TIIMIN JA TYÖNTEKIJÖIDEN TAVOITTEELLINEN JOHTAMINEN WEBINAARI

Samankaltaiset tiedostot
MITEN SAADA KUNTA KUKOISTAMAAN HENKILÖSTÖJOHTAMISEN AVULLA? Kuntatalo Pauli Juuti

KEHITTÄJÄ RATKAISIJA REKRYTOIJA

Tulevaisuuden johtajan osaamisprofiili Pohdintaa erityisesti strategisen johtamisen näkökulmasta

RYHMÄTÖIDEN TUOTOKSET. Mitkä tekijät vaikuttavat hyvien käytänteiden käyttöönottoon yrityksissä ja organisaatioissa? SITOUTUMINEN

Aiheet RAAHEN SEUDUN HYVINVOINTIKUNTAYHTYMÄ

Vuorovaikutusta arjessa näkökulmana palaute

Lapsuuden arvokas arki ARVO-hankkeen koulutus PRO koulutus Ulla Rasimus ja konsultointi

Yhteismetsän strategia

RÄÄTÄLÖITY ILMAPIIRIMITTARI

Monipuolisen yhteistyön haaste pyrittäessä korkealle

TERVETULOA TYÖPAJAAN! TYÖHYVINVOINTI SYNTYY ARJEN TEOILLA

Pekka T. Järvinen Jukka Rantala Petri Ruotsalainen JOHDA SUORITUSTA

FARAX johtamisstrategian räätälöinti

RATKAISUJA MUUTOKSEN JOHTAMISEEN. Keski-Suomen tulevaisuusfoorum Pauli Juuti

Miten työyhteisökokemus synnyttää asiakaskokemuksen? Merja Fischer Seinäjoki

vastuullisuuslupaukset konkretisoituvat

Työyhteisötaidot tulevaisuuden johtamisesssa. Merja Turunen

OPITAAN YHDESSÄ! OPAS MEILLE KAIKILLE OPPIMISESTA TYÖELÄMÄSSÄ. Päivitetty 2017

Janakkalan kunnan työhyvinvoinnin kehittämissuunnitelma Hyväksytty Yhteistyöryhmä Kunnanhallitus Valtuusto 3.4.

Muutoksessa elämisen taidot

Esimiehen rooli muutosten aikaan saamisessa malli

Miten kirjastossa oleva tieto saadaan asiakkaiden käyttöön? Mihin kirjastossa tarvitaan osaamista?

Dialogisen johtamisen tutkimusohjelma

Palautteen antamisen kulttuuri

Palaute oppimisessa ja ohjaamisessa

SOVITTELIJAT APUNA TYÖPAIKAN KONFLIKTEISSA

Viestinnän rooli muutoksen onnistumiselle

Maailma muu(uu meidän on muute(ava toimintatapojamme

Tuottavuuden ja työhyvinvoinnin kohtalonyhteys

MITEN OLLA HYVÄ TYÖNANTAJA Maaseutuyrittäjä työnantajana-koulutus Pori

Esimiestutkimuksen eri osa-alueiden kokonaisarviot

Selkeästi vaikuttava. STM-konsernin viestinnän linjaukset

Oppiminen yliopistossa. Satu Eerola Opintopsykologi

YHTEISTYÖLLÄ VOITTAJIKSI

Esimies työkyvyn ja työhyvinvoinnin tukijana. Projektisuunnittelija Kimmo Terävä, VTM Punk-hanke,

OSAAMISEN JOHTAMINEN JA KEHITTÄMINEN LÄNSI-POHJAN SAIRAANHOITOPIIRIN ENSIHOITOPALVELUSSA

Osaamisen johtaminen NCC:ssä Henkilöstöjohtaja Kristiina Kero. NCC Rakennus Oy Kristiina Kero

TULEVAISUUDEN ASIANTUNTIJATYÖN TUKEMINEN

Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena

JOHTAMINEN UUDESSA MAAILMASSA kohti innostavaa ja vastuuttavaa johtamiskulttuuria DAN SOBACK

Ennakoiva esimiestyö - avain yrityksen menestymiseen ja ihmisten hyvinvointiin

- muutos: uhka vai mahdollisuus? - muutoskysymykset: miksi, mitä ja miten?

Keinot kasvuun on tiedossa, mutta se ei riitä. Henkilöstö tekee kasvun.

Miten työstä palkitaan Tampere

Hyvän työyhteisön toimintamallit Ajatuksia päivään

Liiketoiminnan johtaminen

Reilun Pelin työkalupakki: Muutoksen yhteinen käsittely

Korkeakoulun johtaminen ja kokonaisarkkitehtuuri. Päivi Karttunen, TtT Vararehtori TAMK

Paras työelämä luodaan yhdessä! - Riittääkö että työssä viihdytään?

JS PARTNERS OY:N VALMENNUKSET

Osaamisen kehittymisen arviointi. Leena Nuuttila, henkilöstön kehittämispäällikkö Helsingin Energia ESR-Futurex hankkeen seminaari 6.6.

Kehityskeskustelu Anneli Valpola, Olorin Oy Kehityskeskustelukouluttajien verkoston palaveri

Ympäristö muuttuu muuttuuko johtaminen? Pääjohtaja Erkki Moisander

ESIMIES10 YHTEENVETOA TULOKSISTA: VAHVUUDET SEKÄ KEHITTÄMISKOHTEET

Opetushenkilöstö Punkaharju

Porvoon kaupunki 2011 Henkilöstökysely QPS 34+

Coaching organisaation osaamisen kehittämisen kokonaisuudessa Kehittämispäällikkö Hilma Aminoff Vantaan kaupunki henkilöstökeskus

MARTTI HELSILÄ & SARI SALOJÄRVI (TOIM.) STRATEGISEN HENKILÖSTÖ- JOHTAMISEN KÄYTÄNNÖT

Työhyvinvointi on osa johtamista Kuntaseminaari Hannu Tulensalo

Milloin olen Päällikkö, milloin Mentor, milloin Coach?

Merkityksellisyyden johtamisesta. Merja Fischer, TkT, KTM

Riihimäen-Hyvinkään kauppakamari

SULKAVAN KUNTAKONSERNIN HENKI- LÖSTÖSTRATEGIA Sisältää tasa-arvosuunnitelman

TEKNILLINEN KORKEAKOULU Johtamisjärjestelmä

Miten muutoksia johdetaan Itellassa

Strategia käytäntöön valmentavalla johtamisella. JohtamisWirtaa

Perheystävällinen työpaikka. Anna Kokko, Erityisasiantuntija Väestöliitto

Työhyvinvointikysely 2014

Merkityksellistä johtamista. Ihminen keskiössä suunta, tilannekuva ja tavoite kirkkaana

Työhyvinvointia yhdessä Pori

Työelämän ilmiöt ja työkyvyn tukeminen Johanna Ahonen

LAADUKKAALLA JOHTAMISELLA HYVINVOINTIA JA KILPAILUKYKYA

Kokemuksia etäjohtamisesta matkailumaailmasta

Toimiva työyhteisö DEMO

Merellinen Raahe ELÄVÄ KAUPUNKI

KuntaKesusta Kehittämiskouluverkostoon Aulis Pitkälä pääjohtaja Opetushallitus

Muutosjohtaminen. Helena Vesaluoma TAMK & Anne Rouhelo Turun AMK

CxO Mentor Oy. Miten autan esimiestäni johtamaan minua? CxO Academy Eerik Lundmark. CxO Mentor Oy 2013

SMART! Tavoitteen asettaminen.

HUS TOB 2015 KUNTAYHTYMÄ

Maailma muuttuu, kehittyykö valmennus? Jukka Tiikkaja, koulutuspäällikkö (valmennus) Valmennus- ja seuratoimintaseminaari 25.4.

Työhyvinvointi yksilö - yritys verkostot

YKSILÖIDEN TYÖPANOS JA TYÖYKSIKÖIDEN AIKAANSAAVUUS VALTIOLLA

JOHTAMISEN ERIKOISAMMATTITUTKINTOON VALMISTAVA KOULUTUS erityisenä painopisteenä PROJEKTIJOHTAMISEN HAASTEET

Opettaja pedagogisena johtajana

Oppiminen yliopistossa. Satu Eerola Opintopsykologi

Keskusteluja kehittämällä tuloksellisuutta ja työniloa

Staran strategia onko strategialla päivitystarpeita? Teknisen palvelun lautakunnan strategiapäivät Timo Martiskainen

TIIMITYÖSKENTELY ( pv )

Kysymykset ja vastausvaihtoehdot

Dialoginen johtaminen

EK-elinkeinopäivä Jyväskylässä

KORKEAKOULUJEN LAATUJÄRJESTELMIEN SEURANTA- JA KEHITTÄMISSEMINAARI

Yhteisöllisen oppimisen työpaja Reflektori 2010 Tulokset

Vanajaveden Rotaryklubi. Viikkoesitelmä Maria Elina Taipale PEDAGOGINEN JOHTAJUUS

Strategisen työhyvinvoinnin johtaminen

Pk-yrityksen johtamisen ja esimiestyön kehittäminen

Koulutuspäivän tavoite

Ohjaus tuutorin roolissa

Transkriptio:

TIIMIN JA TYÖNTEKIJÖIDEN TAVOITTEELLINEN JOHTAMINEN WEBINAARI 11.12.2018

TÄNÄÄN FOKUKSESSA: TOIMIVA TYÖYHTEISÖ JA SUORITUKSEN JOHTAMISEN PROSESSI Toiminnan suunnittelu Toimintaa ohjaavat tavoitteet ja mittarit Palaute ohjaamisen välineenä

MINKÄLAINEN ON TYÖYHTEISÖSI PERUSVIRE? VAHVA KIEHUNTA FLOW Uudistushakuisuus Muutoshalua Poikkeavia käsityksiä muutoksen suunnasta Haasteena yhtenäisen näkökulman luominen PYSÄHTYNEISYYS Energiaa, vahvoja tunnetiloja Innokkuutta Haasteena positiivisen uudistumiskierteen ylläpitäminen LEPOKITKA HEIKKO Epäluuloa ja pelkoa Ristiriitoja Haasteena luottamuksen rakentaminen Yhtenäinen käsitys suunnasta Vaikeuksia lähteä liikkeelle Haasteena pienten muutosten käynnistäminen HEIKKO Strategisen suunnan ja tavoitteiden selkeys VAHVA (Juuti & Luoma)

TOIMIVAN TYÖYHTEISÖN EDELLYTYKSIÄ Huolellinen rekrytointi Asianmukainen perehdytys Yhteiset pelisäännöt Selkeät rakenteet ja töiden organisointi Selkeä perustehtävä Kirkkaat tavoitteet Avoin vuorovaikutus ja ;edonkulku Tasapuolinen ja oikeudenmukainen johtaminen Rohkeus ja halu olla esimies Mukaellen Pekka Järvinen

JOHTAMISEN KOKONAISKUVA Tavoitteet konkretisoidaan jokaiselle työntekijälle systemaattisen toiminnan suunnittelun avulla Missio ja visio Suunta - tänne olemme menossa! Ymmärryksen luominen yhdessä. Mitä tämä tarkoi=aa meille? Mitä tarkoi=aa minulle? Seuranta, arviointi ja palaute Tavoite- ja kehityskeskustelut Strategia Tavoitteet ja mittarit Toimintasuunnitelma, tuloskortit Toimenpiteiden ja resurssien tarkempi suunnittelu ja priorisointi sekä talouden suunnittelu. Tavoitteiden, mittarien ja toimenpiteiden määrittely

POHDITTAVAKSI: Kuinka selvä on vastuualueeni? Tiedänkö, mitä minulta odotetaan? Mitkä ovat tavoitteeni? Entä millä niitä mitataan? Tiedänkö, minkä perusteella minun sekä työryhmäni onnistumista arvioidaan?

Suorituksen johtaminen on tärkein henkilöstöjohtamisen prosessi. Sen avulla varmistetaan, että työntekijät tietävät toiminnan tavoitteet sekä ohjataan ja tuetaan työntekijöitä saavuttamaan tavoitteensa.

SUORITUKSEN JOHTAMISEN PROSESSI Kehittäminen Suunnittelu, suunnan näyttäminen ja tavoitteiden asettaminen Johtamisjärjestelmä Vuosikello Toimintasuunnitelma ym. työkalut Suunnittelu- ja seurantapalaverit Kehityskeskustelut Päivittäisjohtaminen, läsnäolo, kuuntelu, tuki, valmentaminen Palaute Puuttuminen Seuranta ja arviointi Ohjaus, tuki ja valmentaminen

Toiminnan ohjaamiseen tarvitaan tavoitteita eri näkökulmille sekä monipuolista mittaristoa, joiden avulla nähdään eteenpäin. - Asiakasnäkökulma - Sisäisten prosessien näkökulma - Oppimisen ja kehittymisen näkökulma - Talouden näkökulma

SMART-TAVOITTEET Hyvän tavoitteen elementit S = Määritelty, tarkka, ymmärrettävä (specific) M = Mitattava (measurable) A = Saavutettavissa oleva (achievable) R = Oleellinen, merkityksellinen (relevant) T = Aikaan sidottu (time-bound)

MITTAAMINEN Ei vain informaation tuottamista, vaan keskeinen johtamisen väline Ohjaa tekemistä Selkiyttää tavoitteita Korostaa asian merkitystä Motivoi Helpottaa vuorovaikutusta Luo edellytykset onnistumiselle ja palkitsemiselle

SUORITUKSEN JOHTAMISEN JATKUMO Yhdistelmä etukäteen sovittuja kohtaamisia sekä yllättäviin tilanteisiin reagointia. Etukäteen sovitut tapaamiset Viikkopalaverit: akuutit tilanteet ja tekemiset, palaute ja ohjaus Kuukausipalaverit: tilanne, tavoitteet, suuntaaminen, palaute Kehittämispalaverit, esim. 3-4 kk välein: kehittäminen ja kehittyminen, palaute Strategia-/tulevaisuuspalaverit: visiointi, toiminnan suunnittelu, vuositavoitteet Nopeasti muuttuviin tilanteisiin reagointi ja päätöksenteko Esimiehen tavoitettavuus!

PALAUTE JOHTAMISEN VÄLINEENÄ

MINKÄLAINEN ON TYÖYHTEISÖNNE PALAUTEKULTTUURI? Kuinka palautetta annetaan yleisesti? Miten itse annat palautetta? Saatko itse riittävästi palautetta? Minkälaisissa tilanteissa koet palautteenannon helpoksi? Entä vaikeaksi?

TOIMIVAN PALAUTEKULTTUURIN SEURAUKSIA: Oikeansuuntainen tekeminen Kehittyvät työsuoritukset Oppiminen Hyvä työilmapiiri Työntekijöiden parantunut itsetuntemus MITÄ TAPAHTUU, JOS PALAUTETTA EI SAA? Työntekijät tekevät asioita, jotka ovat heidän mielestään mukavia ja helppoja Organisaation tavoitteet hämärtyvät Ryhmän tehokkuus laskee Työn merkityksellisyys ja motivaatio voivat kadota (mm. Ashford & Cummings sekä Kupias, Peltola, Saloranta)

MONENLAISTA PALAUTETTA Vertikaalinen palaute Ensisijaisesti ohjaamisen väline Esimieheltä alaiselle, myös toisin päin Horisontaalinen palaute Ensisijaisesti kehittymisen ja oivaltamisen väline Rinnakkaista ja samantasoista - esimieheltä alaiselle, vertaispalaute, kollegapalaute Itsereflektio Oman toiminnan tarkastelua, arviointia ja kehittymistä Palautetta itselle, sisäinen keskustelu oman pään sisällä

KÄYTÄ PALAUTETTA JOHTAMISEN VÄLINEENÄ JA ANNA PALJON PALAUTETTA - Suorituksen ohjaamiseen - Toiminnan suuntaamiseen - Kehittymisen tukemiseen - Motivointiin

KUINKA ANNAN PALAUTETTA? Anna myönteistä palautetta moninkertainen määrä korjaavaan palautteeseen verrattuna, jotta kaikkea palautetta opitaan ottamaan vastaan (5:1) Huomioi ihmisten erilaisuus à ihmiset kaipaavat palautetta ja suhtautuvat palautteeseen eri tavalla Muista palautteen oikeellisuus, selkeys, oikea-aikaisuus ja arvostava asenne! Kohdista palaute työsuoritukseen, ei persoonaan! Puskurointi tai ns. hampurilaispalaute voi toimia jonkun kohdalla, mutta ei ole ainoa tapa antaa korjaavaa palautetta

Vaikeisiin johtamistilanteisiin tulee puuttua rohkeasti ja jämäkästi. Puuttuminen on esimiehen velvollisuus! Mitä nopeammin puutut, sen helpompaa on niiden ratkaiseminen.

ARVOSTAVA VUOROVAIKUTUS HAASTAVISSA TILANTEISSA Ratkaisukeskeisyys à ongelmapuheesta ratkaisupuheeseen Huomio asiaan, ei ihmiseen ja persoonaan Asiat käsitellään niiden kanssa, joita se koskee Suhtaudu kunnioittavasti ja arvostavasti, ei vähätellen Anna kriittinen palaute kahden kesken Puutu asiaan nopeasti

HAASTAVIIN TILANTEISIIN PUUTTUMINEN: YHTEISTYÖN KEHÄ 5. Seuranta ja uusien havaintojen tekeminen Sopikaa, kuinka ja millä aikataululla asioita seurataan Antaa mahdollisuuden uusien havaintojen tekemiseen ja helpottaa asioihin uudelleen puuttumista Toiminta Havainnot Asia 1. Tee havaintoja: Miten asiat/ongelmat näkyvät työpaikalla? Kirjaa itsellesi asioita ylös tai tutki järjestelmistä (esim. sairauspoissaolot, myöhästymiset jne.) Faktaa! Ajatukset, tulkinnat 2. Pohdi: Mistä uskot asioiden johtuvan? Miltä asiat näyttävät työyhteisön näkökulmasta? Muista, että nämä ovat tulkintojasi, eivät vielä yksiselitteinen totuus! Anna työntekijälle mahdollisuus kertoa omat tulkintansa 4. Pohdi, miten haluat että asiassa edetään Tehkää yhdessä toimenpidesuunnitelma Tahto Tunne 3. Tunnista tunteet Pohdi etukäteen, mitä tunteita ongelman esiin ottaminen nostattaa sekä sinussa että työntekijässä Helpottaa keskustelun käymistä, kun olet varautunut tunnemyrskyyn etukäteen ja voit hallita paremmin omat tunteesi

KIITOS!