Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen

Transkriptio

1 Strateginen johtaminen edellyttää henkilöstöjohtamisen mittaamista Uudista ja Uudistu Vaihtuva johtajuus 2011 Vahingossa Hyvä? Taru From HR4 Solutions Oy 2011 HR4 Solutions Oy

2 ESITYKSEN RAKENNE HR-toiminnon kehityspaineet Uudet vaatimukset uudet osaamiset Näkyväksi tekeminen mitattavuus ja tulosten seuranta Muutoksen esteet

3 HR-TOIMINNON KEHITYSPAINEET YRITYKSEN STRATEGIA JA LIIKETOIMINTA- TAVOITTEET YHTAIKAISUUS JA NOPEUS ODOTUKSET HENKILÖSTÖ- JOHTAMISEEN OSAAMISEN JOHTAMINEN HR:n suunnittelu yrityksen visiosta ja tavoitteista Liiketoiminnan ymmärrys merkittävä vaade Yksilöstä organisaation ja liiketoiminnan palvelemiseen sekä onnistumisen tukemiseen Kannattavuus ja kasvu Rakennemuutos ja kasvumarkkina Kustannuspaineet ja kehityspolut Joustavuus ja reagointikyky Yrityksen kokonaisvaltaiset resurssit, niiden tunnistaminen ja johtaminen Monipuoliset ja joustavat mallit työsuhteessa Verkostojen johtaminen Läpinäkyvyyden vaade Organisaation ja johdon kyvykkyydet Henkilöstön osaamiset nyt ja tulevaisuudessa Informaatioteknologian tuomat muutospaineet Asiakkaiden muutokset ja ennakointi

4 HR-TOIMINNON ERI TASOT JA TARPEET Moderni HR HR-järjestelmät Liiketoimintalähtöinen HR Operatiivinen HR HR:n avustavat tehtävät HR organisoimaton

5 UUDET VAATIMUKSET UUDET OSAAMISET Moderni HR - Aidosti osa liiketoimintaa ja huomioi liiketoiminnan tarpeet - Näkee yrityksen kokonaisuutena - Resurssien ja verkostojen hallinta - Liiketoimintalähtöiset mittarit - Läpinäkyvyys ja joustavuus - Osaamisen optimointi Moderni HR - osaamisvaatimus - Liiketoiminta- ja johtamiskokemus - Johtoryhmän jäsen - Kommunikointi- ja viestintätaidot - Järjestelmien ja menetelmien hallinta - Ostamisen taidot - Integroitunut osa johtamisjärjestelmää - Raportointi ja mitattavuus - Ydinosaamiset ja kumppanuudet Edellyttää yrityksen johdolta ennakkoluulotonta asennetta ja selkeää tahtotilaa

6 NÄKYVÄKSI TEKEMINEN MITATTAVUUS JA TULOSTEN SEURANTA Liiketoiminnan keskeiset asiat seurantaan ja mitattavaksi: Läpinäkyvyyden vaade: Käsitteet ja tunnusluvut, jotta voidaan johtaa Liiketoimintamittarit: Tulos ja Liiketoiminnan kasvu Kommunikoinnin omistajuus: Työnantajakuva, maine partnerina Sisäinen asiakkuus ja palvelumallit: eri tilanteissa oleville liiketoiminnoille Reagointia myös proaktiivisesti, jos tavoitteet eivät ole toteutumassa ja korjaavat toimenpiteet

7 MUUTOKSEN ESTEET TAPA TOIMIA HR ITSE Vallitseva tapa toimia Ei uskallusta tulla ulos tukifunktioroolista Puolustetaan rakenteita, puhutaan liiketoimintalähtöisestä HR:stä, mutta todellisuudessa ei anneta puheille katetta HR:n opittava ostaminen, myynti ja markkinointi MITTAROINNIN PUUTE HR:ää tulisi mitata samoilla mittareilla kuin liiketoimintajohtoa Lisäksi tarvitaan konkreettiset numeeriset mittarit HR:n palvelulaadulle, prosessien toimivuudelle ja asiakastyytyväisyydelle HR:n on itse vaadittava mittaamista Aktiivinen oman toiminnan benchmarkkauksen

8 YHTEENVETO ULKOISET PAINEET LUOVAT MUUTOSPAINETTA: JÄRJESTELMÄT JA UUDET OSAAMISET LUOVAT MAHDOLLISUUDEN MUUTOKSELLE HR JOHDETAAN KUTEN LIIKETOIMINTAA: ERI YRITYKSISSÄ OLLAAN ORGANISOIDUTTU ERI TAVOIN JA OLLAAN KEHITYKSESSÄ ERI VAIHEISSA NÄKYVÄKSI TEKEMINEN ON TARPEEN, JOTTA VOIDAAN JOHTAA: MITTAROINTI JA SEURANTA

9 KIITOS AJASTANNE - Tervetuloa keskustelemaan! Taru From Managing Director Puh taru.from@hr4.fi HR4 Lars Sonckin kaari Espoo Puh Fax info@hr4.fi