Hyvinvointia työstä Pirjo Juvonen-Posti 0. Työterveyslaitos

Transkriptio

1 Hyvinvointia työstä Pirjo Juvonen-Posti 0

2 Pirjo Juvonen-Posti UUDISTUVA JOHTAMINEN TYÖKYVYN TUKEMISESSA KUNNALLISESSA LIIKELAITOKSESSA - TAPAUSTUTKIMUS Pirjo Juvonen-Posti 1

3 Tutkimuksen tavoite Tavoite on kuvata ja mallittaa toimintatapa, jolla onnistunut työkyvyn tuen yhteistyö on toteutettu kunnallisessa liikelaitoksessa. selvittää, mitä toimintaa edistäviä tai haittaavia tekijöitä toimintamallin kehittämiseen ja toteuttamiseen on liittynyt arvioida, mitkä ovat olleet toiminnan vaikutukset talouden tunnusluvuilla Case Oulun Serviisi 2

4 Työryhmä Pirjo Juvonen-Posti, Terveys ja työkyky, Työterveyshuollon tutkimus ja kehittäminen Esa-Pekka Takala, Terveys ja työkyky, Työhön liittyvät sairaudet Matti Joensuu, Työn ja organisaatioiden kehittäminen, Työ ja mielenterveys Arto Reiman, Työn ja organisaatioiden kehittäminen, Ergonomia ja käytettävyys Tiina Heusala, Työympäristön kehittäminen, Työhyvinvointi ja turvallisuus Guy Ahonen, toimialueen johtaja, Tiedolla vaikuttaminen

5 Tapaustutkimuksen tapaus ja tapahtumaympäristö ja konteksti Pirjo Juvonen-Posti 4

6 Kokonaisvaltainen arviointi tapaustutkimuksen keinoin - yhteiskehittelyhankkeen dokumenttiaineisto - toimintaympäristöymmärrystä - toiminnasta (prosesseista) moninäkökulmainen ryhmä- ja yksilöhaastatteluaineisto - monitutkijakoodaus, Atlas.ti ja verkkolevyt - hyöty/vaikuttavuus taloudellisen arvioinnin kautta - liiketoiminnan kustannus-hyöty näkökulma: Potentiaali-malli

7 Yhteiskehittelyhankkeen dokumenttiaineisto Liikelaitos oli kehittänyt toimintatapoja, joiden avulla työpaikan johdon, henkilöstöhallinnon, esimiesten ja työterveyshuollon ammattilaisten yhteistyö oli tehostunut (työkyvyttömyyskustannusten seuranta, sairauspoissaoloihin tarttuminen työterveysyhteistyössä ja case management). Työkyvyn seurannassa ja hallinnassa että yksilöllisessä työkyvyn tukemisessa saadut kokemukset olivat olleet kannustavia. Tehostettu työterveysyhteistyö on ollut kustannusneutraalia ja työhön paluu on onnistunut yksilöllisillä ratkaisuilla Case Oulun Serviisi 6

8 Toiminnasta (prosesseista) moninäkökulmainen ryhmä- ja yksilöhaastatteluaineisto - Aineisto koottiin videoituina 1,5-2 tunnin kestoisina ryhmähaastatteluina. Tavoitteena oli kaksivaiheinen keskustelu, mutta moderaatiota ei tarvittu : moniäänistä ja osin jännteistäkin puhetta yhteistoiminnasta Ryhmähaastatteluja järjestettiin neljälle ryhmälle: (1) Serviisin ja työterveyshuollon johto sekä konsernin henkilöstöhallinnon edustajat (2) Serviisin palvelupäälliköt, henkilöstöhallinto ja Serviisiä palveleva työterveyshuollon tiimi sekä konsernin henkilöstöhallinnon edustajat (3) Serviisin esimiehet ja henkilöstön edustajat (luottamushenkilöt, työsuojeluvaltuutetut tm.) (4) Vertailuliikelaitoksen työterveyshuollon tiimi (4) Lisäksi haastateltiin työntekijöitä (4), joita kyseinen toiminta on koskenut ja ryhmiin 1-3 kutsuttuja henkilöitä, jotka eivät pystyneet osallistumaan ryhmähaastattelutilanteeseen (4).

9 Vaikuttavuus taloudellisen arvioinnin kautta Henkilöiden määrä 52 keskiarvo 4 vuotta Ts:n mukainen viikkotyöaika h 38 oletus Maksetut arkipyhät 8 oletus Vuosilomat työpäivinä 26 oletus hs-kulu% 11 ei tth kl 2 eikä eläkemaksuja eläkemaksut/htv 4769 tutkimusaineisto eläkemaksumuutos - /v yhteiskehittelyhankkeen 1069 tutkimusaineisto uusi eläkemaksu dokumenttiaineisto 3700 Keskituntipalkka 12 tutkimusaineisto Vaihtuvuus lkm/v, poistumisaika/ tuloaika 3/2/4 h-raportti, oletus spo % 9 tutkimusaineisto lyhyiden spo:n muutos/v pv, %, korj % -7,28-2,9/-2,4 Uusi, korjattu spo% (koko muutos kohdistettu kohderyhmään) -10 laskennallinen pitkien spo:n muutos pv/v -0,01 ei huomioida tth panostusmuutos /henk./v -131 tutkimusaineistosta Ahonen, Juvonen-Posti, Joensuu, 8 Heusala, Reiman, Takala

10 Online - ja videoneuvotteluyhteistyössä HAUKKAPALOJA TULOKSISTA Pirjo Juvonen-Posti 9

11 Pirjo Juvonen-Posti 10

12 Pirjo Juvonen-Posti 11

13

14 Monitutkijakoodaus, Atlas.ti ja verkkolevyt - Tutkimuksen viitekehyksen ja tutkimuskysymysten pohjalta yhteinen (temaattinen) koodilista: pilottikoodauksen jälkeen muokattiin - Litteroitu, anonymisoitu aineisto verkkolevyn kansiossa. - Monitutkijakoodaus:.. ehkä yhteisestä koodilistasta johtuen yhteneväistä koodausta..

15 Uudistuneen työkykyjohtamisen ytimessä YHTEISTOIMINTA Pirjo Juvonen-Posti 14

16 Esimiestyön muutos Esimies1:..Tietenkin ne on ne tietyt, henkilöstöresurssit ja Johtamis linjaus henkilöstömäärärahat, jotka myös on näissä kuvioissa taustalla mukana. Ja sitten tietenkin ne tehtävät, mitä me ollaan luvattu, sille asiakkaalle toteuttaa. Nämähän on mukana tässä aina kun me käydään tätä läpi. Ihan, jos sitä omaa tehtäväsarkaa ajattelee niin sitähän tapahtuu, ilman tätä isompaa prosessia, jo siellä tiimin sisällä, että löydetään työntekijälle semmoinen tehtävä, mistä hän selviää, ilman paljoja sairaslomia, että kun kohteita on kuitenkin useita, isoja tiimejä. Niin ei aina, tarvitse lähteä tämän varhaisen puuttumismallin kautta, etenemäänkään kun pystyy jo tekemää.. Miten minä johdan Esimies2:..Vähän niin kuin ennakoimaan. Esimies1: Niin, ennakoimaan niitä asioita Pirjo Juvonen-Posti 15

17 Kuntaorganisaatiossa työkykyjohtaminen taloudellisesti KANNATTAVAA? Pirjo Juvonen-Posti 16

18 Työkyvyn tuki toiminnan taloudellinen vaikuttavuus - Alustavien tulosten mukaisesti työkyvyn tuki toiminta on kunnallisessa liikelaitoksessa pitkäjänteisesti toteutettuna (3-5 v.) taloudellisesti kannattavaa toimintaa.

19

20

21 Johdolla tuki Työkykyjohtaminen monialajohtamisverkostossa yhteistoimintana - Työkyvyn hallinnassa ja tuessa tarvittavan (muutoksia sietävän) yhteistyöfoorumin rakentaminen on vaativa strateginen tehtävä johtamiselle. - Tarvitsee uusia käytäntöä palvelevia konseptualisointeja sekä työstä ja työpaikasta työterveyden suuntaan että päinvastoin ja yhteistoimintaa. - Toimintamallin levittäminen liikelaitosta laajemmalle edellyttää vetovastuuta konsernin johdolta. Vahva johdon tahtotila ja tuki Uudenlainen esimiestyö Luottamus testataan uudelleen muutoksissa

22 Kiitos! Pirjo Juvonen-Posti 21