Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala

Transkriptio

1 Mistä vetovoimaiset työpaikat on tehty? - voimavaroja ja voimavarkaita työssä? Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala 1

2 Vetovoimaisia työpaikkoja yhdistäviä tekijöitä: ü Henkilöstön saanti helppoa ü Henkilöstön vaihtuvuus on vähäistä ü Työpaikalla huolehditaan henkilöstön työhyvinvoinnista ja työtyytyväisyydestä ü Asiakastyytyväisyys ja asiakaspalautteet ovat hyvällä tasolla ü Työ on sujuvaa ja saavutetaan hyviä tuloksia ü Työpaikalla kehitetään toimintatapoja suunnitelmallisesti ja vaikuttavuutta seurataan 2

3 Mitä arjessa? ü Toimiva johtajuus ja selkeät tavoitteet Kuulluksi tuleminen Oikeudenmukaisuus ja arvostus Palaute työstä ü Myönteinen ilmapiiri ja toimiva yhteistyö ü Henkilöstön työhyvinvoinnin kokemus hyvällä tasolla ü Rakenteellinen joustavuus järkevä työnjako Työn hallinnantunne kohtuullinen työn määrä ü Esimerkilliset ammatilliset käytännöt ü Kyky kehittää toimintaa ü Toimiva laatujärjestelmä systemaattinen arviointi ja näyttö työn tuloksista ü Asiakastyytyväisyys hyvällä tasolla 3

4 Henkilöstö koostuu: ü eri-ikäisistä ü erilaisen kunnon omaavista ü eri osaamistaustaisista ü eri kulttuureista tulevista Haasteita työpaikalla ü erilaisissa elämäntilanteissa olevista ü erilaisista persoonallisuuksista Arvot ja asenteet vaihtelevat työelämän kulun aikana työn merkityksellisyyden kokeminen arvostus turvallisuutta ja terveyttä kohtaan sitoutuminen työhön jne. 4

5 Ruokapalvelun haasteet 2015 Lähde: Kunta ruokaostoksilla, selvitys ruokapalveluiden nykytilasta ja kehitysnäkymistä, Kuntaliitto

6 6

7 Miten kokemus ikäsyrjinnästä vaikuttaa organisaatiossa? Kokemus ikäsyrjinnästä Syinä mm. eri-ikäisyys Johdon asenne Alentunut sitoutuminen työhön Tunnetason sitoutuminen vähenee Työyhteisötaidot alenee Heikentynyt työn tuottavuus Organisaatiotason tulos heikkenee Vaihtuvuus lisääntyy Boehm S., Kunze F., Bruch H. 2013; Kunze F., Boehm SA. and Bruch H. 2011; 2013 Eija Lehto, 7

8 Työhyvinvoinnin kulmakiviä Henkilöstö haluaa tulla kohdelluiksi hyvin ja oikeudenmukaisesti sekä arvostetusti työssään He haluavat osallistua päätöksentekoon ja omaa työtään koskeviin ratkaisuihin sekä käyttää omaa ammattitaitoaan ja kehittää sitä mahdollisimman pitkälle Henkilöstön tulee kokea työ mielekkääksi ymmärrettävyys hallittavuus palkitsevuus tavoittellisuus Työyhteisössä tekemisen fiilisj 8

9 Vaikuttaa Työhyvinvoinnin kokeminen Voimavarat,terveys ja työkyky sekä koulutus ja työkokemus. Tyytyväisyys omaan työhön ja motivaatio tehdä sitä. Työn hallinnan tunne kokemus siitä, että voi vaikuttaa oman työn sisältöihin ja tapoihin tehdä työtä työ hahmottuu mielekkäänä kokonaisuutena. Hallinnassa olevassa työssä on ennakoinnin ja suunnittelun mahdollisuus. 9

10 Työhyvinvointi on monen tekijän summa.. Johto luo puitteet KAIKKI Päivittäinen johtaminen Kronologinen ikä Työn organisointi JÄSENET VAIKUTTAVAT 10

11 Työpaikan vetovoimaisuutta lisää Työkierrot, -joustot ja -järjestelyt, jotka huomioivat työntekijän koko elämäntilanteen ja siihen liittyvät voimavarat ->koetaan mielekkyyttä ja voimavaroja kokonaisvaltaisesti tukevana Uusien/nuorten ideoita kuullaan aidosti Kokemusta ja ammattitaitoa arvostava ilmapiiri -> kokemustiedon ja hiljaisen tiedon siirto toimii Suunnatut/kohdennetut kehityskeskustelut Työterveyshuollon aktiivinen ote koko työuran Laaja-alainen työsuojelutoiminta Organisaatiokulttuuri eri-ikäisyyttä arvostava- ei vaan juhlapuheissa 11

12 Keinoja lisätä työhyvinvointia.. Jokaisella on omat vahvuutensa Työpaikalla/tiimissä tulisi tunnistaa nämä vahvuudet ja hyödyntää niitä Työyhteisössä tulisi hyväksyä erilaisuus ja ymmärtää, että lisäarvo syntyy erilaisuudesta Olisi hyvä jos, voitaisiin löytää ja toteuttaa yksilöllisiä ratkaisuja, jotka liittyvät usein elämänvaiheisiini ja niiden mukanaan tuomiin haasteisiin Työyhteisön tulee myös hyväksyä erilaisuus ja yksilölliset ratkaisut Keskustelu ja yhteisistä käytännöistä sopiminen ja pelisääntöjen kirjaaminen lisää ymmärrystä sekä valmiuksia yhteistyöhön ja joustoon 12

13 Mistä on vetovoimainen työyhteisö tehty? Esimiestyö / johtaminen reiluus ja oikeudenmukaisuus tuki ja kannustus palaute & palkitseminen Työpaikan hyvä yhteishenki yhteiset toimintatavat ja pelisäännöt toisten kunnioittaminen rohkaisu ja myönteisyys hyvä yhteistyö Lähde:Metos Työn mielekkyys Arvostus (sopivan) haastavat tehtävät monipuolisuus työn merkityksellisyys etenemisen tunne Oman tai ryhmän hyvän suorituksen huomioiminen on tärkeää Onnistumisen kokemukset 13

14 Kiitos mielenkiinnosta:) Eija Lehto Kehittämispalvelut Kultala Asiantuntemusalueeni: kokonaisvaltainen työhyvinvointi ikätietoinen työhyvinvoinnin johtaminen laatujärjestelmätyöskentely Tarjoan räätälöityjä koulutusja kehittämispalveluita sekä asiantuntijatukea laatutyöskentelyyn ja erilaisiin työelämän kehittämishaasteisiin. Ota yhteyttä, niin voimme keskustella lisää. 14