Vastuullinen johtaminen arvot ja etiikka tiennäyttäjinä Oulu 14.10.2010 Arvot ja etiikka johtamisessa Lari Junkkari
Tuntematon tulevaisuus Timo Santalainen
Ihmiskunnan kehkeytyminen kohti eheyttä ja myötätuntoa? Olemmeko me kaikki emergenttisellä matkalla kohti aikaa, jolloin myönteiset, elämää ylläpitävät emootiot ovat niin vallitsevia, että tuhoaville voimille ei jää enää tilaa? Hengellisyys / henkisyys asuu ihmisen uniikeissa aivoissa ja hänen synnynnäisessä kyvyssään tuntea rakkautta, toivoa, iloa, anteeksiantamusta ja myötätuntoa. Nämä tunteet ovat valikoituneet meihin evoluutiossa ja kehitys jatkuu edelleen. - Georg E. Vaillant: Hengellisyyden evoluutio
Siis mitä? Eettinen toiminta on kuin tuoksu: sen tunnistaa, mutta sen tarkka määrittely on vaikeaa. Ihmisistä tulee talonrakentajia taloja rakentamalla, harpunsoittajia harppua soittamalla. Me kasvamme oikeudenmukaisiksi tekemällä asioita, jotka ovat oikeudenmukaisia. - Aristoteles Kun astun sisään työpaikkani ovesta, niin kuka ja mitä silloin astuu sisään?
Eettinen johtaminen Tarkoittaa hyvää johtamista: reilua, oikeudenmukaista ja tuloksellista Perustan muodostavat: - Eettinen päättely ja ymmärrys - Tietoisuus omista moraalisista painotuksista - Eettiset käytännöt Edellyttää itsenäistä ajattelua ja sekä-että asennetta Käyttää dialogista vuorovaikutusta ja edistää sen syvenemistä.
Eettisen johtamisen vaikutuskentät Tahto ja usko: mikä on suuntamme; mihin pyrimme? Rakenteet ja toiminta: mitä meidän pitää tehdä? Vuorovaikutus: millä keinoin pääsemme yhdessä tavoitteeseemme? Seuranta: missä me olemme; miten arvioimme itseämme?
Käytännöllinen ja moraalinen hyvä Veitsen tehtävä on leikata - johtajan tehtävä on johtaa. Veistä voi käyttää hyvään tai huonoon tarkoitukseen - samoin johtamista.
Avainsanoja, teorioita Arvot mitä pidämme tärkeänä Valintoja Prioriteetteja Päämääriä Etiikka hyvä/paha oikea/väärä hyvä ihminen Egoismi ja relativismi Seurausetiikka Päämäärä- ja velvollisuusetiikka Hyve-etiikka Oikeudenmukaisuus Huolenpidon etiikka
Moraalikehityksen vaiheita 1. Saneltu moraali ( rangaistusmoraali ) 2. Oman edun ja reilun vaihdon moraali ( palkkiomoraali ) 3. Hyvien ihmissuhteiden moraali ( nolousmoraali ) 4. Sosiaalisen järjestelmän ja omantunnon moraali ( emme halua anarkiaa, en ole paha ) 5. Yhteiskuntasopimuksen ja ihmisen oikeuksien moraali ( mahdollisimman paljon mahdollisimman hyvää mahdollisimman monelle )
Käyttäytymisen sipulimalli Mitä teen, miltä näytän, missä olen töissä? Ilmitaso Roolien taso Identiteetin taso Työroolini, vuorovaikutukseni, tapani toimia. Kutsumustaso Mihin samaistun? Miten ensisijaisesti määrittelen itseni? Mihin kuulun? Arvoni, moraalini, elämänkatsomukseni, aatteeni, uskoni (uskomukseni), elämäntehtäväni.
Omien arvojen tunnistaminen 1. Tutki tarkemmin. Isoon ääneen julistetut arvot eivät ehkä kerro koko totuutta. 2. Mitä kalenterisi ja lompakkosi/kukkarosi kertovat? 3. Mitä konkreettiset tapahtumat todistavat? 4. Mitä sisimmässäsi kaipaat? Millaisia ovat unelmasi? Jos saisit toisen elämän, millaisen haluaisit sen olevan? 5. Mieti hintaa, jonka olet valmis maksamaan valitsemistasi arvoista. 6. Mitä asioita vastustat voimakkaasti? 7. Ajattelee asiaa, joka on sinulle todella tärkeä, pyhä. Kuvittele, että joku tulee väittämään, että olet sen asian suhteen täysin väärässä. Miten puolustat vakaumustasi?
Moraalinen integriteetti Kyky tarkastella tilannetta monipuolisesti. Kyky tarkastella kriittisesti ajatuksi-aan ja tottumuksiaan. Kyky kuvitella seurauksia laajasti. Ymmärrystä eettisestä ajattelusta Rohkeutta toimia oikeaksi näkemänsä puolesta.
Ihmisten erilaisuuden arvostaminen Meidän on syytä muistaa, että maasto ja kartta ovat eri asia. Ihminen ei reagoi suoraan todellisuuteen, vaan jokaisella on oma tapansa muokata ympäröivää maailmaa itsellensä sopivaksi maailmankuvaksi. Kohtaamme toisen ihmisen parhaiten hänen omalla todellisuuskartallaan.
Tori tehokkuuskenttä Tori Talous Liike-elämä Tulokset, voitto, talous Strategiset valinnat Prosessit, standardit Tekniikka, automaatio Rationalisointi Lähde: Tapio Aaltonen (2007).
Torni periaatekenttä Torni Julkinen sektori Lainsäädäntö Ihmisoikeudet Oikeudenmukaisuus Eettiset ohjeet Ympäristöohjelmat Tasa-arvo-ohjelmat Yhteiskuntavastuu Lähde: Tapio Aaltonen (2007).
Temppeli idealismin kenttä Kolmas sektori Johtajan integriteetti Koulu, yliopisto, kirkko Taide, estetiikka Hyvät tavat Viisaus Välittämisen kulttuuri Temppeli Lähde: Tapio Aaltonen (2007).
Leikkikenttä yksilön alue Yksilö ja vapaa-aika Hedonistiset arvot Spontaanius Luovuus Huumori Työn ilo Erilaisuus Leikkikenttä Lähde: Tapio Aaltonen (2007).
Millainen olemme? Missio Ketä, mitä varten? Karaktääri Mitkä ovat arvomme? Visio Mihin menemme? Strategia Miten etenemme? Resurssit Henkiset, tekniset, taloudelliset
Mitä oikeasti arvostetaan se kaikki linjassa keskenään Minkä uskotaan olevan oikein ja hyvää? Miten yritys kantaa yhteiskunta-vastuunsa? Miten henkilöstöä kohdellaan? Miten henkilöstön odotetaan kohtelevan asiakkaita? Miten työntekijöiden oletetaan kohtelevan toisiaan?
Yrityksen yhteiskuntavastuu Ympäristö Lähiyhteisö Tuotteet ja palvelut Kulttuuri Henkilöstö Talous Prosessit ja rakenteet Lähde: Aaltonen, Luoma, Rautiainen, 2004
Vastuullinen organisaatio Läpinäkyvä Pitkäjänteinen Kokonaisvaltainen
Yhteiset arvot ja omat
Mitä on pinnan alla? Näkyvä osa Arvot Arvot Asenteet Uskomukset Perusoletukset
Case: Avoimuus Esimerkki Näkökulma Tulkinta (lause) Missä näkyy, että olemme avoimia asiakas henkilöstö Asioiden valmistelu, käsittely ja seuranta on läpinäkyvää. Tuomme rohkeasti esille erilaiset näkökulmat. Asiakkaidemme on helppo ottaa meihin yhteyttä. Henkilöstö osallistuu asioiden valmisteluun. Jokainen tietää, mitä häneltä odotetaan ja mitä hän odottaa muilta. talous sisäiset prosessit Talon sisällä jokainen tietää, missä mennään. Tieto kulkee meillä sujuvasti ja oikea-aikaisesti. Myös henkilöstöllä on mahdollisuus osallistua asioiden valmisteluun.
Suurempi muutos, suurempi vaikutus Arvojen käytön tasot Syvä muutos Informaatio Johto määrittelee ja kommunikoi Osallistuminen Koko organisaatio osallistuu arvojen tunnistamiseen. Arvojen pohjalta syntyy hankkeita ja toimenpiteitä. Arvot osa johtamisjärjestelmää Arvokeskustelu jatkuu spontaanisti organisaatiossa. Arvojen pohjalta tehdään valintoja ja päätöksiä. Mikko Luoma, Outokumpu, 2002
Turvallisuuden kriittinen jännite Vapaa sitoutuminen Sovitut säännöt ja prosessit
Luovuus ja vastuu johtamisen perusrakenne Vapaa sitoutuminen Sovitut säännöt ja prosessit Karismaattinen rakenne Luottamus Heittäytyminen Uuden kokeilu Psykologinen turvallisuus Arvot ja etiikka Kasvaminen Rationaalinen rakenne Sopimukset Varovaisuus Riskien hallinta Ulkoinen turvallisuus Laki ja pelisäännöt Kontrolli
Eheys on moninaisuuden tutkimisessa Energisyys ja levon tarve Aikuisen älykkyys ja lapsenomainen uteliaisuus Vastuullisuus/kurinalaisuus ja leikkisyys/hulluttelu Realismi ja mielikuvitus Suunta sisäänpäin ja ulospäin Ylpeys ja nöyryys Maskuliiniset ja feminiiniset toimintamallit Traditiot/konservatiivisuus ja kumous/ kapina Intohimo työhön ja kriittisyys työtä kohtaan Nautinto ja kärsimys
Ilo ja suru on punottu tiiviisti sielun jumaluuden verhoksi; Jokaisen murheen ja kaihon alla virtaa ilo silkkisenä punoksena. Niin se olla pitääkin; ihminen on tehty iloon ja suruun; Ja kun me tämän oikein ymmärrämme, käymme turvassa maailman halki. - William Blake: Auguries of Innocence