Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena

Transkriptio

1 Palkitseminen osaamisen johtamisen tukena Elina Moisio

2 KOPA-projekti Kohti osaamisen palkitsemista Käynnistyi syksyllä 2002 Mukana Niilo Hakonen, Elina Moisio ja Aino Salimäki Palkitsemisjärjestelmän toimivuuden arviointi osaamisen johtamisen näkökulmasta 5 organisaatiossa Tutustuminen lähestymistapoihin useissa muissa organisaatioissa Tutustuminen julkaisuihin ja muihin tutkimuksiin

3 Tutkimusasetelma Päämäärät Strategia Palkitseminen Organisaatiorakenne Johtamisjärjestelmä Henkilöstö Arvot Kulttuuri Osaamisen johtaminen Historia

4 Palkitseminen on osa organisaation kokonaisuutta Strategia ja tavoitteet Prosessit Yhteensopivuus Rakenne Henkilöstö Palkitseminen Palkits

5 Tavoitteena palkitsemisjärjestelmien parempi yhteensopivuus ja toimivuus Järjestelmän rakenne Vaikutukset asetettuihin tavoitteisiin Järjestelmän tarkoitus Järjestelmän kehittäminen Esimiehet järjestelmän käyttäjinä Järjestelmän merkitys henkilöstölle Vaikutukset toimintaan Vaikutukset yhteistyöhön ja ilmapiiriin Organisaation tuki järjestelmälle Vaikutukset työasenteisiin

6 Aineellisia ja aineettomia palkitsemistapoja Edut Tulospalkka Aloitepalkkiot Peruspalkka Erikoispalkkiot Koulutus Mahdollisuus kehittyä Palaute työstä Arvostus Osallistuminen mahdollisuus vaikuttaa Työsuhteen pysyvyys Työajan järjestelyt

7 Havaintoja 1. Osaamisen johtamisen tilanne vaihtelee suuresti 2. Aineeton palkitseminen toimii osaamisen kehittämisen tukena 3. Peruspalkkaus ja tulospalkkaus voivat tukea osaamista, mutta se edellyttää hyvää toimivuutta palkkausjärjestelmältä.

8 Osaamisen johtamisesta

9 Organisaatioiden käytäntöjä Tavoitteena tarvittava osaaminen ja uudistuminen Strateginen osaaminen Oppiva organisaatio Henkilökohtainen kasvu Aineeton pääoma Monipuolinen osaaminen Osaamisindeksi Osaamisprofiili Osaamisen ja tiedon jakaminen Kehityskeskustelu Kehityssuunnitelma Sisäiset koulutusohjelmat Kouluttautuminen Työssä oppiminen Mentorointi Tehtäväkierto Työnohjaus

10 Osaamisen johtaminen: eri koulukuntia (Paula Kirjavainen) Strateginen HRM / Intellectual Capital Miten henkilöstöresurssit saadaan tukemaan strategian toteutumista ja tuoman kilpailuetua Strateginen HRM, aineeettoman pääoman johtaminen ja mittaaminen Yksilöiden osaamisen johtaminen Miten varmistetaan oikea osaaminen oikeaan aikaan oikeassa paikassa Resurssijohtamista Kompetenssipohjainen strateginen johtaminen Osaaminen on organisaation ominaisuus: miten sitä johdetaan ja miten se tuo kilpailuetua Knowledge Management Tieto tuo kilpailuetua: sitä on johdettava Miten tieto syntyy, liikkuu jne organisaatiossa ja kuinka sitä johdetaan Oppiva organisaatio Jatkuva uudistuminen tuo kilpailuetua: Miten organisaatio uudistuu jatkuvasti

11 Mitä osaamisen johtamisella tavoitellaan? Osaamiselementtien hallinta vai dynaamisten toimintamallien kehittäminen Strategian toteuttaminen vai strateginen uudistuminen Liittyykö se strategiseen johtamiseen henkilöstöjohtamiseen operatiiviseen johtamiseen henkilökohtaiseen kehittymiseen Organisaatiossa voi olla sekaisin eri koulukuntien käsitteitä ja lähtökohtia

12 Havaintoja tutkituista organisaatioista Monella suunnitelmien käytäntöön vieminen vielä kesken. Haasteina näkökulman ja tavoitteiden selkeyttäminen. Kaikkialla käytössä kehityskeskustelut, joita pidettiin tärkeänä mutta niiden arvioitu toimivuus vaihteli Oppimisen merkitys tiedostetaan. Kehittymisen suunnittelu yksilölähtöistä.ohjeet eivät helposti muutu käytännön toiminnaksi. Tehtäväkiertoa tavoitellaan mutta toimivuudessa ongelmia. Koulutusmahdollisuudet henkilöstölle tärkeitä: edustaa konkreettisesti organisaation panostusta oppimiseen. Henkilöstö piti käytössä olevia menettelyitä hyvinä

13 Palkitsemisesta

14 Havaintoja tutkituista organisaatioista Aineeton palkitseminen arvioitiin toimivuudeltaan hyväksi Palkitsemisen perusteiden viestiminen haastavaa, myös osaamiseen liittyen Osaamisen johtamista tuki parhaiten aineeton palkitseminen Palkkauksen toimivuuden kannalta kiinnitettävä enemmän huomiota palkitsemisen prosesseihin

15 Palkitsemisen perusteet Palkitsemisstrategian valinta: Halutaanko palkita tehtävän mukaan, osaamisesta ja pätevyydestä vai tuloksista. Osaaminen tai pätevyys voi olla tekijänä useassa eri palkitsemistavassa. Jos halutaan palkita osaamisesta, on tavoitteiden oltava selkeitä ja viestittävissä.

16 Osaamisen mittaamisesta

17 Strateginen merkitys Strategisesti tärkein osaaminen on usein vaikeimmin mitattavaa Mitattavuus

18 Uudistuvassa osaamisessa mittarit kulkevat aina jäljessä Kilpailuetua tuova osaaminen on usein uutta osaamista Kilpailuetua tuova osaaja on alansa paras asiantuntija Mittarin kehittäminen on hidasta

19 Kehittymisen lähtökohta vai palkitsemisen peruste Osaamisen taso Olen tosi hyvä tässä Pitäisi päästä koulutukseen 1

20 Erityyppinen osaaminen edellyttää erilaisia palkitsemistapoja Ammattityö Ohjeistettua Toistettavaa Tukena valmiit mallit ja/tai opastaja Mallinnettua osaamista? Asiantuntijatyö Uutta luovaa Kertaluonteista Omaan osaamiseen perustuvaa Osaaminen jatkuvasti uudistuvaa Ryhmätyö vai yksilösuoritus Tulokset konkreettisia vai abstrakteja

21 LTT-tutkimus 2003: Asiantuntijoiden palkitsemisesta Tärkeimpiä ovat perustoimeentulo, turvallisuus, kehittyminen sekä palaute esimieheltä ja asiakkaalta Linkki strategiaan syntyi toimivimmaksi osallistavassa palkitsemisen tavoitteiden muodostamisprosessissa Esimiehillä tärkeä rooli

22 Esimerkkejä Tuotantolaitoksella uusi osaamisperusteinen palkkausjärjestelmä, johon liittyi koulutusohjelma sekä uudistettu toimintatapa. Asiantuntijaorganisaatioissa yleinen peruspalkkaukseen kytketty pätevyysperusteinen urapolkurakenne. Kehittymistä tuetaan koulutuksella ja projektitöillä, kehittymissuunnitelmilla sekä suoritusarvioinneilla. Pätevyyden arviointi henkilökohtaisen palkanosan perusteena. Tulospalkkauksessa tasapainotetun tuloskortin mukaisesti määritelty ryhmän tai yksilön kehittymistavoite.

23 Yhteenveto Oppimista kannattaa tukea ja ohjata aineettoman palkitsemisen keinoilla Osaamisen johtamisen tukeminen palkkauksella edellyttää toimivaa osaamisen johtamista Palkkauksen keinot valittava strategisen osaamisen luonteen mukaan

24 Lisää kysymyksiä?