Muutosmuskelit ihmisten johtaminen projekteissa D.E.Prego Oy Katri Neuvonen 18.5.2016 D.E. Prego Oy 18.5.2016
Prego on johtamisen talo Osaamisalueet Johtaminen ja esimiestyö Kulttuuri ja työyhteisöt Uudistusten toimeenpanon tuki Työtämme ohjaa tekemisen palo, arkijärki ja kyltymätön halu nähdä tuloksia. Tuomme selkeyttä johtamiseen ja arjen toimintatapoihin. Toimintatapa Mutkaton Herättelevä Vaikuttava D.E. Prego Oy 2
Homma vai projekti? Business as usual Muutoksen läpivienti Prego Oy 18.5.2016 3
Mikä projekteissa turhauttaa? Ryhmän sitoutumattomuus Huonosti johdetut projektipalaverit Ihmiset tulevat ja menevät Ne joiden pitäisi olla paikalla, eivät ole. Toisaalta väkeä on välillä liikaa Oman ajankäytön riittämättömyys Epätietoisuus siitä, missä mennään ja kenen vastuulle kuuluu mitäkin Prego Oy 18.5.2016 4
Ryhmän kehittymisen vaiheet (Tuckman) Forming Storming Norming Performing Ryhmän käyttäytymisen piirteitä: Ryhmän tavoite on epäselvä Ryhmäläisten sitoutuneisuus vaihtelee Varovaisuutta, ei aloitteen ottoa Viestintä varovaista, muutama henkilö dominoi Riippuvaisuus ryhmän vetäjästä Ryhmän johtajan tehtävät: Kirkasta odotukset ja tavoitteet Selvitä henkilökohtaiset odotukset ja kiinnostuksen kohteet Kartoita osaaminen ja käytössä olevat resurssit Selitä mittarit ja palkitseminen Näytä suuntaa Prego Oy Ryhmän käyttäytymisen piirteitä: Epäselvyyttä roolijaosta ja tavoitteista Hämmennystä johtamistavasta Johtamisen haastamista Avoimuuden taso epäselvää Viestinnän määrä ja pelisäännöt epäselviä Ryhmän johtajan tehtävät: Osallista päätöksentekoon Huomioi erilaiset ideat ja mielipiteet Kirkasta tavoitteita Arvioi resurssien riittävyyttä ja osaamisen tarpeita Sopikaa yhdessä pelisäännöistä Käsitelkää myös vaikeita asioita 18.5.2016 Ryhmän käyttäytymisen piirteitä: Luottamus alkaa rakentumaan Tehtävät ja roolit (mitä, kuinka, kuka ja milloin) alkavat selkeytymään Yhtenäinen käsitys tavoitteista, toimintatavoista ja johtamistavasta alkaa kirkastumaan Sidosryhmäsuhteinen rakentaminen alkaa Ryhmän sisäisten vuorovaikutussuhteet alkavat kehittymään Ryhmän johtajan tehtävät: Kehitä tiedon jaon ja palautteen annon tapoja Rakenna yhteistyön foorumeita Varmista palaute myös sidosryhmiltä Edistä yhteisen näkemyksen syntymistä Osallista ryhmää päätöksentekoon ja yhteisten asioiden kehittämiseen Ryhmän käyttäytymisen piirteitä: Ryhmän jäsenet kantavat vastuunsa ryhmän toimivuudesta Toiminta on tuloksellista Tiimiläiset ovat proaktiivisia oman toiminnan kehittämisessä Tiimiiläiset rakentavat aktiivisesti suhteita sidosryhmiin Ryhmän johtajan tehtävät: Jatkuva toiminnan ja ryhmän kehittäminen Jatkuva toiminnan onnistumisen arviointi Onnistumisten esiin nosto ja juhliminen 5
Mitä projektissa työskentelevä antaa? Intohimo Kilpailuetu Ei kilpailuetua Luovuus Aloitteellisuus Osaaminen Huolellisuus Tottelevaisuus Mukaellen Gary Hamel
Kuinka kyvykäs projektiryhmä on toimimaan muutoksessa ja ohjaamana muutosta kohti maalia?
Aivosi ja muutos: SCARF-malli Aivomme pyrkivät suojelemaan meitä havaitessaan näiden asioiden olevan uhattuna: Ennustettavuus Status (Certainty) Yhteenkuuluvuus (Relatedness) Autonomia Oikeudenmukaisuus (fairness) Adapted from David Rock, Your Brain at Work 9 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners.
Muutoskunto eli resilienssi Kyky sopeutua suureen määrään muutoksia ylläpitäen samalla korkeaa suorituskykyä 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners. 10
Resilienssin seitsemän elementtiä Keskittynyt Resilienssi Joustava ajattelu Järjestelmällinen Proaktiivinen Sosiaalinen ajattelu Miten muutospaineiden ja epävarmuuden keskellä löytää riittävä levollisuus omaan arkeen? Miten muutoksessa osaa johtaa omia joukkoja systemaattisesti? Miten varmistaa projektiryhmäläisten sitoutuminen projektiin? Positiivinen maailma Positiivinen itse 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners. 11
POSITIIVINEN Maailma Miltä se näyttää? Matala Vetäytyminen Pessimismi Vaaroihin keskittyminen Luovuttaminen helposti Korkea Sitoutuminen Optimismi Mahdollisuuksiin keskittyminen Sitkeys 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 12
POSITIIVINEN Itse - Miltä se näyttää? Matala Luovuttaminen helposti Vetäytyminen Uhrimieliala Korkea Peräänantamattomuus Vastuun ottaminen Voimautuminen 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 13
KESKITTYNYT - Miltä se näyttää? Matala Liian monta rautaa tulessa Paljon prioriteetteja Sirpaleinen energiankäyttö Korkea Vähän ja selkeät prioriteetit Ei sanominen ilman tunnontuskia Tärkeät asiat tulevat tehdyksi ensin 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 14
JOUSTAVA Ajattelu- Miltä se näyttää? Matala Joko-tai-ajattelu Yksi vaihtoehto kerrallaan Tuttu vaihtoehto on paras Korkea Sekä-että-ajattelu Monta vaihtoehtoa Uudet ideat ovat mahtavia 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 15
JOUSTAVA Sosiaalinen - Miltä se näyttää? Matala Kaiken tekeminen aina itse Muiden henkilöiden taitojen aliarviointi Eristäytyminen Korkea Yhteistyön tekeminen Selvittäminen, mitä muilla on tarjota Avun tarjoaminen ja pyytäminen 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 16
JÄRJESTELMÄLLINEN - Miltä se näyttää? Matala Ratkaisutapojen jatkuva muuttaminen Kärsimättömyys yksityiskohtien kanssa Rakenteiden pitäminen päässä Korkea Rakenteiden luominen ja niissä pitäytyminen Yksityiskohtien arvostaminen Rakenteiden ulkoistaminen 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 17
PROAKTIIVINEN - Miltä se näyttää? Matala Varovainen Riskeihin keskittynyt Häviön välttely Korkea Kokeilu Mahdollisuuksiin keskittyminen Jännityksen etsiminen 2013. All rights reserved. Used with permission of Resilience Alliance, a licensee of Conner Partners. 18
MALLI Henkilökohtainen resilienssiprofiili 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners.
MALLI Ryhmän Resilienssi 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners.
Muutoskunto eli resilienssi, taustaa Organisaatiotutkimus on parin vuosikymmenen ajan pyrkinyt identifioimaan muuttuvassa työelämässä tarvittavia piirteitä ja ominaisuuksia, joiden avulla yksilöt ja organisaatiot selviytyvät ketterästi muutoksissa. Yhdysvaltalaiset Daryl Conner ja Linda Hoopes ovat tehneet systemaattista tutkimus- ja kehitystyötä organisaatioissa erityisesti muutoksissa menestymisen näkökulmaan keskittyen. Tutkimusten nojalla tunnistettiin keskeiset ominaispiirteet, joilla on taipumus vahvuuksina edistää muutoskykyisyyttä sekä ylläpitää korkeaa suorituskykyä. (Conner, 1993; Hoopes & Mark, 2004): Positiivisuus (maailman kuva, omakuva) Keskittymiskyky Joustavuus (joustava ajattelu, sosiaalinen joustavuus) Järjestelmällisyys Proaktiivisuus 2015. All rights reserved. Used under license from Resilience Factory/Resilience Alliance. Some material adapted from Conner Partners. 21
Positiivinen: maailma Positiivinen: itse Keskittynyt Miten näiden pitäisi näkyä omassa projektissani ja projektiryhmän toiminnassa? Miten huomioin ja edistän näitä omassa projektissani ja oman projektiryhmän toiminnassa?
Joustava: ajattelu Joustava: sosiaalinen Järjestelmällinen Proaktiivinen Miten näiden pitäisi näkyä omassa projektissani ja projektiryhmän toiminnassa? Miten huomioin ja edistän näitä omassa projektissani ja oman projektiryhmän toiminnassa?