FARAX johtamisstrategian räätälöinti
Sisältö Taustaa Johtamisstrategian luominen ja instrumentin luominen Hyödyt ja referenssit Esimerkkejä matriiseista Prosessi
Taustaa Esityksessä käydään läpi FaraxGroupin johtamisstrategian kirkastamisen ja implementoinnin matriisimallia. Malli on varsin toimiva testaamaan ja vahvistamaan johtamisstrategiaa. Matriisiin kuvataan yrityksenne johtamisstrategia, josta johdetaan uniikki instrumentti sekä prosessi, jolla johtamisstrategia viestitään ja sitoutetaan koko henkilöstölle. Paraskaan instrumentti ei tuota tulosta, ellei johtamisstrategian implementointia ole tarkoin suunniteltu etukäteen. FaraxGroupilla on vankka kokemus strategian vyöryttämisessä ja siten pystymme täysipainoisesti tukemaan koko implementointiprosessia.
Johtamisstrategian luominen ja instrumentin räätälöinti Johtamisstrategian kirkastaminen luodaan yrityksenne johdon kanssa johtamisenne filosofian ja arvojen, vision, mission ja olemassa olevan strategian perustalle. Johtamisstrategia puetaan yhdelle matriisille (katso edessä matriisimallit ), jolloin se on naseva, osuva ja helposti ymmärrettävä. Johtamisstrategiasta räätälöidään uniikki instrumentti, jolla nykytilanne arvioidaan, ja josta laaditaan jalkauttamisen kehittämissuunnitelmat. Matriisi mahdollistaa esim johtoryhmälle näkemyksen yrityksenne johtamisen tasosta (tiimeittäin/yksiköittäin/kokonaisuus), joka vuorostaan mahdollistaa yhteisten kehittämisen teemojen valitsemisen.
Hyödyt ja referenssit - Mitataan oikeasti talon tarpeet: haettavat arvot nousevat yrityksenne sisältä, ei ulkopuolelta - räätälöitävä instrumenttin koetaan omaksi, koska jokainen kysymys koskettaa yrityksenne omaa johtamista, ei yleismaailmallista johtamista. Näin vastaaminen koetaan innostavaksi ja sitouttavaksi. - henkilöstön asenne ja motivaatio nousevat, kun johtaminen koetaan toimintaa aidosti tukevaksi funktioksi. - ei vie liikaa aikaa: FaraxGroup tukee tarvittaessa koko prosessin läpivientiä ja jalkauttamista - keskustelukulttuuri muuttuu avoimemmaksi, ja henkilöstö sitoutuu myös itsensä kehittämiseen - henkilöstö ymmärtää johtamisen tarkoituksen ja päämäärät - oikealla tavalla implementoituna johtamisstrategia ja sen kommunikointi muuttuu osaksi arjen johtamista - Jokainen oppii kuvaamaan johtamisstrategian yhteisellä tavalla. - jokainen FaraxGroupin luoma instrumentti voidaan haluttaessa yhdistää jo käytettävissä oleviin instrumentteihin, kuten ilmapiirikartoitukseen. Täten yhdellä vastauskerralla saadaan kaikki tarvittava informaatio. Esimerkkejä asiakkaistamme, jotka ovat valinneet FaraxGroupin kumppanikseen johtamisstrategiansa kirkastamisessa ja kommunikoinnissa räätälöityjen instrumenttien avulla: Finnair, Sonera Piste, JHL, Valio, FOREX, Ruotsin Katsastusyhtiöt, Tukholman kaupunki, DCG, ABN Amro II, Sandvik
FARAX matriisi: käytön perusteet Seuraaville sivuilla on esimerkkejä räätälöidyistä FARAX matriiseista, joita olemme luoneet asiakkaillemme. Matriisissa kullekin lokerolle on annettu yleisnimi siinä lokerossa mitattavista aiheista/ tavoitteista. Kukin lokero sisältää 3-5 kappaletta räätälöityjä kysymyksiä. Monesti esimerkiksi johtamisen roolien kysymykset asetetaan niin, että niissä kuvataan roolien todellista toteutumista sekä vaadittavaa/toivottavaa toteutumista. Matriisi voidaan rakentaa myös niin, että se mahdollistaa asiantuntijoiden ja henkilöstön (henkilöiden joilla ei ole varsinaista johtamisvastuuta) kartoittamisen.
Esimerkki 1 : FARAX matriisi Kriittiset tekijät Arvot Johtamisroolit Tulevaisuus Alan ykkönen Avoin ajattelu Muutoksen implementointi Tiimit ja ihmiset Paras työpaikka Toisten tukeminen Ihmisten mobilisointi Tavoitteet ja vastuu Tulosvastuu Kilpailu Tavoitteiden kommunikoiminen Tulos ja suoritus Myyntikate Menestyksen luominen Tulostavoitteinen toiminta
Esimerkki 2: FARAX matriisi Tiimin arvot Henkilön rooli Esimiehen rooli Tiimin tehokkuus Uuden oppiminen Avoin ajattelu ja toiminta Sitoutuminen työyhteisön kehittämiseen Kannustaminen Ideat ja keksinnöt Ihmiset ja tiimit Yhteistyön kehittäminen Tiedon jakaminen Motivointi ja opastus Ilmapiirin parantaminen Vastuut ja valta Vastuun kantaminen Vastuun ottaminen Vastuun jakaminen Asioiden priorisointi Haastavat tilanteet Arvoihin uskominen ja toiminta Toisten auttaminen Tiedon kulku Iskukykyinen organisaatio Asiakkaat Asiakkaan tasapuolinen kohtelu Palvelun sovitun laadun toteuttaminen Verkoston rakentaminen Tulos
Esimerkki 3: FARAX Matriisi Johtamisen tilanteet Johtaja henkilönä Johtaja roolissaan Toiminnan tehokkuus Muutos Muutoshalukkuus Muutoksen edistäminen ja toteutus Muutos ja innovaatiot Ihmiset Kiinnostus ihmisten kehittämiseen Luottamuksen luominen ja vaikuttaminen Sitoutuminen ja tyytyväisyys Tehtävät Selkeyden ja kontrollin tarve Tehtävien selkeyttäminen ja kommunikointi Resurssien hyödyntäminen ja tulos Tulokset ja tavoitteet Suorittamisen tarve Tulosten luominen ja toiminnan varmistaminen Tavoitteiden toteutuminen Suoritus kriittiset tapahtumat Epäonnistumisen pelko Ongelmien käsittely ja ratkaiseminen Kriisitilanteista selviytyminen
Prosessi F G Suunnitelmien toteuttaminen E Kehittämissuunnitelmien rakentaminen C D Kartoitus Tiimi- ja henkilökohtaiset palautteet A B Pilotin rakentaminen Datan analysointi ja validointi Haastattelut syys08 loka08 marras08 joulu08 tammi09