Kenellä on vastuu työhyvinvoinnista työpaikalla?

Transkriptio

1 Kenellä on vastuu työhyvinvoinnista työpaikalla? Työpaikkojen työhyvinvointiverkosto Päivi Hyvärinen

2 Työhyvinvointiin vaikuttavia lakeja Työturvallisuuslaki (738/2002) Työsopimuslaki (55/2001) Työturvallisuuslaki (738/2002) Laki työsuojelun valvonnasta ja työpaikan työsuojeluyhteistoiminnasta (44/2006) Työaikalaki (605/1996) Yhdenvertaisuuslaki (21/2004) Laki naisten ja miesten välisestä tasa-arvosta (609/1986) Työsopimuslaki (55/2001) Vuosilomalaki (162/2005) Työterveyshuoltolaki (1383/01) VnA Hyvän työterveyshuoltokäytännön periaatteista (1484/01)

3 Mitä on TYÖhyvinvointi? TYÖHYVINVOINTI ON HENKILÖKOHTAINEN KOKEMUS JA SEURAUSTA MIELEKKÄÄSTÄ TYÖSTÄ, HYVISTÄ TYÖOLOISTA SEKÄ TYÖN JA VAPAA-AJAN TASAPAINOSTA. q Työllä on merkitystä ja työstä näkee konkreettisia tuloksia. q Työ vastaa työntekijän tavoitteita ja ammatillisia kykyjä. q Työntekijä kokee itsensä hyväksytyksi ja arvostetuksi työpaikallaan. q Työntekijällä on mahdollisuus vaikuttaa omaa työtään koskeviin päätöksiin. q Työyhteisön jäsenten väliset yhteistyösuhteet sujuvat ainakin kohtalaisesti. Työpaikalla käydään rakentavaa työhön liittyvää keskustelua, joka tukee työn tavoitteiden saavuttamista, sekä työn ja työyhteisön jäsenten ammatillista kehittymistä.

4 TYÖHYVINVOINNIN EDISTÄMINEN Työhön liittyvä työhön perehdytys ja opastus, työntekijän vaikutusmahdollisuudet, työaikajärjestelyt, työkuormituksen arviointi, työvälineiden kunto, ergonomia, kehityskeskustelut, palaute, täydennyskoulutus, työnohjaus oikeudenmukainen johtaminen, osallistavat yhteistyökäytännöt, työpaikan vaarojen tunnistaminen, kehittämistoimet ja niiden arviointi ja seuranta, pelisäännöt, työpaikkakokoukset, yhteiset toimintamallit, ristiriitojen käsittelytaidot Yksilöön kohdistuva liikuntaharrastusten ja työmatkaliikunnan tukeminen, kulttuurisetelit, työpaikkaruokailu, sairaanlapsenhoitopalvelu yms. Työhön liittymätön Yhteisöön kohdistuva työpaikan viihtyisyyden parantaminen, saunaillat, ulkoilu- ja retkeilypäivät, liikuntatempaukset, teatteriretket yms

5 Kenen pitäisi toimia ja milloin? Työturvallisuuslaki (738/2002) ylin johto lähiesimiehet työntekijät työsuojeluorganisaatio työterveyshuolto luottamushenkilöt Osallistavat toimintatavat Ennakoiva toiminta Korjaava toiminta

6 Työnantajan yleinen huolehtimisvelvoite TtL8 qtyönantaja on tarpeellisilla toimenpiteillä velvollinen huolehtimaan työntekijöiden turvallisuudesta ja terveydestä työssä. q Työnantajan on jatkuvasti tarkkailtava työympäristöä, työyhteisön tilaa ja työtapojen turvallisuutta. Työnantajan on myös tarkkailtava toteutettujen toimenpiteiden vaikutusta työn turvallisuuteen ja terveellisyyteen. q Työnantajan on huolehdittava siitä, että turvallisuutta ja terveellisyyttä koskevat toimenpiteet otetaan huomioon tarpeellisella tavalla työnantajan organisaation kaikkien osien toiminnassa.

7 Työn tekemistä parannetaan parhaiten kuuntelemalla työntekijöiden näkemyksiä, jotta voidaan poistaa niitä pullonkauloja, jotka aiheuttavat sähläämistä ja turhaa työtä. Marko Kesti (2010) q Hiljaiset signaalit ovat hiljaisesta tiedosta kumpuavia toimintaa ohjaavia tuntemuksia ja mielipiteitä, joiden avulla kehittämistä voidaan kohdentaa. q Jokainen työntekijä on oman työnsä asiantuntija, jolla on arvokasta tietoa siitä, miten toimintaa voidaan kehittää. q Hiljaisen tiedon perusteleminen on vaikeaa. Esim. työtä tehdessä on tunne, että joku tässä prosessissa tökkii. Mutta suoraa syytä ongelmaan ei löydy. Jos useammalla henkilöllä on samansuuntaisia tuntemuksia, on tärkeää saada tieto esille ja ongelma selvitetyksi.

8 Työn vaarojen selvittäminen ja arviointi TtL 10 q Työnantajan on työn ja toiminnan luonne huomioon ottaen riittävän järjestelmällisesti selvitettävä ja tunnistettava työstä, työtilasta, muusta työympäristöstä ja työolosuhteista aiheutuvat haitta- ja vaaratekijät milloin niitä ei voida poistaa, arvioitava niiden merkitys työntekijöiden turvallisuudelle ja terveydelle arvioinnin seurauksena alennettava riskit niin, että lain ja säädösten vähimmäisvaatimukset täyttyvät q Selvityksessä huomioitava tapaturman ja muun terveyden menettämisen vaara tapaturmat, ammattitaudit, työperäiset sairaudet, vaaratilanteet työntekijän henkilökohtaiset edellytykset työn kuormitustekijät

9 Työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen TtL 25 Jos työntekijän todetaan työssään kuormittuvan hänen terveyttään vaarantavalla tavalla, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä asianmukaisiin toimiin kuormitustekijöiden selvittämiseksi sekä vaaran välttämiseksi tai vähentämiseksi. Työntekijällä on perustellusta syystä oikeus pyytää työterveyshuollosta selvitys omasta työssä kuormittumisestaan. Työterveyshuoltolaki (1383/01)

10 Häirintä ja epäasiallinen kohtelu TtL 28 Jos työssä esiintyy työntekijään kohdistuvaa hänen terveydelleen haittaa tai vaaraa aiheuttavaa häirintää tai muuta epäasiallista kohtelua, työnantajan on asiasta tiedon saatuaan käytettävissään olevin keinoin ryhdyttävä toimiin epäkohdan poistamiseksi. 18 Työntekijän on työpaikalla vältettävä sellaista muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja muuta epäasiallista kohtelua, joka aiheuttaa heidän turvallisuudelleen tai terveydelleen haittaa tai vaaraa

11 Työntekijöiden velvollisuuksia TtL q tehtävä työnsä huolellisesti noudattaen niitä määräyksiä, joita työnantaja antaa toimivaltansa mukaisesti työn suorittamisesta ja työskennellä työnantajan ohjeiden mukaan q noudattaa työtehtävien ja työolojen edellyttämää huolellisuutta ja varovaisuutta sekä huolehdittava käytettävissään olevin keinoin niin omasta kuin työpaikalla olevien muiden työntekijöiden turvallisuudesta q käytettävä työnantajan tarjoamia henkilösuojaimia ja muita apuvälineitä q vältettävä muihin työntekijöihin kohdistuvaa häirintää ja epäasiallista kohtelua q ilmoitettava työolosuhteiden puutteellisuuksista (ta ilmoitus) q oikeus pidättäytyä työstä

12 Työntekijälle annettava opastus ja ohjeistus TtL 14 Työnantajan huolehdittava siitä, että työntekijän ammatillinen osaaminen ja työkokemus huomioon ottaen: q työntekijä perehdytetään riittävästi työhön, työpaikan olosuhteisiin, työ- ja tuotantomenetelmiin, työssä käytettäviin työvälineisiin ja niiden oikeaan käyttöön sekä turvallisiin työtapoihin erityisesti ennen uuden työn tai tehtävän aloittamista tai työtehtävien muuttuessa q työntekijälle annetaan opetusta ja ohjausta työn haittojen ja vaarojen estämiseksi sekä työstä aiheutuvan turvallisuutta tai terveyttä uhkaavan haitan tai vaaran välttämiseksi q työntekijälle annetaan opastusta ja ohjausta säätö-, puhdistus-, huolto ja korjaustöiden sekä häiriö ja poikkeustilanteiden varalta q työntekijälle annettua opetusta ja ohjausta täydennetään tarvittaessa

13 Työntekijän perehdyttäminen työpaikan yhteistyökäytäntöihin q Palaverikäytännöt mitä asioita puhutaan missäkin palaverissa q Tiedotuskäytännöt millä tavalla varmistetaan, että tieto kulkee tarvittaviin suuntiin oikeaaikaisesti q Työhön ja yhteistyöhön liittyvien kehitettävien asioiden puheeksi ottaminen miten on sovittu toimittavaksi esim. kuormittumiseen ja epäasialliseen kohteluun liittyvien ongelmien ilmetessä q Työntekijän oma vastuu millaista vastuuta ja aktiivisuutta odotetaan työntekijältä itseltään oman ja koko työyhteisön työhyvinvoinnin ylläpitämisessä q Henkilöstön edustajien toiminta q Työterveyshuollon toiminta q??

14 Työnantajan sijainen TtL 16 Esimiesten perehdyttäminen q q q q q Työnantajan on huolehdittava, että esimiehellä on riittävä pätevyys ja että hänet on riittävästi perehdytetty tehtäviinsä. Jokaisen esimiestehtävissä toimivan on saatava perehdytystä tehtäviinsä sekä esimiesasemaan liittyviin oikeuksiin ja velvollisuuksiin tultuaan valituksi esimiestehtävään. Esimiesten on tunnettava työelämän lainsäädännön perusteet. Esimiesten perehdyttämisen järjestäminen on ylimmän johdon tehtävä. Esimiehellä on oltava asianmukaiset edellytykset työturvallisuuslaissa tarkoitettujen tehtävien hoitamiseen, mikä tarkoittaa muun muassa riittäviä toimivaltuuksia eli oikeutta tehdä ratkaisuja ja päättää asioista. Kuka perehdyttää? Mihin asioihin perehdytetään?

15 Työnjohto-oikeus q työnantajalla on oikeus ja velvollisuus valvoa työntekijän tekemää työtä (työnjohto-oikeus) q työnantaja voi työnjohto-oikeutensa puitteissa määrätä seuraavista työhön liittyvistä asioista mitä työtä työntekijä tekee (sisältö) miten työ tehdään (laatu) milloin työ tehdään (aika) missä työ tehdään (paikka) q linjaorganisaation tehtävänä on valvoa, että esimiehet kaikilla tasoilla toimivat velvollisuuksiensa mukaisesti

16 Työterveyshuollon järjestäminen Työterveyshuoltolaki (1383/01), VnA Hyvän työterveyshuoltokäytännön periaatteista (1484/01) Työnantajan on kustannuksellaan järjestettävä työterveyshuolto työstä ja työolosuhteista johtuvien terveysvaarojen ja haittojen ehkäisemiseksi ja torjumiseksi sekä työntekijöiden turvallisuuden työkyvyn ja terveyden suojelemiseksi ja edistämiseksi. Lain tarkoituksena on työnantajan, työntekijän ja työterveyshuollon yhteistoimin edistää: q työhön liittyvien sairauksien ja tapaturmien ehkäisyä q työn ja työympäristön terveellisyyttä ja turvallisuutta q työntekijöiden terveyttä sekä työ- ja toimintakykyä työuran eri vaiheissa q työyhteisön toimintaa

17 Lakisääteinen työterveyshuolto q Sopimus q Työpaikkaselvitys Työpaikkaselvityksen raportti Suositukset työnantajalle q Terveystarkastus q Neuvonta ja ohjaus q Työkyvyn ylläpitäminen q Tietojen antovelvollisuus

18 Työsuojelun toimintaohjelma TtL9 Työnantajalla on oltava turvallisuuden ja terveellisyyden edistämiseksi ja työntekijöiden työkyvyn ylläpitämiseksi tarpeellista toimintaa varten ohjelma, joka kattaa työpaikan työolojen kehittämistarpeet ja ympäristöön liittyvien tekijöiden vaikutukset. Toimintaohjelmasta johdettavat tavoitteet turvallisuuden ja terveellisyyden sekä työkyvyn ylläpitämiseksi on otettava huomioon työpaikan kehittämistoiminnassa ja suunnittelussa ja niitä on käsiteltävä työntekijöiden tai heidän edustajiensa kanssa

19 Meillä jokaisella on mahdollisuus vaikuttaa omaan ja muiden työyhteisön jäsenten työhyvinvointiin - myönteisesti tai kielteisesti.

20 Hyvän työelämän osatekijät PERUSTEHTÄVÄ AMMATILLINEN KÄYTTÄYTYMINEN RAKENTEET L U O T T A M U S HENKILÖKOHTAINEN VASTUU (TYÖHYVINVOINNIN) JOHTAMINEN OSALLISTAMINEN SEURANTA & ARVIOINTI Päivi Hyvärinen Valmennus- ja koulutuspalvelu Oivallus

21 TYÖYHTEISÖTAIDOT Teen vastuullisesti minulle kuuluvat tehtävät. Työskentelen yhteisesti sovittujen tavoitteiden suuntaisesti. Pidän kiinni sovituista asioista. Yhteistyöni esimiehen ja työtoverieni kanssa on suoraa ja avointa. Osaan toimia sekä itsenäisesti että ryhmässä. Osaan kuunnella myös erimieltä olevia ja teen tarkentavia kysymyksiä ymmärtääkseni omasta kannastani poikkeavia näkemyksiä. Osallistun aktiivisesti työpaikan kehittämistyöhön. Ilmaisen mielipiteeni rakentavasti työpaikkakokouksissa ja muissa keskusteluissa. Annan esimiehelleni ja työtovereilleni palautetta arvostavassa hengessä. Osaan ottaa vastaan minulle annettua palautetta. Kun onnistun työssäni, muistan jakaa kiitosta myös minua auttaneille. Otan puheeksi mieltäni vaivaavat asiat asianomaisten kanssa. Ongelmatilanteissa pystyn avoimeen keskusteluun asiasta. Tunnistan tunteeni enkä anna niiden vaikuttaa haitallisesti työn tekemiseen ja yhteistyön sujumiseen. Huolehdin omalta osaltani työpaikan viihtyisyydestä ja positiivisesta hengestä

22 Palautetaidot Hyvä palaute vahvistaa positiivisia asioita ja nostaa esille kehitettäviä asioita. PALAUTE ITSELLE oman toiminnan arviointi omien virheiden ja onnistumisten tunnistaminen PALAUTE MINULTA TOISILLE myönteisen ja korjaavan palautteen antaminen PALAUTE TOISILTA MINULLE myönteisen ja korjaavan palautteen vastaanottaminen

23 Ongelmien käsittely Puheeksi ottaminen Milloin? Kun epäilet tai havaitset, että joku asia tai tilanne q vaikeuttaa työn tekemistä ja tavoitteiden saavuttamista q haittaa yhteistyön sujumista q uhkaa jonkun työntekijän työhyvinvointia tai jopa terveyttä Kenen vastuu on ottaa ongelmat puheeksi?

24 Lisää tietoa löydät q Aalto: Parjaavasta kolautteesta korjaavaan palautteeseen q Ahonen Lohtaja-Ahonen: Palaute kuuluu kaikille q Einhorn: Aidosti kiltti q Furman - Ahola- Hirvihuhta: Työpaikan pelisäännöt ja kuinka ne tehdään q Hirvihuhta - Litovaara: Ratkaisun taito q Järvilehto: Tee itsestäsi mestariajattelija q Järvinen: Menestyvän työyhteisön pelisäännöt q Kupias Peltola Saloranta: Onnistu palautteessa q Kurttila jne: Arvostus- valmentava käsikirja esimiehille q Martela: Tahdonvoiman käyttöohje q Pietikäinen: Joustava mieli q Rantanen: Tunteella! q Salmimies Ruutu: Ratkaisuja esimiestyön haasteisiin q Tuominen Pohjakallio: Työkirja Työterveyslaitos: Työturvallisuukeskus: sykettatyohon.fi