Esimiestutkimuksen eri osa-alueiden kokonaisarviot

Transkriptio

1 ESIMIESTUTKIMUKSEN RAPORTTI Raportin tekijä FIRMA OY Esimiestutkimus toteutettiin osana Työkaari kantaa - työhyvinvointia ja tuottavuutta hanketta. Kyselyyn vastasi 12 esimiestä. Esimiestutkimuksen tulosten yleistulkinta voidaan tehdä kuvan 1 avulla. Kuvassa on verrattu vastausten tasoa prosentuaalisesti "parhaisiin käytäntöihin". Kuvan 1 tulkinta osittaa, että esimiesten toimintatavat ovat hyvällä tasolla - tämän aktiivisuuden tulisi heijastua positiivisesti henkilöstötuottavuuteen ja työn sujuvuuteen. Esimiestutkimuksessa kartoitettiin esimiesten omia näkemyksiä ja toimintatapoja henkilöstön ja työn johtamisessa. Vaikka tulokset kuvaavat esimiesten omia näkemyksiä, ovat ne silti tärkeitä kehitettäessä työhyvinvoinnin ja tuottavuuden johtamista. Esimiehillä ja johdolla on tässä kokonaisuudessa tärkeä rooli päivittäisjohtamisen kautta. Esimiestutkimuksen eri osa-alueiden kokonaisarviot TAVOITTEIDEN KONKREETTISUUS 59 % TIIMIN SEURANNAN AKTIIVISUUS 71 % TIIMIN JOHTAMISEN AKTIIVISUUS 71 % AMMATILLINEN OSAAMINEN 76 % KÄYTÄNTÖJEN JOHTAMINEN 76 % OMAN JOHTAJUUDEN KOKEMUS 79 % Kuva 1. Esimieskyselyn yhteenveto - eri osa-alueiden vastausten arviointien keskiarvot Kuva 1. osoittaa, että parhaan arvioinnin sai osa-alue oman johtajuuden kokemus ja eniten kehitettävää oli osa-alueella tavoitteiden konkreettisuus.

2 Tavoitteiden konkreettisuus Kuvassa 2 on esitetty esimiesten omien tavoitteiden konkreettisuus eri osa-alueilla. Tavoitteiden konkreettisuutta kuvattiin kyselyssä seuraavasti: Sanallisella tavoitteella tarkoitetaan kuvailevaa tavoitetta, esim. "laatu paranee selkeästi". Numeraalinen tavoite on taas tarkempi, esim. "laatuindeksi paranee 3,8:sta 4,1:een". Tavoitteiden konkreettisuuden jakaumat Henkilöstön osaamisen Oman esimiestyön Ihmisten motivaation Työn sujuvuuden Työkyvyn Työturvallisuuden Terveellisten elämäntapojen edistäminen Ilmapiirin, yhteishengen Ei tavoitetta Sanallinen tavoite Numeraalinen tavoite Kuva 2. Yksilötutkan osa-alueiden tulostan jakaumat neljään tasoluokkaan. Kuvan 2 tulkinta voidaan kiteyttää seuraavasti: jollain aikavälillä kaikilla osa-alueilla on selkeä numeraalinen tavoite. Silloin tiedetään tarkasti missä mennään ja miten on kehitytty. Tavoitteiden pohdintaa - mikä olisi mitattava tavoite eri osa-alueilla ja miten sitä mitataan? Henkilöstön osaamisen Työkyvyn Esimiestyön Työturvallisuuden Motivaation Terveellisten elämäntapojen edistäminen Työn sujuvuuden Ilmapiirin, yhteishengen

3 Käytäntöjen johtaminen Omien toimintatapojen arviointi palvelee kehityskohteiden kohdentamisessa. Tuloksia voidaan myös yleisellä tasolla verrata Yksilötutkan esimiestyötä koskeviin tuloksiin. Miten arvioit omaa toimintaasi käytännön johtamisen kannalta - vastausten jakaumat Olen hyvä organisoimaan yksikköni työt Alaisteni mielestä olen esimiestehtävässäni hyvin suunnitelmallinen otan myös alaisteni näkökulmat huomioon Tiedotan alaisiani uusista ja / tai muuttuvista asioista aina heti ja varmistan, että viestini on mennyt perille Varmistan aina, että sovitut aikataulut pitävät ja työt tehdään ajallaan Varmistan, että jokainen alaiseni tietää oman ja tiimimme tavoitteet Varmistan jokaisen alaisen osaamisen hänen työtehtävissään Täysin eri mieltä Eri mieltä En samaa, enkä eri mieltä Samaa mieltä Täysin samaa mieltä Tuen alaisteni motivaatiota määrätietoisesti Kuva 3. Esimiesten oman työn arviointien jakaumat. Kuva 3 osoittaa esimiesten omien näkemysten jakaumat. Tulosten tulkintaa voidaan tehdä oheiseen taulukkoon. Tavoitteiden pohdintaa - mikä olisi mitattava tavoite eri osa-alueilla ja miten sitä mitataan? Töiden organisointi Varmistan tavoitteiden tietämisen Esimiestyön suunnitelmallisuus Osamisen varmistaminen Alaisten tiedottaminen Motivaation tukeminen Aikataulujen varmistaminen

4 Esimiesten oman osaamisen arviointi Seuraava vaihe esimiestutkimuksessa oli esimiesten oman ammattitaidon arviointi. Kysely koostui työn, asiakkaiden, talouiden ja toiminnan osaamisesta. Miten arvioit omaa osaamistasi oheisissa työhön liittyvissä asioissa? - vastausten jakaumat Tunnen yritykseni toimialan ja alaisteni työtehtävät täydellisesti Seuraan aikaa ja olen tietoinen alani uusimmasta kehityksestä Saamani asiakaspalautteen mukaan tunnen heidän tarpeensa erinomaisesti ja varmista aina asiakastarpeen toteutumisen oman yksikköni osalta Hallitsen omaan tehtävääni liittyvän talouden ja toiminnan suunnittelun hyvin Seuraan aktiivisesti ja olen koko ajan tietoinen vastuualueeni taloudellisesta tilanteesta Täysin eri mieltä Eri mieltä En samaa, enkä eri mieltä Samaa mieltä Täysin samaa mieltä Kuva 4. Esimiesten ammatillisen osaamisen arviointien jakaumat. Kuvan 4 tuloksia voidaan tulkita alla olevan taulukon pohjalta. Toimialan seuranta Tulosten tulkinnat ja johtopäätökset Talouden ja toiminnan suunnittelu Työtehtävien tuntemus Vastuualueen taloudellisen tilanteen seuranta Asiakastarpeen tunteminen

5 Johtajuuden - alaisten kanssa toimimisen arvioinnit7 Kuva 6 esittää esimiesten arviointeja omasta johtajuudestaan. Jakaumat antavat hyvän pohjan jatkosuunnitelmille ja kehittämiselle. Miten arvioit johtajuuttasi toiminnassasi alaistesi kanssa? - vastausten jakaumat Alaisteni kertoman Olen aina päätöksissäni Annan alaisilleni mukaan kannustan heitä ja toiminnoissani palautetta rakentavalla riittävästi hyvistä oikeudenmukainen ja oikeudenmukaisella työsuorituksista kaikkia alaisiani kohtaan tavalla Kuuntelen aina alaisiani ja keskustelen heidän kanssaan keskittyneesti Suhtaudun myönteisesti alaisteni antamiin kehitysideoihin ja aloitteisiin Täysin eri mieltä Eri mieltä En samaa, enkä eri mieltä Samaa mieltä Täysin samaa mieltä Kuva 6. Henkilöstötuottavuuteen vaikuttavien muuttujien jakaumat. Alaisten kuuntelu Tulosten tulkinnat ja johtopäätökset Rakentava ja oikeudenmukainen palaute Alaisten kannustaminen Kehitysideoihin suhtautuminen myönteistä Oikeudenmukaisuus päätöksenteossa

6 Aktiivisuus esimiehenä - johtamisen ja kehittämisen aktiivisuus Kuvassa 7 vedetään yhteen esimiesten arvioinnit omasta aktiivisuudestaan henkilöstön, työyhteisön ja työn kehittäjinä. Miten aktiivisesti johdat oman yrityksesi / tiimisi toimintaa? - vastausten jakauma Alaisten osaamisen Työpaikan Alaisten Tuen alaisten Kehitän työn Kehitän työtapoja ilmapiirin motivaation työkykyä organisointia En tee mitään tässä asiassa Olen satunnaisesti aktiivinen Olen aktiivinen Olen erittäin aktiivinen Kuva 7. Oman tiimin johtamisen aktiivisuus. Tiimin johtamisen aktiivisuus - mitä voitte tehdä paremmin ja miten johtamista seurataan? Alaisten osaamisen Työkyvyn tukeminen Työpaikan ilmapiirin Työn organisoinnin Alaisten motivaation Työtapojen

7 Aktiivisuus esimiehenä - seurannan aktiivisuus Kuvassa 8 vedetään yhteen esimiesten arvioinnit seurannan aktiivisuudestaan henkilöstön, työyhteisön ja työn kehittäjinä. Miten aktiivisesti seuraat ja havainnoit oman tiimisi kyvykkyyksiä? - vastausten jakauma Alaisten Yksikön ilmapiiri Alaisten motivaatio Alaisten työkyky Työn organisointi Työtavat osaaminen En tee mitään tässä asiassa Olen satunnaisesti aktiivinen Olen aktiivinen Olen erittäin aktiivinen Kuva 8. Oman tiimin seurannan aktiivisuus. Tiimin seurannan aktiivisuus - mitä voitte tehdä paremmin? Alaisten osaamisen Työkyvyn tukeminen Työpaikan ilmapiirin Työn organisoinnin Alaisten motivaation Työtapojen

8 Henkilöstötuottavuuden tulokset Henkilöstötuottavuus koostuu osaamisen, motivaation ja työkyvyn yhdistelmästä, jota kutsutaan Henkilöstötuottavuusindeksiksi, HTI. HTI analysoitiin myös koko henkilöstöltä Yksilötutkan avulla. Kuvassa 9 on HTI:n keskiarvot vertailuaineistossa, sekä koko henkilöstön ja esimiesten keskiarvot yrityksessänne. Henkilöstötuottavuusindeksin keskiarvot vertailuaineistossa ja FIRMA OY:ssä työntekijät toimihenkilöt johto ja esimiehet henkilöstö esimiehet Vertailuaineisto FIRMA OY Kuva 9. Henkilöstötuottavuusindeksin, HTI:n keskiarvot viiteaineistoon verrattuna. Esimiesten osalta koetun työkyvyn keskiarvo oli 8,5, kun koko henkilöstön osalta keskiarvo oli 7,2. Motivaatioon ja osaamiseen liittyvien kysymysten vastaustjakaumat on esitetty kuvassa 10. Henkilöstötuottavuuden osa-alueiden vastausten jakaumat esimiehillä Olen erittäin motivoitunut nykyisessä tehtävässäni Olen erittäin sitoutunut työnantajaani Hallitsen nykyisen tehtäväni kaikki osa-alueet erittäin hyvin Pystyn vaikuttamaan oman työni sisältöön ja tekemisen tapaan erittäin hyvin Täysin eri mieltä Eri mieltä En samaa, enkä eri mieltä Samaa mieltä Täysin samaa mieltä Kuva 10. Motivaation, sitoutumisen, osaamisen ja työhön vaikuttamisen vastausten jakaumat esimiehillä.

9 Esimiesten henkilöstötuottavuuden - mitä voitte tehdä paremmin? Motivaatio työssä Ammattitaito - työn osa-alueiden hallinta Työnantajaan sitoutuminen Työn sisältöön ja tekemiseen vaikuttaminen Esimiesten työkyky TULOSTEN KOKONAISARVIOINTI JA TULKINNAT Esimiesten kyvykkyyksiä ja toimintatapoja voidaan arvioida osin tämän tutkimuksen tulosten pohjalta. Arviointiin vaikuttaa paljon tietysti se, miten ja mitä vastuita esimiehille on määritetty (=päätetty). Seuraavaa taulukkoa voidaan hyödyntää kokonaistulkinnoissa. Esimiesten tilanteen kokonaisarviointi 1. Esimiehille päätetyt vastuut 5. Esimiesten arvioima oma johtajuus (kuva 6) 2. Toiminnan tavoitteiden konkreettisuus (vs. kuva 2) 6. Esimies aktiivisuus alaisten johtamisessa (kuva 7) 3. Mittarit - miten toiminnan muutoksia mitataan? 7. Esimies aktiivisuus seurannassa (kuva 8) 4. Esimiesten arvioima ammattitaito (vs. kuvat 3 ja 4) 8. Esimiesten henkilöstötuottavuus (kuvat 9 ja 10)