Energiaa työhön Case: Innostuksen spiraali Anna Vanhala, kehittämiskonsultti

Transkriptio

1 VALTION TYÖSUOJELUHENKILÖSTÖN VERKOSTOITUMISPÄIVÄ Energiaa työhön Case: Innostuksen spiraali Anna Vanhala, kehittämiskonsultti

2 Työterveyslaitos - Terveen työelämän edistäjä Edistämme työn terveellisyyttä ja turvallisuutta osana hyvää elämää tutkimuksen, tiedonvälityksen, koulutuksen ja palveluiden avulla - Hyvinvointia työstä!

3 VOIMAVARAKARAVAANIT MATKAAN! Innostuksen Spiraali tutkimus ja kehittämishanke Inspi-hankkeen missio Tarvitsemme ja ansaitsemme hyvän työelämän ja se tapahtuu työelämän laadun ja tuottavuuden työn innostavuuden ja innovatiivisuuden samanaikaisella kehittämisellä

4 Paras hyvinvointi työssä työn imu ei ole nollasummapeli ja sitä on mahdollista lisätä yksinkertaisilla asioilla työn arjessa! Organisaatioiden ja johtamisen suuri mahdollisuus: Innostamalla ja panostamalla henkilöstön työn imuun jokainen haluaa tehdä ja kykenee tekemään hyvää työtä. Jokaisen työntekijän positiivinen mahdollisuus: Tekemällä hyvää työtä voi työstään innostua ja kokea työn imua.

5 Yksilölliset voimavarat: ammatillinen pystyvyys Organisatoriset voimavarat: ystävällisyys luottamus työn varmuus organisaation tuki oikeudenmukaisuus Palveleva johtaminen: vuorovaikutukseen ja yksilöllisiin ominaisuuksiin liittyvät tekijät Työn tuunaaminen: työn rakenteellisten ja sosiaalisten voimavarojen lisääminen sekä työn vaatimusten lisääminen mm. työn imu, innovatiivisuus, tuloksellisuus Tehtävätason voimavarat: palaute työn tavoitteet työn kehittävyys työn itsenäisyys Tiimin voimavarat: yhteistyön sujuvuus innovatiivisuus voimaannuttava tiimi Lue lisää:

6 Työhyvinvoinnin ulottuvuudet Ahdistus työholismi stressi + korkeatasoinen työssä suoriutuminen työn imu Innostus - + alhainen työssä suoriutuminen työtyytyväisyys Masennus työuupumus työhön leipääntyminen - Viihtyvyys (Lähde: Hakanen, 2005 soveltaen Warr, 1999)

7 Työn imu: mitä se on? Työn imu = myönteinen, suhteellisen pysyvä tunne- ja motivaatiotila, johon liittyy......tarmokkuus energisyyttä, halua panostaa työhön, sinnikkyyttä ja ponnistelun halua myös vastoinkäymisissä...omistautuminen: työn merkitykselliseksi ja haasteelliseksi kokemista, innokkuutta, työn inspiroivuutta ja ylpeyttä omasta työstä...uppoutuminen: syvä keskittyneisyyden tila ja paneutuneisuus työhön sekä näistä koettu nautinto ja ajan kuluminen kuin huomaamatta Jari Hakanen, 2004

8 Miksi työn imu on tärkeää työnantajalle? Työyksikkötason työn imu oli merkittävässä myönteisessä yhteydessä eri liiketoiminnallisiin tuloksiin 36 yhdysvaltalaisessa yrityksessä ja lähes 8000 työyksikössä (Harter ym. 2002). Työn imu oli myönteisessä yhteydessä espanjalaisten hotelli- ja ravintoalan asiakkaiden asiakasuskollisuuteen ja arvioihin työntekijöiden hyvästä työsuorituksesta (Salanova ym. 2005) Työn imun korkea taso ennusti vähäisempiä toistuvia sairauspoissaoloja hollantilaisilla yritysjohtajilla (Schaufeli ym. 2009) Työn imu ennusti kassatuloja kreikkalaisen pikaravintolan työntekijöillä (Xanthopoulou ym. 2009) Työn imu ennusti pitkälläkin aikavälillä suomalaisten hammaslääkäreiden aloitteellisuutta ja työyhteisön innovatiivisuutta (Hakanen ym. 2008a), suurempaa sitoutumista työpaikkaan (Hakanen ym. 2008b) ja aikomuksia pidempään työuraan (Hakanen & Perhoniemi 2008).

9 Miksi työn imu on tärkeää työntekijälle? ovat tulevaisuudessakin onnellisempia ja kokevat vähemmän masennusoireita (Hakanen & Schaufeli, 2012) ovat terveempiä (Seppälä ym. 2012) ja heillä on parempi työkyky (Airila ym. 2012) ovat tyytyväisempiä parisuhteeseensa ja vanhemmuuteensa (Hakanen & Perhoniemi 2006) nukkuvat yönsä paremmin (Hakanen, Rodrigues-Sanchez & Perhoniemi 2012) kokevat työnsä rikastuttavan perhe-elämää pitkälläkin aikavälillä (Hakanen; Peeters & Perhoniemi 2011) sekä vähentävän myös työ-perhe-ristiriitoja (Hakanen & Peeters, valmisteilla) eikä näytä muuttuvan aikojen saatossakaan työholismiksi (Hakanen 2011)

10 Työn tuunaamisen tapoja Työn rajojen muokkaaminen sisällyttämällä siihen enemmän tai vähemmän tehtäviä, lisäämällä uusia tai vähentämällä tietyn tyyppisiä tehtäviä tai muuttamalla sitä, kuinka tehtävät tekee Työn sosiaalisten piirteiden muokkaaminen vaikuttamalla vuorovaikutuksen luonteeseen ja/tai määrään työssä kohdattavien ihmisten (asiakkaat, työtoverit, esimies) kanssa Työtä koskevan ajattelun muokkaaminen eli vaikuttaminen siihen, miten hahmottaa työnsä tarkoituksen tai näkee oman työnsä osana laajempaa kokonaisuutta

11 Palveleva johtaminen Rohkeutta Voimaannuttamista Vastuuttamista ja suunnan näyttämistä Vastuuta laajemmasta kokonaisuudesta Ihmisten hyväksymistä Aitoutta Nöyryyttä (mm. van Dierendonck, 2012)

12 Palveleva johtaminen arjessa I Voimaannuttamista ja kehittämistä valtuuttamista ja kannustusta itsen johtamiseen, kaksisuuntaista tiedon välittämistä, ammatillisen kehittymisen tukemista rohkaisua aloitteellisuuteen ja uudistushakuisuuteen; vahvistaa työntekijän itsearvostusta ja ammatillista pystyvyyttä Vastuuttamista ja suunnan näyttämistä tietoa ja keskustelua, mitä työntekijältä odotetaan suhteessa työntekijän kykyihin, mahdollisuuksiin ja panostuksiin tarkoitus tehdä työstä dynaamista ja räätälöityä sekä mahdollistaa uusia lähestymistapoja vanhoihin pulmiin Vastuuta laajemmasta kokonaisuudesta etiikka, jossa kannetaan vastuuta laajemmasta kokonaisuudesta; lojaalisuus; roolimallina toimiminen huomion suuntaamista kokonaisuuteen, organisaation hyväksi toimimiseen ja yhteiskuntavastuuta (van Dierendonck, 2012)

13 Palveleva johtaminen arjessa II Nöyryyttä ja taustalla pysyttelyä valmius uudelleenarviointeihin; kyky arvostaa osaavampiaan työporukassa; kritiikistä voi oppia; vaatimattomuus; kunnia omille; palvelualttiutta omien hyväksi toimimiseen myös "kulissien takana" Aitoutta "minä" mahtuu ammatilliseen rooliin; aitona itsenä esimiehenä; sinut vahvuuksiensa ja heikkouksiensa kanssa; tekee, mitä lupaa Ihmisten hyväksymistä empatiaa; kykyä antaa anteeksi; virheitä saa tehdä; luottamusta toisiin Rohkeutta puolustaa näkemyksiään ja ottaa riskejä (van Dierendonck, 2012)

14 Palvelevan johtamisen idea Palveleva johtaminen mahdollistaa työntekijöiden psykologisten perustarpeiden tyydyttymisen työssä: Itsenäisyys Yhteenkuuluminen Pärjääminen Näiden tarpeiden tyydyttymisen myötä työn imu ja mielekkyys työssä vahvistuvat Minkä tuloksena työntekijät suoriutuvat entistä korkeatasoisemmin työstään ja haluavat myös palvella toinen toisiaan. (Deci & Ryan, 2000)

15 Lisää tietoa Saija Koskensalmi Anna Vanhala Jari Hakanen