FSD3014. Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä Koodikirja

Transkriptio

1 FSD3014 Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä 2014 Koodikirja TIETOARKISTO

2 Tämän koodikirjan viittaustiedot: Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä 2014 [koodikirja]. Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [tuottaja ja jakaja], Koodikirja on luotu aineiston versiosta 1.0 ( ). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Tampereen yliopisto Asiakaspalvelu: Palveluportaali Aila: Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto $ Koodikirjoitin.py :11: $

3 Lukijalle Tämä koodikirja on osa Tietoarkistoon arkistoitua tutkimusaineistoa FSD3014. Aineisto on kuvailtu mahdollisimman yksityiskohtaisesti suomeksi ja englanniksi. Datatiedostosta on tarkistettu muun muassa muuttujien jakaumat, puuttuvat tiedot, muuttujien selitteet ja arvojen selitteet. Tarvittaessa datatiedosto on anonymisoitu. Aineistoon ja sen tekijöihin tulee viitata asianmukaisesti kaikissa julkaisuissa ja esityksissä, joissa aineistoa käytetään. Tietoarkiston antaman malliviittaustiedon voi merkitä lähdeluetteloon sellaisenaan tai sitä voi muokata julkaisun käytäntöjen mukaisesti. Malliviittaus: Helander, Nina (Vaasan yliopisto) & Kukko, Marianne (Tampereen teknillinen yliopisto) & Väyrynen, Hannele (Tampereen teknillinen yliopisto): Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä 2014 [sähköinen tietoaineisto]. Versio 1.0 ( ). Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto [jakaja]. FSD3014 Tietoarkistoon on lähetettävä viitetiedot kaikista julkaisuista, joissa käyttäjä hyödyntää aineistoa. Aineiston alkuperäiset tekijät ja tietoarkisto eivät ole vastuussa aineiston jatkokäytössä tuotetuista tuloksista ja tulkinnoista. Koodikirjan alussa on tiedot aineiston sisällöstä, aineiston rakenteesta ja keruusta sekä luettelo tietoarkistoon ilmoitetuista julkaisuista, joissa aineistoa on hyödynnetty. Toinen osa sisältää tiedot muuttujista: muuttujien nimet, kysymystekstit ja suorat jakaumat. Kolmannesta osasta löytyvät hakemistot. Tässä koodikirjassa esitetyt muuttujien jakaumat on tuotettu SPSS-tiedostoista. Jakaumataulukoissa on esitetty muuttujan saamat arvot, vastaavat frekvenssit (n), frekvenssit prosentteina (%) ja validit prosentit (v. %), joissa on huomioitu puuttuvat arvot. Kaikki jakaumat ovat painottamattomia. Jos aineisto sisältää painomuuttujia ne löytyvät muuttujaluettelon lopusta. Joidenkin muuttujien osalta suorat jakaumat on korvattu kuvailevilla tunnusluvuilla. Avokysymyksistä luokiteltuja vaihtoehtoja ei ole yleensä otettu mukaan koodikirjaan. Jakaumat saattavat sisältää puuttuvia tietoja. Merkintä "tieto puuttuu (SYSMIS)" viittaa puuttuvaan havaintoon. Merkintä "tieto puuttuu (User missing)" viittaa muuhun puuttuvaan tietoon, esimerkiksi arkistossa määriteltyyn puuttuvaan tietoon (user missing). Useissa tapauksissa aineiston käyttäjän on harkittava myös muiden arvojen koodaamista puuttuvaksi tiedoksi (esim. en halua sanoa tai en osaa sanoa ). Koodikirja voi sisältää myös erilaisia liitteitä. Tyypillisin liite on kyselylomake.

4

5 Sisältö 1 Aineiston kuvailu Aineiston otsikot ja datan versio Sisällön kuvaus Aineiston rakenne ja keruu Aineiston käyttö Muuttujat 5 3 Hakemistot Muuttujat esiintymisjärjestyksessä Muuttujat aakkosjärjestyksessä Muuttujaryhmät A Kyselylomake suomeksi 157 i

6

7 Luku 1 Aineiston kuvailu 1.1 Aineiston otsikot ja datan versio Aineiston nimi: Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä 2014 Aineiston nimi englanniksi: Knowledge Management in Large Finnish Enterprises 2014 Koodikirja on luotu aineiston versiosta 1.0 ( ). 1.2 Sisällön kuvaus Tekijät Helander, Nina (Vaasan yliopisto. Johtamisen laitos) Kukko, Marianne (Tampereen teknillinen yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos) Väyrynen, Hannele (Tampereen teknillinen yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos) Aineiston tekijänoikeudet Tietoarkiston ja aineiston luovuttajan tekemän sopimuksen mukaisesti. Aineiston luovuttaja Väyrynen, Hannele (Tampereen teknillinen yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos) Aineisto luovutettu arkistoon

8 1. Aineiston kuvailu Asiasanat henkilöstöhallinto; johtaminen; liiketoimintaprosessit; suuryritykset; tietojärjestelmät; tietämyksenhallinta; vaikuttavuus; yritykset Tieteenala / Aihealue OKM:n tieteenalaluokitus: yhteiskuntatieteet CESSDAn luokitus: yritysten hallinto, johtaminen ja organisaatio Sarjakuvaus Tämä aineisto kuuluu sarjaan: Aineistot, jotka eivät kuulu sarjaan Yksittäiset aineistot, jotka eivät kuulu mihinkään sarjaan. Sisällön kuvaus Tietämyksenhallinta suomalaisissa suuryrityksissä aineisto on kerätty osana tutkimusta, jolla haluttiin selvittää tietämyksenhallinnan tilaa yritysmaailmassa ja saada yleiskuva ilmiöstä juuri suomalaissa suuryrityksissä. Tutkimuksella haluttiin kartoittaa tietämyksenhallintaan liittyen käytännön haasteita sekä tarpeelliseksi koettuja kehittämiskohteita henkilöstöhallinnon ja tietojärjestelmien näkökulmasta. Kyselyn teemoina ovat rakenteellinen ja strateginen kyvykkyys, prosessikyvykkyys sekä organisatorinen tehokkuus. Kysely koostuu pääasiassa väittämistä, joihin vastaajat ovat voineet määritellä kantansa edustamansa yrityksen toiminnan näkökulmasta. Rakenteelliseen ja strategiseen kyvykkyyteen liittyen kysyttiin organisaatiokulttuuria koskien tiedon ja osaamisen johtamisen edellytyksistä. Vastaajille esitettiin väittämiä muun muassa päätöksentekoon, tiedottamiseen, päätösten vaikutusten seurantaan sekä päätöksenteon avoimuuteen liittyen. Vastaajia pyydettiin lisäksi arvioimaan organisaatiossa tapahtuvaa palautteenantoa. Organisaatiossa tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä kartoitettiin rakenteita, yleistä ilmapiiriä sekä fyysisiä tiloja koskevin väittein. Vastaajilta kysyttiin myös organisaatiossa vallitsevasta luottamuksesta ja ilmapiiristä. Strategiaan liittyen vastaajia pyydettiin arvioimaan organisaatiossa tapahtuvaa strategiatyötä, kuten strategioiden laatimisprosesseja, laaditun strategian toteuttamista sekä siihen sitoutumista. Kyselyn ensimmäiseen teemakokonaisuuteen liittyen kysyttiin vielä tieto- ja viestintäteknologioiden sekä tietojärjestelmien ja -palveluiden käytöstä organisaatiossa. Kyselyssä seuraavana teemakokonaisuutena oli prosessikyvykkyys. Siihen liittyen vastaajilta kysyttiin tiedon ja osaamisen hankintaan liittyviä käytäntöjä, kuten tiedon vaihto liikekumppaneiden kanssa, asiakastiedon hankintaprosessit sekä ammattilaisille keskitetty tiedonhaku. Seuraavaksi kysyttiin tiedon ja osaamisen jakamisesta organisaation sisällä. Tietoon ja osaamiseen liittyen kysyttiin lisäksi organisoinnin, kehittämisen sekä muuntamisen käytänteistä. Tiedon ja 2

9 1.3. Aineiston rakenne ja keruu osaamisen soveltamiseen liittyen vastaajille esitettiin väittämiä koskien muun muassa työntekijöiden mahdollisuuksia etsiä ja soveltaa tietoa sekä projekteissa karttuneen tiedon siirtymisestä projektien välillä. Prosessikyvykkyyteen liittyen kysyttiin vielä organisaation käytänteistä tiedon ja osaamiseen suojaamiseksi sekä turvaamiseksi. Kolmantena teemana kyselyssä oli organisatorinen tehokkuus. Siihen liittyen vastaajille esitettiin väittämiä organisaation toiminnan tuloksellisuudesta viimeisen kahden vuoden aikana. Nämä koskivat muun muassa tuote- ja palveluinnovaatioita, uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamista, ennakoimattomiin muutoksiin sopeutumista sekä sisäisten prosessien virtaviivaistamista. Seuraavaksi kysyttiin haasteista ja tärkeimmistä kehittämisen kohteista tiedon ja osaamisen johtamiseen liittyen. Kohteista mainittiin muun muassa aikataulut ja niiden pitävyys, henkilöstöresurssit, osaamisen määrittäminen sekä tiedonhankinnan ja -hallinnan tehokkuus. Lopuksi vastaajat saivat vielä vastata avokysymyksiin tiedon ja osaamisen johtamiseen sekä johtamisen tavoitteisiin liittyen. Lisäksi vastaajia pyydettiin kertomaan tiedon ja osaamisen johtamiseen liittyen nimi tai termi, jolla ilmiöstä puhutaan organisaation keskuudessa. Taustamuuttujina ovat yrityksen toimiala (luokiteltu) ja liikevaihto sekä vastaajan työtehtävä. 1.3 Aineiston rakenne ja keruu Maa: Suomi Kohdealue: Suomi Havaintoyksikkötyyppi: Organisaatio Perusjoukko/otos: Suomen 50 suurinta yritystä Aineistonkeruun ajankohta: kesäkuu 2014 syyskuu 2014 Kerääjät: Helander, Nina (Vaasan yliopisto. Johtamisen laitos); Kukko, Marianne (Tampereen teknillinen yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos); Väyrynen, Hannele (Tampereen teknillinen yliopisto. Tiedonhallinnan ja logistiikan laitos) Keruumenetelmä: Itsetäytettävä lomake: verkkolomake Keruuväline tai -ohje: Strukturoitu lomake Aineiston ajallinen kattavuus: 2014 Tutkimuksen aikaulottuvuus: Poikkileikkausaineisto Vastausprosentti: 27 % Muuttujien ja havaintojen lukumäärä: Aineistossa on 189 muuttujaa ja 37 havaintoa. Otantamenetelmä: Kokonaisaineisto Kysely lähetettiin Suomen 50 suurimman yrityksen henkilöstö- ja IT-osastojen edustajille. Vastaajien tavoiteltu määrä oli 135 ja vastauksia saatiin 37 henkilöltä 36 eri yrityksestä. 3

10 1. Aineiston kuvailu 1.4 Aineiston käyttö Aineiston käytössä huomioitavaa Aineistosta on arkistoinnin yhteydessä pudotettu tyhjät muuttujat q2_2 ja q22_r_2. Lisäksi aineistosta on pudotettu muuttujat q1_2 Työtehtävä: muu, mikä? sekä q5 Yrityksen henkilöstömäärä. Muuttujan q3 Yrityksen toimiala vastaukset on luokiteltu aineiston arkistoinnin yhteydessä. Julkaisut Mäntyneva, Mikko (2017). Knowledge sharing practices in large Finnish companies. e-case & e-tech Proceedings of the International Conference on e-commerce, e-administration, e-society, e-education and e-technology. Knowledge Association of Taiwan. Väyrynen, Hannele (2015). Yhteiselle tiedolle on tarvetta työpaikoilla. Insinöörilehti 2, Väyrynen, Hannele & Helander, Nina & Jalonen, Harri (2016). Tietämyksenhallinta osana organisaation toimintaa - hallintaa vai hämmennystä? Hallinnon tutkimus, 34(4), Väyrynen, Hannele & Helander, Nina & Kukko, Marianne (2014). Knowledge Management Practices in Large Companies. The Macrotheme Review 3(9), Väyrynen, Hannele & Helander, Nina & Vasell, Tytti (2017). Knowledge Management for Open Innovation: Comparing Research Results between SMEs and Large Companies. International Journal of Innovation Management. Vol. 21, No. 5 (June 2017). S Ajantasainen julkaisuluettelo aineiston kuvailun yhteydessä osoitteessa Aineiston sijainti Yhteiskuntatieteellinen tietoarkisto Painokertoimet Aineisto ei sisällä painomuuttujia. Käyttöoikeudet Aineisto on käytettävissä (B) tutkimukseen, opetukseen ja opiskeluun. 4

11 Luku 2 Muuttujat [FSD_NO] Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Aineistonumero (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi maksimi keskiarvo keskihajonta 0.00 [FSD_VR] Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Aineistoversio (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi 1.00 maksimi 1.00 keskiarvo 1.00 keskihajonta

12 2. Muuttujat [FSD_ID] Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Havaintotunnus (lisätty FSD:ssä) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi 1.00 maksimi keskiarvo keskihajonta [VASALKU] Vastaaminen aloitettu Vastaaminen aloitettu Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi maksimi keskiarvo keskihajonta [VASLOPPU] Vastaaminen lopetettu Vastaaminen lopetettu Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi maksimi (taulukko jatkuu seur. sivulla) 6

13 Q1 (taulukko jatkuu ed. sivulta) tunnusluku arvo keskiarvo keskihajonta [VASKESTO] Vastaamisen kesto (minuutteina) Vastaamisen kesto (minuutteina) Kuvailevat tunnusluvut tunnusluku arvo kelvollisten havaintojen lkm 37 minimi 2.00 maksimi keskiarvo keskihajonta [KIELI] Kieli Kieli Suomi 1 Kysymyksen jälkiteksti TAUSTATIEDOT (kysymykset 1-6/25) [Q1] Minkä alan työtehtävissä toimit? Minkä alan työtehtävissä toimit? 7

14 2. Muuttujat Henkilöstöhallinto/-kehittäminen Tietohallinto Taloushallinto Myynti ja markkinointi Viestintä Yleisjohto tieto puuttuu (SYSMIS) [Q2] Millä organisaatiotasolla toimit? Millä organisaatiotasolla toimit? Ylin johto Keskijohto Toimihenkilö Asiantuntija [Q3] Yrityksenne toimiala? Yrityksenne toimiala? Teollisuus ja rakentaminen Kauppa Finanssi ja palvelut tieto puuttuu (SYSMIS)

15 Q6_A [Q4] Yrityksenne liikevaihdon suuruusluokka milj. euroa Yrityksenne liikevaihdon suuruusluokka milj. euroa [Q6_A] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Organisaatiossamme päätökset tehdään pätevän tiedon perusteella Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme päätökset tehdään pätevän tiedon perusteella Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

16 2. Muuttujat [Q6_B] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Kaikilla on mahdollisuus sanoa mielipiteensä omaa työtään koskevissa asioissa Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Kaikilla on mahdollisuus sanoa mielipiteensä omaa työtään koskevissa asioissa Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q6_C] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Johtajat tiedottavat tehdyistä päätöksistä riittävän ajoissa Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Johtajat tiedottavat tehdyistä päätöksistä riittävän ajoissa Täysin eri mieltä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 10

17 Q6_D (taulukko jatkuu ed. sivulta) Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q6_D] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Tehdyt päätökset ovat organisaatiossamme johdonmukaisia ja niiden soveltamista koskevat menettelytavat ovat kaikille samat Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Tehdyt päätökset ovat organisaatiossamme johdonmukaisia ja niiden soveltamista koskevat menettelytavat ovat kaikille samat Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

18 2. Muuttujat [Q6_E] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Organisaatiossamme epäonnistuneet päätökset voidaan purkaa tai niitä voidaan muuttaa Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme epäonnistuneet päätökset voidaan purkaa tai niitä voidaan muuttaa Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q6_F] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Päätösten vaikutuksia seurataan ja niistä tiedotetaan Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Päätösten vaikutuksia seurataan ja niistä tiedotetaan 12

19 Q7_A Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q6_G] Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien kautta: Päätöksenteko organisaatiossamme on avointa Kuvaa organisaationne päätöksentekoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Päätöksenteko organisaatiossamme on avointa Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q7_A] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien kautta: Johto antaa työntekijöille palautetta säännöllisesti Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa 13

20 2. Muuttujat Johto antaa työntekijöille palautetta säännöllisesti Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q7_B] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien kautta: Työntekijät antavat johdolle palautetta säännöllisesti Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Työntekijät antavat johdolle palautetta säännöllisesti Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

21 Q8_A [Q7_C] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien kautta: Organisaatiossamme on formaali prosessi palautteenantoon Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa palautteenantoa seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme on formaali prosessi palautteenantoon Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_A] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Organisaatiomme viestinnässä hyödynnetään monia viestintäkanavia Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiomme viestinnässä hyödynnetään monia viestintäkanavia 15

22 2. Muuttujat Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q8_B] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Organisaatiomme viestintä on pääasiassa epähierarkkista ja vapaamuotoista Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiomme viestintä on pääasiassa epähierarkkista ja vapaamuotoista Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_C] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Organisaatiossamme on tiloja, joissa työntekijät voivat kokoontua keskustelemaan rauhassa Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa 16

23 Q8_D Organisaatiossamme on tiloja, joissa työntekijät voivat kokoontua keskustelemaan rauhassa Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_D] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Osallistuminen erilaisiin työryhmiin on aktiivista organisaatiossamme Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Osallistuminen erilaisiin työryhmiin on aktiivista organisaatiossamme Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

24 2. Muuttujat [Q8_E] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Eri työryhmissä on monipuolisesti eri tahojen edustajia Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Eri työryhmissä on monipuolisesti eri tahojen edustajia Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_F] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Työntekijöitä kannustetaan aloitteiden tekemiseen Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Työntekijöitä kannustetaan aloitteiden tekemiseen 18

25 Q8_H Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_G] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Työntekijöitä kannustetaan verkostoitumiseen yrityksen ulkopuolisten tahojen kanssa Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Työntekijöitä kannustetaan verkostoitumiseen yrityksen ulkopuolisten tahojen kanssa Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_H] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Eri ryhmät (kuten eri tiimit ja yksiköt) voivat tehdä vapaasti yhteistyötä organisaatiossamme Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa 19

26 2. Muuttujat Eri ryhmät (kuten eri tiimit ja yksiköt) voivat tehdä vapaasti yhteistyötä organisaatiossamme Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q8_I] Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien kautta: Organisaatiossamme on mahdollisuus rakentavaan kriittiseen vuorovaikutukseen Kuvaa organisaatiossanne tapahtuvaa vuorovaikutusta ja yhteistyötä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme on mahdollisuus rakentavaan kriittiseen vuorovaikutukseen Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

27 Q9_B [Q9_A] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Organisaatiomme johto luottaa työntekijöiden toimintaan Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiomme johto luottaa työntekijöiden toimintaan Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_B] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Työntekijät luottavat toistensa asiantuntijuuteen Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Työntekijät luottavat toistensa asiantuntijuuteen Täysin eri mieltä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 21

28 2. Muuttujat (taulukko jatkuu ed. sivulta) Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_C] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Ilmapiiri organisaatiossamme on hyvä Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Ilmapiiri organisaatiossamme on hyvä Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_D] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Teemme säännöllisesti ilmapiiri-/työtyytyväisyyskartoituksia Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa 22

29 Q9_E Teemme säännöllisesti ilmapiiri-/työtyytyväisyyskartoituksia Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_E] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Sosiaaliset suhteet esimiesten ja työntekijöiden välillä perustuvat tasavertaisuudelle Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Sosiaaliset suhteet esimiesten ja työntekijöiden välillä perustuvat tasavertaisuudelle Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

30 2. Muuttujat [Q9_F] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Organisaatiossamme reagoidaan nopeasti työntekijöiden esittämiin huolenaiheisiin Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme reagoidaan nopeasti työntekijöiden esittämiin huolenaiheisiin Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_G] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Organisaatiossamme työntekijöiden yksilöllistä osaamistaan arvostetaan Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme työntekijöiden yksilöllistä osaamistaan arvostetaan 24

31 Q9_H Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q9_H] Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien kautta: Organisaatiossamme työntekijät luottavat johdon toimintaan Kuvaa organisaatiossanne vallitsevaa luottamusta ja ilmapiiriä seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme työntekijät luottavat johdon toimintaan Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) Kysymyksen jälkiteksti Rakenne ja strategia (kysymykset 10-11/25). Seuraavassa esitetään organisaation strategiseen johtamiseen ja rakenteeseen liittyviä väittämiä. Valitse mielipidettäsi parhaiten kuvaava vaihtoehto jokaisesta väittämästä. 25

32 2. Muuttujat [Q10_A] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Organisaatiossamme on määritelty strategioiden laatimisprosessi Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme on määritelty strategioiden laatimisprosessi Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_B] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Organisaatiossamme strategiaan liittyviä kysymyksiä käsitellään työyksiköissämme Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme strategiaan liittyviä kysymyksiä käsitellään työyksiköissämme Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä (taulukko jatkuu seur. sivulla) 26

33 Q10_D (taulukko jatkuu ed. sivulta) Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_C] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Organisaatiossamme strategian laatimisessa osallistetaan koko organisaatiota Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme strategian laatimisessa osallistetaan koko organisaatiota Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_D] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Organisaatiossamme strategia, organisaation rakenne ja toimintatavat ovat toisistaan riippuvaisia Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme strategia, organisaation rakenne ja toimintatavat ovat toisistaan riippuvaisia 27

34 2. Muuttujat Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_E] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Organisaatiomme ylin johto toimii strategian mukaisesti Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiomme ylin johto toimii strategian mukaisesti Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_F] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Johtajat ovat organisaatiomme kaikilla tasoilla sitoutuneet strategian toteuttamiseen Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa 28

35 Q10_G Johtajat ovat organisaatiomme kaikilla tasoilla sitoutuneet strategian toteuttamiseen Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q10_G] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Henkilöstömme tuntee organisaatiomme strategian hyvin Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Henkilöstömme tuntee organisaatiomme strategian hyvin Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

36 2. Muuttujat [Q10_H] Kuvaa organisaationne strategiatyötä: Kaikki organisaatiomme jäsenet ovat sitoutuneet organisaatiomme yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi Kuvaa organisaationne strategiatyötä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Kaikki organisaatiomme jäsenet ovat sitoutuneet organisaatiomme yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q11_A] Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien kautta: Yksikköjemme rakenteet edistävät vuorovaikutusta ja tiedon jakamista yksikköjen välillä Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien väittämien kautta. Rakenne määritellään sääntöinä, käytäntöinä, toimenpiteinä, prosesseina, raportointisuhteiden hierarkioina, palkitsemisjärjestelminä ja osastojen välisinä rajoina, jotka organisoivat tehtäviä yrityksen sisällä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Yksikköjemme rakenteet edistävät vuorovaikutusta ja tiedon jakamista yksikköjen välillä 30

37 Q11_B Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q11_B] Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien kautta: Organisaatiorakenteemme edistää pikemminkin kollektiivista kuin individualistista käyttäytymistä Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien väittämien kautta. Rakenne määritellään sääntöinä, käytäntöinä, toimenpiteinä, prosesseina, raportointisuhteiden hierarkioina, palkitsemisjärjestelminä ja osastojen välisinä rajoina, jotka organisoivat tehtäviä yrityksen sisällä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiorakenteemme edistää pikemminkin kollektiivista kuin individualistista käyttäytymistä Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

38 2. Muuttujat [Q11_C] Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien kautta: Organisaatiorakenteemme helpottaa uuden tiedon luomista ja löytämistä Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien väittämien kautta. Rakenne määritellään sääntöinä, käytäntöinä, toimenpiteinä, prosesseina, raportointisuhteiden hierarkioina, palkitsemisjärjestelminä ja osastojen välisinä rajoina, jotka organisoivat tehtäviä yrityksen sisällä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiorakenteemme helpottaa uuden tiedon luomista ja löytämistä Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q11_D] Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien kautta: Työtilamme on järjestelty sellaiseksi, että ihmisten on helppo keskustella keskenään Kuvaa organisaatiorakennettanne seuraavien väittämien kautta. Rakenne määritellään sääntöinä, käytäntöinä, toimenpiteinä, prosesseina, raportointisuhteiden hierarkioina, palkitsemisjärjestelminä ja osastojen välisinä rajoina, jotka organisoivat tehtäviä yrityksen sisällä. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Työtilamme on järjestelty sellaiseksi, että ihmisten on helppo keskustella keskenään 32

39 Q12_A Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) Kysymyksen jälkiteksti Teknologia (kysymykset 12-13/25). Seuraavassa esitetään väittämiä tiedon ja osaamisen johtamiseen liittyvistä teknologisista seikoista. Valitse mielipidettäsi parhaiten kuvaava vaihtoehto jokaisesta väittämästä. [Q12_A] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat työntekijöiden välisen yhteistyön organisaatiossamme Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat työntekijöiden välisen yhteistyön organisaatiossamme Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa

40 2. Muuttujat [Q12_B] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat työntekijöiden ja organisaation ulkopuolisten henkilöiden välisen yhteistyön Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat työntekijöiden ja organisaation ulkopuolisten henkilöiden välisen yhteistyön Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q12_C] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat kilpailijoiden ja liikekumppaneiden tarkkailun Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat kilpailijoiden ja liikekumppaneiden tarkkailun 34

41 Q12_D Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q12_D] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat useissa sijainneissa olevien ihmisten oppimisen ryhmänä Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat useissa sijainneissa olevien ihmisten oppimisen ryhmänä Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

42 2. Muuttujat [Q12_E] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat tuotteisiin ja prosesseihin liittyvän uuden tiedon hankkimisen ja käytön Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat tuotteisiin ja prosesseihin liittyvän uuden tiedon hankkimisen ja käytön Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa [Q12_F] Kuvaa org.:ssanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien kautta: Organisaatiossamme käytetään teknologioita, jotka mahdollistavat markkinoihin ja kilpailutilanteeseen liittyvän uuden tiedon hankkimisen ja käytön Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tieto- ja viestintäteknologioita seuraavien väittämien kautta. 1= täysin eri mieltä, 2= jokseenkin eri mieltä, 3= ei samaa eikä eri mieltä, 4= jokseenkin samaa mieltä, 5= täysin samaa mieltä, 8= en osaa sanoa Organisaatiossamme käytetään tieto- ja viestintäteknologioita, jotka mahdollistavat markkinoihin ja kilpailutilanteeseen liittyvän uuden tiedon hankkimisen ja käytön 36

43 Q13_B Täysin eri mieltä Jokseenkin eri mieltä Ei samaa eikä eri mieltä Jokseenkin samaa mieltä Täysin samaa mieltä En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q13_A] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Internet Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Internet Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa [Q13_B] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Intranet Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä 37

44 2. Muuttujat ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Intranet Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa [Q13_C] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Extranet Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Extranet Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa (taulukko jatkuu seur. sivulla) 38

45 Q13_E (taulukko jatkuu ed. sivulta) tieto puuttuu (SYSMIS) [Q13_D] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Organisaation omat internetsivut Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Organisaation omat internetsivut Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q13_E] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Sähköposti Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa 39

46 2. Muuttujat Sähköposti Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS) [Q13_F] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Johdon tietojärjestelmä (esim. raportointijärjestelmä) Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Johdon tietojärjestelmä (esim. raportointijärjestelmä) Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa tieto puuttuu (SYSMIS)

47 Q13_H [Q13_G] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Operatiiviset tietojärjestelmät (esim. palkanlaskenta, materiaalihallinto, asiakastietojärjestelmä) Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Operatiiviset tietojärjestelmät (esim. palkanlaskenta, materiaalihallinto, asiakastietojärjestelmä) Ei ole käytössä On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin On käytössä ja käytetään jokseenkin usein On käytössä ja käytetään aktiivisesti En osaa sanoa [Q13_H] Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja - palveluita seuraavien kautta: Verkko-oppimisympäristöjä Kuvaa organisaatiossanne käytössä olevia tietojärjestelmiä ja -palveluita seuraavien väittämien kautta. 1= Ei ole käytössä, 2= On käytössä, mutta ei käytetä aktiivisesti 3=On käytössä ja käytetään jokseenkin harvoin, 4=On käytössä ja käytetään jokseenkin usein, 5=On käytössä ja käytetään aktiivisesti, 8=en osaa sanoa Verkko-oppimisympäristöjä 41