ProCom Mentorointiohjelman aloitus klo Raija Peltola

Transkriptio

1 ProCom Mentorointiohjelman aloitus klo Raija Peltola

2 Käsiteltäviä teemoja Mitä mentorointi on? Mentorin ja aktorin roolit Onnistunut mentorointi prosessina - Perusedellytykset, rakentaminen ja oppiminen - Luottamuksellinen vuorovaikutus - Käytännön toimet ja työnjako Mentoroinnin aloittaminen

3 Mentor Homeroksen tarinassa Odysseus pyytää ennen Troijan sotaan lähtöä ystäväänsä Mentoria toimimaan poikansa Telemakhoksen opettajana, neuvojana ja ystävänä

4 Mitä mentorointi on? Ohjausmuoto, jossa kokenut seniorikollega (mentori) ohjaa nuorempaa tai kokemattomampaa kollegaa (aktori) Perustuu mentorin ja aktorin luottamukselliseen vuorovaikutussuhteeseen Mentori on luotettava neuvonantaja, uskottu, joka sitoutuu auttamaan aktoria tämän ammatillisessa kehittymisessä Aktori on kehittymishaluinen henkilö, joka on valmis luottamukselliseen vuorovaikutussuhteeseen Epämuodollinen tiedon, sosiaalisen pääoman ja psykososiaalisen tuen käsittelyprosessi

5 Mentoroinnin tunnusmerkkejä Ohjaus on mentorointia, kun: Kaksi henkilöä käy luottamuksellista keskustelua pyrkien toisen henkilön tai molempien henkilökohtaiseen kehittymiseen tapaamisissa, joita on useita käsitellen enemmän käytännönläheisiä kuin teoreettisia asioita aiheesta, joka kiinnostaa erityisesti aktoria (kehittyjää) Murray 2001

6 Mentorointimuotoja Perinteinen mentorointi - Kaksi ihmistä, kokeneempi mentori ja kokemattomampi aktori Ryhmämentorointi - Useampi aktori Vertaismentorointi - Molemmat mentoreita omalla asiantuntemusalueellaan ja aktoreita toisen asiantuntemusalueella Käänteismentorointi - Kokemattomampi toimii mentorina

7 Työelämän ohjaajia Asiantuntijakouluttaja opastaa ryhmää omalla asiantuntemusalueellaan saavuttamaan koulutuksen tavoitteet Perehdyttäjä ohjaa ja opastaa uutta työtä omaksuvaa henkilöä pääsemään alkuun uudessa työympäristössään ja/tai tehtävässään Tuutori luotettava tai lempeä peräänkatsoja Mentori luotettava neuvonantaja, uskottu Coach auttaa ohjattavaa tunnistamaan ja saavuttamaan omia tavoitteitaan Työnohjaaja auttaa ohjattavia tutkimaan omaa työtään, työroolejaan ja kehittymishaasteitaan Fasilitaattori tukee ryhmän työskentelyä kohti tavoitetta ottamatta kantaa itse sisältöön

8 Millaista mentorointia voi toteuttaa? 2. sukupolvi 1. sukupolvi Opastava mentorointi 4. sukupolvi Tiedonsiirtomentorointi 3. sukupolvi Dialoginen mentorointi Valmentava mentorointi

9 Mentoroinnin erilaisia painotuksia Opastuspainotus - Mentori opastaa aktoria käytännön asioissa ja työtaidoissa (lähellä perehdyttämistä) Ohjauspainotus - Mentori toimii aktorille tukena ja peilinä sekä auttaa aktoria tämän ammatillisessa kehittymisessä (lähellä coachingia)

10 Aktorit mentoroinnin hyödyistä Vahvistanut käsityksiä, että kokemuksia jakamalla voi oppia tehokkaasti Auttanut jäsentämään omaa työtäni ja urakehitystä Henkireikä arjessa Lisännyt ymmärrystäni työni kokonaisuudesta Palloteltiin asioita yhdessä Tunne, etten ole yksin työhön liittyvien asioiden kanssa Tehosti omaa toimintaani Sain apua konkreettisiin tilanteisiin Näkökulma laajeni Oli aikaa pohtia asioita yhdessä kokeneemman kanssa Sain tukea päätöksente koon Oma ideani siitä, mitä haluan tulevaisuudelta, kirkastui

11 Mentorit mentoroinnin hyödyistä Harjoittelin ohjaavaa otetta Haastoi omia ajatusmalleja Sain uusia näkökulmia tuttuihin asioihin Olen saanut paljon uusia ideoita Aitoa ja rehellistä keskustelua Kokemukseni ja ideani olivat avuksi toiselle Näköala siihen, kuinka eri sukupolvea ja kokemustaustaa edustava ammattilainen näkee ammattiasiat ja kehittymisensä Nähdä aktorin kehittyminen Antanut runsaasti tietoa ja ymmärrystä Sain itselle uusia näkökulmia tämän päivän työelämästä Omien kokemusten käsittely toisen kanssa oivallutti uusia näkökulmia Havaitsin että menetelmä kantaa Oli ilo hyödyntää kokemuksiaan ja pystyä tukemaan nuorempaa

12 Tilaajat (organisaatiot) mentoroinnin hyödyistä Hiljaisen tiedon näkyväksi tekeminen ja juurruttaminen Täsmäkehittämistä Osaaminen kehittyy Hyvinvointi lisääntyy - Mentoreiden arvostus - Aktoreiden henkilökohtainen tuki - Työn ja vapaa-ajan rajaus Edistää keskinäistä verkostoitumista Parhaimmillaan edullinen ja tehokas kehittämisen menetelmä

13 Onnistunut mentorointi Edellytykset mentorilta: Omien kokemusten arvostaminen Kärsivällisyys käsitellä myös perusasioita Rohkeus tuoda esiin myös epäonnistumisia Teemojen hauduttelu etukäteen Riittävän ajan varaaminen Läsnäolo Sopivan ohjaustyylin valinta Edellytykset aktorilta: Motivoitunut kehittymään Näkee vaivaa kokemuksista ammentamiseen Uskallus olla osaamaton Aloitteellisuus Teemojen tuonti (mielellään etukäteen mentorille) Organisointi: aikataulutus, paikan varaaminen jne. Aito innostus ja sitoutuminen Aktorin kehittyminen on ensisijaista Mentorin kehittyminen varma lisäbonus

14 Vuorovaikutus: mentori - aktori Mentori asiantuntijana, tietäjänä Mentori tasavertaisena keskustelijana Mentori tyhjänä päänä, kuuntelijana

15 Mentoroinnin ydintyökalut Dialogisuus Reflektiivisyys

16 Dialogisuus Aito kuuntelu Suora puhe Kunnioitus toista ja itseä kohtaan Maltti, pohtiminen, reflektointi

17 Reflektio Omien kokemusten ja toiminnan pohtimista, kriittistä tutkimista ja arviointia sekä tarkastelua useista näkökulmista. Pohditaan mitä tehdään, miten tehdään ja erityisesti miksi tehdään Voi kohdistua omiin ajattelumalleihin tai koko työyhteisön toimintakäytäntöihin. Taito, jota voi oppia ja jossa voi harjaantua sekä yksilö- että yhteisötasolla

18 Luottamuksellisuus mentoroinnissa Ei kerrota keskinäisistä luottamuksellisista asioista ulospäin Ei juoruta ulkopuolisista asioista Ei tarkoita kaikenkattavaa puhumiskieltoa Omista oivalluksista voi ja kannattaa puhua myös ulkopuolelle Luottamuksellisuuden rajoista kannattaa sopia yhdessä

19 Luottamuksen osa-alueita Luottamus Henkilön luottavaisuus (ominaisuus) Henkilön luottavaisuus (ominaisuus) Luotettavuus toiminnassa (toimintatapa) Luotettavuus toiminnassa (toimintatapa)

20 Luottamuksen rakentaminen Kyvyt LUOTETTAVUUDEN osatekijöitä Rehellisyys Hyväntahtoisuus

21 Mentorointiprosessi Aloittaminen Eteneminen Päättäminen -tavoitteet -pelisäännöt -sopimuksen tekeminen -tapaamiset (kasvotusten. muuten?) -välitehtävät? -tavoitteiden tarkistaminen -jatkuva arviointi ja palaute -yhteenveto -arviointi -juhlistus

22 Ensimmäinen ohjauskerta Tutustuminen Odotukset Tavoitteet Teemat (mitä) Työskentelytapa (miten) Aikataulu ja paikka (missä ja milloin) Mentorointisopimuksen tekeminen

23 Tapaamisen eteneminen Aloitus Mitä kuuluu? Mitä tapahtunut edellisen kerran jälkeen Mahdollisen välitehtävän käsittely Tämän tapaamisen tavoitteet Ajankohtainen asia Tarvittaessa akuutin teeman käsittely Teema Aikaisemmin valitun teeman käsittely Arviointi ja välitehtävä Mitä tapaamisesta jäi erityisesti mieleen? Mitä opin tai oivalsin? Mitä aktori tekee asian suhteen ennen seuraavaa tapaamista?

24 Mentoroinnin check-list ok? Alkukartoitus Mentorointisopimus Pelisäännöt Aikataulut Tavoitteet Tavoitteiden väliarviointi Palaute puolin ja toisin Teemat Luottamus Läsnäolo, dialogisuus, reflektointi Verkostoituminen (LinkedIn-ryhmä)

25 Onnea matkaan!