Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi

Transkriptio

1 A Basware Presentation Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Basware Käyttäjäpäivät Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti

2 Baswaren verkkolaskupalvelut Kuluttajat mukaan verkkolaskujen vastaanottajiksi Baswaren verkkolaskupalvelut Myyntilaskujen lähetys sähköisinä Baswaren Kuluttajaverkkolaskupalvelu Verkkolasku Suomessa Suoraveloituksesta e-laskuun Tietoiskun vetäjä: Pauliina Kulla, Business Manager, Basware

3 Baswaren verkkolaskupalvelut Basware Business Transactions on yrityksille tarjottava turvallinen ja valvottu palvelu verkkolaskujen lähettämiseen ja vastaanottamiseen. Palvelun avulla verkkolaskujen lähettäjät ja vastaanottajat voivat automatisoida koko laskutusprosessin. Sekä laskun lähettäjä että laskun vastaanottaja säästävät aikaa ja kustannuksia. Palvelu mahdollistaa verkkolaskujen lähetyksen ja vastaanoton satojen tuhansien yhteistyökumppaneiden muodostamassa kansainvälisessä verkostossa yhden liittymän kautta. Palveluun liitetty yli organisaatiota Globaalin verkkolaskuoperaattori-verkoston kautta tavoitetaan yli yritystä Toiminnassa vuodesta 2000 Noin 15 miljoonaa välitettyä viestiä vuonna

4 Mikä on verkkolasku? Entä e-lasku? Laskutietojen välitystä myyjältä ostajalle sähköisesti Verkkolasku koostuu laskudatasta ja laskun kuvasta Laskudata on XML-muotoinen tiedosto Sisältää laskun oleelliset tiedot, jotta lasku voidaan käsitellä mahdollisimman automaattisesti laskun vastaanottajalla. Laskun kuva on järjestelmän käyttäjiä varten luotu html-, pdf-tai tif-muotoinen tiedosto. E-lasku nimitystä käytetään kuluttajan Finvoice-verkkolaskusta. Laskuttaja lähettää e-laskun sähköisesti suoraan verkkopankkiin. Laskun tiedot ovat laskussa valmiina, joten lasku tarvitsee ainoastaan tarkistaa ja hyväksyä Confidential -

5 100% myyntilaskuista verkkolaskuina - useita laskun toimitustapoja Yritys/ kuluttaja Vastaanottaja Laskutusjärjestelmä Laskuttaja Lähetysohjelmisto Basware Business Transactions Verkkolasku Paperilasku Yritys/ yhteisö Vastaanottaja Yritys/ kuluttaja Vastaanottaja Ostoreskontra Arkisto E-lasku Kuluttaja Vastaanottaja Verkkopankki Vastaanottajien aktivointipalvelu 5

6 Hyödyt verkkolaskujen lähettäjälle Laskun erilaisten toimitustapojen ansiosta mahdollista siirtyä 100- prosenttisesti verkkolaskuttajaksi Kaikki myyntilaskut lähetetään Baswarelle. Basware reitittää laskut eteenpäin kullekin vastaanottajalle sopivassa muodossa. Manuaaliset työvaiheet vähenevät ja laskuttaja säästää välittömästi työaikaa ja kustannuksia Palvelu varmistaa, että myyntilaskut ovat ajoissa perillä vastaanottajilla. Parantaa prosessin läpinäkyvyyttä, saapuvan kassavirran ennustettavuutta ja asiakastyytyväisyyttä Verkkolasku säästää ympäristöä 6

7 Basware Yhteyspalvelut laskuttajille - Laskujen toimitus sähköpostin välityksellä 7

8 Laskujen toimitus sähköpostin välityksellä Laskutusjärjestelmä Laskuttaja Lähetysohjelmisto Basware Business Transactions Monitor Basware Business Transactions Sähköpostiviesti sisältäen linkin laskun lataamista varten Vastaanottaja Ostoreskontra Laskujen reititys oikeaan jakelukanavaan Laskuttaja ylläpitää asiakastiedot ERP/laskutusjärjestelmässä Laskut reititetään laskudatassa olevan vastaanottajatunnuksen perusteella Verkkolaskuosoite -> verkkolaskuna/ e-laskuna Sähköpostiosoite -> sähköpostin välityksellä Loput tulostuspalveluun 8

9 Laskujen toimitus sähköpostin välityksellä Laskuttajan näkökulma Lähettäjä voi seurata laskun etenemistä BT Monitorin avulla Jos vastaanottaja ei klikkaa sähköpostiviestin linkkiä, BT lähettää automaattisesti muistutusviestin vastaanottajalle Lasku poistetaan palvelusta, jos vastaanottaja ei lataa laskua BT palvelussa määritellyn ajan puitteissa. BT Monitor lähettää laskuttajalle tiedon toimittamattomasta laskusta ja laskuttajan on lähettävä lasku uudestaan. Laskun vastaanottajan näkökulma Vastaanottaja saa sähköpostiviestin, jossa on linkki lataussivulle Vastaanottaja voi ladata XML-laskun, (allekirjoitetun) laskun kuvan ja laskun liitteet Linkkiä voi käyttää useita kertoja ja niin kauan, kunnes se raukeaa BT palvelussa 9

10 Basware Yhteyspalvelut laskuttajille - Tulostuspalvelu 10

11 Laskujen ohjaus tulostuspalveluun Laskutusjärjestelmä Laskuttaja Lähetysohjelmisto Paperilaskujen muuntaminen verkkolaskuiksi parantaa prosessitehokkuutta ja laskee kustannuksia! Baswaren aktivointipalvelun avulla lisätään verkkolaskuja tai e-laskuja vastaanottavien määrää. Basware Business Transactions Tulostuspalvelu Vastaanottaja Ostoreskontra 11

12 12 Basware Yhteyspalvelut laskuttajille - Kuluttajaverkkolaskupalvelu

13 Laskujen toimitus verkkolaskuina kuluttajaasiakkaiden verkkopankkiin Laskutusjärjestelmä Laskuttaja Basware Maksuliikenne Lähetysohjelmisto Basware Maksuliikenne ohjelmiston tm. kautta Laskuttaja tekee pankeille laskuttajailmoituksen ja vastaanottaa e-laskun haluavan kuluttajaasiakkaansa vastaanottoilmoituksen ja verkkolaskuosoitteen Basware Business Transactions Jakajapankki e-lasku Kuluttajan Verkkopankki x Kuluttajan Verkkopankki y Kuluttajan Verkkopankki z Verkkopankki 13

14 Basware Kuluttajaverkkolaskupalvelu Laskuttaja lähettää Maksuliikenne ohjelmiston avulla Laskuttajailmoituksen eri pankeille eli ilmoittaa voivansa lähettää e-laskuja Kuluttaja ilmoittaa omassa verkkopankissaan halustaan saada jatkossa e- laskuja laskuttajalta valitsemalla ko. yrityksen e-laskuja tarjoavien yritysten luettelosta ja täyttämällä tarpeelliset tiedot Laskuttaja ottaa vastaan kuluttajan e-laskun Vastaanottoilmoituksen, joka sisältää kuluttajan laskutusosoitteen lisäksi muut tarvittavat laskutustiedot Laskuttaja lähettää laskut Baswarelle, joka välittää e-laskuja haluavien kuluttajien laskut eteenpäin eri pankkeihin Jakajapankkinsa kautta Kuluttaja vastaanottaa e-laskut suoraan omaan verkkopankkiinsa 14

15 Basware Kuluttajaverkkolaskupalvelu - hyödyt laskuttajalle Helppo ja kustannustehokas tapa tarjota verkkolaskuja kaikkien suomalaisten pankkien kuluttaja-asiakkaille E-laskussa virheiden määrä vähenee, kun kuluttaja saa laskun tiedot automaattisesti. Laadukas maksutieto laskuttaja määrittelee itse maksulla saapuvan tietosisällön Nopea rahan kotiutuminen kuluttaja maksaa verkkolaskun usein jo ennen eräpäivää Kuluttajalle näppärä tapa maksaa ja arkistoida laskuja 15

16 16 Verkkolaskutus Suomessa, kansallisen suoraveloituspalvelun päättyminen

17 Verkkolaskutuksen penetraatio

18 Verkkolaskutuksen läpimurto? Minä vuonna olette aloittaneet verkkolaskujen vastaanoton ja lähettämisen? 35 % 30 % 25 % 20 % Vastaanottaminen / ostolasku Lähettäminen / myyntilasku 15 % 10 % 5 % 0 % ennen

19 19 APRIL 2011 INTERNAL

20 Kansallisen suoraveloituspalvelun päättyessä e-laskupohjaisiin palveluihin Kansalliset suoraveloitusratkaisut päättyvät SEPA regulaation voimaantullessa arviolta vuoden 2014 alussa Koskee laskuttajaa, 3 milj. asiakasta Tavoitteena on konvertoida suoraveloitukset e-laskuun perustuviin palveluihin. Siirtyminen uuteen palveluun teknisen konversion kautta Verkkopankin käyttäjien laskut muutetaan e-laskuiksi Ei-verkkopankkikäyttäjien suoraveloitukset muutetaan Suoramaksuksi. Suoramaksussa laskun tiedot toimitetaan maksajalle paperilla ja laskukopio e-laskuna pankille. Pankki hoitaa laskun maksatuksen automaattisesti laskun kopion tietojen perusteella. Vuoden 2012 pankit ja ohjelmistotalot toteuttavat konversion vaatimia muutoksia. Finanssialan keskusliitto ja muut alan toimijat alkavat tiedottaa muutoksesta syksystä 2011 alkaen Confidential -

21 Kysy lisää Verkkolaskupisteeltä Metsähallista Verkkolaskupisteellä saat vastauksen kaikkiin verkkolaskutuksen ja toimittajaportaaliin liittyviin kysymyksiisi Keksi paperilaskulle parempaa käyttöä osallistu Origami-kilpailuun! Paras origami palkitaan! Kahvit kello 15:05 15:20 Metsähallissa

22 Kiitos! Basware Käyttäjäpäivät Rohkeus liiketoiminnan kehittämiseen Lahti