö B) Asiakastyytyv. (1-1) SP-% SP-% Pulssi (1-5) Pulssi (1-5) 1 8 Tulos (Yksikkö C) Asiakastyytyv. (1-1) 1 8 Tulos (Yksikkö D) Asiakastyytyv. (1-1) SP-% SP-% Pulssi (1-5) Pulssi (1-5)

8 Yksikkökohtainen raportointi tekee muutokset ja erot näkyviksi Pulssikyselyn kuukausi-indeksi Pulssikyselyn kvartaalitulokset yksiköittäin Yksikkö A Yksikkö B yli 8% myönteisiä (5-) vastauksia yli % kielteisiä (-) vastauksia Yksikkö C Yksikkö D

9 Pulssi-kysymykset (Yksikkö K, n=x) x.x.-x.x.1 X = keskiarvo va = viitearvo 1. Tiedän tarkalleen mitä minulta odotetaan työssäni (N) (X: x,xx, va: 5,7). Voin vaikuttaa päätöksiin, jotka ovat tärkeitä työni kannalta (N) (X: x,xx, va: 3,5) 3. Pystyn tehokkaasti ratkaisemaan työssäni eteen tulevat ongelmat (N) (X: x,xx, va:,8). Toimin kannustavasti muita kohtaan (N) (X: x,xx, va: -) 5. Olen ylpeä työstäni (N) (X: x,xx, va:,37). Aamulla herättyäni minusta tuntuu hyvältä lähteä töihin (N) (X: x,xx, va:,38) 7. Työhyvinvointini on jatkossa hyvällä tasolla (N) (X: x,xx, va: -) 8. Lähin esimieheni kohtelee työntekijöitä oikeudenmukaisesti (N) (X: x,xx, va:,5) Oletetaan, että työkykysi on parhaimmillaan saanut 1 pistettä. Minkä pistemäärän antaisit nykyiselle työkyvyllesi asteikolla -1? tarkoittaa, ettet pystyisi lainkaan työhön (N) (x=8,81, va:8,5) yli % kielteisiä (-) vastauksia yli 8% myönteisiä (5-) vastauksia

10 Terve yritys -pulssikyselyn toteutus Terve yritysindeksin integroiminen liiketoimintalukuihin Esimiesten valmennus tulosten hyödyntämisessä Henkilöstölle viestittäminen esim. videoita hyödyntäen. Hyvästä vastaus-% palkitseminen Johdolle ja HR:lle osastokohtaiset vertailutulokset, jossa trenditietoa Mahdollistaa suunnitelmallisen kiitoksen ja tuen tarjoamisen varhaisessa vaiheessa Työyhteisölle helposti ja arkisesti käsiteltävä yhden sivun raportti Työntekijälle valmentava pikapalaute Työkykyarvio < 7 tai toive yhteydenotolle - Työterveyshoitajan puhelu tai s-posti - Tarpeen mukaan terveystarkastus ja jatkotoimet Muutosten analysointi Tarpeen mukaan työstäminen Pikapalaute Työterveyden yhteydenotto

11 CASE: DIACOR toimitusjohtaja Laura Raitio

12 JÄTÄ KÄYNTIKORTTI NIIN SAAT TESTILINKIN Vastaaja saa pikapalautteen ja valmentavia pohdintatehtäviä Pikapalaute tuloksista Esiintyvyyttä kuvaavat vastausvaihtoehdot: en koskaan - päivittäin Vaihtuvat valmentavat pohdintatehtävät työhyvinvoinnin kehittämisen tueksi Desimaalilukuiset (esim. 3,9) vastaukset mahdollistavat pienenkin ryhmän keskiarvon raportoinnin Korkea työkyvyttömyysriski = kehotetaan jättämään yhteystiedot työterveyshoitajalle

13 Työn Johtaminen (1) + + Työilmapiiri (5-7) hallinta (-) Henkilökohtainen = Koettu työhyvinvointi terveys ja elintavat (8-9) Terve yritys pulssikyselyn sisältövaihtoehtoja (=en koskaan, =päivittäin): 1. Lähin esimieheni kohtelee työntekijöitä oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti. Tiedän tarkalleen mitä minulta odotetaan työssäni 3. Voin vaikuttaa päätöksiin, jotka ovat tärkeitä työni kannalta. Pystyn tehokkaasti ratkaisemaan työssäni eteen tulevat ongelmat 5. Toimin kannustavasti muita kohtaan (ei viitearvoa). Olen ylpeä työstäni 7. Aamulla herättyäni minusta tuntuu hyvältä lähteä töihin 8. Työhyvinvointini on jatkossa hyvällä tasolla (ei viitearvoa) 9. Oletetaan, että työkykysi on parhaimmillaan saanut 1 pistettä. Minkä pistemäärän antaisit nykyiselle työkyvyllesi asteikolla -1? tarkoittaa, ettet pystyisi lainkaan työhön.

14 Pulssi-kysymykset (Yksikkö K, n=x) x.x.-x.x.1 X = keskiarvo va = viitearvo 1. Tiedän tarkalleen mitä minulta odotetaan työssäni (N) (X: x,xx, va: 5,7). Voin vaikuttaa päätöksiin, jotka ovat tärkeitä työni kannalta (N) (X: x,xx, va: 3,5) 3. Pystyn tehokkaasti ratkaisemaan työssäni eteen tulevat ongelmat (N) (X: x,xx, va:,8). Toimin kannustavasti muita kohtaan (N) (X: x,xx, va: -) 5. Olen ylpeä työstäni (N) (X: x,xx, va:,37). Aamulla herättyäni minusta tuntuu hyvältä lähteä töihin (N) (X: x,xx, va:,38) 7. Työhyvinvointini on jatkossa hyvällä tasolla (N) (X: x,xx, va: -) 8. Lähin esimieheni kohtelee työntekijöitä oikeudenmukaisesti (N) (X: x,xx, va:,5) Oletetaan, että työkykysi on parhaimmillaan saanut 1 pistettä. Minkä pistemäärän antaisit nykyiselle työkyvyllesi asteikolla -1? tarkoittaa, ettet pystyisi lainkaan työhön (N) (x=8,81, va:8,5) yli % kielteisiä (-) vastauksia yli 8% myönteisiä (5-) vastauksia

15 CASE: DIACOR talous- ja henkilöstöjohtaja Tatu Tulokas

16 Kevyt kartoittaminen aikaa kehittämiselle! Työhyvinvointijohtamisen työkalupakki Varhaisen välittämisen malli Palaverikäytännöt Vahvuuksien tunnistaminen ja kehittäminen Asiakaspalaute Kehittämiskohteiden tunnistamisesta ratkaisuihin Valmennuskeskustelut Häiriöjahti Onnistumisanalyysi Hyvä kiertämään Palautekäytännöt Kehityskeskustelut

17 EDISTÄMME IHMISEN TERVEYTTÄ JA TEEMME HYVÄN TEKEMISEN MAHDOLLISEKSI kehityspäällikkö Sabina Brunou 5157