Työhyvinvoinnin johtaminen

Transkriptio

1 Työhyvinvoinnin johtaminen Akavan Esimiesverkoston verkkokoulutus P

2 Työhyvinvoinnin määritelmä Työhyvinvointi tarkoittaa turvallista, terveellistä ja tuottavaa työtä, jota tekevät ammattitaitoiset työntekijät ja työyhteisöt hyvin johdetussa organisaatiossa. Työ koetaan mielekkääksi ja palkitsevaksi. Työ tukee elämänhallintaa. (Työhyvinvointi uudistuksia ja hyviä käytäntöjä, TTL/EU Progress rahoitusohjelma, 2009)

3 Miksi työhyvinvointiin kannattaa panostaa? Lähde: Työterveyslaitos ja Guy Ahonen

4 Menetetyn työpanoksen kustannukset (työpahoinvoinnin vuoksi) Työtapaturmat 2-2,5 miljardia Ammattitaudit 100 milj. Työkyvyttömyyseläkkeet 8,5 miljardia Sairauspoissaolot 3,4 miljardia Presenteeismi 3,4 miljardia Sairaanhoitokustannukset ilman ennaltaehkäisyä 7,8 miljardia Lähde: Rissanen M. & Kaseva E

5 Työhyvinvointi ei ole sattumusten summa Lähde: Jari Hakanen, TTL

6 Lainsäädäntö Työsopimuslaki Yhdenvertaisuuslaki Tasa-arvolaki Laki yksityisyyden suojasta työelämässä Henkilötietolaki Työterveyshuoltolaki 10 a sairauspoissaoloista ilmoittaminen 12 työterveyshuollon sisältö 15 työnantajan velvollisuus antaa tietoja Työturvallisuuslaki Määrittelee työnantajan selvitysja toimintavelvollisuudet 8 yleinen huolehtimisvelvoite 10 työn vaarojen selvittäminen ja arviointi 13 työn suunnittelu 14 työntekijälle annettava opetus ja ohjaus 16 työnantajan sijainen 19 vikojen ja puutteellisuuksien poistaminen ja niistä ilmoittaminen 25 työn kuormitustekijöiden välttäminen ja vähentäminen

7

8 Selkeä henkilöstön johtamisjärjestelmä auttaa onnistumaan Organisaatio Työyhteisö Yksilö Lähde: Valtiokonttori: Näkyykö punaista? opas myöhäiseen puuttumiseen

9 Rajoja rikkova työ, haaste esimiestyölle Lähde: Rajoja Rikkova työ, Työterveyslaitos, 2015

10 Mobiilin työn vaativuustekijät Lähde: Vartiainen, Hyrkkänen, Aalto -yliopisto, 2010

11 925 Timantti -malli johtamiseen 925 Timantti malli johtamiseen,

12 Ammattina esimiestyö asiat Organisaation toiminnan tavoitteen selkeyttäminen Työtehtävien määritteleminen ja organisoiminen Perustehtävän selkeyttäminen; roolit, vastuut ja tavoite Edellytykset työn tekemiselle Resurssit, osaaminen, työkalut Päätöksenteon oikeudenmukaisuus ja johdonmukaisuus Turvallisuudesta ja terveellisyydestä huolehtiminen Aikatauluissa pysyminen Tiedon välittäminen työntekijöiden ja ylemmän johdon välillä

13 Ammattina esimiestyö -ihmiset On läsnä Huolehtii hyvästä yhteistyöstä Kohtelee kaikkia tasapuolisesti ja oikeudenmukaisesti Luottaa ja on luottamuksen arvoinen Antaa palautetta, kannustaa ja motivoi Hyväksyy yksilölliset ratkaisut työssä Tukee osaamisen ja ammattitaidon kehittymisestä Johtaa valmentaen Erottelee työn ja vapaa-ajan rajoja Puuttuu työpaikkakiusaamiseen Ennaltaehkäisee työn haitallista kuormittavuutta Osallistaa ja kehittää yhdessä

14 Esimies työhyvinvoinnin johtajana Lähde: Esimies ja eurot työhyvinvointi johtamisessa, TTK, 2013

15 Parikeskustelu klo 8.35 asti Minkälaisia tavoitteita sinulle on asetettu esimiehenä, jotka liittyvät työhyvinvoinnin johtamiseen? Jos ei ole asetettu tavoitteita, minkälaisia toivoisit asetettavan. Minkälaiset asiat ovat lisänneet teidän organisaatiossanne työhyvinvointia? Huom. Omalta koneelta osallistuvat. Chat-palsta käytössäsi kommenteille ja kysymyksille.

16 Työhyvinvoinnin johtaminen - työkaluja esimiestyön tueksi Akavan Esimiesverkoston verkkokoulutus Hanna.pratsch@ttk.fi P

17 Väitös: Yhteistyö ja tavoitteellisuus auttavat työhyvinvoinnin kehittämisessä Työn kehittäminen keskiössä Avoin keskustelu vahvistaa yhteistyötä, yhteishenkeä ja oppimista Osallistuminen lisää sitoutumista Hyvän tulevaisuuden visiointi yhdessä Kehittämiselle tarvitaan aikaa Esimiehillä on vastuu aloituksesta ja ylläpitämisestä Innostus säilyy, kun tavoitteita ja aikaan saatua tarkastellaan säännöllisesti Lähde: Arja Jääskeläinen 2013: Toimintatutkimus työhyvinvoinnin kehittämisprosesseista vanhus- ja vammaispalveluja tuottavissa työyhteisöissä Sallassa

18 Työhyvinvoinnin kehittäminen Määritellään nykytila Tunnistetaan olemassa olevat voimavarat Missä olemme? Mitä haluamme? Mitä tarpeita? Hyödynnetään olemassa oleva tieto Nykytila Tavoitteet Kirjataan konkreettiset tavoitteet, Määritellään mittarit ja tunnusluvut Seuranta Arvioidaan toimenpiteiden toteutumista Päästiinkö tavoitteeseen? Määritellään tarvittaessa uusia toimenpiteitä Kehittämistyö on projektimaista, mutta jatkuvaa. Toteutus Sovitaan toimenpiteet Määritellään toteuttajat/vastuuhenkilöt Aikataulutetaan toimenpiteet

19

20 Työhyvinvointijohtamisen mittarit 1. Taloudelliset mittarit sairauspoissaolojen kustannus työkyvyttömyyseläke maksuluokka työtapaturmien kustannukset 2. Yksilön ja työyhteisön mittarit kehityskeskustelut työn imun mittarit esimiestyön 360 arviot ilmapiiri- ja työyhteisökyselyt työkykyisyys esim. työkykyindeksi työterveyshuollon vaikuttavuus vaihtuvuustilastot ja lähtökeskustelut sairauspoissaolot ja kuormitusarvioinnit eläköityminen 3. Työn ja toimintaympäristön mittarit vaaratilanneilmoitukset tapaturmatilastot: määrät ja kustannukset riskienarviointi sekä muut työympäristön arviointimenetelmät

21 Akavalaisten johtamisen käytännön haasteita Esimies eri paikkakunnalla Kuormittavuuden arviointi Työyhteisö hajaantunut eri paikkakunnille/maihin Työajan seuranta - miten? Työn määrä Työn ja vapaa-ajan erottaminen Työolosuhteiden kartoitus, ergonomia Tasapuolisuus, esim. mahdollisuudet etätyöhön Eristäytyminen työyhteisöstä Kuormittunut Päihdeongelmainen Muu ongelma Sairaana etänä - töissä Kokouskäytäntöpelisäännöt Usein työhyvinvointiongelmat tulevat yllätyksenä

22 Ennakoivan johtamisen rakenteet Esimiehen vuosikello Työsuhteen elinkaari Henkilöstöjohtaminen Perehdyttämisohjelma Kirjalliset toimenkuvaukset Kokouskäytännöt Työyhteisön kehittämispalaverit Kehityskeskustelut Osaamisen kehittäminen One2onet, esimiesalaiskeskustelu, esimiesvartti Tuloskorttimalli Palkitsemiskäytännöt Palautteenantokulttuuri

23 Toimintamallit tukevatko ne työhyvinvoinnin johtamista kokonaisvaltaisesti? Vaarojen arvioinnin ja riskien hallinnan malli Työkyvyn johtamisen hallintamalli Varhaisen tuen malli Sairauspoissaolojen seuranta Työhön paluun tuki Päihdeohjelma Työyhteisöpelisäännöt Toimintaohje häirintään ja epäasialliseen kohteluun Työterveysyhteistyö, vastuut ja roolit määritelty Ikäjohtamisen ohjelma

24 Varhaisen tuen päävaiheet Työssä selviytymisen ongelmat ajankäyttöongelmat, työstressi, käyttäytymismuutokset, työyhteisöongelmat, työpaikkakiusaaminen, työkyky alentunut, sairauspoissaolot ym. Varhaisen tuen keskustelu ongelmien ja tosiasioiden puheeksi ottaminen esimiehen ja työntekijän välillä. Työn sujumiseen liittyvä ongelma Terveydentilaan liittyvä ongelma Korjaavat toimenpiteet ja muutosten suunnittelu työpaikalla Työterveyshuollon tuki Tutkimukset, hoito- ja kuntoutusuunnitelma Työterveysneuvottelu (Työkykykeskustelu) Työolojen muokkaaminen työkykyä vastaavaksi Lääkinnällinen kuntoutus, ammatillinen kuntoutus, osasairauspäiväraha, osatyökyvyttömyyseläke, sijoittuminen uusiin tehtäviin

25 Keskustelusta sopiminen Seuranta Läsnäolo, luottamuksellisuus Toimenpiteistä sopiminen Vuorovaikutteinen keskustelu Aktiivinen kuuntelu Peilaaminen Kysymykset

26 Keinoja tukea esimiestyötä Organisaation roolit ja vastuut määritelty Ylemmän johdon tuki Kehityskeskustelut Erilaiset esimiesfoorumit, valmennukset ja koulutukset Esimiesten perehdytys Vertaistuki: työpari tai mentori Työnohjaus, coaching Riittävä aika ja ajantarpeen näkyväksi tekeminen Sovitut sijaiskäytännöt Sujuva yhteistoiminta työpaikalla Kumppanit; HR, työsuojelu, työterveyshuolto, eläkeyhtiöt

27

28 Ratkaisukeskeinen ajatusmalli Opi elämään asian kanssa! Ei tarvitse hyväksyä. en voi vaikuttaa en voi päättää voin vaikuttaa en voi päättää Vaikuta! voin vaikuttaa v voin päättää Keskity tähän! Vaikuttavuusympyrä

29 Esimiehen oikeuksia ja velvollisuuksia työnantajan edustajana Esimiehellä on oikeus ja velvollisuus johtaa työtä: työntekijän on noudattava määräyksiä, joita työnantaja antaa toimivaltansa mukaisesti työn suorittamisesta. (Työsopimuslaki 3. luku 1 ) edistää suhteitaan työntekijöihin ja työntekijöiden keskinäisiä suhteita (Työsopimuslaki 2. luku 1 ) Työnantajan on huolehdittava, että esimiehellä on riittävä pätevyys ja edellytykset tehtävien hoitamiseen esimiehen tehtävät on määritelty perehdytystä on annettu ja sen riittävyyttä on arvioitu (Työturvallisuuslaki 738/ )

30 Työntekijän oikeuksia ja velvollisuuksia Työantajan ohjeiden ja määräyksien noudattaminen Kieltäytyminen kilpailevasta toiminnasta Vaitiolovelvollisuus liike- ja ammattisalaisuuksista Uskollisuusvelvoite myös vapaa-ajalla asiallinen puhetyyli velvollisuus olla antamatta paikkansapitämättömiä kommentteja työnantajasta Häirinnän ja epäasiallisen kohtelun välttäminen Järjestyksestä ja siisteydestä huolehtiminen Huolellisuus ja varovaisuus Omasta ja muiden työntekijöiden turvallisuudesta huolehtiminen Puutteista ja vaaroista ilmoittaminen (Työsopimuslaki ja työturvallisuuslaki) TTK 30

31 Yhteistyössä työpaikalla roolien ja vastuiden selkiyttäminen Työsuojelupäällikkö Johto Esimies Työterveyshuolto Työntekijä Luottamusmies Henkilöstöpäällikkö Eläkeyhtiö Tapaturmavakuutus Työsuojeluvaltuutettu

32 Parikeskustelu klo 9.10 asti Minkälaisia keinoja, toimintamalleja tai käytäntöjä sinun työpaikallasi on esimiestyön tueksi? Mikä on auttanut sinua onnistumaan esimiehenä kaikkein eniten? Huom. Omalta koneelta osallistuvat. Chat-palsta käytössäsi kommenteille ja kysymyksille.

33 Ohjeistus työpaikalla jatkaville Mitä ajatuksia verkkoluento ja keskustelut herättivät? Olisiko teillä tarpeen kartoittaa, millä tavoin työhyvinvointia ylläpitävät toimintatavat ja käytännöt toimivat teidän työpaikallanne tällä hetkellä? (Sykettatyohon.fi/tyohyvinvointi) Chat-palsta käytössä kommenteille ja kysymyksille klo 9.30 asti.

34 Kiitos osallistumisesta Lisätietoja: Asiantuntija, Coach Jarna Savolainen Asiantuntija, Coach