Ikäjohtaminen TeliaSonerassa Ainokaisa Saarinen Johtamisen kehittämisverkoston johtoryhmä Teemaistunto Kaikenikäisten johtaminen 12.9.2012, Säätytalo, Helsinki 2
Puheenvuoroni sisältö ja oma näkökulmani TeliaSonera tänään ja huomenna Lähtökohtamme ikäjohtamisen kehittämisessä Hieman viitekehystä Teemoja ja pohdintoja Muutamia kommentteja Kuva: Markku Ojala Keskeisiä vastuualueita työssäni tällä hetkellä: Employee commitment development Competence & culture development Creativity and innovation development Paljon johtamis- ja kehittämiskokemusta Lukuisia luottamustoimia Mukana ikäjohtamisen kehittämisessä Extension-ohjelman ohjausryhmän puheenjohtaja 3
TeliaSonera tänään ja huomenna
TeliaSonera tänään ja huomenna Norway to Nepal Muodostunut ruotsalaisen Telian ja suomalaisen Soneran fuusioituessa joulukuussa 2002 Euroopan viidenneksi suurin teleoperaattori Liikevaihto 2011 USD 15,5 mrd Toimii 17 maassa, noin 170 miljoonaa liittymäasiakasta, yli 43 000 km kuituverkkoa Henkilöstöä noin 28 000, naisia 44%, miehiä 56% Helsingin pörssin arvokkain brändi (BrandWorxx 2011 ja 2012) Suomessa: Visio: Parempien mahdollisuuksien maailman edistäminen TeliaSonera on maailmanluokan palveluyritys ja alansa johtava toimija. Olemme ylpeitä televiestintäalan edelläkävijän asemastamme, jonka olemme saavuttaneet innovatiivisuudella, luotettavuudella ja asiakasystävällisyydellä. Toimintamme on kaikkialla vastuullista ja perustuu vankkoihin arvoihin ja liiketoimintaperiaatteisiin. Palveluillamme on merkittävä rooli ihmisten jokapäiväisessä elämässä niin työssä ja opiskelussa kuin vapaa-ajallakin. 5
Lähtökohtamme ikäjohtamisen kehittämisessä
Taustaa ikäohjelmallemme Aloite: Business Services TSF:n pilotiksi Kustannukset vs. tuottavuus Haasteet organisaatiossa Maine, työnantajakuva Yhteensopivuus asiakaslupaukseemme Hyvän olon ja tuloksellisuuden yhdistäminen EXTENSION New Spirit + Careers Paine työurien pidentämiseen ja ikäohjelmiin Extension -ohjelma Henkilöstön toiveet ja vaatimukset Ikä- ja sukupolvijohtamisen tarve Sopimukset, lainsäädäntö Työn, työvoiman ja menestyksekkään johtamisen muutos 7
Extension new spirit + careers Uusi tapa suhtautua urakehitykseen ja toimimiseemme organisaationa lopputuloksena pitempi ja parempi työura yksilöille sekä hyvinvointia yhteisöille, joissa eri-ikäiset viihtyvät ja menestyvät 8
Teemoja ja pohdintaa
Hyvä olo työssä Työ, jonka vastapainoksi tarvitaan erityisiä toimenpiteitä sen haittojen torjumiseksi, vaiko Työ, joka itsessään antaa voimaa, innostusta, tyydytystä ja halua kehittyä, myös tilaisuuden palautumiseen ja latautumiseen, siis hyvää oloa työssä? 10
Miltä näyttää työuran kaari? Myytti Työuran kuuluu olla korkeimmillaan sen keskikohdassa - alkaa alhaalta ja laskea loppua kohti Uusi todellisuus Ei vakiota, vaan tasanteita, nousuja ja laskuja yksilökohtaisesti; huippu voinee sijoittua myös loppuun Johtopäätöksemme Onnistuminen työurien pidentämisessä edellyttää niiden rikastamista erityisesti keskeltä 11
Kenen näkökulmasta kehitetään ja mitä Ei ainoastaan Yksilön, Yhteisön, Liiketoiminnan tai Yhteiskunnan Vaan näiden kaikkien mikäli haluaa näkyviä ja pysyviä tuloksia Ikäjohtaminen on ennen kaikkea vuorovaikutuksen johtamista 12
Johtaminen vs. esimiestyö Diversiteetin johtamisessa avainasemassa on johtaminen eri muodoissaan, ei pelkästään esimiestyö Ikäjohtamista ei voi erottaa muusta johtamisesta; sen kehittämistä ei voi ulkoistaa esim. henkilöstöhallinnolle, vaan se kuuluu yhteisölle itselleen 13
Oman uran johtaminen Ikäjohtamisessa keskeistä tukea oman uran johtamista Henkisten ja hallinnollisten esteiden poistaminen, visioiden ja arvostusten uudelleenmäärittely Edellytykset rakentaa organisaatio; toteutuksesta vastaa viime kädessä yksilö Työyhteisön suhtautuminen ratkaisevaa kitkaa vai kannustusta 14
Business case? Perinteinen lähestyminen, jossa minimoidaan sairauspoissaoloja tai ennenaikaista eläkettä, vaatii tuekseen uutta ajattelua Mukaan myös plus-puoli : mitä on tehtävissä, jotta työssä viihtymisen ja menestymisen maksimointi onnistuu löytyykö yrityksen hyvinvointikerroin? Ikäjohtaminen on ilman muuta tulos- ja kilpailutekijä 15
Kohti uutta ajatusmaailmaa Myytti Ikääntymisen vaikutus työkykyyn, oppimiskykyyn, sopivuuteen erilaisiin ammatteihin Uusi todellisuus Uskomusten ja asenteiden muutos; organisaatioiden uudistuminen; yksilöiden uusi minäkuva; myös teknologian hyödyntäminen 16
Muistettavaksi matkan varrella Sekä työ että ikä ovat tärkeitä osia identiteettiämme 17
Back to basics työn merkityksestä Asiakkaista saa voimaa 18
Kiitos! ainokaisa.saarinen@teliasonera.com 19