Strategiat, rakenteet, ja johtaminen uudistuvat miten ja millä keinoin?

Transkriptio

1 Strategiat, rakenteet, ja johtaminen uudistuvat miten ja millä keinoin? Strategisen uudistumisen elementit ja kokemuksia vaativista julkisen sektorin uudistamisprosesseista Mitä digitaalinen transformaatio merkitsee ja edellyttää Kari Kasanen, Senior Partner, Co founder Talent Vectia Oy

2 Todellisia tarinoita. Todellisia tuloksia. Kumppani vaativissa uudistamishankkeissa tarinaa Esitelmä saatavissa Arvot Näkemyksellisyys Ammattimaisuus Vastuullisuus Yhteistyö 80 asiantuntijaa Yli 30 vuoden kokemus Talent Vectia 2

3 Strateginen menestyminen Avainkysymyksiä Strateginen transformaatio yleisesti Mistä syntyy tahto ja kunnianhimo luoda menestyviä organisaatioita? Miksi organisaatioita, jotka ovat yltäneet pitkäkestoiseen strategiseen menestykseen on niin vähän? Miten luomme jatkuvan uudistumisen kyvyn ja kulttuuriin? Miten varmistamme, että energia kohdistuu ulospäin kohti asiakkaita & vaikuttavuutta eikä sisäänpäin Korkea vaikuttavuus ja ainutlaatuinen asiakaskokemus Strategy creation Innostava johtaminen Tehokkaat toimintamallit Talent Vectia 3

4 Organisaatiot eivät suinkaan kuole siihen, että ne tekevät vääriä asioita. Organisaatiot kuolevat siihen, että ne jatkavat oikein asioiden tekemistä liian kauan Fast Strategy Doz & Kosonen 4

5 Toimintaympäristön murrokset Strateginen transformaatio yleisesti Horisontti 1 Tämän päivän kilpailukyky ja menestys Horisontti 2 Huomisen kilpailukyky ja menestys Talent Vectia 5

6 Strateginen uudistuminen Talent Vectian kokemuksia julkisen sektorin uudistumisprosesseista Näkemyksellinen strategia Tehokkaat toimintamallit Ainutlaatuinen asiakashyöty Innostava johtaminen ja esimiestyö Toimeenpano innostavan viestinnän ja dialogin kautta Rakenteiden ja johtamisjärjestelmien määrittely Toimeenpano strategisten hankkeiden johtamisen kautta Talent Vectia 6

7 Aseta strateginen suunta Case Vero Lähde: Pääjohtaja Pekka Ruuhonen, Verohallinto. Uudistuva johtaminen Valtionhallinnon ylimmän johdon aamutilaisuus. TalentVectia, Talent Vectia 7

8 Strateginen uudistuminen julkisella sektorilla Case Luonnonvarakeskus CASE Luonnonvarakeskus on uusi maa ja metsätalousministeriön alainen tutkimus laitos, joka aloitti toimintansa Luonnonvarakeskus (Luke) on tutkimus ja asiantuntijaorganisaatio, joka tekee työtä luonnonvarojen kestävän käytön ja biotalouden kehittämiseksi. Luke muodostettiin kolmesta valtion sektoritutkimuslaitoksesta (MTT, Metla, RKTL) ja Tiken tilastotoiminnasta Luke yhdistää uusiutuvien luonnonvarojen ja vastuullisen ruoantuotannon osaajat kokonaisuudeksi, joka tarjoaa innovatiivisia ratkaisuja uusien elinkeinojen synnyttämiseksi. Luonnonvarakeskus on VTT:n jälkeen Suomen toiseksi suurin tutkimuslaitos. Yhteinen strategiaperusta Toiminta ajatus ja visio Strategiset vaikuttavuus alueet sekä strategiset ja toiminnalliset päämäärät Johtamisjärjestelmä Brändistrategia ja identiteetti Arvot ja johtamiskulttuuri Talent Vectia 8 Lähde:

9 Strateginen uudistuminen julkisella sektorilla Case Kansallisooppera CASE CASE Lähde: Talent Vectia 9

10 Strateginen menestyminen ja uudistuminen Mitä tarkoittaa vaativa muutos? Strateginen transformaatio yleisesti Muutos ajattelumalleissa, osaamisissa ja asenteissa Ennakointi vs. reagointi! Kulttuurin ja johtamisen kehittäminen Vaativa strateginen muutos Jatkuva uudistuminen Rakenne- ja toimintamallimuutokset Muutos rakenteissa ja toimintamalleissa 10

11 Strateginen menestyminen ja uudistuminen Esimerkkejä vaativista strategisista uudistumistilanteista Strateginen transformaatio yleisesti Merkittävät muutokset perustehtävässä, palvelukokonaisuudessa ja/tai rahoitusmallissa Digitaalisuuden aiheuttamat perustavaa laatua olevat muutokset strategiassa ja/tai toimintamallissa Siirtyminen tuotanto ja tuotekeskeisestä asiakas ja ratkaisukeskeiseen toiminta ja ajattelumalliin, vahva panostus samanaikaiseen asiakas ja henkilökuntakokemuksen kehittämiseen Merkittävät muutokset organisaatiorakenteessa ja johtamisjärjestelmässä Fuusiot tms. ja niihin liittyvän integraatioprosessin läpivienti Tuottavuuden ja tehokkuuden merkittävä parantaminen Talent Vectia 11

12 Luo innostava dialogi läpi koko organisaation Case: Lautapeli strategian ja toimintamallin käytäntöön viennissä sekä kulttuurin kehittämisessä Strateginen transformaatio yleisesti Talent Vectia 12

13 Toimintaympäristön murrokset Uusi digitaalinen normaali Digitaalinen transformaatio Et kai sinä aio olla Menneen maailmaan haikailija? 13

14 Strateginen uudistuminen Digitaalisen transformaation osa alueita Digitaalinen transformaatio Itsepalvelu Erottava saumaton monikanavainen asiakaskokemus Uudet digitaaliset tai hybriditarjoomat Digitaalinen toimitus ja/tai asiakaspalvelu Automatisoidut turvaratkaisut ja riskien hallinta Uusien tarjoamien kehittäminen yhdessä asiakkaiden kanssa Asiakasymmärrykseen perustuva kohdentaminen Ainutlaatuinen asiakasarvo Taitava johtaminen Tehokkaat toimintamallit Edusta ja taustaprosessien digitalisointi ja automatisointi Sähköisten prosessien integrointi koko arvoverkossa Ulkoisen ja sisäisen ympäristön analyysi reaaliajassa Mallintamis ja analyysityökalut päätöksenteon tukena Uudet virtuaalisen keskustelun ja johtamisen mahdollisuudet Varo kapeaa digitaalisuuden näkökulma! Talent Vectia 14

15 Talent Vectia 15 Strateginen uudistuminen uudessa digitaalisessa normaalissa Digitaalinen transformaatio Ennakkoluulottoman soveltamisen, kokeilujen ja oppimisen kautta syntyvä näkemys ja osaaminen teknologian luomista mahdollisuuksista Ammattimaisen sekä innostavan ja osallistavan johtamisen kautta syntyvä strategisen uudistumisen kyky High Tech High Touch Ei mitä vaan miten ihmisille tulee luoda hyvä maaperä mitä mahdollisuuksien tunnistamiseen ja hyödyntämiseen

16 Halutut tulokset. Nopeasti. 16