Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri. Egentliga Finlands sjukvårdsdistrikt

Transkriptio

1 Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri Egentliga Finlands sjukvårdsdistrikt Tehrään porukal Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin henkilöstöpoliittinen toimintaohjelma

2 Henkilöstö avainasemassa Roolimme toimivassa yhteistyössä Henkilöstöpoliittinen toimintaohjelma Varsinais-Suomen sairaanhoitopiirin henkilöstöpoliittinen toimintaohjelma ohjaa VSSHP:n strategian ja arvojen toteuttamista käytännössä. Ohjelma sisältää linjauksia ja pelisääntöjä yhdessä työskentelyyn. VSSHP:n kaikissa yksiköissä (tulosalueet, taseyksiköt, liikelaitokset) noudatetaan samoja henkilöstöpoliittisen toimintaohjelman periaatteita. Perustehtävä VSSHP on sekä asiantuntija- että palveluorganisaatio, joka tuottaa vaativia terveydenhuoltopalveluja. Kaiken työn tulee edistää potilaan hoitoa. Vaativien palvelujen tuottaminen edellyttää erikoissairaanhoidollista osaamista, joka tarvitsee ympärilleen toimivan tukiorganisaation omine asiantuntijoineen ja työntekijöineen. VSSHP tekee yliopistollista yhteistyötä, johon liittyy tärkeänä osana tutkimusja opetustehtävät. Perustehtävää tukeva johtaminen VSSHP:n tärkein voimavara on osaava ja palveluhenkinen henkilöstö. Jokaisen työpanos on tärkeä. Hyvinvoiva työntekijä hyödyntää kykyjään ja osaamistaan täysipainoisesti, jaksaa olla luova ja innostunut sekä on oppimisja yhteistyökykyinen. Henkilöstön hyvinvointi puolestaan heijastuu asiakastyytyväisyyteen, työn laatuun, organisaation innovaatiokykyyn ja kustannustehok- kuuteen sekä organisaation houkuttelevuuteen niin työnantajana kuin yhteistyökumppaninakin. Ohjelman tavoitteena on mahdollistaa hyvän johtamisen ja yhtenäisen toimintakulttuurin toteutuminen VSSHP:ssä sekä korostaa ihmisten johtamisen tärkeyttä. Ihmisten johtamiselle tulee antaa aikaa ja sen tarvitsema painoarvo, ettei se jää asiajohtamisen varjoon. Johtamisen tulee perustua ihmisten ja heidän työnsä tuntemiseen. Hyvä johtaminen luo edellytyksiä arjen sujumiselle työssä. Avainsanoja ovat selkeät tavoitteet osallistaminen oikeudenmukaisuus tasavertaisuus kannustaminen tuen antaminen osaamisen varmistaminen työolosuhteisiin ja työvälineisiin panostaminen. Johtajuutta ja esimiestaitoja tulee tukea ja kehittää kaikilla tasoilla, jotta esimiehemme onnistuisivat työssään. Jokaisella esimiehellä on oikeus saada tukea ja palautetta omalta esimieheltään sekä henkilöiltä, joiden esimies hän on. Kaikilla VSSHP:läisillä on vastuu hyvästä työilmapiiristä ja yhtenäisyyden tunteesta. Suhtautumalla toisiimme ja työasioihin positiivisesti sekä rakentamalla luottamusta tuemme samalla myös esimiestyötä. KAIKKI VSSHP:LÄISET tukevat yhteisöllisyyden toteutumista - panostamalla vuorovaikutukseen ja keskinäisen luottamuksen syntymiseen - olemalla suvaitsevaisia - arvostamalla muiden töitä ovat palveluherkkiä potilaita, työkavereita ja esimiestä kohtaan ovat aktiivisia ja aloitteellisia huolehtivat omista voimavaroistaan, hyvinvoinnistaan ja osaamisestaan ESIMIEHET OMISSA TIIMEISSÄÄN / YKSIKÖISSÄÄN toteuttavat ihmisten ja asioiden johtamista oikeudenmukaisesti ja tasapuolisesti vuorovaikutuksessa työntekijöiden kanssa - varmistamalla yhdenmukaisen toiminnan ja kohtelun - tuntemalla töiden sisällön - varmistamalla työmäärän tasaisen jakautumisen - antamalla tukea varmistavat riittävän ja avoimen tiedonkulun VSSHP:N JOHTO luo edellytykset perustehtävän toteuttamiselle ja kokonaisuuden toimivuudelle - asettamalla tavoitteet - tekemällä päätökset - seuraamalla ja arvioimalla toimivuutta vastaa yhtenäisen toimintakulttuurin toteutumisesta hyväksyy yhdenmukaiset linjaukset ja ohjeistukset koko sairaanhoitopiirille mahdollistaa tavoitteiden mukaisen toiminnan myöntämällä tarpeelliset resurssit 2 3

3 Henkilöstöpolitiikan periaatteet Oikeudenmukaisuutta yli yksikkörajojen Voimme kaikki vaikuttaa Jokaisella VSSHP:n työntekijällä on mahdollisuus keskustella työasioista ja vaikuttaa toiminnan kehittämiseen. Yhteistyölle varataan aikaa. Yhteistoimintasopimuksessa määritellään yhteistoiminnan muodot. Työpaikkatason yhteistoimintaa sekä työpaikkademokratiaa noudatetaan jokaisessa yksikössä. Vuorovaikutuksen tulee perustua molemminpuoliseen arvostukseen. Päätöksenteko on läpinäkyvää. Viestintä on oikea-aikaista, avointa ja riittävää. Suunnitelmallisesti toteutettuna se tavoittaa oikeat kohderyhmät eri puolilla VSSHP:tä. Esimiehet tiedottavat oman yksikön toimintaan liittyvien asioiden lisäksi myös sairaanhoitopiiritasoisista yhteisistä ohjeista ja asioista. Työyhteisössä noudatetaan yhteisesti sovittuja toimintaperiaatteita: virkaehtosopimustasoiset paikalliset sopimukset tehdään aina sairaanhoitopiirin tasolla työntekijäjärjestöjen ja työnantajan välillä Henkilöstöasioiden käsikirja sisältää yksityiskohtaisia käytännön ohjeistuksia sekä palvelussuhdeasioista että muista henkilöstöasioista. Käsikirja on yhteinen koko VSSHP:lle. Rekrytointi on VSSHP:n tavoitteita tukevaa, perustuu harkittuun tarpeeseen sekä tehtäväkohtaisiin kelpoisuus- ja soveltuvuusvaatimuksiin. Uusien työntekijöiden valintamenettely toteutuu kaikissa yksiköissä yhtenäisin periaattein. Hyvä johtajuus ja vastavuoroinen joustavuus auttavat oikeudenmukaisuuden toteutumisessa. Esimies huolehtii, että työtehtävät ja osaamisen kehittäminen jakautuvat tasaisesti ja tarpeen mukaisesti kaikille työntekijöille kaikissa ammattiryhmissä. Sairaanhoitopiirin palkkataso pidetään kilpailukykyisenä kehittämällä oikeudenmukaista, kannustavaa, läpinäkyvää ja työn vaativuuden arviointiin perustuvaa palkkausjärjestelmää. 4 5

4 Teemme työtä suunnitellusti ja koordinoidusti Yhteisöllisyys luo tehokkuutta. Toisten työaikaa kunnioitetaan esittämällä tehtävänannot ajoissa ja valmistautumalla palavereihin. Työntekijöille tarjotaan mahdollisuus konsultoida ja pohtia työn sisältöä muiden kanssa. Työskentelyn onnistumisen ja toiminnan kehittämisen kannalta on tärkeää, että työnantaja tarjoaa mahdollisuudet tehdä työ hyvin: työn tavoitteet ovat tiedossa perustehtävä on selkeä osa kokonaisuutta työprosessit on määritelty toimiviksi osaavaa henkilöstöä on riittävästi tarvittavat työvälineet ja -menetelmät ovat käytössä varahenkilö- ja seuraajasuunnitelmat ovat ajantasalla. Esimies huolehtii, että jokainen uusi työntekijä sekä tehtäviä vaihtava tai pidemmältä vapaalta töihin palaava henkilö perehdytetään tehtäviin suunnitellusti. Perehdytys auttaa työntekijää hahmottamaan tehtävänsä, sitouttaa työyhteisöön sekä vähentää virheiden ja tapaturmien riskiä. Jokaiseen kehitysprojektiin laaditaan projektisuunnitelma ja varmistetaan, ettei vastaavaa projektia ole jo tehty tai aloitettu muualla organisaatiossa. Työn vaatimukset ovat tasapainossa käytettävissä olevien resurssien kanssa. Esimiehen tuki auttaa ohjaamaan ja rajaamaan työtä sekä jaksamaan työssä. Teemme yhdessä työhyvinvointia Toimivan yhteistyön mahdollistavia vuorovaikutustaitoja ovat taito kuunnella ja ottaa toisen näkökulma huomioon, antaa ja saada myönteistä tai rakentavaa palautetta sekä muuttaa ja sopeuttaa oma toiminta palautteen perusteella. Palaute annetaan ajallaan ja toisiaan kunnioittaen. Esimiestyön laatuun ja esimiesten osaamiseen panostetaan. Esimiehillä tulee olla kyvyt, taidot ja motivaatio, jotka täyttävät esimiestyön vaatimukset. Esimiehet ja työntekijät käyvät vuosittain kehityskeskustelun, jossa täsmennetään työntekijän tavoitteet ja vastuut sekä varmistetaan, että jokaisella työntekijällä on tehtävässä tarvittava osaaminen ja motivaatio. Työnantaja hyödyntää työpaikkaselvityksistä, riskienkartoituksista ja tapahtumailmoituksista kertyvää tietoa terveellisten ja turvallisten työolosuhteiden kehittämiseksi. Jokainen työntekijä huolehtii osaltaan turvallisten toimintatapojen noudattamisesta. Työnantajan vastuulla on työterveyshuollon järjestäminen työntekijöilleen ja jokaisen työntekijän vastuulla on huolehtia omasta terveydestä. 6 7

5 Uudistamme sekä uudistumme Olemme potilaita varten Toimintamalleja kehitetään ja uudistetaan siten, että toteutukseen on suunniteltu ja varattu tarvittavat resurssit. Nykyisen toimintatavan arviointi on edellytys toiminnan kehittämiselle. Työntekoon ja työympäristöön liittyvät muutostilanteet hoidetaan hallitusti. Näin varmistetaan perustyön sujuminen. Osaamisen kehittäminen perustuu olemassa olevan osaamisen arviointiin. Työyksikössä kartoitetaan ja kuvataan tarvittava nykyinen ja tulevaisuuden osaaminen. Kehittäminen lähtee organisaation tavoitteista sekä kunkin yksikön ja tehtävän osaamisvaatimuksista, joista esimiehellä on kokonaiskuva. Osaamista hyödynnetään laajasti myös eri yksiköiden välillä. Koulutuksiin ja muuhun osaamisen kehittämiseen varataan tarvittavat resurssit ja tarvittava täydennyskoulutus mahdollistetaan kaikille ammattiryhmille. Kehittymis- ja kehittämishalua tuetaan. Vapaaehtoisuuteen perustuvaan työkiertoon kannustetaan. Tulevan työvoiman saatavuudesta huolehditaan rekrytointimarkkinoinnilla, selkeillä tehtävänimikkeillä sekä panostamalla etupainotteiseen rekrytointiin. Harjoitteluaan suorittavat opiskelijat nähdään työyksiköissä tulevaisuuden resurssina. 8 9

6 Toimintaohjelma Toimintaohjelman tueksi tehdään yksityiskohtainen toteutussuunnitelma, joka julkaistaan Santrassa. Toteutuksesta raportoidaan Henkilöstökertomuksessa vuosittain. 1. Toiminnan arviointi ja kehittäminen yhtenäisin systemaattisin mittarein selvitetään mitä arviointimittareita käytetään ja miten niitä voidaan paremmin hyödyntää työhyvinvointia mitataan työhyvinvointikyselyllä vuosittain uusitaan lähtökyselylomake ja määritellään sen raportointi. 2. Toimenkuvien määrittely ja päivittäminen määritellään esimiestaso, joka organisoi päivitysprosessin ja vastaa siten yhtenäisistä ja tarkoituksenmukaisista toimenkuvistaomassa organisaatiossaan toimenkuvat määritellään päätoimisille ja sivuvirkaisille sekä koko- ja osa-aikaisille työntekijöille toimenkuvat pidetään nähtävillä vähintään yksikkötasolla. 3. Rekrytointi määritellään ulkopuolisilta asiantuntijaorganisaatioilta ostettavien soveltuvuusarviointien käytön periaatteet VSSHP:ssä ohjeistetaan esimiehet varmistamaan työn tekijän pätevyys, osaaminen ja soveltuvuus tehtävään. 4. Perehdytys selvitetään hyvät käytännöt, joiden pohjalta laaditaan yhtenäinen runko perehdytyksen toteutukseen ja seurantaan sekä yleisen tason perehdytysohjelma verkkoympäristöön kehittämistyö toteutetaan osana VSSHP:n osaamisen kehittämissuunnitelman toimeenpanoa. 5. Osaamisen hallinta luodaan prosessikuvaus osaamisen hallinnasta VSSHP:ssä laaditaan yhteinen osaamiskarttapohja kehittämistyö toteutetaan osana VSSHP:n osaamisen kehittämissuunnitelman toimeenpanoa. 6. Täydennyskoulutus määritellään koulutusmäärärahan määräytymisen perusteet koulutusmäärärahan riittävyys arvioidaan vuosittain ja tehdään tarvittavat korotukset yksiköissä tehdään täydennyskoulutusta koskevien ohjeiden mukaisesti kouluttautumissuunnitelmat, jotka käsitellään työpaikkakokouksissa. 7. Esimiesperehdytys ja -koulutus määritellään esimieskoulutuksen sisältö lisätään eri esimiestasojen esimieskoulutusta tiedotetaan koulutusvaihtoehdoista. 8. Työhyvinvointi laaditaan VSSHP:n työhyvinvointiohjelma laaditaan työhyvinvointisuunnitelma yksikkötasolla vuosittain määritellään VSSHP:n ikäohjelman periaatteet huomioiden valtakunnalliset ohjeet määritellään työtiloilta vaadittava vähimmäistaso lisätään työnantajan tukemaa kulttuuri- ja liikuntatoimintaa luodaan sisäisen mentoroinnin toimintamalli ja tehdään pilotti ryhmätyönohjaukseen painottuvaa työnohjauksen käyttöä lisätään kaikkien ammattiryhmien piirissä luodaan toimintamalli traumaattisten työtilanteiden käsittelyyn prosessikonsultointia hyödynnetään esimiesten tukemisessa kehitetään yksiköissä tiedon jakamisen käytäntöjä, toimivia yhteistyöfoorumeja ja toimintamalleja järjestetään koulutusta ja tehostetaan tiedotusta liittyen käytössä oleviin toimintamalleihin, työyhteisöviestintään ja palautteen antamiseen. 9. Työterveyshuolto järjestetään toimiva työterveyshuolto toteutetaan työterveyshuollon kehittämishanke. 10. Kehityskeskustelut laaditaan uusi kehityskeskusteluohjeistus ja -lomake koulutetaan esimiehiä vuosittaisten kehityskeskusteluiden pitämiseen. 11. Henkilöstön riittävyys ja rakenne pysyvät työt hoidetaan vakituisissa palvelussuhteissa varahenkilöstön määrä mitoitetaan siten, että se kattaa vakinaisen henkilöstön suunniteltavissa olevan sijaistyövoiman tarpeen vakinaisen ja määräaikaisen henkilöstön riittävyyttä ja rakennetta tarkastellaan suunnitelmallisesti sekä pitkällä aikavälillä että vuosittain talousarviosuunnittelun yhteydessä. 12. Kilpailukykyinen ja oikeudenmukainen palkkaus palkkatasoa kehitetään siten, että se on kilpailukykyinen määriteltyjen vertailuorganisaatioden kanssa VSSHP:n budjetissa varaudutaan muutostilanteiden palkkavaikutuksiin ja mahdollisista palkkaeroista johtuviin palkantarkistuksiin määritellään prosessi yksikkö- ja henkilötason työn vaativuuden arviointeihin (TVA) työn vaatimusten muuttuessa sekä työkierron yhteydessä. 13. Palkkausjärjestelmien kehittäminen tulospalkkausjärjestelmiä kehitetään hyödyntäen tulospalkkauksesta aiemmin saatuja kokemuksia työsuorituksen arviointiin perustuvaa henkilökohtaisen lisän osuutta palkkasummasta kasvatetaan yhteisesti sovittavin tavoin vastuulisäjärjestelmiä laajennetaan ja kehitetään siten, että niiden avulla tunnistetaan entistä paremmin VSSHP:ssä työskentelevien erityisosaaminen ja sen hyödyntäminen muista palkitsemisen tavoista (kuten Vuoden Menestyjä, kannustepalkkio ja nopea palkitseminen) sovitaan ja ohjeistukset uusitaan. 14. Palvelussuhdeasioiden periaatteet ja sopimistasot työn ja kotielämän yhteensovittamisen periaatteet määritellään sairaanhoitopiiritasoisesti ja yhteensovittamista parannetaan kehittämällä sekä ottamalla käyttöön erilaisia joustavia työaikaratkaisuja Henkilöstöasioiden käsikirja pidetään ajan tasalla säännöllisellä päivittämisellä palvelussuhdeasioita koskevat sopimistasot määritellään ja kuvataan

7 Tehrään porukal Julkaisija: Varsinais-Suomen sairaanhoitopiiri Taitto: Mainostoimisto Dimmi Valokuvat: Krister Heilimö, Markku Koivumäki Painopaikka: Eura Print Oy, Eura, 2012 PT55s - Dimmi/Euraprint