HYVVÄÄ MET PRUUVAAMA TEHÄ, MUTTA RIIMAA PUKKAA TULEHMAAN Yhteenveto toteutumasta henkilöstöraporttiin v. 2013 Kriittinen menestystekijä: Suunnitelmallinen henkilöstöpolitiikka Arviointikriteeri; henkilöstöstrategia ohjaa kunnan työnantajatoimintaa Tavoitteet Toimenpidekokonaisuus Toteutuminen Henkilöstöstrategian /-poliittisen ohjelman laatiminen Henkilöstökokoukset ja asiakirjojen valmistelu toimielimissä Henkilöstöjaosto perustettu1.1.2009 lukien. Kokoontuu n. 10 kertaa vuodessa. Henkilöstöstrategia/ Henkilöstöpoliittinen ohjelma hyväksytty valtuustossa helmikuussa 2011. Henkilöstöstrategian/ -poliittisen ohjelman toteuttaminen Onnistunut rekrytointi Oikeat henkilöt oikeissa tehtävissä Seuranta vuosittain osa-alueittain ja palautteen pohjalta Rekrytointiohjelman hankinta Henkilöstösuunnitelman laadinta Henkilöstöjaostolle raportoitu 2 kertaa vuodessa strategian toteutumisesta. Kuntarekry on otettu käyttöön maaliskuussa 2011. Avoimet työpaikat haetaan pääosin ohjelman avulla. Hoitoalan sijaisten saatavuus on heikentynyt, otettu käyttöön varahenkilöstöjärjestelmä, jossa käyttöaste yli 90 %. Tehtäväkuvaukset tarkistettu vuonna 2012 KVTES:n henkilöstölle. Avoimien paikkojen aukijulistamisen yhteydessä tarkistetaan tehtäväkuvaukset. Kriittinen menestystekijä: Kannustava ja motivoiva johtaminen Arviointikriteeri; kaupunkiin työnantajana sitoutunut ja motivoitunut henkilöstö Tavoitteet Toimenpidekokonaisuus Yksittäiset toimenpiteet Poliittisen johtamisen ja operatiivisen johtamisen selkeä työnjako Kevan koulutus- ja kehittämistyö Kevan koulutustilaisuus valtuustolle aiheena Kunta työnantajana ja henkilöstön tuloksellisuus ja työhyvinvointi 2011. Johtoryhmäkoulutukset tammikuussa 2013. Johtoryhmätyöskente-l yn pelisäännöt Uusien työntekijöiden sitouttaminen kaupunkiin työpaikkana Kehityskeskustelujen säännöllisyys Kevan koulutus- ja kehittämistyö Perehdyttämis-suunnitelma ja -koulutus Henkilöstön ja esimiesten sitouttaminen kehityskeskusteluihin Poliittisen johdon ja operatiivisen johdon työnjako ja pelisäännöt v. 2013. Perehdyttämisohjeet hyväksytty ja laadittu v. 2012 opas Tervetuloa Tornion kaupungin palvelukseen. Kehityskeskustelulomake muutettu työhyvinvointikeskustelu-lomakkeeksi ja otettu käyttöön 1.1.2013 lukien. Tuloksellisuuteen perustuva palkkaus Perusteiden tarkistaminen KVTES -työryhmässä KVTES:n työn vaativuuden arviointikriteerit tarkistettu 2012 ja hyödynnetty 1.2.2013 järjestelyvaraerässä. Teknisen sopimuksen tehtäväkohtaisten palkkojen pisteytyksen tarkistaminen 2013 ja henkilökohtaisen lisän perusteiden määrittely ympäristötoimen tulosalueella. Tuloksellisuuteen perustuva järjestelyvaraerä jaettu 2010. Korvausperiaatteet lisävastuusta ja lisätehtävistä määritelty 2012.
2 Kriittinen menestystekijä: Osaava henkilöstö Arviointikriteeri; kaupungin palveluksessa on osaava henkilöstö Tavoitteet Osaamisen siirto ikäluokkien välillä Toimenpide-kokonaisuu s Kisälli-mestari-käyttöönott o Yksittäiset toimenpiteet: Mittarit Osaamiskartoitukset lasten ja nuorten palveluista tehty 2012-2013 ja jatketaan henkilöstösuunnitelman koontiin Osaava työyhteisö -mallinnus tehty. Jatkuva työn kehittäminen Sisäinen kouluttaja (Sisko) -verkoston luonti Työhyvinvointikoordinaattorikoulutus toteutettu 2011-2013 ja ryhmä jatkaa säännöllistä kokoontumista 4-6 kertaa/vuosi. Ryhmä osallistui kuntastrategian henkilöstötilaisuuksien ryhmien puheenjohtajien ja sihteerien tehtäviin. Ammatillinen ja tuloksellinen työote Jatkuva ammatillinen ja tuloksellisuutta painottava koulutus Ammatilliset koulutukset tehdään palvelualueiden toteuttamana ja yleinen koulutus henkilöstötoimen toteuttamana. Hallintokuntien ylimenevien prosessien mallintaminen aloitettu vuonna 2011. Toimivat työprosessit Työprosessien mallinnus ja kehittäminen Arjen turvaa kunnissa -hankkeessa on kartoitettu torniolaisten organisaatioiden ja kolmannen sektorin palveluja etenkin lasten, lapsiperheiden ja varhaisnuorten palvelujen osalta. Palvelujen kehittämistyötä on tehty työryhmissä, joissa on ollut edustettuina kaupungin oman organisaation ja kolmannen sektorin toimijoita. Työryhmätyössä esille nousee palveluprosesseja ja niitä on voitu tarkastella palvelujen käyttäjän kannalta. Toimivien työprosessien kautta vältetään päällekkäistä toimintaa ja saadaan suunnattua resursseja korjaavasta työstä ennaltaehkäisevään työhön. Kriittinen menestystekijä: Hyvinvoivat työyhteisöt Arviointikriteeri; työyhteisöt ja työntekijät toimivat kaupungin tavoitteiden mukaisesti Tavoitteet Toimenpide-kokonaisuus Yksittäiset toimenpiteet Hyvän työelämän kaaren mahdollistavat työyhteisöt Varhaisen tuen vakiinnuttaminen Työkalu ja toimintaperiaatteet tehty. Työ ja työkyky sopusointuun Esimiesten, työsuojelun ja työterveyshuollon yhteistyön lisääminen työpaikkakäyntien yhteydessä. Prosessimallinnus tehty työkyky ja työ sopusointuun. Terveysperusteiset uudelleen sijoitukset vakiintuneet toimintatavaksi. Avoin ja vastavuoroinen vuorovaikutus Työn ja elämäntilanteiden yhteensovittaminen Ohjeistus työyhteisön pelisäännöistä Talonrakennusyksikön työaikajärjestelyt 2011, rakennustarkastajien vuosityöaika 2011, työaikakokeilu hyvinvointipalveluissa 2013. Ohjeet työpaikan pelisääntöjen laatimiseksi tehty 2012. Työyhteisöt laatineet pelisääntöjä vuonna 2013. Tapaturmaton Tornio Omaehtoiseen työhyvinvointiin panostaminen Riskien hallinta työpäivän ja työmatkojen aikana Liikunta ja kulttuuriseteli Riskien kartoitukset tarkistettu v. 2012. Sporttipassi otettu käyttöön v. 2011. Käyttäjiä n. 500.
3
4
5
6
7 KOOSTE TYÖHYVINVOINTIKESKUSTELUJEN PALAUTTEESTA keskustelukulttuurin kehittäminen lisätään yhteistyötä eri yksiköiden välillä ideat kiertoon ja lisää avoimuutta ja rohkeutta vuorovaikutukseen ea koulutusta tarvitaan vuosittain, opettajan jaksamista vahvistava koulutus, esim. miten pärjätä haastavien oppilaiden ja vanhempien kanssa, arviointiperusteiden selkeyttäminen, koulutusta uusista työmuodoista, koulutusta interaktiivisten taulujen, dokumenttikameroiden, tablettien ja tietokoneiden sekä sähköisen materiaalin käytössä, koulutusta kolmiportaisen tuen sisäänajoon ja toteuttamiseen, koulutusta Wilman kaavakkeiden käyttöönottoon, tarvittavasta äänieristyksestä huolehtiminen uusia työtuoleja ja satulatuoleja niitä tarvitseville työtilojen viihtyisyyttä lisättävä, meluhaittojen hallinta palkantarkistuspyynnöt tehtävien vaativuuden perusteella
8 työhyvinvointiin panostaville esimiehille toivottiin positiivista palautetta varahenkilöstön laajentaminen vastuiden selkeyttämistä sama kohtelu toisille kuin toivoo itseään kohdeltavan toimistosihteeritiimin perustaminen yli hallintokuntarajojen tavoitteena paremmin toimivat sijaisuudet ja vertaistuki elämäntaparyhmien perustaminen työterveyshuoltoon 1. Esimiesten palkkatason korottaminen 2. Yhteistyön kehittäminen vastaanoton kanssa 3. Vanhojen piintyneiden työtapojen uusintaminen työnkierron avulla 4. Miten poistaa "kiireen tuntu" työyhteisöstä 5. Uusien työntekijöiden perehdyttämiseen varattava aidosti aikaa 6. Yhtenäiset haavanhoito-ohjeet puuttuvat. Huom! ohjeet valmistuneet opinnäytetyön kevät 2014 7. SPK:n pihalle valvontakamerat