Sähköinen lasku Suomessa ja maailmalla

Transkriptio

1 Sähköinen lasku Suomessa ja maailmalla Maksufoorumi Anssi Rusi Director, Connectivity Basware Oyj Agenda Johdanto Basware tänään Sähköinen lasku Mikä se on? Onko verkkolaskutuksen läpimurto tapahtunut? Sähköinen lasku Suomessa ja maailmalla Baswaren ja analyytikkojen tuloksia Miten päästä nopeasti aitoon verkkolaskutukseen? Yhteenveto 2

2 Johdanto Basware lyhyesti Globaali markkinajohtaja hankinnasta maksuun -prosessin automatisoijana Kehittää ratkaisuja hankintojen hallintaan sekä talousprosessien automatisointiin Yli miljoona käyttäjää yli suuressa organisaatiossa ympäri maailmaa Noin 1,3 miljoonaa verkkolaskua ja hankintasanomaa yhteyspalveluiden kautta kuukaudessa Basware Open Network yritystä Palveluja yli kymmenessä toimipisteessä Euroopassa, Aasiassa, Australiassa ja Yhdysvalloissa Kumppaneita yli 30 maassa Perustettu 1985, listattu Helsingin Pörssiin Vuoden 2010 liikevaihto 103 MEUR Henkilöstön määrä 913 vuoden 2010 lopussa 4

3 Sähköinen lasku Mikä se on? Skannattu lasku? Paperinen lasku skannattu digitaaliseen muotoon Sähköpostilasku? Laskun tiedot sähköpostissa Helppo lähettäjälle, hankalampi vastaanottajalle Portaali-lasku? Lasku toimitettuna portaaliin Sopii isolle lähettäjälle, hankalampi vastaanottajalle PDF-lasku? PDF-dokumentti laskun kuvasta, yleensä toimitettu sähköpostin liitteenä Helppo lähettäjälle, hankalampi vastaanottajalle EDI-lasku? Täysin konekielinen lasku Strategisten toimittajien kanssa tilaus-toimitusketjussa Toimittajakohtainen toteutus edellyttää isoja volyymejä kustannusten vuoksi E-lasku? Perustuu Finvoice-standardiin Täysin konekielinen XMLlasku, ei laskun (yrityskohtaista) kuvaa eikä liitteitä Mahdollistaa automaation Verkkolasku? Koostuu kolmesta osasta: 1. Laskun XML-data - mahdollistaa automaation 2. Laskun kuva - kierrätys ja arkistointi 3. Laskun liitetiedostot muu laskuun liittyvä materiaali Paras yhdistelmä!! 5 Onko verkkolaskutuksen läpimurto tapahtunut? 6

4 Sähköinen lasku Suomessa ja maailmalla - Baswaren ja analyytikkojen tuloksia Sähköinen lasku maailmalla 8 Market maturity for electronic invoices (B2C, B2B, B2G, G2B) Koch, Bruno. E-Invoicing / E-Billing in Europe and Abroad. Billentis, (March 2011)

5 Sähköinen lasku Euroopassa 9 Estimated market penetration 2011 per country Koch, Bruno. E-Invoicing / E-Billing in Europe and Abroad. Billentis, (March 2011) Baswaren seurantakysely verkkolaskutuksesta 10,001 20,000 työntekijää 5,2% Yli 20,000 työntekijää; 8,3% Ulkomaat Alle 500 työntekijää; 33,2% 1,000 10,000 työntekijää; 38,3% Tutkimus valmis maaliskuussa työntekijää; 15,1% 931 yritystä osallistui tutkimukseen: USA (88) W. Europe (288) Scandinavia (451) Australia (74). 10

6 Baswaren seurantakysely verkkolaskutuksesta työntekijää t 17,2% Suomi työntekijää; 12,3% Alle 50 työntekijää; 39,3% työntekijää; 31,3% 442 yritystä osallistui tutkimukseen. Kolmas peräkkäinen vuosittainen kysely Suomessa. Tutkimus valmis maaliskuussa Taloushallinnon painopistealueet kuluvana vuonna? Operatiivisen tehokkuuden parantaminen Tuloksen parantaminen Ennustamis- /suunnitteluvalmiuksien parantaminen Kassavirran optimointi ja käyttöpääoman hallinta Ympäristön kannalta parhaiden käytäntöjen edistäminen Hankintakustannusten alentaminen Toimittaja / asiakas -suhteiden parantaminen Säännöstönmukaisuuden ja tarkastettavuuden Valuuttakurssivaihtelujen parempi p hallinta 1% 49 % 42 % 38 % 32 % 31 % 30 % 22 % 18 % Muut Suomi 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % Operatiivisen tehokkuuden parantaminen ykkösprioriteetilla sekä Suomessa (49%), että kansainvälisesti (72%). 90% vastaajista arvioi verkkolaskun auttavan operatiivisen tehokkuustavoitteen saavuttamisessa. 12

7 Kuinka monta % ostolaskuistanne on verkkolaskuja? 60 FI - kesä 09 FI - helmi FI - helmi Muut - helmi 11 0 % alle 20 % % % Yli 60 % En osaa sanoa Vastaanottajat jakaantuvat aiempiin tutkimuksiin verrattuna tasaisemmin eri ryhmiin. Trendi oikea : Yli 60 % vastaanottavien määrä kasvaa, ei ollenkaan vastaanottavien määrä pienenee. 13 Kuinka monta % myyntilaskuistanne on verkkolaskuja? FI - kesä 09 FI - helmi 10 FI - helmi 11 Muut - helmi 11 0 % alle 20 % % % Yli 60 % En osaa sanoa 25 % yhteisöistä on vielä neitseellisiä verkkolaskujen lähettämisen suhteen. Yli 60% lähettävien osuus kasvanut ja ei ollenkaan lähettävien osuus pienentynyt, kummassakin ryhmässä muutos merkittävä. 14

8 Onko verkkolaskutuksen läpimurto tapahtunut? 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % helmi 10 helmi 11 Taloushallinnon ammattilaisista i i 70 % on sitä mieltä, että läpimurto on tapahtunut. 30 % vastaajista on eri mieltä. 0 % Samaa mieltä Jonkin verran samaa mieltä Jonkin verran eri mieltä Eri mieltä En osaa sanoa 15 Verkkolaskutuksen läpimurto? Minä vuonna olette aloittaneet verkkolaskujen vastaanoton ja lähettämisen? 35 % 30 % 25 % Vastaanottaminen / ostolasku 20 % Lähettäminen / myyntilasku 15 % 10 % 5 % 0 % ennen

9 Verkkolaskusta hyötyä? myynti osto 90% vastaajista kokee 70 % hyötyneensä 60 % verkkolaskusta k ostolaskuissa ja 50 % vastaavasti myyntilaskuissa 80%. 40 % Alle 10 % vastaajista ei ole hyötynyt 30 % verkkolaskusta. 20 % 10 % 0 % Erittäin paljon Jossain määrin Ei lainkaan En osaa sanoa 17 Onko organisaationne saavuttanut verkkolaskun avulla joitain seuraavista hyödyistä? Alentuneet laskukohtaiset kustannukset 51 % Nopeampi laskutusrytmi 37 % Laskutuksen laatu / tarkkuus parantunut Vähemmän virheitä laskutuksessa Toimittajien / asiakkaiden väliset suhteet parantuneet 22 % 27 % 26 % Parantunut säännöstenmukaisuus Parantunut kassavirran ja käyttöpääoman hallinta 9 % 13 % 0 % 20 % 40 % 60 % 18

10 Suurimmat esteet/haasteet verkkolaskujen määrän lisäämisessä Toimittajilla ei ole valmiutta lähettää verkkolaskuja Asiakkailla ei ole valmiutta vastaanottaa verkkolaskuja Kustannukset toimittajalle / toimittajan haluttomuus Kuluttajien kyvyttömyys y yy vastaanottaa verkkolaskuja Taloushallinnon järjestelmä ei tue verkkolaskua Epäselvyys verkkolaskun hyödyistä Käyttöönottoon liittyvät huolet Monimutkainen laskutusprosessi Ei esteitä /haasteita Johdon tuki puuttuu Rahoituksen puuttuminen Hankinta- /t talousosaston t haluttomuus 18 % 17 % 17 % 15 % 13 % 9 % 6 % 4 % 2 % 2 % 45 % 43 % Muut Suomi 0 % 20 % 40 % 60 % Epätietoisuus myyjän/ostajan valmiuksista keskeisin este. 19 Mitkä ovat teille parhaita tapoja lisätä verkkolaskujen määrää? Parempi tietoisuus verkkolaskun eduista Sopimusneuvotteluissa sovitaan verkkolaskun käytöstä Oletusarvona verkkolasku, paperilaskun p saa vain pyydettäessä Oma ilmoituksemme, ettemme hyväksy paperilaskua 40 % 38 % 29 % 25 % Toimittajatietojen päivittäminen ajan tasalle Mahdollisuus kontaktoida toimittajat helposti Investointi verkkolaskuteknologiaan Lähettäjien/vastaanottajien tunnistaminen palveluna 17 % 10 % 9 % 6% 0 % 20 % 40 % 60 % Tärkeimmät: parempi tietoisuus, sopimusneuvottelut, oletusarvona verkkolasku. 20

11 Miten päästä nopeasti aitoon verkkolaskutukseen? Perinteisen sähköisen laskutuksen haasteet Erilaisia tapoja lähettää, vastaanottaa ja käsitellä laskuja Verkkolaskut, sähköpostilaskut, paperilaskut yms. Aitojen verkkolaskujen määrä kasvaa liian hitaasti Yleinen tietoisuus, kommunikointi ja opastaminen asiakkaille / toimittajille Asiakkaiden / toimittajien valmiudet sähköiseen laskutukseen Operaattorien väliset yhdyskäytävät ulkomailla ALV-lainsäädännön vaatimusten kirjavuus ulkomailla Kehitys jää kesken Automatisointiaste ei kasvaa Kustannustehokkuus jää saavuttamatta Käsittelyajat eivät lyhene 22

12 100% sähköinen ostolaskuratkaisu Basware Toimittajaportaali Yksi hinta laskulle joka laskee vuosittain! Laskutus Toimittaja Basware Business Transactions Ostaja Ostoreskontra Basware Skannauspalvelu Toimittajien aktivointipalvelu % sähköinen myyntilaskuratkaisu Yksi hinta laskulle joka laskee vuosittain! Basware Laskuportaali Laskutus Myyjä Basware Business Transactions Asiakas Ostoreskontra Basware Tulostuspalvelu Asiakkaiden aktivointipalvelu 24

13 Yhteenveto Yhteenveto Matka tavoitteeseen on yhteinen Ostajan tehtävä on edellyttää toimittajilta verkkolaskuja, toimittajan tehtävä lähettää verkkolaskuja asiakkaalleen Verkkolaskuoperaattorien tehtävä on tarjota yritykselle sopiva ratkaisu verkkolaskutukseen ja aktivoida kumppanit sähköisen laskutuksen piiriin Kehitystyötä pitää jatkaa (standardit, yhdyskäytävät yms.) Aloita heti Verkkolaskutus on arkipäivää, jokaisen yrityksen tarpeeseen löytyy jo nyt verkkolaskuratkaisu Ihmiset tuottavampiin tehtäviin Säästöt syntyvät vasta kun palvelut otetaan käyttöön Säästät luontoa ja annat oman panoksesi tietoyhteiskunnan kehittymiseen Pääset nopeammin seuraavaan kehityskohteeseen, hankinnan sähköistämiseen 26

14 Lisätietoa Baswaren raportit ( e-invoicing: A Global View on uusi, kattava tutkimusraportti, joka analysoi yli 1500 yrityksen verkkolaskuperiaatteita ja käytäntöjä. Enabling Open Commerce käsittelee verkkolaskujen hyötyjä kasvaville yrityksille. Baswaren tapahtumat ( E-invoicing Forum: Kahdesti vuodessa Kauppakamarin yhteinen seminaarikiertue: Viisas valitsee verkkolaskun Kuukausittaiset webinaarit Aamiaistilaisuudet, käyttäjäpäivät ja CFO Forum ( 27 Kiitos! Anssi Rusi anssi.rusi@basware.com /