Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa

Transkriptio

1 Miten rakentaa varhaisen tuen malli? Askeleet kohti sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläkkeiden hallintaa Elon työhyvinvointipalvelut 1

2 Mallin rakentamisen askeleet 1. Yrityksen johto päättää sitoutua henkilöriskien hallintaan. 2. Johto määrittelee yrityksen sisällä vastuuhenkilön ja mahdollisen projektiryhmän, jossa on johdon, esimiesten, henkilöstön ja työterveyshuollon edustajat. 3. Vastuuhenkilö/projektiryhmä selvittää sairauspoissaolojen ja työkyvyttömyyseläketapausten nykytilan ja kustannukset sekä suunnittelee VATU-mallin. 4. Johto hyväksyy kehitysryhmän luoman mallin. 5. Suunnitellaan sisäinen tiedotus huolellisesti. 6. Koulutetaan esimiehet ja henkilöstö toimintamalliin. 7. Vastuut ja toimintamallit selvät ja asioita seurataan yrityksessä. Elon työhyvinvointipalvelut 2

3 Sairauspoissaolojen ja tk-eläkkeiden hallintaprosessin vaiheet Työkykyongelmien ehkäisy työyhteisössä: Johto seuraa mittareita: Työyhteisökyselyt Esimiestyön arviointi (360) VATU-malli, sairauspoissaolot Vaihtuvuus Esimies: Kehityskeskustelut Päivittäisviestintä Tiimipalaverit Varhaisen tuen keskustelut Työjoustot ja -järjestelyt työkykyongelmissa Korvaavan työn käyttö Työsuojelu ja työterveyshuolto: Vaarojenkartoitus Työterveyshuolto: Työpaikkaselvitykset Ergonomiakartoitukset Sairauspoissaolojen hälytysrajojen täytyttyä tai muun syyn ilmaannuttua Esimies: Ottaa asian puheeksi työntekijän kanssa sovitulla tavalla tekee työjärjestelyitä mahdollisuuksien mukaan ohjaa työntekijän työterveyshuollon työkykyarvioon, jos epäilee työntekijän työkykyä järjestää työterveysneuvottelun (esimies, työntekijä ja työterveyshuolto), jossa tavoitteena on arvioida työkykyä ja työnteon edellytyksiä Lääkärin todettua työntekijällä olevan työkyvyttömyyden uhan: Työntekijä hakee eläkeyhtiöstä ammatillista kuntoutusta, hakemuksen liitteeksi lääkärin b-lausunto Eläkeyhtiö tiedustelee työnantajalta/lähiesimieheltä työnantajalausunnolla mahdollisuutta siihen, että työntekijä jatkaa yrityksessä työkokeilussa. Työkokeilun tavoite: työntekijä tekee sovittuja töitä sovitun tuntimäärän tietyn ajanjakson ja palaa lopulta omaan työhönsä tai uudelleen määriteltyyn toimeen. Ammatillinen kuntoutus voi myös tapahtua muualla kuin omassa työpaikassa kouluttautumalla kokonaan uuteen ammattiin Kun työkyvyttömyys on ilmeinen: Työntekijä hakee työkyvyttömyyseläkettä Osatyökyvyttömyyseläke täysi työkyvyttömyyseläke Työntekijä voi työskennellä eläkkeen rinnalla. Elon työhyvinvointipalvelut 3

4 1. Askel Johdon sitoutuminen on tärkein asia Johto luo yrityksen toimintatavat Jos tämä ei ole johdon haluama toimintatapa ja vastaa yrityksen arvoja, se ei tule toteutumaan käytännössä Johdon toiminnassa välityttävä välittävä ilmapiiri Kyse ei ole siitä, että estetään sairastaminen tai haluttaisiin henkilöstö sairaana töihin Saa edelleen sairastaa, mutta työyhteisön ja työssäjaksamisen ongelmia ei paeta sairauslomalle Ratkaistaan ongelmia työpaikalla Elon työhyvinvointipalvelut 4

5 2. Askel Työryhmän kokoaminen Kuuluu YT-toimintaan eli ryhmässä tulisi olla johdon, esimiesten, henkilöstön sekä mahdollisesti työterveyshuollon edustaja ja se voi kuulla eläkeyhtiötä Kun eri henkilöstöryhmät ovat edustettuina, saavat kaikki äänensä kuuluviin sitoudutaan toimintatapaan laajemmin Elon työhyvinvointipalvelut 5

6 3. Askel Nykytilan selvitys yhdessä työterveyshuollon kanssa sairauspoissaolojen määrä ja laatu tapaturmat vs. sairaus pitkät vs. lyhyet hoitoon pääsyn haasteet pidentyneet viikonloput kasautuminen kuntoutus- ja eläketapaukset Oman mallin rakentaminen Mikä on meille paras toimintatapa? Elon työhyvinvointipalvelut 6

7 3. Askel: Yrityksen oman VATUn rakentaminen Sairauspoissaoloista ilmoittaminen: kenelle ja miten, käykö oma ilmoitus sairauspoissaolotodistuksen toimittaminen: kenelle ja miten (tietosuoja) nimetyn työterveyslääkärin käyttö? Seuranta todistukset palkkahallinnosta työterveyshuoltoon palkkahallinnon ohjelmassa poissaolojen seuranta työterveyshuollon kanssa seurataan mm. pituuksia ja diagnooseja yleisellä tasolla keskitetään tieto työterveyshuoltoon, jotta siellä laaja ymmärrys henkilöstön tilasta ja kyky tukea työnantajaa/ esimiestä Hälytysrajat ja varhaisen tuen keskustelut Minkälaisia haasteita meillä on? yleensä hälytysraja on kumulatiivisessa kertymässä ja toistuvissa lyhyissä poissaoloissa Varhaisen tuen keskustelu: keskustelu käydään sairauspoissaolojen hälytysrajojen täytyttyä tai muun syyn ilmaannuttua esimiehen ja työntekijän yhdessä täytettävä talon lomake mitä varhaisen tuen keskustelun jälkeen? työterveysneuvottelu: työterveyshuolto, työntekijä, esimies Yhteydenpito pidemmällä sairauslomalla olijaan Työssäjaksamisen tukeminen työjoustot työkykyongelmissa kuntouttavat työtehtävät korvaavat työt Elon työhyvinvointipalvelut 7

8 Varhaisen tuen eteneminen Johto ja HR seuraavat poissaoloja Hälytysrajat ylittävistä poissaoloista tulee ilmoitus esimiehelle Muu impulssi varhaisen tuen keskusteluun Esimies käy varhaisen tuen keskustelun työntekijän kanssa Asia ratkeaa varhaisen tuen keskustelussa, jäädään seuraamaan tilannetta Esimies ryhtyy selvittämään apuväline- tai laitehankintoja, työjärjestelyitä tai koulutusmahdollisuuksia, mutta varsinaista terveysongelmaa ei ole Työntekijä ohjataan työterveyshuoltoon, sillä on epäily terveysongelmasta, joka uhkaa työkykyä ja työn sujumista Myös pidemmiltä sairauslomilta palaavat työntekijät varhaisen tuen keskustelujen piirissä, jotta varmistetaan työhön paluun sujuvuus ja esim. osasairauspäivärahan käyttö Esimies informoi käydystä keskustelusta ja sen ratkaisuista Järjestetään työterveysneuvottelu (työntekijä, esimies ja työterveyshuolto) ja mietitään työkyvyn ja työn sujumisen haasteita/ edellytyksiä Työntekijä hakee eläkeyhtiöstä ammatillista kuntoutusta, jos lääkäri toteaa työkyvyttömyyden uhan Elon työhyvinvointipalvelut 8

9 4. Askel Vastuuhenkilö/työryhmä raportoi suunnittelemansa VATU-mallin yrityksen johdolle. Varmistettava, että 1. Johto saa säännöllisesti sairauspoissaoloraportit palkkahallinnosta tiedot toteutuneista varhaisen tuen keskusteluista 2. Esimiehet saavat tiedot hälytysrajat ylittävistä poissaoloista mahdollisimman nopeasti, jotta varhaisen tuen keskustelut käynnistyvät sovitulla tavalla 3. Työntekijät ymmärtävät, että kyse on työkykyä edistävästä yhteistyöstä työntekijöiden, työnantajan ja työterveyshuollon välillä 4. Työterveyshuolto on tietoinen toimintamallista Elon työhyvinvointipalvelut 9

10 5. Askel Tiedotus Sisäisestä tiedotuksesta on tehtävä suunnitelma sen varmistamiseksi, että VATU-mallin otetaan osaksi yrityksen toimintakulttuuria ja päivittäistä esimiestyötä Tiedottaminen henkilöstölle mallin käyttöönotosta Esimiehille oma tiedotus hieman laajempana Malli tulee kirjata henkilöstökäsikirjaan tms., jotta kaikki kokevat sen olevan yhteinen toimintatapa Tiedotuksen on jatkuttava ainakin vuoden ja asia pidettävä tapetilla, jotta se jalkautuu tiedotuksessa voidaan hyödyntää henkilöstön kokemuksia: esimies- ja työntekijänäkökulma, tth:n tai eläkeyhtiön näkökulma jne. Elon työhyvinvointipalvelut 10

11 6. Askel Valmennus Esimiehet on koulutettava, jotta he osaavat toimia VATU-mallissa sovitulla tavalla: VATU-malli Varhaisen tuen keskustelu ja sen lomakkeet/raportointi Työterveysneuvottelu Työhön paluun tukeminen Työjoustot ja korvaavatyö Työeläkeyhtiön ammatillinen kuntoutus Onko esimiehiä koulutettu palautteen antoon? Myös muulle henkilöstölle on hyvä järjestää valmennus Elon työhyvinvointipalvelut 11

12 7. Askel Kun malli ja siihen liittyvä prosessi on rakennettu, alkaa arki Johdolle tulee sovitut raportit sovitussa aikataulussa Esimiehet saavat omat raportit HR seuraa prosessin toimivuutta ja tekee siihen tarvittaessa muutoksia esimiesten osaamista ja järjestää koulutusta tarvittaessa Malli ei ole koskaan lopullisesti valmis: ihmiset ja tilanteet muuttuvat, jolloin malli elää ja sitä on kehitettävä Elon työhyvinvointipalvelut 12