Korkeakoulun johtaminen ja kokonaisarkkitehtuuri. Päivi Karttunen, TtT Vararehtori TAMK

Transkriptio

1 Korkeakoulun johtaminen ja kokonaisarkkitehtuuri Päivi Karttunen, TtT Vararehtori TAMK

2 Mm. Kansainvälisesti korkeatasoisia ja omille vahvuusalueille profiloituneita korkeakouluja Entistä tuloksellisempaa ja tehokkaampaa toimintaa (rahoitus) Laadun ja vaikuttavuuden vahvistamista Lyhyempiä opiskeluaikoja Mitä korkeakouluilta odotetaan? Nopeaa reagointia muuttuvaan ympäristöön ja osaamisen vaatimuksiin Tietojärjestelmien yhteentoimivuutta, tietojen ja käsitteiden yhteismitallisuutta -> huomio johtamiseen ja toiminnan ohjaamiseen tavoitteiden suunnassa! Tampereen ammattikorkeakoulu

3 Korkeakoulut asiantuntijaorganisaatioita Tiedolla johtaminen Strateginen ajattelu ja strateginen johtaminen ovat hakeneet muotoaan korkeakoulukentässä Laadunhallintajärjestelmien kehittämisen myötä toiminnan johtamisen käytännöt kehittyneet Laadunhallintajärjestelmien kehittämiseen on liittynyt toiminnan kuvaaminen, mittaaminen, systemaattinen seuranta ja analyysi sekä näiden pohjalle rakentuva toiminta Mitä suurempi korkeakoulu sen oleellisempi asia on toimintaa koskevan tieto! Miten tietojärjestelmät tukevat ja helpottavat korkeakoulun toimintaa ja sen johtamista Tampereen ammattikorkeakoulu

4 Toiminnassa tarvittava tieto Nopeasti ja vaivattomasti saatavilla olevaa tietoa Tiedon läpinäkyvyyttä Relevanttia tiettyjä ilmiöitä kuvaavaa tietoa, indikaattoreita Luotettavuutta ja ajantasaisuutta Räätälöitävissä olevaa tietoa Eri toimijat organisaation eri tasoilla tarvitsevat toimintaansa ja sen kehittämiseen erilaista tietoa Tiedon vertailtavuutta Tampereen ammattikorkeakoulu

5 Kokonaisarkkitehtuuri - näkökulmat Toiminta - palvelut - prosessit Tiedot - Käsitteet - tietomallit Tietojärjestelmät -tietojärjestelmäratkaisut Teknologia -teknologiaratkaisut Tampereen ammattikorkeakoulu

6 Esimerkki laadunhallintajärjestelmän tavoitteista toiminta on kuvattu ja tarvittaessa hyödynnetty prosessikuvauksia käytännön toiminnan ohjaamiseksi laaditaan toimintaohjeita, joiden tavoitteena on helpottaa ja yhtenäistää toimintaa laadun ylläpitämiseksi määritellään erilaisille toimintakokonaisuuksille mittarit ja tavoitetasot, jotka kuvaavat kyseisessä toimintakokonaisuudessa onnistumista. määritellään kaikkien toimintojen osalta se, miten ja mitä palautetta niistä kerätään määritellään se, miten saavutettuja tuloksia ja saatua palautetta käytetään hyväksi toiminnan arvioinnissa ja kehittämisessä ja sitä kautta korkeakoulun toiminnan ohjauksessa määritellään se, miten erilaisten päätösten toteuttamista seurataan ja siitä raportoidaan otetaan käyttöön toimiviksi ja onnistuneiksi todetut toimintatavat osaksi korkeakoulun toimintaa.

7 Esimerkki toiminnan johtamisen käytännöstä 1. Toiminnan suunnittelu 2. Toiminnan arviointi - TAMKin strategia ja toimeenpanosuunnitelma -OPM tavoitesopimus vuodelle tulosten arvioinnin pohjalta nousevat kehittämistavoitteet TAMKin yhteiset tavoitteet Koulutuksen, t&k:n ja yhteisten toimintojen tavoitteet Budjetin suunnittelu Mittarit ja palautteet Toimintaja taloussuunnitel ma Tulosten analyysi 3. Jatkuva seuranta: -Kuukausittain -Neljännesvuosittain -Vuosittain = kevään itsearviointi 4. Välittömät korjaavat toimenpiteet tai tavoite seuraavalle vuodelle Päivi Karttunen

8 Toimintaa koskevan tiedon hyödyntäminen TAMKissa Pitkä tähtäys Aikajänne Karkeustaso TAMKin hallitukset Johtoryhmä Strategisen tason mittaristot 5 * vuodessa Keskipitkä tähtäys Lyhyt tähtäys Reaaliaikainen Ulkoinen informaatio Johtajat Päällikkötaso Henkilöstötaso Opintojakso ja projektikohtainen tarkastelu Sisäinen informaatio Kuukausittain tietyt indikaattorit Yksityiskohtainen mittaristo Kuvio: Toimintaa koskeva tieto (mukaellen Aho 2011)

9 Kokonaisarkkitehtuurityön mahdollisuudet ja haasteet (1/2) -> Kompleksinen todellisuus -> tavoitteena ottaa mahdollisimman hyvin haltuun Kehittyvät teknologiat <-> uudet mahdollisuudet tiedon ja toiminnan kehittämiseen Toimintalähtöisyys Dialogi eri toimijoiden välillä - käsitteet ja kieli haaste tavoitteena ymmärtäminen Toiminnan ja siihen liittyvien prosessien kuvaaminen -> voi yksinkertaistaa monimutkaisia prosesseja, tuoda toimintaan laatua

10 Kokonaisarkkitehtuurityön mahdollisuudet ja haasteet (2/2) Strategia ei ole staattinen elementti, vaan edellyttää jatkuvaa toimintaympäristön analyysiä ja tietoa, joka liittyy eri alojen tulevaisuuteen ja koko korkeakoulun tehtävään Strategian uudistaminen (intuitio, tulkinta, integrointi ja institutionalisointi ks. Crossan & Berdow 2003) KA työ osana korkeakoulun toimintaa edellyttää sen nivomista (=organisointia) osaksi korkeakoulun toimintaprosesseja ja mm. vuosittaista toiminnan suunnittelua ja kehittämistä, osaksi kehittämistyötä ja kehittämisprosesseja. Tampereen ammattikorkeakoulu

11