Esimiehen koutsaus ja valmennus

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Esimiehen koutsaus ja valmennus"

Kalle Heino
7 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Esimiehen koutsaus ja valmennus Tallinna YTM, työnohjaaja, coach Liisa Kallio

2 Esityksen sisältö 1. Oma taustani 2. Mitä Coaching on 3. ICF ydintaidot A. Coaching työskentelyn perusta B. Suhteen luominen C. Vuorovaikutus D. Käytäntöön vieminen 4. Vahvat ja voimalliset kysymykset

3 Oma taustani Koulutus: Yhteiskuntatieteiden maisteri Työnohjaaja Certified Business Coach ICF Coaching sertifikaatti Työkokemus: Sosiaalityöntekijä, Helsingin lääninvankila (9 vuotta) Klinikan johtaja, Kalliolan Kiskon klinikka (8 vuotta) Päihde- ja mielenterveystyön työalajohtaja, Kalliola (10 vuotta) Työnohjaaja, Työnohjaus Liisa Kallio (vuodesta 2004) Osakas, Työnohjaaja, kouluttaja, coach, Evipro Oy

johtaja, Kalliolan Kiskon klinikka (8 vuotta) Päihde- ja mielenterveystyön työalajohtaja, Kalliola

4 Mitä Coaching on? Coaching on prosessi, jossa valmentaja auttaa ihmistä ottamaan käyttöönsä voimavarojaan niin, että hän voi saavuttaa tavoitteensa (Suomen Coaching yhdistys) Valmennus tukee oivalluksiasi ja auttaa Sinua löytämään itsellesi tärkeitä ja oikeita ratkaisuja, joita tarvitset muutoksessa. Yksilöcoaching auttaa Sinua elämään omien toiveittesi mukaista elämää. Se ei ole yksisuuntausta neuvojen antamista, vaan pikemminkin hyvien kysymysten esittämistä ja kunnioittavaa kuuntelua (Suomen Coaching instituutti) Coaching on luottamuksellinen, luova ja tavoitteellinen yhteistyösuhde. Se inspiroi asiakasta hyödyntämään kokonaisvaltaisesti henkilökohtaisen ja ammatillisen potentiaalinsa. Coaching avulla voidaan saavuttaa merkittäviä inhimillisiä ja taloudellisia hyötyjä niin yksilö-, tiimi- kuin organisaatiotasolla. Kun keskitytään olennaiseen, tekemisen merkitys kirkastuu ja voimavaroja vapautuu sekä toiminta tehostuu ja tulokset paranevat. Useiden tutkimusten mukaan coachingin panos-tuotossuhde on yli kuusinkertainen. (ICF Finland)

Sinua löytämään itsellesi tärkeitä ja oikeita ratkaisuja, joita tarvitset muutoksessa. Yksilöcoaching auttaa Sinua elämään omien toiveittesi mukaista elämää.

5 Coaching, valmentava johtaminen (Suomen Coaching Instituutti) Ulkopuolinen coach, organisaation sisäinen coach tai coaching johtamisen välineenä Tavoitteellista työskentelyä Erilaisia työrakenteita (face-to-face, Skype, sähköposti, välitehtävät..) Erilaisia menetelmiä Coachin oma käsiala Konkreettiset tavoitteet aina esillä Tuloksia seurataan, arvioidaan ja raportoidaan tilaajalle /organisaatiolle siten kuin on sovittu

(face-to-face, Skype, sähköposti, välitehtävät.

6 ICF ydintaidot A. Coaching työskentelyn perusta 1. Eettisten ohjeiden ja ammatillisten vaatimusten noudattaminen 2. Sopimuksen laatiminen - Kolmikantasopimus Coachattava Organisaatio Coach

7 B. Suhteen luominen 3. Luottamuksen ja läheisyyden rakentaminen turvallinen ja kannustava ilmapiiri molemminpuolinen kunnioitus 4. Läsnäolo hetkessä eläminen intuition käyttäminen asiakkaan tukeminen, palaute / kiittäminen uudistumisesta ja edistymisestä Mindfulness-tekniikat

8 C. Vuorovaikutus 5. Aktiivinen kuuntelu keskittyminen siihen, mitä asiakas sanoo ja mitä hän ei sano ei omaa agendaa tai tulkintoja puhtaat havainnot: mitä näen, kuulen, haistan, maistan, tunnen,, 6. Vahvat / voimalliset kysymykset auttaa asiakasta löytämään ydin avoimet kysymykset, ei johdattelevia kysymyksiä nykyhetkeen tai tulevaisuuteen liittyviä 7. Suora kommunikaatio selkeä ja suora palaute esim. erilaisten coaching tekniikoiden käytön perusteleminen metaforat ok - varmistettava, että ymmärrys on yhteinen

havainnot: mitä näen, kuulen, haistan, maistan, tunnen,, 6.

9 D. Käytäntöön vieminen 8. Tietoisuuden luominen - kyky yhdistää tietoa, kokemusta ja tulkintoja jotka auttavat asiakasta tavoitteiden saavuttamista edistävään tietoisuuteen 9. Toiminnan suunnittelu - määritellään yhdessä toimia, jotka edistävät tavoitteen saavuttamista - tehokas tehtävänanto 10. Tavoitteiden asettaminen - suunnitelma, jossa tulokset mitattavia, täsmällisiä ja niillä on määräaika. Myös nopeita onnistumisia. Suunnitelman muokkaaminen 11. Edistymisen seuraaminen ja muutoksen vakiinnuttaminen - huomio siihen, mikä on asiakkaalle tärkeää. - vastuu asiakkaalle - tunnustuksen antaminen - Konfrontointi/haastaminen hyvällä etiikalla

Toiminnan suunnittelu - määritellään yhdessä toimia, jotka edistävät tavoitteen saavuttamista - tehokas tehtävänanto 10.

10 Prosessi 1. Mitä Sinä haluat? 2. Mihin mennessä haluat saavuttaa tavoitteesi? 3. Miten varmistat, että saavutat tavoitteesi? Miten voisit sabotoida tavoitteesi saavuttamisen? 4. Mistä tiedät, että olet saavuttanut tavoitteesi? 5. Miten pääset sinne käytännössä? Stepit? 6. Mitä tukea tarvitset ja keneltä? - Aina aluksi perusasiat ääneen lausuttuina (sopimus, käytettävissä oleva aika, salassapito jne.) - Coachingin lopetus sovitusti, mahd. kolmikantatapaaminen

Mistä tiedät, että olet saavuttanut tavoitteesi? 5. Miten pääset sinne käytännössä? Stepit? 6.

11 Vahvat / voimalliset kysymykset - Tärkein coaching-tekniikka - Miksi-kysymykset voivat aiheuttaa torjuntareaktion mikä Sinulle on tärkeää miten asiat parhaimmillaan olisivat mitä Sinä oikeasti haluat mitä kertomasi tarkoittaa käytännössä (aika, paikka, toiminta, merkitys..) mitä teet seuraavaksi miten itse ratkaisisit asian

parhaimmillaan olisivat mitä Sinä oikeasti haluat mitä kertomasi tarkoittaa

12 olisiko tässä muita vaihtoehtoja.. miltä Sinusta tuntuu mitä tarkoitat kerro lisää onko vielä jokin näkökulma.. jos voisit tehdä saman uudelleen, miten toimisit.. mitä teet seuraavaksi.. mitä teet sen jälkeen

13 Itsetuntemus on itsensä johtamisen perusta Itsensä johtaminen on muiden johtamisen perusta Ihmiset, joita on johdettu viisaudella, kokevat, että me teimme sen yhdessä

14 Soster esimiespäivät Tallinna Neljä Ota: Mitä Oivalsin Opin Otan mukaan Olo

15 Linkkejä ja toimijoita Suomessa (Business Coaching Institute) (Henkilöstöjohdon ryhmä)

16 Palautteesta Positiivinen Negatiivinen Tekemiseen kohdistuva Olemassaoloon kohdistuva Sanallinen Sanaton Aito Epäaito

17 Palautteeseen liittyviä ongelmia Ei anneta palautetta Ei oteta vastaan palautetta Ei kieltäydytä palautteesta Ei pyydetä palautetta Ei anneta itselle palautetta

Samankaltaiset tiedostot

ICF Finland. International Coaching Week 19.-23.5.2014. Ammattimaisen coachingin näkyvyyden, tunnettuuden ja vaikuttavuuden lisääminen

ICF Finland. International Coaching Week 19.-23.5.2014. Ammattimaisen coachingin näkyvyyden, tunnettuuden ja vaikuttavuuden lisääminen ICF Finland International Coaching Week 19.-23.5.2014 Ammattimaisen coachingin näkyvyyden, tunnettuuden ja vaikuttavuuden lisääminen Esityksen sisältö International Coaching week Mitä coaching on? Mitä