YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2012 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa Heikki Miettinen
|
|
- Tapio Leppänen
- 8 vuotta sitten
- Katselukertoja:
Transkriptio
1 Kyselytutkimuksen tulokset 31 kunnassa 20 Heikki Miettinen
2 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 3 4 Puistojen hoito 50 5 Jätehuolto 55 Katuvalaistus 2 Palo ja pelastustoimi Vesi ja viemärihuolto 1 Ongelmat vesi ja viemärihuollossa 1 Katujen panostuskohteet Katujen viihtyvyystekijät 3 Puistojen panostuskohteet Puistojen viihtyvyystekijät 1 Keskustan ympäristön viihtyvyystekijät 5 Asuinalueen ympäristön viihtyvyystekijät 1 Asiointi teknisen toimen kanssa 3 1 Tiedottaminen 2 Liite 1 Vastausjakaumat Liite 2 Vertin mittareiden tulokset Liite 3 Lomake
3 1 Johdanto 2 Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran vuonna Kyselylomake määriteltiin kuntien yhteisessä TEKPA projektissa, jonka keskeinen tavoite oli teknisen sektorin tuloksellisuuden mittaamisjärjestelmän kehittäminen Kysely tehdään parillisina vuosina laajalla lomakkeella ja parittomina vuosina suppeammalla lomakkeella, jossa ei ole kysymyksiä pahostuskohteista eikä asioinnista Lomakkeelle on tehty pieniä muutoksia viimeksi vuonna 20 vesihuollon osalta ja tällä kerralla sairaankuljetus laajennettiin ensihoitopalveluksi, mutta pääosa tuloksista on vertailukelpoisia vuodesta saakka Tutkimuksessa oli nyt mukana 31 kuntaa Vastaajat poimittiin satunnaisesti väestötietojärjestelmästä Kyselylomake postitettiin suomen ja ruotsinkielisenä huhti toukokuussa, kuten aikaisemmillakin kerroilla Kaikille vastaajille lähetettiin aktivointikirje, jossa jo vastanneita kiitettiin vastaamisesta ja vastaamattomia pyydettiin vastaamaan Suurin osa vastauksista tallennettiin optisesti Raportti on jaettu katuja, puistoja, jätehuoltoa, vesi ja viemärihuoltoa ja palo ja pelastustoimea koskeviin lukuihin Osa raportoitavista tuloksista perustuu useampien kysymysten yhdistämisen avulla laskettuihin summamuuttujiin (mittareihin) Kaikki asteikot on indeksoitu välillä 1 5 siten, että neutraalin arvon 3 alle jäävät arvot osoittavat kielteistä ja sen yläpuolelle asettuvat arvot myönteistä suhtautumista
4 3 FCG Otos ja vastaukset Tutkimuskunnat valitsivat itse otoskoon Vastaajat valittiin satunnaisesti 1 0 vuotiaista henkilöistä Kaikkiaan postitettiin 305 suomen ja ruotsinkielistä lomaketta ja takaisin saatiin 1 vastausta Vastausprosentti koko aineistossa oli siten 3 Vastausaktiivisuus Kunta Otos Vastaukset Vastaus-% Kunta Otos Vastaukset Vastaus-% Espoo Mikkeli Forssa Mäntsälä Hamina Naantali Helsinki Nurmijärvi Hollola Oulu Hyvinkää Paimio Joensuu Pori Jyväskylä Raahe Järvenpää Rauma Kaarina Riihimäki Kajaani Rovaniemi Kemijärvi Turku Kerava 00 3 Tuusula Kotka Vaasa Kuopio Vantaa Lappeenranta Kaikki Oulussa 2000 henkilön otos oli jaettu siten että, kultakin postinumeron perusteella muodostetulta alueelta poimittiin 250 henkilöä Oulu 1 Oulu 2 Oulu 3 Oulu 4 Oulu 5 Oulu Oulu Oulu Turussa otos poimittiin kaupungin omasta rekisteristä yhdeksältä eri alueelta, kultakin 250 henkilöä Sekä Oulussa että Turussa kaupungin kokonaistulokset on laskettu painottamattomina, ts kukin vastaus on samalla painolla Jyväskylän tulos vuonna 200 on kaupungin ja mlk:n yhteenlaskettu tulos, vuoden 200 tulos on kaupungin tulos
5 4 Vastaajien taustatiedot Miehet ja nuoret ovat vastaajissa aliedustettuina Vastaajakato on samankaltainen kaikissa mukana olevissa kunnissa eikä tilanne ole juuri muuttunut tutkimusvuosina, joten tulosten ajallinen ja kuntien välinen vertailu on mahdollista Vastaajien taustatiedot, 31 kuntaa Sukupuoli Ikäryhmä Asuintalotyyppi Asuinalue Mies 40,% Nainen 5,2% 1 25 vuotta,4% 2 35 vuotta,% 3 5 vuotta 45,1% 0 vuotta tai yli 34,% Omakoti tai paritalo 42,1% Rivitalo 1,0% Kerrostalo 40,2% Muun tyyppinen talo 1,% Keskusta 20,% Lähiö tai taajama,1% Haja asutusalue,0% Vastaajilta kysyttiin miten he käyttävät asuinkunnassa katuja ja niiden yhteydessä olevia jalankulku ja pyöräteitä Asteikko oli viisiportainen, alla olevassa kuviossa luokat Harvoin, Joskus ja Melko usein on yhdistetty luokaksi Joskus Yli puolet oli käyttänyt liikenneväyliä usein jalankulkijana ja henkilöautolla ja yli kolmasosa pyöräillen Kuvio 1 Vastaajien liikkumistavat asuinkunnassa, 1 kuntaa keskimäärin Usein Joskus Ei lainkaan 0% 20% 40% 0% 0% 0% Jalankulkulkijana 5% 34% 1% Pyöraillen 3% 53% % Henkilöautolla 4% 2% %
6 2 Yhteenveto tuloksista/espoo 5 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Espoossa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 2 Espoon tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Espoo Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,5 3,31 2,3 3,20 3, 2,4 3,2 2,3 2,3 3,4 3,51 3,32 3,05 3,3 4,0 2, 4, 3,50 2, 3, 4,3 3, 3,3 3,4 3, 3, 4, 3,2 3,4 3,51 3,1 3,4 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,1 0,0 0, 0,0 0,00 0,04 0,02 0,01 0, 0,1 0,05 0,34 0,0 0,0 0,01 0,34 0, 0,20 0,0 0,01 0,0 0,2 0,0 0,05 0,01 0,01 0,0 0,0 0, 0, 0,0 0,3 0,1 0,01 0, 0,4 0, 0, 0,0 0,2 0, 0,02 0,0 0,02 0, 0,01 0,1 0, 0, 0, 0, 0,04 0,1 0,0 0, 0,02 0,1 0,01 0,2 0, 0, 0, 0,0 0, 0,0 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
7 2 Yhteenveto tuloksista/forssa Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Forssassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 3 Forssan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Forssa Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,2 3,43 2, 3,1 3, 3,33 3,1 3,23 3,23 3,4 3, 3,5 3,31 3,44 4,2 3, 4,44 4,1 3,45 3,3 4,45 3, 3, 3,1 3,43 3,3 4, 3,2 3,55 3, 3,4 4, 4,20 Muutos Ero kuntien 04 keskiarvoon 0, 0, 0,1 0,20 0,20 0,00 0,02 0,03 0, 0,03 0,04 0,1 0,0 0,03 0, 0,1 0, 0, 0, 0,00 0, 0,1 0,3 0,1 0, 0,25 0,34 0, 0,03 0,0 0,43 0,45 0,04 0, 0,04 0,1 0,2 0,4 0,1 0,34 0,0 0,0 0,05 0, 0, 0,1 0,1 0, 0,0 0, 0, 0,04 0,1 0, 0,1 0,0 0,25 0,2 0, 0, 0,0 0, 0, 0,30 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
8 2 Yhteenveto tuloksista/hamina Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Haminassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 4 Haminan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Hamina Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3,3 3,1 2,5 3, 2,0 3,0 3,0 2, 3,00 3,3 3,1 3,35 3,02 3, 4,41 3,1 4,20 4,0 3,54 3,5 4,4 3, 3, 3,3 3,45 3,25 4, 3,0 3,1 3,5 4, 4,0 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,05 0,04 0,05 0,0 0,02 0, 0,03 0,0 0,05 0,1 0,2 0, 0,23 0,1 0,4 0,0 0, 0, 0,0 0,0 0,04 0, 0, 0,03 0,02 0,04 0,03 0,0 0,05 0,23 0, 0,3 0,0 0,04 0,0 0,0 0,01 0,55 0,20 0,1 0,00 0, 0,0 0,0 0, 0,05 0,03 0,03 0,0 0,0 0,00 0,00 0,04 0,03 0,20 0,00 0, 0,0 0,01 0,03 0, 0,2 0, 0, 0,04 0,0 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
9 2 Yhteenveto tuloksista/helsinki Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Helsingissä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 5 Helsingin tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Helsinki Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3,2 3, 3,00 3,31 3,1 2,5 3, 2,3 2, 3,3 3,2 3,41 3, 3,3 3, 2,5 4,34 3,35 2,44 3,04 4,53 3, 3,4 3,44 3, 3,1 4,2 3,4 3,1 3,34 3,42 3, 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,0 0,04 0,0 0, 0,0 0, 0,02 0, 0,00 0, 0,0 0,1 0, 0, 0,00 0,1 0,1 0,43 0, 0, 0,04 0,03 0,0 0,03 0,0 0,0 0,01 0,05 0,04 0, 0,0 0,5 0,03 0, 0,0 0,5 0,0 0,54 0,0 0,35 0,0 0,1 0,01 0,0 0,0 0,02 0,0 0,1 0,05 0, 0, 0,0 0,03 0, 0,01 0, 0,02 0,03 0,02 0,2 0,01 0,41 0,0 0,0 0,0 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
10 2 Yhteenveto tuloksista/hollola Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Holllassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen ja ero kaikiken kuntien keskiarvoon Aikaisempia tuloksia ei ole Kuvio Hollolan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Hollola Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3, 3,3 2, 3,33 3,0 3,34 3, 3,3 3,3 3,1 3,4 3,31 3, 3,45 4, 3,35 4,23 3,1 3,00 3,3 4, 4,1 3,5 3, 3,40 3,33 4, 3,5 3,5 3,3 4, 3, 3,0 muutos tai ero muutos tai ero Ero kuntien keskiarvoon 0, 0, 0, 0, 0,02 0,1 0, 0,31 0,25 0, 0,32 0,0 0,04 0, 0,0 0, 0,00 0,0 0,02 0,02 0,30 0,2 0,03 0,0 0,04 0,0 0,0 0, 0,0 0,02 0,2 0,04 0,01 >0, < 0,
11 2 Yhteenveto tuloksista/hyvinkää Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Hyvinkäällä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen ja ero kaikiken kuntien keskiarvoon Aikaisempia tuloksia ei ole Kuvio Hyvinkään tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Hyvinkää Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,3 3,33 3, 3,42 3, 3,30 3,3 3,04 3,01 3,50 3, 3,4 3, 3,3 4, 2, 4,20 4, 2, 3,53 4,42 3, 3,51 3,54 3,3 3, 4,1 3, 3,1 3,52 3,55 3, 4,01 muutos tai ero muutos tai ero Ero kuntien keskiarvoon 0,1 0, 0,34 0,23 0,04 0, 0, 0,03 0, 0,02 0,01 0,0 0,0 0,04 0,03 0, 0,03 0,1 0, 0, 0,05 0,01 0, 0,0 0,01 0,02 0,00 0,02 0,03 0,0 0,2 0,01 0, >0, < 0,
12 2 Yhteenveto tuloksista/joensuu Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Joensuussa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Joensuun tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Joensuu Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,0 3,32 3, 3,3 3,25 3,40 3, 3,1 3,23 3,4 3,2 3,4 3, 3,45 3,4 3,2 4,30 3, 3,02 3, 4,4 4,0 3,4 3,3 3,4 3,34 4,40 4,0 3,4 3,0 3, 4,03 4,00 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0, 0, 0, 0,0 0,02 0,23 0,03 0,1 0,03 0,1 0,2 0, 0,23 0, 0,04 0,0 0,0 0, 0,0 0,02 0,03 0, 0,0 0,0 0,04 0,04 0,0 0, 0,20 0, 0,02 0,0 0, 0,0 0,0 0, 0,0 0,03 0,04 0,1 0,05 0,2 0,01 0,1 0,04 0,02 0,0 0,03 0, 0, 0, 0,0 0,04 0, 0,1 0,2 0, 0,30 0,05 0, 0,05 0, 0,02 0,0 0,02 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
13 2 Yhteenveto tuloksista/jyväskylä Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Jyväskylässä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Jyväskylän tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Jyväskylä Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3, 3, 2, 3,1 3,03 3, 3, 3,0 3,2 3,4 3,1 3,35 3, 3,33 4, 2,4 4, 4,20 2, 3, 4,2 3, 3,5 3,53 3,0 3,1 4,30 3,4 3,4 3,54 3, 3,4 3,2 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,04 0,01 0,0 0,02 0,03 0,0 0, 0,02 0,01 0,04 0,04 0,03 0,04 0,01 0, 0,01 0,0 0, 0, 0,01 0,00 0,02 0,02 0,03 0,02 0,05 0,00 0,01 0,05 0,04 0,04 0,2 0,0 0,01 0,0 0, 0, 0, 0,0 0,1 0,00 0,0 0,0 0,03 0,03 0,03 0,00 0,0 0,0 0,2 0,04 0,0 0,03 0, 0,02 0, 0,0 0, 0,05 0,0 0,03 0,1 0,0 0,01 0,02 0,03 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
14 2 Yhteenveto tuloksista/järvenpää Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Järvenpäässä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Järvenpään tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Järvenpää Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3,3 2, 2,50 2,2 2,1 2, 3,4 2,50 2, 3,1 3,3 3, 2,5 3,23 4, 2, 4,20 3, 2, 3, 4,3 3,5 3,0 3,5 3,43 3,2 4,03 3, 3,44 3,5 3,1 3, 3,0 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,05 0,2 0, 0,35 0, 0,3 0, 0,2 0, 0,2 0, 0,50 0,0 0,30 0, 0,5 0,31 0,4 0, 0,32 0,0 0,1 0,0 0,1 0,03 0, 0, 0,0 0,2 0,0 0,05 0,23 0,00 0,03 0,00 0, 0,02 0,31 0, 0,25 0,0 0,01 0,02 0,05 0,01 0,02 0,04 0,01 0,0 0,0 0,0 0,03 0,03 0, 0,01 0, 0,00 0,20 0,0 0,01 0,04 0, 0,03 0,0 0, 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
15 2 Yhteenveto tuloksista/kaarina Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Kaarinassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Kaarinan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Kaarina Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,3 3,52 3,04 3, 3,20 3,55 4,04 3,43 3, 3,2 4,01 3,54 3,1 3,53 4,1 3,3 4,40 4,35 3,2 3,4 4, 3, 3,1 3,55 3,2 3,34 4,0 3,44 3,4 3, 4,23 4, 4,0 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,04 0,1 0, 0,2 0, 0,1 0,0 0,04 0,0 0, 0,0 0,3 0, 0,2 0,1 0,3 0,05 0, 0,1 0, 0, 0, 0,1 0,1 0,0 0, 0, 0, 0,03 0,01 0,03 0,1 0,04 0,1 0,04 0,3 0,2 0,2 0,0 0,0 0,4 0,23 0, 0,01 0, 0,0 0,0 0,05 0,1 0,0 0,0 0,0 0,04 0, 0,01 0,3 0,05 0,1 0, 0,2 0,0 0,41 0,1 0,1 0, 0,20 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
16 2 Yhteenveto tuloksista/kajaani Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Kajaanissa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Kajaanin tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Kajaani Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,0 3, 2,0 3,2 3,0 3,4 3, 3,2 3,3 3,50 3,0 3, 3,01 3,02 4,2 3,4 4,2 3,4 3, 3,4 4, 3, 3, 3,3 3,4 3,31 4,2 4,04 3,0 3,0 4, 4,03 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,05 0,03 0,02 0,0 0,02 0,0 0,05 0,0 0,01 0,00 0,41 0,30 0,3 0, 0,41 0,1 0,44 0,2 0,51 0,03 0, 0,20 0, 0,1 0,2 0,0 0, 0,30 0,1 0,0 0,1 0,2 0,1 0,04 0,0 0, 0,3 0, 0, 0,0 0, 0,2 0, 0,0 0,2 0,0 0, 0,03 0, 0, 0, 0,0 0,03 0,0 0,1 0, 0,02 0,1 0,00 0,0 0,1 0,2 0,1 0,0 0,1 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
17 2 Yhteenveto tuloksista/kemijärvi 1 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Kemijärvellä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Kemijärven tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Kemijärvi Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3,43 3, 2,51 3, 2,5 3,3 3, 3, 3,1 3,2 3,3 3,0 2, 2,0 3, 3,5 3, 3,3 3,0 3, 4,5 4,02 3,5 3,4 3,4 3, 4, 3,5 3,55 3,4 3,41 3, 3,0 Muutos Ero kuntien 0 keskiarvoon 0,0 0, 0, 0, 0,0 0,3 0,03 0,03 0,1 0, 0,1 0,20 0,0 0, 0,1 0,1 0,3 0,05 0,40 0, 0,0 0,44 0,0 0,32 0,2 0,3 0, 0,43 0,0 0, 0, 0,34 0,5 0,54 1,2 0,2 0,55 0, 0, 0,25 0, 0,20 0,01 0, 0,25 0,04 0,20 0,04 #PUUTTUU! 0, #PUUTTUU! 0,02 0,03 0,0 0,02 0, 0,01 0,0 0,00 0, 0,35 0,42 0, 0,2 0,2 0, muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
18 2 Yhteenveto tuloksista/kerava 1 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Keravalla verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Keravan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Kerava Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3, 3,3 3,2 3,42 3,3 3,20 3, 3,1 3,2 3, 4,0 3,52 3, 3,5 4,34 3,01 4,3 4, 2,4 3,44 4,5 3,5 3, 3,4 3,5 3,55 4,30 3,4 3, 3,55 3,50 3, 3,1 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,00 0, 0,03 0, 0, 0,41 0, 0,23 0,05 0,30 0,1 0,03 0,01 0, 0,1 0, 0,04 0,1 0,0 0,1 0,0 0,2 0,04 0, 0,02 0,1 0,02 0, 0,03 0,1 0, 0,20 0,05 0,1 0,02 0, 0,0 0, 0, 0,05 0,0 0,20 0,01 0,05 0,01 0, 0,01 0, 0,00 0,23 0,04 0,2 0,03 0, 0, 0, 0,02 0, 0,03 0,0 0, 0,33 0,00 0,05 0,03 0,02 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
19 2 Yhteenveto tuloksista/kotka 1 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Kotkassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Kotka tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Kotka Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,5 3,25 2, 3,31 3,0 3,32 3,2 3,2 3, 3,5 4,42 3,4 3, 3,3 4,1 2, 4,1 3,3 2,5 3,4 4,50 4,00 3, 3,4 3,40 3,33 4,1 3, 3,53 3, 3,4 4,02 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,0 0,0 0, 0,02 0,20 0, 0,0 0, 0,0 0,01 0, 0, 0,02 0, 0, 0, 0,1 0,02 0,0 0, 0,01 0,3 0,03 0,2 0,05 0,0 0,0 0,04 0,04 0,01 0,0 0,23 0,02 0,05 0, 0,1 0, 0,23 0,20 0, 0,01 0, 0,03 0, 0, 0,0 0,0 0,04 0, 0,05 0, 0,0 0,0 0,02 0,1 0, 0, 0, 0,01 0,0 0,0 0,01 0,04 0,0 0, 0,0 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
20 2 Yhteenveto tuloksista/kuopio 1 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Kuopiossa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 1 Kuopion tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Kuopio Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3,31 3, 3,23 3,3 3,32 3,55 3,4 3,33 3,4 3,0 3, 3,4 3,0 3,43 4,25 3,0 4,3 4,02 2,1 3,41 4,25 3,1 3, 3,5 3,3 3,41 4, 4,00 3,0 3,5 3,1 4,04 4,05 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,0 0,3 0, 0,02 0,0 0,3 0,01 0,1 0,01 0,25 0,0 0,3 0,1 0,1 0, 0,2 0,01 0,34 0,0 0,23 0,0 0,0 0, 0, 0, 0,01 0, 0, 0,00 0,0 0,04 0, 0,0 0, 0,0 0,03 0,05 0,1 0,0 0,02 0,05 0, 0,0 0,01 0, 0, 0,0 0,05 0, 0,02 0,0 0,1 0,04 0,03 0,0 0, 0,05 0,1 0,0 0,04 0, 0, 0,0 0, 0,00 0,1 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
21 2 Yhteenveto tuloksista/lappeenranta 20 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Lappeenrannassa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 1 Lappeenrannan tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Lappeenranta Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,1 3,23 2,4 3,33 3,0 3,25 3,5 3, 3, 3,5 4,02 3,4 3,00 3,2 4,01 2,3 4, 3,2 2,5 3,1 4,44 3,3 3,40 3,45 3,20 3,1 4, 3,3 3, 3,1 3,4 3, 3,2 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,02 0, 0, 0,00 0, 0,0 0,1 0, 0,01 0,01 0,01 0,0 0, 0,1 0,04 0,05 0,0 0,00 0,20 0,0 0,04 0, 0,05 0,0 0,0 0,0 0,04 0,0 0, 0,1 0, 0,2 0,0 0, 0,02 0,1 0,01 0,43 0, 0,23 0,0 0,0 0,03 0,1 0, 0, 0,1 0, 0, 0, 0,05 0,0 0,0 0,0 0,03 0, 0,0 0,02 0,0 0,01 0,01 0,0 0, 0,02 0, 0,02 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
22 2 Yhteenveto tuloksista/mikkeli Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Mikkelissä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 1 Mikkelin tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Mikkeli Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3, 3, 2, 3,1 2, 3,3 3, 3, 3,1 3,45 4,02 3,4 3, 3,30 4,23 3, 4,2 4, 3,01 3,4 4,54 3, 3,0 3,5 3,2 3,2 4, 3, 3, 3,1 3,2 3,0 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,1 0, 0, 0,0 0, 0,01 0,0 0,01 0,05 0,0 0,0 0,1 0,05 0,01 0,0 0,05 0, 0,0 0,0 0,02 0,05 0, 0,01 0, 0,02 0, 0,0 0,03 0,0 0,05 0, 0,00 0,02 0,03 0,04 0,1 0, 0,02 0, 0,0 0,01 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0, 0,01 0, 0,0 0,0 0,02 0,01 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,02 0,00 0, 0,01 0, 0,05 0,23 0, muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
23 2 Yhteenveto tuloksista/mäntsälä Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Mäntsälässä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 1 Mäntsälän tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Mäntsälä Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3,4 3, 2,5 3,04 2, 3, 3, 3,20 3,1 3,3 3,30 3,1 2,5 3,1 4,35 3,5 4,2 4,2 3, 3,4 4,20 3,0 3,5 3,4 3,42 3, 4,0 3, 3,0 3, 4, 3,4 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,01 0,1 0,05 0,0 0,01 0,2 0,01 0, 0, 0, 0,3 0,02 0,2 0,0 0, 0, 0,25 0,04 0,03 0,0 0,05 0,50 0,03 0, 0,01 0, 0,0 0,1 0, 0,1 0, 0,3 0,04 0,04 0,02 0,2 0,01 0,1 0, 0,0 0,02 0,1 0,0 0, 0,05 0,0 0,04 0, 0,0 0,0 0,00 0,05 0, 0, 0,0 0, 0, 0,04 0,04 0,0 0,05 0,2 0,02 0,00 0,0 0,03 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
24 2 Yhteenveto tuloksista/naantali 23 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Naantalissa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 20 Naantalin tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Naantali Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 3, 3,5 3,23 3,34 3,51 3,1 4, 3,5 3,32 3,1 4,1 3,0 3,4 3,2 4,2 3, 4,2 4,2 2,2 3,3 4, 3,1 3,3 3, 3,40 3,0 4, 3, 3,0 3, 3, 4, 4,20 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,01 0,30 0, 0,41 0,0 0,3 0,23 0, 0,04 0,44 0,45 0,43 0, 0,3 0,02 0,50 0,04 0,20 0,2 0,33 0,02 0,3 0, 0,42 0,1 0,42 0,05 0,3 0, 0,0 0,0 0,0 0, 0,04 0,23 0,2 0,02 0,1 0,03 0, 0,05 0,25 0,2 0,0 0,2 0,01 0,03 0,0 0,0 0,05 0, 0,1 0,0 0,04 0,1 0,03 0,2 0,04 0,0 0,0 0,1 0,05 0, 0,1 0, 0,30 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
25 2 Yhteenveto tuloksista/nurmijärvi Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Nurmijärvellä verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Nurmijärven tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Nurmijärvi Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,5 3,31 2, 2,5 2,5 3,44 3, 3,2 3,3 3,2 3,41 3,2 2,5 3, 4, 2,2 4,0 3,5 2,5 2, 4,34 3, 3,4 3,0 3,3 3,3 4,00 3, 3,51 3,4 4,03 3,1 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0,02 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 0,25 0,05 0, 0,30 0,2 0, 0, 0,05 0, 0,0 0, 0,0 0, 0,04 0,3 0,0 0, 0, 0, 0,0 0, 0,0 0,03 0,23 0,30 0, 0, 0,20 0,04 0, 0,33 0, 0,41 0,0 0,04 0,05 0,01 0, 0,02 0,00 0,00 0,0 0,02 0,2 0, 0,0 0,1 0,0 0, 0,1 0, 0, 0,03 0, 0,20 0,0 0, 0,0 0,03 muutos tai ero muutos tai ero >0, < 0,
26 2 Yhteenveto tuloksista/oulu 25 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Oulussa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Oulun tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Oulu Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3,5 3,2 2, 3,3 3,2 2,5 3,0 3, 3,25 3,5 3,3 3,41 3, 3,43 4,1 3,4 4,40 4,2 3,34 3, 3,4 3,4 3,5 3,3 3,3 3,31 4,1 3,1 3, 3,50 3, 3, 3,0 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0, 0,02 0, 0,04 0,2 0,0 0, 0,1 0, 0,1 0,32 0, 0,1 0,02 0, 0,0 0, 0, 0,0 0, 0,05 0,04 0,00 0,03 0,05 0,04 0,02 0, 0,01 0,01 0,02 0,2 0,0 0,1 0,05 0,2 0,1 0,3 0,01 0,5 0, 0,44 0, 0,0 0,1 0,03 0, 0,03 0, 0,01 0, 0,0 0,0 0,00 0, 0, 0,0 0, 0,01 0, 0,01 0,04 0,0 0,02 0, 0,01 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
27 2 Yhteenveto tuloksista/paimio 2 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Paimiossa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 23 Paimion tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Paimio Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,3 3,30 2,0 2,5 2, 3,2 3,43 2, 3, 3,3 3,1 3,4 3,1 3,44 4,32 3, 4,0 4,04 3,44 3,2 4, 4,04 3,5 3,2 3,31 3,05 4,23 3,1 3,5 3, 3, 4,01 4,00 Muutos Ero kuntien 0 keskiarvoon 0,0 0,1 0,02 0,0 0, 0,0 0,1 0,1 0,31 0, 0, 0, 0, 0,35 0,2 0, 0,1 0,01 0, 0, 0,0 0, 0, 0,0 0, 0, 0,2 0, 0, 0, 0,32 0,5 0,03 0,1 0,03 0,05 0,1 0,45 0,1 0, 0,54 0,2 0,01 0, 0,02 0,03 0,2 0, 0,0 0,05 0,01 0,20 0,01 0,05 0, 0,0 0, 0,01 0,01 0,1 0,1 0,05 0,03 0,0 0, 0, muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
28 2 Yhteenveto tuloksista/pori 2 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Porissa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio Porin tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Pori Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,50 3,02 2,1 2,5 2, 2, 3,45 3, 2, 3,1 3, 3,2 2,5 3,32 4,35 3,33 4,41 4, 3,03 3,2 4,5 3, 3,32 3,5 3,4 3,20 3,2 3,1 3,52 3,5 3, 3,5 3,5 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0, 0,1 0,1 0, 0,0 0,2 0,03 0,25 0,03 0, 0,04 0,2 0,01 0,33 0,01 0,0 0,02 0,1 0,00 0,32 0,0 0,00 0,01 0, 0,1 0, 0, 0,00 0,00 0,1 0, 0, 0,03 0,1 0,02 0, 0,1 0,04 0, 0,23 0,02 0,1 0,02 0,0 0,0 0,30 0,0 0,03 0,01 0, 0,04 0,05 0, 0,2 0, 0,1 0,0 0, 0,0 0,04 0,0 0,03 0,03 0,00 0,0 0,0 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
29 2 Yhteenveto tuloksista/raahe 2 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Raahessa verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 25 Raahen tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut Raahe Heikoin Paras 1,00 2,00 3,00 4,00 3,5 2, 2,4 2, 3, 3,0 3, 3,0 3,32 3,51 3,5 3, 2, 3,02 4, 3,3 4,0 3,0 3,1 3, 4,3 4,01 3,4 3, 3,52 3,32 4,32 3,4 3,1 3, 4,1 4,05 3,1 Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0, 0, 0,1 0,2 0, 0,3 0,0 0,30 0, 0,05 0,0 0, 0, 0, 0,0 0,02 0, 0,1 0,02 0,03 0,0 0,05 0, 0,1 0,05 0, 0,0 0,30 0,0 0,03 0, 0,1 0, 0, 0,20 0,30 0, 0,1 0,0 0,2 0,00 0,35 0, 0, 0,0 0, 0, 0,1 0, 0,1 0, 0,0 0, 0, 0,0 0,05 0,03 0,1 0,01 0,2 0,0 0,3 0,00 0, 0, 0,0 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
30 2 Yhteenveto tuloksista/rauma 2 Seuraavassa on esitetty palvelytyytyväisyyttä kuvaavat tulokset Raumalla verrattuna muiden kuntien parhaaseen ja heikoimpaan tulokseen Lisäksi esitetään muutos edellisestä tutkimuskerrasta ja ero kaikkien kuntien keskiarvoon Kuvio 2 Rauman tulos vuonna 20, muutos edellisestä ja vertailu muihin Rauma Heikoin Paras Keskustan katujen puhtaus ja siisteys Keskustan ulkop katujen puhtaus ja siisteys Asuinkadun kunto Keskustaan johtavien pääkatujen kunto Jalankulku ja pyöräteiden kunto Lumenauraus asuntokadulla Lumenauraus kesk johtavilla pääkaduilla Lumenauraus jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta jalankulku ja pyöräteillä Liukkauden torjunta katujen ajoradoilla Keskustan puistot Asuntoalueiden puistot Asuntoalueiden läheiset metsät Leikkipaikkojen siisteys ja varusteiden kunto Järjestetyn jätteenkuljetuksen toimivuus Suurista jätteistä eroon pääsy Paperin keruupisteiden sijainti Lasin keruupisteiden sijainti Ongelmajätteiden keruupisteiden sijainti Jätehuollon neuvonnan ja tied toimivuus Juomaveden laatu Jätevedenpuhdistamojen toiminta Sadevesien viemäröinti Vesihuollon asiakaspalvelu Vesihuollon tiedotus yleensä Vesihuollon tiedotus häiriötilanteissa Katuvalaistus keskustan kaduilla Katuvalaistus asuntokadulla Katuvalaistus jalankulku ja pyöräteillä Tarkastus ja neuvontapalvelut Nuohous Sammutus ja pelastuspalvelut Ensihoitopalvelut 1,00 2,00 3,00 4,00 3, 3,20 3,00 3,32 3,35 3,3 3,3 3,25 3, 3,54 3,3 3,2 2,3 3,1 4,2 3,2 4,2 4,23 2,4 3,23 3,0 3, 3,5 3,5 3, 3,1 4,1 3,2 3,0 3, 3, 3, 3, Muutos Ero kuntien keskiarvoon 0, 0,00 0,05 0,03 0,2 0, 0,1 0, 0,0 0,2 0, 0, 0, 0, 0,43 0,1 0,0 0,00 0,03 0,0 0,00 0,03 0,05 0, 0,05 0, 0,0 0, 0,03 0,0 0,0 0,05 0,0 0,0 0,0 0, 0, 0, 0,0 0,1 0, 0, 0,0 0, 0,0 0,03 0,0 0,01 0,05 0, 0,0 0, 0, 0,01 0, 0,0 0, 0,04 0,0 0,05 0, 0, 0,0 0,05 0, 0,0 muutos tai ero >0, muutos tai ero < 0,
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2013 Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 13 kunnassa 1382013 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3 Kadut 18 4 Puistojen
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2010. Kyselytutkimuksen tulokset 33 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa 00 YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Heikki Miettinen Yhdyskuntatekniset palv 00 Johdanto Selvityksen taustaa
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kajaani. 4.12.2014 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kajaani.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 Johdanto 2 Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Paimio Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Paimio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen hoito
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Heinola. 1.9.2015 Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Heinola 1..201 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 Kyselytutkimuksen tulokset 15 kunnassa Kuopio. 27.8.2015 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 201 Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Kuopio 27.8.201 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kuopio..1 Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja 29 vertailukunnassa. Efeko Oy Tutkimuksia 289 2006 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELU Kyselytutkimuksen tulokset Kajaanissa ja vertailukunnassa Tutkimuksia Heikki Miettinen Sisällys Johdanto Selvityksen taustaa Otos ja vastaukset Otos ja vastaukset Kadut Puistojen
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kuopio Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Kuopio..0 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 0 1 Johdanto Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kotka Heikki Miettinen
Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Kotka..01 Heikki Miettinen SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot Yhteenveto tuloksista Kadut Puistojen hoito 0 Jätehuolto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset Kuopio..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 Johdanto 2 Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Pori Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Pori..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 5 3
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksentulokset18kunnassa Kuopio HeikkiMiettinen&JarnoParviainen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksentulokset1kunnassa Kuopio..1HeikkiMiettinen&JarnoParviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otosjavastaukset 3 Vastaajientaustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2018 Kyselytutkimuksen tulokset Kouvola Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset Kouvola 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 04 Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset kunnassa Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 2 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman
Lisätiedot1 Johdanto. 1.1 Selvityksen taustaa
Yhdyskuntatekniset palvelut 04 3 1 Johdanto 1.1 Selvityksen taustaa Vuonna 1992 toteutettiin ensimmäisen kerran tämän tutkimusasetelman mukainen selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä.
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 30 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Yhdyskuntatekniset palvelut 00 Johdanto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 40 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 00 Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 0 kunnassa Tutkimuksia 0 00 Heikki Miettinen SISÄLLYS Johdanto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2019
Kyselytutkimuksen tulokset Mikkeli 2.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset 3 Vastaajien taustatiedot 4 2 Yhteenveto tuloksista 3 Kadut 4 Puistojen hoito Jätehuolto
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2008
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2008 FCG Efeko Oy:n tekemä kyselytutkimus 40 kunnassa Selvitys asukkaiden teknisiä palveluita koskevista mielipiteistä toteutettiin ensimmäisen kerran vuonna 1992. Vuoden 2008
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Joensuu Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset kunnassa Joensuu..1 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 1 Johdanto Selvityksen taustaa Tutkimus asukkaiden teknisiä palveluita koskevista
LisätiedotAlueelliset tulokset Kuopiossa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2015 2082015 Heikki Miettinen 1 Keskustan katujen puhtaus ja siisteys 3,70 3,65 3,31 3,22 3,69 3,65 3,65 1 2 Keskustan ulkopuolisten katujen puhtaus ja siisteys 3,29 3,41 3,49
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2014 Kyselytutkimuksen tulokset 28 kunnassa Kuopio. 3.9.2014 Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kuopio.. Heikki Miettinen 1 SISÄLLYS 1 Johdanto Selvityksen taustaa 2 Otos ja vastaukset Vastaajien taustatiedot 2 Yhteenveto tuloksista
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2002. Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset 37 kunnassa
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 02 Palvelutyytyväisyystutkimuksen tulokset kunnassa 2 SISÄLLYS 1 Johdanto... 1.1 Selvityksen taustaa... 1.2 Otos ja vastaukset... 2 Kadut... Puistojen hoito... 1 Jätehuolto...
LisätiedotKuntapalvelut Torniossa vuonna 2013 8.4.2013 HM
8.4.213 HM Sisällys Johdanto 1 Torit ja torikauppa 42 1. Kokonaisarvosana 2 Urheilu ja pelikentät 43 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 44 3. Tyytyväisyys asuinkuntaan:
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2012 1.2.2013 HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM Kaupunki ja kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan
LisätiedotKuntapalvelut asukkaiden arvioimina Jyväskylässä vuonna 2007. Tutkimuksia 296/2007 Heikki Miettinen
Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssä Tutkimuksia 26/0 Heikki Miettinen 1 Johdanto Tämän tutkimuksen toteutti viiden kaupungin toimeksianntosta. Tutkimuksessa kysyttiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2016 Kyselytutkimuksen tulokset 27 kunnassa Kouvola Heikki Miettinen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 2 kunnassa Kouvola 1..1 Heikki Miettinen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Jätehuolto Mittarin tulosten mukaan jätehuoltoon kokonaisuutena ollaan tyytyväisimpiä
LisätiedotKUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006. Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen
KUNTAPALVELUT ASUKKAIDEN ARVIOIMINA ESPOOSSA VUONNA 2006 Tutkimuksia 283/2006 Heikki Miettinen Sisällys Johdanto 1 1. Yeinen kehitys, indeksit 3 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin vuonna 2006 5 3.
LisätiedotKuntapalvelut asukkaiden arvioimina Porvoossa vuonna 2007. FCG Efeko Tutkimuksia 315/2007 Heikki Miettinen Johanna Utriainen
Kuntapalvelut asukkaiden arvioimina ssa vuonna FCG Efeko Tutkimuksia 3/ Heikki Miettinen Johanna Utriainen Sisällys Johdanto 1 1. Kokonaisarvosana 2 2. Palvelutyytyväisyys palveluryhmittäin 3 3. Palvelutyytyväisyys
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Turun seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Turun seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Kouvolan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Kouvolan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Tampereen seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Tampereen seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Kotkan-Haminan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Kotkan-Haminan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotEK:n Kuntaranking 2015. Keskeiset tulokset
EK:n Kuntaranking 2 Keskeiset tulokset EK:n Kuntaranking Mittaa seutukunnan vetovoimaisuutta yrittäjien ja yritysten näkökulmasta Hyödyntää kahta aineistoa: 1) Tilastotieto Kuntatalouden lähtökohdat ja
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Helsinki 20.9.2012 Asiantuntija Jari Huovinen
Kuntien yritysilmasto 2012 Helsinki 20.9.2012 Asiantuntija Jari Huovinen EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2015 16.12.2015 HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan. Tutkimuksen
LisätiedotKuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2012 14.12.2012 HM
1..0 HM Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 1. Kokonaisarvosana Sisäliikuntatilat. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi Uimahallit. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset
LisätiedotKouvola. YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa. OHEISMATERIAALI Kyjäte asia 9
OHEISMATERIAALI Kyjäte 1..1 asia 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Kouvola YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 2 Kuvio. Jätehuolto yleensä
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Seinäjoen seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Seinäjoen seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotYHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 2017 Kyselytutkimuksen tulokset 18 kunnassa Kouvola Heikki Miettinen & Jarno Parviainen
YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 Kyselytutkimuksen tulokset 1 kunnassa Kouvola OHEISMATERIAALI Kyjäte 1..1 asia 1..1 Heikki Miettinen & Jarno Parviainen YHDYSKUNTATEKNISET PALVELUT 1 2 Kuvio. Jätehuolto yleensä
LisätiedotKuntapalvelut Tuusulassa vuonna 2011 8.11.2011
.. Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset indeksit Uimahallit 3. Palvelutyytyväisyys
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2012 Asukastyytyväisyystulokset Forssa FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 212 Asukastyytyväisyystulokset 1212 FCG Koulutus- ja konsultointi Oy HM KAPA Kaupunki ja kuntapalvelut 212 ssa Taustaa Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen eli KAPAn
LisätiedotKauniaisissa parhaat kuntapalvelut
Kauniaisissa parhaat kuntapalvelut Julkaisuvapaa maanantaina 10.12.2012 klo. 06.00 Kuntarating 2012 Suomen kuntien asukastyytyväisyystutkimus Kansainvälinen ja riippumaton EPSI Rating tutkii johdonmukaisesti
Lisätiedotpääomamäärä 1.843.227,37 euroa - osittain yhteisvastuullisesti 602.065 euroa 267.200,19 euroa 57.937,14 euroa 28.968,58 euroa
Liite tiedotteeseen 28.11.2013 / Asfalttikartelliin perustuva vahingonkorvaus 1 Kantaja - vastaaja (t) Pääomavaatimus Tuomittu pääomamäärä Ylihintaprosentti Oikeudenkäyntikulut Espoon kaupunki - NCC Roads
LisätiedotEspoo IKÄVAKIOIDUT. Yhteensä 0,0. Ikäluokittain. IKÄVAKIOIMATTOMAT Yhteensä -100-50 0 50 100 1,8 0,6 8,3 2,9
Espoo % -00-0 0 0 00 0 -, -,, 0,,,,0, -, -, -0, -, -, -,, - v. -, -0,,,, -, Espoo -00-0 -0-0 - 0 Miljoonaa euroa 0 -, -, -, -,0 -, -,0 -, -,, 0,, 0,,, 0, - v. -, -0,,, 0, -, Helsinki % -00-0 0 0 00 0,
LisätiedotIndeksitalon kiinteistöverot ja maksut 2015 / yli 30000 asukkaan kaupungit
Kaupunki/kunta Indeksitalon kiinteistöverot ja maksut 2015 / yli 30000 asukkaan kaupungit Tontin kiint.vero euroa/m²/kk Rakenn. kiint.vero Kaukol. Vesi/jätev. Jätehuolto Yhteensä Lappeenranta 0.21 0.27
LisätiedotEspoon yhdyskuntatekniset palvelut ja näiden tuotantokustannukset 2014 Raportti 7.1.2015
Espoon yhdyskuntatekniset palvelut ja näiden tuotantokustannukset 2014 Raportti 7.1.2015 Riitta Haapavaara Petri Vainio Katu- ja Viherpalveluiden julkaisuja 2/2015 ESPOON KAUPUNKI 02070 ESPOON KAUPUNKI
LisätiedotORIMATTILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT 2008 2013 ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014
ORIMATTILAN KASVIHUONEKAASUPÄÄSTÖT 2008 2013 ENNAKKOTIETO VUODELTA 2014 Päästölaskennan sektorit Rakennusten lämmitys (kaukolämpö, erillislämmitys, sähkölämmitys, maalämpö) Kuluttajien sähkönkulutus Tieliikenne
LisätiedotEspoon yhdyskuntatekniset palvelut ja näiden tuotantokustannukset 2015 Raportti 20.10.2015
Espoon yhdyskuntatekniset palvelut ja näiden tuotantokustannukset 2015 Raportti 20.10.2015 Riitta Haapavaara Petri Vainio ESPOON KAUPUNKI 02070 ESPOON KAUPUNKI WWW.ESPOO.FI ESBO STAD 02070 ESBO STAD WWW.ESBO.FI
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Espoo FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 1 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja )..1 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi Uimahallit
LisätiedotKUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 2007. Tutkimuksia 299/2007 Heikki Miettinen
KUNTAPALVELUJEN LAATU VIHDISSÄ VUONNA 0 Tutkimuksia 2/0 Heikki Miettinen 1. Johdanto 2 2. Tulokset palveluryhmittäin vuonna 0 3 3. Tulokset palveluittain vuonna 0 Yleinen järjestys ja turvallisuus, ka.=3,
LisätiedotKaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa 2015
Kaupunki ja kunta palvelut Lahdessa ja Nastolassa.. Kaupunki ja kuntapalvelut Lahdessa ja Nastolassa JOHDANTO Kaupunki ja kuntapalvelut tutkimuksen historia alkoi vuonna käynnistetyllä tutkimuksella, jonka
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 2014
Kaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa 0 Valtuustoseminaari..0 Kaupunkikehitysyksikkö Tuula Miettinen/Teuvo Savikko Lähde: FCG Kaupunkilaisten tyytyväisyys palveluihin kasvussa Espoolaisten tyytyväisyys kaupungin
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Vantaa FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 20 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 29.8.20 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat 3 Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotImatra -100-50 0 50 100
Asukasta kohti laskettujen ikävakioitujen kustannusten prosentuaalinen ero keskisuurten kaupunkien keskiarvoon vuonna 00 Imatra -0-0 0 0 0 % -,0 + -0, -, -, -, -, -,0-0, -,0 -, -, PERUS -, -, -,, 0 -,0
LisätiedotYMPÄRISTÖTEKNINEN TOIMIALA Taloushistoria , Talousarvio 2017 ja tulevaisuus 2020
YMPÄRISTÖTEKNINEN TOIMIALA Taloushistoria 2010 2016, Talousarvio 2017 ja tulevaisuus 2020 Talousarvio 2017 Tilakeskus vastaa Kajaanin kaupungin kautta aikojen suurimman investoinnin, Lehtikankaan monitoimikeskuksen,
LisätiedotTulosten ohjeellinen tulkinta-asteikko on seuraava: alle 60 huono taso 60 75 välttävä / tyydyttävä 75 100 hyvä / erittäin hyvä.
EPSI Rating tutkii vuosittain suomalaisten tyytyväisyyttä kunnallisiin palveluihin. Indeksi tuotetaan asteikolla 0 100, missä 75 on hyvä taso. Suomen kuntien keskimääräinen tyytyväisyys asuinkuntaan nousee
LisätiedotKuntapalvelut Kempeleessä vuonna 2011 23.8.2011
..20 Sisällys Johdanto 1 Urheilu ja pelikentät 2 1. Kokonaisarvosana 2 Sisäliikuntatilat 3 2. Tyytyväisyys asuinkuntaan: Laaja asuinkuntaindeksi 3 Uimahallit 3.Tyytyväisyys asuinkuntaan: Palveluryhmäkohtaiset
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Jyväskylän seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Jyväskylän seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotEK:n Kuntaranking Keskeiset tulokset
EK:n Kuntaranking 2 Keskeiset tulokset EK:n Kuntaranking Mittaa seutukunnan vetovoimaisuutta yrittäjien ja yritysten näkökulmasta Hyödyntää kahta aineistoa: 1) Tilastotieto Kuntatalouden lähtökohdat ja
LisätiedotHenrik Rainio
18.3.2019 Henrik Rainio Porvoon tilinpäätös ja C21 - kaupunkien tilinpäätösten ennakkotiedot Toimintakate, / asukas 2017 * Muutos % Manner-Suomi -5 129-5 302 3,4 % Uusimaa -4 656-4 837 3,9 % 1Turku -5
LisätiedotSote-uudistus - järjestämislain valmistelu
Sote-uudistus - järjestämislain valmistelu 21.11.2013 Pekka Järvinen sosiaali- ja terveysministeriö Sosiaali- ja terveydenhuollon uudistaminen Tavoitteet Keskeinen sisältö Jatkovalmistelu Uudistuksen toimeenpano
LisätiedotABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain
ABB-tuotteiden myynnistä vastaavat henkilöt paikkakunnittain Asiakaspalvelukeskus löytää asiantuntijamme Asiakaspalvelukeskus on ABB:n yhteydenottokanava, jonka kautta välitämme asiasi oikean henkilön
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Vaasan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Vaasan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Oulun seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Oulun seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Oulu FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) 2.9.2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Lappeenrannan seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Lappeenrannan seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntapalvelut Turussa vuonna HM ja JP
1.1.01 HM ja JP Johdanto 1 Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä. Tutkimuksen toteutti Turun kaupungin toimeksiannosta. Kysely lähettiin
LisätiedotTOIMINNALLISET ALUEET JA KASVUVYÖHYKKEET SUOMESSA (ToKaSu)
TOIMINNALLISET ALUEET JA KASVUVYÖHYKKEET SUOMESSA (ToKaSu) VNK TEAS hanke Taustamateriaalia työpajaan 24.11.2016 Kysely yrityksille Yritys ten toimintaympäristö ja sijoittuminen Kysely yrityksille Kyselyn
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Kuopion seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Kuopion seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Helsingin seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Helsingin seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotKuntien yritysilmasto 2012. Lahden seutukunta
Kuntien yritysilmasto 2012 Lahden seutukunta EK:n kuntien yritysilmastotutkimus Mitataan yrittäjien ja yritysten näkökulmasta kunnan toimintakykyä, yrittäjyyden esiintyvyyttä ja yrittäjyysaktiivisuutta
LisätiedotULOSOTTOPIIRIEN TULOSTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN VUONNA 2005 (numeeriset)
ULOSOTTOPIIRIEN TULOSTAVOITTEIDEN TOTEUTUMINEN VUONNA 2005 (numeeriset) 15.2.2005/MK Lääni, Saapuneet asiat, kpl Käsitellyt asiat,kpl Käsitellyt tiedoksiantoasiat, kpl Avoinna ulosottoasioita kpl Henkilökunta,
LisätiedotKaupunkiomaisuuden ylläpito Mitä kaupunkilainen saa ylläpitoon käytetyllä rahalla. Osastopäällikkö Raimo K Saarinen
Kaupunkiomaisuuden ylläpito 2008 3.9.2008 Mitä kaupunkilainen saa ylläpitoon käytetyllä rahalla Osastopäällikkö Raimo K Saarinen KATUJEN JA VIHERALUEIDEN SUUNNITTELU yhteistyötä ja vuorovaikutusta selvitämme
LisätiedotKuntapalvelut Turussa vuonna Heikki Miettinen
Kuntapalvelut Turussa vuonna 01.1.01 Heikki Miettinen Kuntapalvelut Turussa vuonna 01 Johdanto 1 Tutkimuksessa selvitettiin asukkaiden mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja palvelujen kaytöstä.
LisätiedotKuntapalvelut l t Espoossa 2010
Kuntapalvelut l t Espoossa 2.2. HM 1 FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti Espoon
LisätiedotKuntien välinen muuttoliike Hyvinkäällä KAIKKI IKÄRYHMÄT
Kuntien välinen muuttoliike Hyvinkäällä 2013-2015 KAIKKI IKÄRYHMÄT Helsinki 329 300 404 1033 Nurmijärvi 107 93 55 255 Nurmijärvi 245 224 191 660 Tuusula 60 37 27 124 Riihimäki 217 182 184 583 Mäntsälä
LisätiedotKAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2016 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2) Forssa FCG Konsultointi Oy HM
KAPA - Kaupunki- ja kuntapalvelut 2 Asukastyytyväisyystulokset (lomakkeen kysymyssarja 2)..2 HM Sisällys Taustaa 1 Yleinen kehitys 2 Sisäliikuntatilat Tyytyväisyys asuinkuntaan: suppea asuinkuntaindeksi
LisätiedotKuntapalvelut Espoossa HM
Kuntapalvelut Espoossa.. HM Kuntapalvelut Espoossa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnista. Tutkimuksen toteutti
LisätiedotKuntalaiset kunnan toiminnan ja päätöksenteon seuraajina
Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 14.9.2017 Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2017: Kuntalaiset kunnan toiminnan ja päätöksenteon seuraajina Kysymysmuotoilu: Seuraatko kuntasi toimintaa
LisätiedotKUNTARATING TOP 20 EPSI RATING FINLAND 2016 Indeksi 0-100
EPSI Rating 2016 Päivämäärä: 27-03-2017 Lisätietojen saamiseksi, vieraile kotisivuillamme (www.epsi-finland.org) tai ota yhteyttä Tarja Ilvonen, CEO EPSI Rating Suomi Puhelin: +358 569 1921 Sähköposti:
LisätiedotOsatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015
Liite Kuntaliiton tiedotteeseen 19.11.2015 Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2015 Postikyselyn toteutusajankohta: maalis-toukokuu 2015. Kyselyn kohdekunnat: 40 (+2) kuntaa. Kyselyn
LisätiedotKUVE KUVE Tulokset vuoden 2015 Katujen ja Viheralueiden ylläpidosta loppuseminaari Rapal Oy.
KUVE 2016 Tulokset vuoden 2015 Katujen ja Viheralueiden ylläpidosta loppuseminaari 25.10.2016 1 Sisältö Vertailun tulokset Yleisten alueiden ylläpito Kadut Viheralueet Kuntarakennetietoja Jakaumat katu-
LisätiedotPalvelujen säilyminen kunnan järjestämänä
Osatuloksia ARTTU2-tutkimusohjelman kuntalaiskyselystä 2017: Kysymysmuotoilu: Monissa kunnissa on käynnissä palveluihin liittyviä uudistuksia. Miten tärkeänä pidät seuraavia asioita oman kuntasi näkökulmasta?
LisätiedotARTTU-VILU Päättäjätutkimus Luottamushenkilö- ja viranhaltijakysely 2010
Paras-arviointitutkimusohjelma (ARTTU) ARTTU-VILU Päättäjätutkimus Luottamushenkilö- ja viranhaltijakysely 2010 Kohdejoukkona ARTTU-tutkimuskuntien keskeiset luottamushenkilöt ja johtavat viranhaltijat
LisätiedotKysely kaupungin viestinnästä 2015 Kaupunkikohtainen raportti: Kaarina. FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 2015
Kysely kaupungin viestinnästä 015 Kaupunkikohtainen raportti: Kaarina FCG Finnish Consulting Group Oy / Sari Koski Marraskuu 015 Kaupunkeja tutkimuksessa: Kaarinan otos: Kaarinan vastausprosentti: 6 400
LisätiedotKiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET
Kiinteistö Oy Sirkkavuori Asukaskysely 2017 TULOKSET 12.12.2017 Tutkimuksen toteutus TUTKIMUKSEN AJANKOHTA 30.10.-19.11.2017 TIEDONKERUUTAPA Paperi- ja web-lomakekysely VASTAUSMÄÄRÄ 18 vastausta VASTAUSPROSENTTI
LisätiedotKeski-Suomen Yrittäjät. Aluejärjestöraportti
Keski-Suomen Yrittäjät Aluejärjestöraportti Tutkimuksen taustat ja toteutus 1/4 Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Suomen Yrittäjien jäsenkunnan käsityksiä kuntien elinkeinopolitiikasta sekä kuntien
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut Espoossa HM
Kaupunki- ja kuntapalvelut ssa.. HM Kaupunki ja kuntapalvelut ssa FCG Johdanto Tutkimuksessa selvitettiin espoolaisten mielipiteitä kunnallisten palvelujen laadusta ja käsityksiä omasta hyvinvoinnistaan.
LisätiedotVakava väkivaltarikollisuus. Venla Salmi Erikoistutkija, kriminologian dosentti Oikeuspoliittinen tutkimuslaitos
Vakava väkivaltarikollisuus Venla Salmi Erikoistutkija, kriminologian dosentti Oikeuspoliittinen tutkimuslaitos Henkirikollisuus Henkirikosten määrän kehitys Poliisin tietoon tulleet henkirikokset (murha,
LisätiedotIndeksitalo tutkimus
Indeksitalo 2018- tutkimus Indeksitalon ominaisuudet Oma 1200 neliön tontti keskustan ruutukaava-alueella, jolla rakennusoikeutta 3000 k-m2 Tontin (keskustan toiseksi kallein alue) verotusarvo ns. tavoitearvossa
LisätiedotKaupunki- ja kuntapalvelut 2012
Kaupunki- ja kuntapalvelut 0 FCG KOULUTUS JA KONSULTOINTI OY 0 P Sisältö TAUSTAA TIIVISTELMÄ JOHDANTO VASTAAJIEN TAUSTATIEDOT TUTKIMUSTULOKSIA 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan 0 Tyytyväisyys asuinkuntaan ja
LisätiedotKunnan hallintokuntien yhteinen palautejärjestelmä päätöksenteon tukena
Kunnan hallintokuntien yhteinen palautejärjestelmä päätöksenteon tukena Kuntatalo, 19.11.2013 Joni Kemppi Tekla Oy Mallipohjaisia ohjelmistotuotteita asiakkaille rakentamisessa sekä energia- ja infratoimialoilla
LisätiedotItä-Suomen seudulliset liikkumistutkimukset 2018
Itä-Suomen seudulliset liikkumistutkimukset 2018 Tiivistelmä, Joensuun seutu 22.2.2019 Sisällysluettelo Kyselyn toteutus ja tulokset Otos ja vastausmäärät seuduittain Liikkumisen tunnuslukuja (matkojen
LisätiedotAluejärjestöraportti Pääkaupunkiseudun Yrittäjät. Suomen Yrittäjät
raportti Pääkaupunkiseudun Yrittäjät Suomen Yrittäjät Tutkimuksen taustat ja toteutus 1/4 Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Suomen Yrittäjien jäsenkunnan käsityksiä kuntien elinkeinopolitiikasta sekä
LisätiedotKaupunki ja kuntapalvelut 2016
Kaupunki ja kuntapalvelut 0 FCG KONSULTOINTI OY SISÄLLYS Tiivistelmä Johdanto Vastaajien taustatiedot Tutkimustuloksia Tyytyväisyys asuinkuntaan Tyytyväisyys asuinkunnan palveluihin ja palvelujen käyttö
LisätiedotAluejärjestöraportti Kymen Yrittäjät. Suomen Yrittäjät
raportti Kymen Yrittäjät Suomen Yrittäjät Tutkimuksen taustat ja toteutus 1/4 Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää Suomen Yrittäjien jäsenkunnan käsityksiä kuntien elinkeinopolitiikasta sekä kuntien
LisätiedotLAHDEN SEUDUN KUNTATEKNIIKKA OY:N PALVELUIDEN ARVIOINTIKYSELY 2012 ASIKKALA LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULU LIIKETALOUDEN KOULUTUSALA
LAHDEN SEUDUN KUNTATEKNIIKKA OY:N PALVELUIDEN ARVIOINTIKYSELY 2012 LAHDEN AMMATTIKORKEAKOULU LIIKETALOUDEN KOULUTUSALA SISÄLLYS 1 JOHDANTO 1 1.1 Tutkimuksen toteutus 2 2 TIIVISTELMÄ 3 3 TAUSTATIEDOT 4
Lisätiedot