SIIRRÄ ASIAKKAASI VERKKOLASKUUN Lähetä kaikki myyntilaskusi yhdellä ratkaisulla Basware e-invoicing Forum 24.10.2013 Anssi Rusi Sales Director Basware Oyj
Tilauksesta maksuun ja hankinnasta maksuun prosessien haasteet 69% yrityksistä tulostaa laskut itse Yli 30% B2B-laskuista maksetaan eräpäivän jälkeen Myyntisaamisten kiertoaika keskimäärin 50 päivää. 24% yrityksistä raportoi kustannus- ja kassaongelmien johtuvan vältettävissä olevista laskujen erimielisyyksistä Paperilaskut Näkyvyys ja kassavirran ennustaminen Kauppakumppanien välisen kommunikaation puute Työläs erimielisyyksien hallinta 81% laskuista skannataan ostolaskujärjestelmään Laskujen käsittely suurissa organisaatioissa voi kestää 30, jopa 120 päivää Jokainen poikkeus merkitsee 300% lisäystä laskun käsittelykustannuksiin Lähteet. Paystream Advisors (With Basware), Accenture, Forrester ja Basware
Muutoksen sisäiset kannustimet Lyhyempi laskutuksen sykli Kustannussäästöt Laatu & tehokkuus Parempi prosessi & läpinäkyvyys
Asiakkaat vaativat enemmän! @ lähetä laskut osoitteeseen Laskun rivitiedot puuttuvat? Hyvä toimittajamme, Pyydämme huomioimaan ympäristötekijät ja lähettämään laskut verkkolaskuina verkkolaskuosoitteemme on operaattorimme on vaihtoehtonne ovat Lisätkää laskullemme seuraavat kustannuspaikat PEPPOL! Minulla ei ole aavistustakaan mikä verkkolasku on (pitäisikö minun edes välittää?) PDF! PDF! PDF! Edellytämme ERP:mme integroituja cxml-laskuja. Liitteenä yksityiskohtainen sanomakuvaus, laskudatan sisältövaatimukset ja tiedonsiirrossa käytettävä protokolla Palautamme kaikki paperisina vastaanottamamme laskut ensi vuoden alusta alkaen!!!
Laskutuksen lukuisat vaihtoehdot EDI Pidä! Verkkolasku Lisää! Lähettäjä Paperi Vähennä! Vastaanottaja Portaali Lisää! Email (PDF) Tapa! Ratkaisu Plussat Miinukset Paperi Toimii Kallis, ei automatisointia EDI Verkkolasku Email (PDF) Portaali Tilaus-toimitusketjun automatisointi Skaalautuvuus, kustannustehokkuus, automatisointi Halpa Hyvä vaihtoehto paperille, valvottu ratkaisu Toimii vain harvojen kanssa? Perillemeno, tietoturva, ei automatisointia Vähemmän hyötyjä vastaanottajalle
Verkkolaskutuksen haasteet Suuri asiakaskunta vaatii standardoituja prosesseja ja kehittyneen verkkolaskun jakeluverkon! Lainsäädännön asettamat erilaiset vaatimukset Verkkolaskujen osuus kaikista laskuista on edelleen alhainen Miten aktivoida asiakkaat verkkolaskujen vastaanottajiksi? Monet asiakkaat vaativat verkkolaskuja ja näillä on erityistarpeita Paperilaskuilla korkeat kustannukset Ei takeita laskun perillemenosta Kaikki eivät kykene vastaanottamaan verkkolaskuja paperia tarvitaan vai tarvitaanko? Miten hallita verkkolaskun eri sanomamuodot ja laskujen reititys maailmanlaajuisesti
Basware e-invoice: Lähetä kaikki myyntilaskut verkkolaskuina Vastaanottajat Ostolaskujen käsittelyjärjestelmä tai ERP Baswaren vastaanottajaasiakkaat Lähettäjä Basware Integroidut verkkolaskut Yhdysliikennesopimukset Verkkopankki (B2B/B2C) Laskutusjärjestelmä Integraatio: Laskutusjärjestelmä tai ERP rakenteellinen data Verkkolaskut Basware Portaliin Sähköpostiviesti & laskun tarkastelu/lataus portaalista Aktivointipalvelu Paperilaskut Paperilaskut tulostuspalvelukumppaneille
Asiakasaktivointi Asiakkaat verkkolaskujen vastaanottajiksi Baswaren aktivointipalvelulla asiakkaat verkkolaskujen vastaanottajiksi Kaksi mahdollista toimintamallia: 1. Kannustaminen (= oletuksena paperilasku) Laskun lähettäjä ja Basware kannustavat asiakkaita vastaanottamaan laskut verkkolaskuina korostamalla verkkolaskun etuja ja eri vaihtoehtoisia verkkolaskun vastaanottotapoja. 2. Siirtäminen (= oletuksena verkkolasku) Laskun lähettäjä ja Basware ilmoittavat lähettäjän luopuvan paperilaskuista ja että kaikki laskut välitetään sähköisesti. Asiakkaat, jotka eivät kykene vastaanottamaan verkkolaskuja suoraan ostolaskujärjestelmäänsä saavat sähköpostiviestin uusista laskuista ja voivat katsella ja ladata laskut Basware Portalista. Asiakkaan on mahdollista kieltäytyä vastaanottamasta laskuja millään sähköisistä laskun vastaanottovaihtoehdoista. Tällöin asiakkaalle tulostetaan paperilasku. Toimintamalli voidaan räätälöidä tapauskohtaisesti ja se voi sisältää osalle asiakkaista kannustamisen ja osalle siirtämisen. KANNUSTAMINEN Arvio verkkolaskujen osuus laskuliikenteestä* 1-5% Suomen ulkopuolella 20-40% Suomessa (olemassa oleva toimittaja/ostajaverkosto) SIIRTÄMINEN Arvio verkkolaskujen osuus laskuliikenteestä* 85-90% *Billentis 2013
Passiivinen ja aktiivinen lähestyminen verkkolaskutukseen Lähetetään pyydettäessä verkkolasku Kysytään voidaanko lähettää verkkolasku Lähetetään oletuksena verkkolasku 100 % Paperilaskut Asiakasaktivointi (siirtäminen) Verkkolaskujen osuus Asiakasaktivointi (kannustus) 0 % Verkkolaskut Aika
Kaksi vaihtoehtoa etenemiselle 1. En tee mitään! 2. Siirrymme aktiivisesti kohti aitoa verkkolaskutusta! Keskustelkaa mikä on yrityksellenne oikea lähestyminen kohti 100% verkkolaskutusta! Ottakaa yhteyttä Baswaren yhteyshenkilöönne Saatte lisätietoa asiasta ja tarjouksen Suomen parhaasta verkkolaskupalvelusta! Tehdään yhdessä tavoitteesta totta!
KYSYMYKSIÄ?? Vastaanottajat Ostolaskujen käsittelyjärjestelmä tai ERP Baswaren vastaanottajaasiakkaat Lähettäjä Basware Integroidut verkkolaskut Yhdysliikennesopimukset Verkkopankki (B2B/B2C) Laskutusjärjestelmä Integraatio: Laskutusjärjestelmä tai ERP rakenteellinen data Verkkolaskut Basware Portaliin Sähköpostiviesti & laskun tarkastelu/lataus portaalista Aktivointipalvelu Paperilaskut Paperilaskut tulostuspalvelukumppaneille
SIIRRÄ ASIAKKAASI VERKKOLASKUUN Lähetä kaikki myyntilaskusi yhdellä ratkaisulla Anssi Rusi Sales Director Basware Oyj email: anssi.rusi@basware.com phone: 040-7301215