Porvoon kaupunki. Yleistä kyselystä. Yleistä raportoinnista. Raportin rakenne. Raportti tehty: , klo 16.

Transkriptio

1 n kaupunki Raportti tehty: 7..7, klo 6.9 Vastaajia: 75 Yleistä kyselystä n työhyvinvointikyselyssä kartoitettiin työntekijöiden työhyvinvoinnin tilaa ja kokemuksia työn sujuvuudesta. Työhyvinvointikyselyn tulokset toimivat kehittämistyön tukena organisaatiossa. Kysely toteutettiin sähköisenä kyselynä välisenä aikana. Kokonaisuudessaan kyselyyn vastasi yhteensä 75 työntekijää. Kyselyn vastausprosentti oli noin 7 %. Kyselyn suunnittelu tapahtui n ja Kevan yhteistyönä. Kyselyn toteutti Keva. Yleistä raportoinnista Työhyvinvoinnin tilaa kuvaavia raportteja on organisaatio-, toimiala- ja työyhteisötasoisesti. Lisäksi esimiesten arviot omista esimiehistään ja käydyistä kehityskeskusteluista on koottu omiksi raporteikseen. Vertailuaineisto koostuu 8 kunnasta. Vertailuaineistossa on yhteensä 85 vastaajaa. Aineisto on kerätty vuosina - 7 Avoimet vastaukset löytyvät toimialojen raporteista. Raporttia ei ole tehty mikäli vastaajia on kyseisessä kokonaisuudessa vähemmän kuin 5. Kun vastaajia on yli esitetään kyselystä myös tarkempia kysymyskohtaisia jakaumatietoja. Vertailua aikaisempaan kyselyyn ei tehdä jos raportoitavaa yksikköä ei edellisellä tutkimuskerralla ollut tai vastaajien määrä jäi alle viiden vastaajan. Raportin rakenne Taustamuuttujat Johtaminen työyksikössä Kehityskeskustelut Johtaminen organisaatiossa Työkyvyn tukeminen organisaatiossa Työn sujuminen työyhteisössä Työtehtävät ja omat voimavarat Asiakkaat ja yhteistyö Jakaumat Yhteenvetoa tuloksista

2 Työhyvinvointikysely: n kaupunki

3 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Taustamuuttujat Sukupuoli Nainen Mies Kuntasektori Työ- ja virkasuhteen luonne Määräaikainen Vakinainen Kuntasektori Toimitko esimiesasemassa? En Kyllä Kuntasektori TAUSTAMUUTTUJAT

4 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Koulutustausta 7 Kuntasektori lisensiaatin tai tohtorintutkinto ylempi korkeakoulututkinto ammattikorkeakoulututkinto alempi korkeakoulututkinto opistoasteen tutkinto (opistoaste) lukio (keskiaste) ammatillinen tutkinto (kouluaste) peruskoulu / kansakoulu / keskikoulu Työsuhteen kesto nykyisellä työnantajalla 7 Kuntasektori yli vuotta vuotta vuotta alle vuoden TAUSTAMUUTTUJAT

5 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Vastaajaosuudet toimialoittain SOSIAALI JA TERVEYSTOIMI SIVISTYSTOIMI LIIKELAITOS PORVOON VESI LIIKELAITOS PORVOON TILAPALVELUT LIIKELAITOS KUNINKAANTIEN TYÖTERVEYS KONSERNIHALLINTO ITÄ UUDENMAAN PELASTUSLAITOS TAUSTAMUUTTUJAT

6 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Johtaminen työyksikössä Minun ja esimiehen välillä vallitsee luottamuksellinen ilmapiiri Esimieheni keskustelee riittävästi kanssamme työhön ja työyhteisöön liittyvistä asioista Kuntasektorin keskiarvo =. Kuntasektorin keskiarvo =.6 Esimieheni kantaa vastuun tekemistään päätöksistä Esimieheni rohkaisee työntekijöitään kehittymään työssään Kuntasektorin keskiarvo =. Kuntasektorin keskiarvo =.9 Esimieheni on innostava ja kannustava Esimieheni jakaa sopivasti vastuuta työntekijöilleen Kuntasektorin keskiarvo =.7 Kuntasektorin keskiarvo =.7 JOHTAMINEN TYÖYKSIKÖSSÄ

7 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Saatko esimieheltäsi palautetta siitä, miten olet onnistunut? (.8) Koetko esimiehesi toiminnan puolueettomaksi ja oikeudenmukaiseksi? (.) Kuntasektorin keskiarvo =. Kuntasektorin keskiarvo =.6 Saatko esimieheltäsi informaatiota työyhteisölle tärkeistä asioista? (.) Saatko tarvittaessa apua ja tukea esimieheltäsi? (+) Kuntasektorin keskiarvo =.8 Kuntasektorin keskiarvo =.9 Kehityskeskustelut Käytkö säännöllisesti esimiehesi kanssa etukäteen suunnitellun kehityskeskustelun tai vastaavan? Vastaako esimiehesi kanssa käymäsi kehityskeskustelu odotuksiasi ja tarpeitasi? Kyllä -vastanneet Vastaajia 79 % 66 7 % (+5 %) (.) 75 Kuntasektorin keskiarvo = 7.7 Kuntasektorin keskiarvo = KEHITYSKESKUSTELUT 5

8 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Johtaminen organisaatiossa Organisaation strategiset linjaukset ohjaavat toimintaamme Johtaminen organisaatiossa perustuu avoimuuteen Kuntasektorin keskiarvo =.7 Kuntasektorin keskiarvo =. Olen tyytyväinen palvelualueeni johtamistapaan Olen tyytyväinen koko organisaation johtamistapaan Kuntasektorin keskiarvo =. Kuntasektorin keskiarvo =. Tiedän saavani tukea organisaatioltani, jos työkykyni on heikentymässä Suosittelisitko nykyistä työpaikkaa tuttavallesi?. 687 Kyllä -vastanneet Vastaajia 7 % 69 8 % ( 8 %) Kuntasektorin keskiarvo =. 75 Kuntasektorin keskiarvo = JOHTAMINEN ORGANISAATIOSSA 6

9 Työhyvinvointikysely: n kaupunki 5 Työkyvyn tukeminen organisaatiossa Oletko tietoinen organisaatiosi toimintatavasta, jonka mukaan toimitaan, kun työntekijän työkyky on uhattuna? Miten toimintatapa mielestäsi toimii käytännössä? Kyllä -vastanneet Vastaajia 5 % Kuntasektorin keskiarvo =.7 5 Kuntasektorin keskiarvo = Onko toimintatapa mielestäsi selkeästi kuvattu ja tieto on helposti saatavilla? Kyllä -vastanneet Vastaajia 6 % 856 Esimiehet: Ovatko toimintatapaan liittyvät roolit ja vastuut mielestäsi selvillä työntekijän, esimiehen, henkilöstöhallinnon, toimialajohdon ja työterveyshuollon välillä? Kuntasektorin keskiarvo = 67.8 Kuntasektorin keskiarvo = Työn sujuminen työyhteisössä Voitko osallistua työyhteisösi pidemmän tähtäimen suunnitteluun? (+) Miten työyhteisössäsi huolehditaan perehdyttämisestä?. 69. (+) Kuntasektorin keskiarvo =.5 Kuntasektorin keskiarvo =.5 6 TYÖN SUJUMINEN TYÖYHTEISÖSSÄ 7

10 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Pystytäänkö työyhteisössänne ratkaisemaan ristiriitoja? Meillä työt sujuvat hyvin ja se näkyy työhyvinvointina (.8).6 7 Kuntasektorin keskiarvo =.5 Kuntasektorin keskiarvo =.6 Työyhteisössämme vallitsee luottamuksellinen ilmapiiri Olen selvillä työyksikköni tavoitteista Kuntasektorin keskiarvo =.6 Kuntasektorin keskiarvo = Tiedän, miten työni tavoitteet liittyvät oman palvelualueeni tavoitteisiin Kuntasektorin keskiarvo = 6 TYÖN SUJUMINEN TYÖYHTEISÖSSÄ 8

11 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Oletko viimeisen vuoden aikana tehnyt esimiehellesi tai työnantajallesi työyhteisösi työolojen, työtapojen tai palvelujen parantamiseen tähtääviä aloitteita? useita kertoja - kertaa kerran en kertaakaan N Vastaajien osuus % % % % 68 useita kertoja kertaa kerran en kertaakaan 7 Kuntasektori Työtehtävät ja omat voimavarat Tietääkö jokainen työyksikössäsi sen tärkeimmät tehtävät ja toimintatavat? Millaiset voimavarat sinulla on kohdata muutoksia ja uusia haasteita työssäsi? (.9) Kuntasektorin keskiarvo = Kuntasektorin keskiarvo =.9 Tarjoaako työ sinulle mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen? (.) Ovatko nykyiset työtehtäväsi mielekkäitä? (.) Kuntasektorin keskiarvo =.6 Kuntasektorin keskiarvo =. 7 TYÖTEHTÄVÄT JA OMAT VOIMAVARAT 9

12 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Voitko vaikuttaa työtäsi koskeviin asioihin? Voin käyttää tietojani ja taitojani monipuolisesti (.6).8 68 Kuntasektorin keskiarvo =.7 Kuntasektorin keskiarvo =. Minulla on tarpeeksi aikaa saada työni tehdyksi (.7) Kuntasektorin keskiarvo =. Työn imu: tarmokkuuden, innostumisen ja syventymisen kokemukset korkea melko korkea keskinkertainen matala N Vastaajien osuus % 7 % % % 7 korkea melko korkea keskinkertainen matala 7 Kuntasektori TYÖTEHTÄVÄT JA OMAT VOIMAVARAT

13 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Uskotko terveytesi salliessa jatkavasi työssä vielä oman ammatillisen eläkeikäsi jälkeen? erittäin varmasti melko varmasti en osaa sanoa tuskin en varmasti N Vastaajien osuus 8 % % % 9 % 9 % 78 erittäin varmasti melko varmasti en osaa sanoa tuskin en varmasti 7 Kuntasektori Oletko nykyisessä työyhteisössäsi joutunut henkisen väkivallan, kiusaamisen tai syrjinnän kohteeksi? : en koskaan : harvemmin kuin vu... : vuosittain : kuukausittain 5: viikottain tai us... N Vastaajien osuus 67 % % 7 % % % 75 5: en koskaan : harvemmin kuin vu... : vuosittain : kuukausittain : viikottain tai us... 7 Kuntasektori Oletko nykyisessä työssäsi kohdannut asiakkaiden taholta tullutta väkivaltaa (henkistä tai fyysistä), kiusaamista tai uhkailua? : en koskaan : harvemmin kuin vu... : vuosittain : kuukausittain 5: viikottain tai us... N Vastaajien osuus 5 % 9 % % 5 % 5 % 7 5: en koskaan : harvemmin kuin vu... : vuosittain : kuukausittain : viikottain tai us... 7 Kuntasektori TYÖTEHTÄVÄT JA OMAT VOIMAVARAT

14 Työhyvinvointikysely: n kaupunki 8 Asiakkaat ja yhteistyö Asiakastarpeet ohjaavat toimintaamme Keräämme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme Kuntasektorin keskiarvo =. Kuntasektorin keskiarvo =.5 Hyödynnämme asiakkailta saamamme palautteen työmme kehittämisessä Kuntasektorin keskiarvo =.6 8 ASIAKKAAT JA YHTEISTYÖ

15 Työhyvinvointikysely: n kaupunki 9 Jakaumat Johtaminen työyksikössä (%) (%) (%) (%) (%) N Minun ja esimiehen välillä vallitsee luottamuksellinen ilmapiiri Esimieheni keskustelee riittävästi kanssamme työhön ja työyhteisöön liittyvistä asioista Esimieheni kantaa vastuun tekemistään päätöksistä 687 Esimieheni rohkaisee työntekijöitään kehittymään työssään Esimieheni on innostava ja kannustava Esimieheni jakaa sopivasti vastuuta työntekijöilleen (%) (%) (%) (%) (%) N Saatko esimieheltäsi palautetta siitä, miten olet onnistunut? Koetko esimiehesi toiminnan puolueettomaksi ja oikeudenmukaiseksi? Saatko esimieheltäsi informaatiota työyhteisölle tärkeistä asioista? Saatko tarvittaessa apua ja tukea esimieheltäsi? Kehityskeskustelut Käytkö säännöllisesti esimiehesi kanssa etukäteen suunnitellun kehityskeskustelun tai vastaavan? Kyllä (%) Ei (%) N (%) (%) (%) (%) (%) N Vastaako esimiehesi kanssa käymäsi kehityskeskustelu odotuksiasi ja tarpeitasi? Johtaminen organisaatiossa (%) (%) (%) (%) (%) N Organisaation strategiset linjaukset ohjaavat toimintaamme Johtaminen organisaatiossa perustuu avoimuuteen Olen tyytyväinen palvelualueeni johtamistapaan Olen tyytyväinen koko organisaation johtamistapaan Tiedän saavani tukea organisaatioltani, jos työkykyni on heikentymässä Kyllä (%) Ei (%) N Suosittelisitko nykyistä työpaikkaa tuttavallesi? JAKAUMAT

16 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Työkyvyn tukeminen organisaatiossa Kyllä (%) Ei (%) N Oletko tietoinen organisaatiosi toimintatavasta, jonka mukaan toimitaan, kun työntekijän työkyky on uhattuna? Onko toimintatapa mielestäsi selkeästi kuvattu ja tieto on helposti saatavilla? (%) (%) (%) (%) (%) N Miten toimintatapa mielestäsi toimii käytännössä? Esimiehet: Ovatko toimintatapaan liittyvät roolit ja vastuut mielestäsi selvillä työntekijän, esimiehen, henkilöstöhallinnon, toimialajohdon ja työterveyshuollon välillä? Työn sujuminen työyhteisössä (%) (%) (%) (%) (%) N Voitko osallistua työyhteisösi pidemmän tähtäimen suunnitteluun? Miten työyhteisössäsi huolehditaan perehdyttämisestä? Pystytäänkö työyhteisössänne ratkaisemaan ristiriitoja? (%) (%) (%) (%) (%) N Meillä työt sujuvat hyvin ja se näkyy työhyvinvointina Työyhteisössämme vallitsee luottamuksellinen ilmapiiri Olen selvillä työyksikköni tavoitteista Tiedän, miten työni tavoitteet liittyvät oman palvelualueeni tavoitteisiin Työtehtävät ja omat voimavarat (%) (%) (%) (%) (%) N Millaiset voimavarat sinulla on kohdata muutoksia ja uusia haasteita työssäsi? Tarjoaako työ sinulle mahdollisuuden ammatilliseen kehittymiseen? Ovatko nykyiset työtehtäväsi mielekkäitä? Voitko vaikuttaa työtäsi koskeviin asioihin? Minulla on tarpeeksi aikaa saada työni tehdyksi (%) (%) (%) (%) (%) N Tietääkö jokainen työyksikössäsi sen tärkeimmät tehtävät ja toimintatavat? Voin käyttää tietojani ja taitojani monipuolisesti Asiakkaat ja yhteistyö (%) (%) (%) (%) (%) N Asiakastarpeet ohjaavat toimintaamme Keräämme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme Hyödynnämme asiakkailta saamamme palautteen työmme kehittämisessä JAKAUMAT

17 Työhyvinvointikysely: n kaupunki Yhteenvetoa tuloksista Yleistä Kyselyn vastausaktiivisuus oli heikohko (7 %). Vastausprosentti laski selvästi vuoden kyselystä (6 %). Tämä vaikuttaa myös tulosten luotettavuuteen ja yleistettävyyteen. Valtaosa n vastaajista (76 %) työskentelee Sivistystoimen tai Sosiaali- ja terveystoimen työtehtävissä. n vastaajajoukko on hieman miesvaltaisempi sekä koulutustaustaltaan korkeampi kuin kunta-alaa keskimäärin kuvaava vertailuaineisto. Yli 6 %:lla vastaajista on takanaan pitkä (yli vuoden) työura nykyisellä työnantajalla. Vahvuuksia Kokonaisuutena n työhyvinvointitulokset ovat kohtuullisen hyvällä tasolla ja useiden osa-alueiden kohdalla lähes samalla tasolla kuin kuntasektorilla keskimäärin. Lähiesimiestyön osalta (johtaminen työyksikössä) parhaat arviot saavat esimiesten rohkaisu työntekijöidensä kehittymiseen sekä avun ja tuen saanti omalta esimieheltä. Kehityskeskusteluita käydään hieman yleisemmin kuin vertailuorganisaatioissa keskimäärin ja yleisemmin kuin vuonna. Aloitteellisuus oman työn ja työyhteisön kehittämiseksi on yleisempää kuin vertailuaineistossa. Yli puolet vastaajista on arvionsa mukaan tehnyt vähintään kaksi tähän liittyvää aloitetta viimeisen vuoden aikana. Tämä on hyvä lähtökohta kehittämistyölle! Asiakkaiden taholta tullut väkivalta, kiusaaminen tai uhkailu on harvinaisempaa kuin vertailuaineistossa. Asiakkailta kerätään säännöllistä palautetta ja asiakaspalautetta myös hyödynnetään työn kehittämisessä varsin yleisesti. Huomioitavaa Edelliseen vuoden kyselyyn verrattuna tulokset ovat koko n tasolla pääosin pysyneet samoina tai muuttuneet hieman huonompaan suuntaan. Mitä tämän taustalla voisi olla ja miten tähän pyritään jatkossa vaikuttamaan? Työn sujumisesta työyhteisöissä vastaajat arvioivat varsin kriittisesti suhteessa vertailuaineistoon. Kehityskeskusteluiden onnistuminen arvioidaan hieman vertailuaineistoa heikommaksi. n johtamisessa vastaajat näkevät parannettavaa. Palvelualueiden johtamiseen tyytyväisiä on % ja koko organisaation johtamiseen tyytyväisiä on 9 % vastaajista. Keskiarvot ovat kuntasektorin keskiarvojen alapuolella. Työnantajan työkykyä tukeva toimintatapa tunnetaan hieman heikommin ja toimivuus arvioidaan heikommaksi kuin vertailuaineistossa. Mitä tämän osalta voitaisiin tehdä? Työntekijöiden halukkuus suositella työpaikkaansa on laskenut 8 %-yksikköä vuodesta. Onko sattumaa vai merkki jostain? Mihin se mahdollisesti liittyy? YHTEENVETOA TULOKSISTA 5