TYÖHYVINVOINTIOHJELMA

Transkriptio

1 TYÖHYVINVOINTIOHJELMA

2 Sisällys 1. Johdanto Työhyvinvoinnin tekijät ja vastuut Karkkilan kaupungin työhyvinvointiohjelma Työ, työolot ja johtaminen Mittarit ja tavoitteet Motivaatio, arvot ja asenteet Mittarit ja tavoitteet Ammattitaito ja osaaminen Mittarit ja tavoitteet Terveys ja toimintakyky Mittarit ja tavoitteet

3 1. Johdanto Kokonaisvaltainen työhyvinvoinnin johtaminen muodostuu sekä reaktiivisesta eli ongelmiin puuttuvasta, että proaktiivisesta eli ennakoivasta toiminnasta. Painopiste on työntekijöiden voimavarojen tukemisessa. Työhyvinvointi syntyy yhteisestä arjesta, jossa jokainen on vastuussa niin omasta kuin työyhteisön työhyvinvoinnista. Karkkilan kaupungin henkilöstöstrategia ja työhyvinvointiohjelma ovat toisiaan täydentäviä toimintaa ohjaavia asiakirjoja. Työhyvinvointiohjelmassa on huomioitu uusimman henkilöstökyselyn tulokset ja kyselyn perusteella teemaksi kahdelle tulevalle vuodelle on valittu henkisen työkyvyn tukeminen. Ohjelma on laadittu työsuojelutoimikunnassa yhteistyössä työsuojelun ja työterveyden kanssa. Ohjelma on hyväksytetty kaupungin johtoryhmässä, yhteistyötoimikunnassa ja kaupunginhallituksessa. 2. Työhyvinvoinnin tekijät ja vastuut Työhyvinvoinnin mahdollistajia ja vastuutahoja on kaupunkiorganisaatiossa useita. Kaupunginvaltuusto hyväksyy kaupungin strategian ja mahdollistaa työhyvinvointiohjelman toimintaan tarvittavat resurssit. Kaupunginhallitus ja ylin johto hyväksyvät työhyvinvointiohjelman sekä luovat kulttuurin ja toimintatavat, joilla työhyvinvointia ylläpidetään sekä kehitetään. Lähiesimiehet varmistavat, että yksiköissä laadittuja työhyvinvointisuunnitelmia noudatetaan sekä vastaavat työturvallisuuslain noudattamisesta. Esimies vastaa oman työyksikkönsä työhyvinvoinnista, välittömästä yhteistoiminnasta ja turvallisista työoloista. Työntekijä noudattaa yhteisesti sovittuja toimintatapoja, huolehtii omasta työkyvystään ja osaamisensa kehittämisestä huolehtien omalta osaltaan hyvästä työilmapiiristä ja ongelmiin puuttumisesta. Henkilöstöpalvelut laativat toimintaohjeita, kouluttavat esimiehiä ja tukevat arjen esimiestyötä. Henkilöstöpalvelut tuottavat henkilöstökyselyn ja vuosittaisen henkilöstöraportin, joissa työhyvinvointiin liittyviä asioita arvioidaan. Työsuojelutoimikunta huolehtii työsuojelun edustuksellisesta yhteistoiminnasta ja seuraa työolojen turvallisuutta sekä terveellisyyttä tarjoten asiantuntija-apua esimiehille. Henkilöstöjärjestöjen edustajat tiedottavat, neuvovat ja opastavat jäsenistöään työelämää koskevissa kysymyksissä ja osallistuvat edustukselliseen yhteistoimintaan. Työterveyshuolto toimii työkyvyn tukemisen ja terveyden asiantuntijana. 2

4 3. Karkkilan kaupungin työhyvinvointiohjelma Karkkilan kaupungin työhyvinvointiohjelma rakentuu neljän peruspilarin varaan, jotka ovat: - työ, työolot ja johtaminen - motivaatio, arvot ja asenteet - ammattitaito ja osaaminen - terveys ja toimintakyky Seuraavaksi avataan osa-alue kerrallaan, millä toimenpiteillä kyseistä asiaa työhyvinvoinnin näkökulmasta tuetaan ja millä mittareilla toteutumista seurataan. Aikatauluna kaikille toimenpiteille ovat vuodet Työ, työolot ja johtaminen Jokainen työntekijä on yhdessä esimiehensä kanssa vastuussa työstä ja työskentelyolosuhteista. Tässä asiassa tukena ovat työsuojelu ja työterveys. Työoloja seurataan aktiivisesti työsuojelun toimesta. Työsuojelu ja työterveyshuolto tekevät kolmen vuoden sykleissä työpaikkakäyntejä ja -selvityksiä laaditun suunnitelman mukaisesti. Läheltä piti- tilanteista ja työtapaturmista tulee ilmoittaa annettujen ohjeiden mukaisesti ja tapaukset käsitellään työsuojelutoimikunnassa. Läheltä piti - havainnot ja ilmoitukset kertovat työyhteisön turvallisuustasosta. Kun ilmoituksia tehdään systemaattisesti, sitä paremmin turvallisuuskulttuuri on työyhteisössä omaksuttu arjen työhön. Epäasialliseen kohteluun puuttumiseksi ja työpaikkaväkivallan uhan ehkäisemiseksi on laadittu oma toimintaohjeensa, joka on käytännön työkalu epäasiallisen kohtelun tunnistamisessa ja puuttumisessa. Tukena henkilöstölle ja esimiehille edellä mainituissa asioissa toimivat työsuojelu ja työterveyshuolto. Työajan käyttöä seurataan esimiesten toimesta ja työntekijällä on oma vastuunsa noudattaa työaikoja sekä ottaa puheeksi mahdollinen työajan riittämättömyys. Ylitöitä ei saa tehdä ilman esimiehen kirjallista määräystä. Työaikapankkikokeilu on käytössä varhaiskasvatuksessa ja sitä laajennetaan mahdollisesti koko organisaatioon kokemusten perusteella. Etätyömahdollisuus on kaikkien työntekijöiden käytössä, mikäli se soveltuu tehtävään työhön. Esimiestyötä ja johtamista kehitetään esimiesten kouluttamisen kautta. Esimiehille järjestetään henkilöstöpalveluiden toimesta säännöllisesti esimiestyöpajoja, joissa vaihtuvilla teemoilla tuetaan arjen esimiestyötä. Työterveys- ja työsuojelu sekä henkilöstöjärjestöt osallistuvat koulutuksiin tarvittaessa asiantuntijaroolissa. Osa esimiehistä käy oppisopimuksella johtamisen erikoisammattitutkintoa ja halukkaille järjestetään ryhmätyönohjausta. Vuonna 2018 esimiehille järjestetään koulututusta työturvallisuuden johtamisesta. Tavoitteena on myös valita jokaiselle uudelle esimiehelle 3

5 oma esimiesmentori, joka sparraa uuden roolin omaksumisessa ja organisaatioon perehtymisessä. Mentori voi työskennellä toisella toimialalla kuin uusi esimies. Vuodelle 2018 asetetaan tavoitteeksi, että jokainen esimies osallistuu omaa johtajuutta kehittävään koulutukseen vähintään neljä kertaa vuoden aikana. Toimialajohtajat huolehtivat tavoitteen saavuttamisesta jokaisen esimiehen kohdalla. 4.1 Mittarit ja tavoitteet Mittari Toteuma 2016 Toteuma 2017 Tavoite Työpaikkakäynnit Suunnitelman mukaan Suunnitelman mukaan 100% toteutus suunnitelman 8 mukaan Työpaikkatapaturmat 9 päivitetään vuoden lopussa 0 tapaturmaa/vuosi Läheltä piti-ilmoitukset 73 päivitetään vuoden lopussa 150 kpl/vuosi Esimieskoulutus koulutuspv/esimies 5. Motivaatio, arvot ja asenteet Oman työn ja työhyvinvoinnin kehittämiseen kannustetaan yksilö- ja yksikkötasolla kertapalkkiojärjestelmän avulla. Karkkilan kaupungissa kertapalkkiolla voidaan palkita uudesta työhön liittyvästä innovaatiosta. Innovaatio voi olla esimerkiksi uusi toiminta- tai työtapa, joka liittyy varsinaisen työn sisältöön tai tukee työhyvinvointia. Innovaation tulee tukea kaupunkistrategian ja henkilöstöstrategian strategisia tavoitteita. Palkkio on osa palkitsemisjärjestelmää ja sen tavoitteena on kehittää tuloksellista toimintatapaa sekä kannustaa työntekijöitä oman työnsä ja työyhteisön kehittämiseen. Palkkio voidaan myöntää yksilölle tai ryhmälle ja sitä voi hakea yksittäinen työntekijä, työyhteisö tai esimies jonkun tahon puolesta. Työntekijän motivaatioon työnantajan näkökulmasta pystytään vaikuttamaan varmistamalla riittävät vaikutusmahdollisuudet omaan työhön sekä avoimella, kannustavalla ilmapiirillä. Yksiköiden työhyvinvointisuunnitelmat on laadittu yhdessä työntekijöiden kanssa. Jokaisella on ollut siis mahdollisuus vaikuttaa oman yksikkönsä asioihin vastaamalla henkilöstökyselyyn sekä osallistumalla työhyvinvointisuunnitelman laadintaan. Vuonna 2018 työsuojelutoimikunta palkitsee parhaimman työhyvinvointisuunnitelman. Säännölliset kehityskeskustelut ja toimivat palaverirakenteet mahdollistavat omalta osaltaan omaan työhön vaikuttamisen ja yhteisen keskustelun arvoista sekä asenteista. Varhaisen välittämisen toimintamalli mahdollistaa puuttumisen myös motivaatiota koskeviin haasteisiin. 4

6 5.1 Mittarit ja tavoitteet Mittari Toteuma 2016 Toteuma 2017 Tavoite Myönnettyjen kertapalkkioiden - päivitetään vuoden Viisi (5) määrä lopussa Henkilöstökyselyn vastausprosentti ei tehty, 2014: 56,8% 66,2% 70% Työhyvinvointisuunnitelmat tehty joka yksikköön ei toteutunut ei toteutunut 100% Henkilöstön vaihtuvuusprosentti 7,9% päivitetään vuoden 7,5% lopussa Sporttipassin käyttöprosentti 56,8% päivitetään vuoden 70% lopussa 6. Ammattitaito ja osaaminen Jokaisella on vastuu oman ammattitaitonsa kehittämisestä. Kaupungissa laaditaan henkilöstöpäällikön ja ylimmän johdon yhteistyöllä koko kaupunkia ja toimialoja koskevat koulutussuunnitelmat, joissa pyritään huomioimaan tulevaisuuden osaamistarpeet. Omaehtoista kouluttautumista (omalla ajalla ja omalla kustannuksella) tuetaan korvaamalla koulutukseen käytetty aika tunti tunnista -periaatteella. Esimies tekee päätöksen ennen ko. koulutusta siitä, onko kyseessä oleva koulutus sellainen, jonka osalta korvausperiaatetta voidaan noudattaa. Koulutuksen tulee hyödyttää henkilön ammatillisen osaamisen kehittymistä. Tunti tunnista -periaatteella korvattavaa omaehtoista koulutusta voi hyödyntää korkeintaan kahden koulutuspäivän osalta vuodessa. Tämän lisäksi omaehtoista kouluttautumista tuetaan henkilöstöpalveluiden hallinnoiman koulutusstipendirahaston kautta. Yksittäinen työntekijä voi hakea stipendiä omaehtoisen koulutuksen rahoittamiseen kokonaan tai kattamaan osan kustannuksista. 6.1 Mittarit ja tavoitteet Mittari Toteuma 2016 Toteuma 2017 Tavoite Koulutuskustannukset kokonaispalkkasummasta (KVTES suositus 1%) 0,57% päivitetään vuoden lopussa 1% Koulutuspäivät (koko henkilöstö, ei sis. opintovapaata) Koulutussuunnitelmat joka toimialalla 388 päivitetään vuoden lopussa % 100% 100% 5

7 7. Terveys ja toimintakyky Myös työkyvyn ylläpitämisessä vastuu on ensisijaisesti yksilöllä. Karkkilan kaupungissa työkykyä tuetaan ilmaisilla liikuntavuoroilla, liikunta- ja kulttuuriharrastukset mahdollistavalla Sporttipassilla ja yksiköiden yhteiseen toimintaan tarkoitetulla tyhy -rahalla. Työfysioterapeutin voi tarvittaessa pyytää arvioimaan fyysistä työympäristöä ja häneltä saa myös yksilö- ja ryhmäohjausta. Työsuojelun ja työterveyshuollon tarkemmat toimenpiteet on kuvattu ko. toimintasuunnitelmissa. Karkkilan kaupungissa on käytössä Varhaisen välittämisen -malli työkyvyn tukemiseksi. Varhaisen välittämisen toimintamalli tukee työhyvinvoinnin ja työkyvyn johtamista. Malliin sisältyy varhainen, tehostettu ja paluun tuki. Toimintamallin avulla ongelmiin voidaan tarttua ajoissa sekä löytää ratkaisuja työn sujuvoittamiseksi ja työssä jatkamiseksi. Kuva 1: Varhaisen välittämisen malli ja yhteistyöverkosto VARHAINEN TUKI Varhaisen välittämisen keskustelu (esimies-alainen) - tarvittaessa yhteistyöverkostoa mukana Työkykyyn ja terveyteen liittyvät haasteet työterveyshuolto kumppanina PALUUN TUKI Pitkän sairauspoissaolojakson jälkeinen tuki ja työhön paluun suunnittelu (esimies-alainen-työterveyshuolto) Työyhteisöön, motivaatioon, sitoutumiseen liittyvät haasteet tarvittaessa henkilöstöpäällikkö kumppanina TEHOSTETTU TUKI Työkykyarviointi ja tukitoimet työkyvyn heikentyessä (esimies-alainen-työterveyshuolto-henkilöstöpäällikkö) Työympäristöön, työoloihin tai työturvallisuuteen liittyvät haasteet tarvittaessa työsuojelu kumppanina Varhainen välittäminen kuuluu kaikille. Työhyvinvoinnin eteen tehtävässä työssä ovat mukana kaupungin ylin johto, esimiehet, työyhteisöt, henkilöstöhallinto, työterveyshuolto ja työsuojeluorgani- 6

8 saatio. Varhaisen välittämisen toimintatavat ja tukitoimet ovat työntekijän oikeus. Varhaisen välittämisen toimintamallin noudattaminen on esimiehen velvollisuus. Sitoutuminen sovittuihin asioihin on kaikkien vastuulla. Keskusteluihin on laadittu valmis muistiopohja ja esimiehiä koulutetaan säännöllisesti toimintamallin käytöstä. Päihdeongelmia varten kaupungissa on käytössä päihdeohjelma. Vuodelle 2018 on tavoitteena koota työterveyshuollon johdolla ryhmä henkisen työkyvyn tukemiseksi niistä työntekijöistä, joiden työtä koskevissa työpaikkaselvityksissä on todettu henkisen kuormittavuuden riskitekijä. Työterveyshuolto valitsee osallistujat työn kuormitustekijöiden sekä työntekijän terveydentilan, työ- ja toimintakyvyn perusteella. Ryhmään valitaan maksimissaan 10 henkilöä ja se kokoontuu työajalla n. 6-8 kertaa vuodessa eri teemoilla. Ryhmän toiminnan tavoitteena on tukea henkistä työkykyä vertaistuen sekä uusien ajattelu- ja toimintatapojen omaksumisen kautta. Mikäli työntekijä ei koe ryhmäohjausta itselleen sopivaksi vaihtoehdoksi, voidaan hänet ohjata työterveyshuollon asiantuntijan yksilövastaanotolle. Yksilöohjaus perustuu työterveyshuollon ammattihenkilöiden toteamaan terveydelliseen tarpeeseen. Työyksiköiden ensiapuvalmius varmistetaan työnantajan järjestämällä säännöllisellä ensiapukoulutuksella. 7.1 Mittarit ja tavoitteet Mittari Toteuma 2016 Toteuma 2017 Tavoite Työhönpaluusuunnitelma 100% 100% 100% (yli 90pv:n sai- raspoissaolot) Henkilöstökyselyn ei tehty yleisin vastaus melko yleisin vastaus hyvä työtyytyväisyyskysymys (kysymys nro 9) hyvä Henkilöstökyselyn kysymys henkisestä ja fyysisestä työkyvystä ei tehty 8 9 (kysymys nro 10) Työterveyshuollon kustannusten suhde i Henkisen tuen ryhmä työkyvyn Korvausluokka I (48%), korvausluokka II (52%) päivitetään vuoden lopussa Korvausluokka I suurempi kuin korvausluokka II - - Ryhmä kokoontunut suunnitelman mukaisesti i Korvausluokka I (ennaltaehkäisevä), korvausluokka II (sairaanhoito). 7