Johtamisen menestysreseptit pysyvässä muutoksessa. Newsecin Tulevaisuusseminaari Satu Huber

Transkriptio

1 Johtamisen menestysreseptit pysyvässä muutoksessa Newsecin Tulevaisuusseminaari Satu Huber

2 1) Johtajan tehtävä on varmistaa yhteinen suunta 2) Todellisessa muutoksessa toimivaksi havaittua 3) Tulevaisuuden menestysresepti? Elo Satu Huber 2

3 Johtajan tehtävä on varmistaa yhteinen suunta Elo Satu Huber 3

4 Elo Satu Huber 4

5 Muutos on sekä mahdollisuus että riski Niin kotimaisten kuin kansainvälistenkin tutkimusten mukaan muutokset ja epävarmuus heijastuvat työntekijöiden terveyteen. Henkilöstövähennykset, yritysten laajentuminen tai irtisanotuksi joutuminen heikentävät kohteeksi joutuneen työntekijän terveyttä. Lähde: TTL Elo Satu Huber 5

6 Kun kuulemme tulossa olevista suurista muutoksista, meissä herää yleensä kolme kysymystä: Miten minun käy? Miksi tämä muutos on tehtävä? Mihin olemme organisaationa menossa? Lähde: Valtiokonttori, Kaiku palvelut Elo Satu Huber 6

7 Muutoksen kolme k:ta: Kommunikoi, kommunikoi, kommunikoi Elo Satu Huber 7

8 Todellisessa muutoksessa toimivaksi havaittua Elo Satu Huber 8

9 Elo Satu Huber 9

10 Asiakkaat Henkilöstö Kumppanit Yhteiskunta Hallinto Riippumattomat toimielimet Media Viranomaiset Elo Satu Huber 10

11 Osallista, sillä olet vain yhdet aivot muiden joukossa Johtaminen on joukkuelaji. Kerää laajasti ideoita ja hyödynnä niitä. mm. näkemykset nykyisten toimintamallien toimivuudesta ja kehittämiskohteista apuna organisaatiomuutoksen tekemisessä Virtuaalitiimit ovat hyödyllisiä erilaisissa hankkeissa. osaamisen kehittäminen ja hyödyntäminen yhteistyön lisääminen yli organisaatiorajojen Elo Satu Huber 11

12 Käytännön keinoja avoimuuden lisäämiseksi Kysy tyhmiä muidenkin puolesta. Vaali ilmapiiriä, jossa on lupa kyseenalaistaa. Saa myös astua toisen tontille. Kerää palautetta ja kiitä siitä. Toimi. Salli hullutkin ideat look beyond existing limitations Elo Satu Huber 12

13 Suosi työn monipuolistamista. 20 % Oman ydintyön ulkopuoliset tehtävät kehittävät ja motivoivat. 80 % Elo Satu Huber 13

14 Ihminen on kokonaisuus Ihmisen tausta vaikuttaa toimintamalleihin. Jos tunnet työkaverisi taustan ja elämäntilanteen, ymmärrät paremmin toisen käytöstä ja voit välttää turhia ristiriitoja ja tukea toista. Kuuntele aidosti; ei ainoastaan sitä mitä toinen sanoo, vaan myös sitä mitä hän EI sano. Oman toiminnan kehittämiseksi on tärkeää tuntea myös omat vaikuttimensa. Mikä saa sinut nousemaan ylös sängystä aamuisin? Elo Satu Huber 14

15 Missä mennään? Onko henkilöstö sisäistänyt oikean suunnan? Tietääkö jokainen oman roolinsa? Seuraa tilannetta säännöllisillä mittauksilla. Korjaa suuntaa siellä, missä se on tarpeen Elo Satu Huber 15

16 The Heart of Leadership Hope Johtajan tärkein tehtävä luoda toivoa ja suuntaa. Humanity Johtajan on oltava työssään inhimillinen ja empaattinen. Humility Hyvä itsetuntemus, sopiva nöyryys => Yksin ei voi saada mitään aikaiseksi. Humor Huumori on rikkaus työpaikoille. On hyvä osata nauraa itselleen vaikeinakin aikoina Elo Satu Huber 16

17 Tulevaisuuden menestysresepti? Elo Satu Huber 17

18 Nuoret digiosaajat ja vanhat konkarit täydentävät toisiaan Elo Satu Huber 18

19 Newsec: Passion for colleagues and clients Tämä lause muodostaa perustan toiminnallemme ja käytöksellemme toisiamme ja asiakkaitamme kohtaan. Me uskomme, että jos pystymme luomaan kulttuurin, jossa henkilöstömme viihtyy ja kokee, että heidän työtään arvostetaan, silloin asiakasfokus syntyy kuin itsestään. Menestyäksemme tarvitsemme sekä asiakkaitamme että henkilöstömme panostusta Elo Satu Huber 19

20 Menestykseen tarvitaan meitä kaikkia Jokainen meistä voi itse vaikuttaa siihen, millaisessa ilmapiirissä työskentelemme. Jokainen kantaa vastuun siitä, että voi olla ylpeä työstään. Ilmapiirimme välittyy asiakkaille ja kumppaneille hyvässä ja pahassa. Esimerkiksi finanssialalla yritykset ja tuotteet ovat hyvin samankaltaisia. Erottautuminen on vaikeaa. Vahva yrityskulttuuri luo pohjan erinomaiselle palvelulle, jolla on mahdollista saavuttaa asiakkaiden luottamus Elo Satu Huber 20

21 Esimiehen rooli: kuuntele, kannusta ja osoita arvostusta Elo Satu Huber 21

22 Kiitos! Satu Huber Elo 22