KETTERÄ JOHTAMINEN SAJO 02.10.2013 Asioiden johtamisesta ihmisten johtajuuteen Kari I. Mattila Kari I. Mattila (c) 1
kolme AJATUSTA Esimiehen tärkein tehtävä on luoda ympäristö jossa alainen voi menestyä! Jack Welch, GE ex pääjohtaja 27.9.2013 Rajat johtavat tyhmistymiseen Toby Thompson, Networked Learning Director, Granfield University, 25.9.2013 Ylimmän johtajan tärkein kumppani on Työn Imun johtaja (Chief engagement Officer CNO) Tom Peters, vuodesta 2001 lähtien jatkuvasti Thinkers 50 listalla, mm. In search of excellence kirjoittaja 27.9.2013 Kari I. Mattila (c) 2
kolme TARVETTA koulutuksessa on kolme peruskiveä; tieto, taito ja asenne. Olennaisin ongelma on asenteen puolella Reijo Heinämäki, Metso EMEA HR services, manager learning and development 13.9.2013 Toisen asteen ja korkeakoulutuksen laadusta (suhteessa muihin maihin) emme tiedä mitään, emmekä todennäköisesti pysty selvittämäänkään Pasi Sahlberg, CIMO, johtaja 13.9.2013 Koulutuksen keskeyttäminen on maailmalla kasvava haaste, miten teillä huolehditaan (oppilaskohtaisesta) reagointiherkkyydestä? Kari I. Mattila (c) 3
ODOTUKSET TÄLLE LUENNOLLE Pohdinta ja porinatuokio Mihin kysymykseen kaipaatte vastausta? Mitä pitäisi saada kotiin viemisiksi? 2 minuuttia ja siinä samalla oma tuotos teillä olevalle paperille, kiitos! Jaetaan lähellä olevien kanssa ja valitaan porukalla jokin fläpille laitettava Kari I. Mattila (c) 4
ODOTUKSET JA KOTIIN VIEMISET Kaipaamme vastausta ja kotiinviemiseksi: Rakenteet vai kulttuuri, dia 23 Asiat vs ihmiset, dia 8 Oppilaan odotus, dia 18 Priorisointi, dia 23 Odotan innostusta, kannustusta, ajatusten herättämistä, dia 17 Mitten luodaan muuttuvassa maailmassa luottamusta ja henkilökunnalle valmiuksia kohdata muutokset? Eli ei energiaa turbin pelkoihin vaan luovuuteen ja innovatiivisuuteen. Dia 17 Miten rakennetaan organisaatiokulttuuria monin tavoin säädellyssä toimintaympäristössä, diat 9, 16 19, 23 Miten muuttaa henkilöstön asennetta ketterämmäksi? Onko OVTES rajoite vai mahdollisuus? Hallintojärjestelmät käyttökelpoisiksi, tukihenkilöstön oaaaminen. Järjestelmät palvelemaan johtamista eikä johtamisen järjestelmiä. Diat 8, 23 Kuinka osaisin olla esimerkkinä muille ja olla syyttelemättä olosuhteita tai muita henkilöitä? Diat 17, 25 Miten tehostan jaetun johtajuuden käyttöä? Opetuksen kehittämistä voi tehdä vaikka ei olekaan virallista esimiesasemaa.. Diat 8, 11, 19 Mitä on ketterä johtajuus? Miten tullaan ketteräksi johtajaksi? Diat 13, 17 Kari I. Mattila (c) 5
MÄÄRITELMÄT MISSIO Kuvaa olemassa olon tarkoitusta mikä on teidän organisaationne päätarkoitus; tutkinnot, alueen tukeminen, oppijan työllistyminen, joku muu? VISIO Mihin tilaan halutaan päästä Palvelukyky = esim. kaikkia tutkintoja Vaikuttavuus = esim. kaikki saavat tutkinnon Aikaansaannoskyky = esim. henkilöstön osaaminen Taloudellisuus = esim. vähimmillä euroilla / suorite STRATEGIA Millaisilla valinnoilla siirrytään kohti tavoiteltavaa tilaa? Aikaikkunan käyttäminen ja ymmärtäminen työvälineenä TAKTIIKKA Mitä tekoja henkilöstö arjessa tekee, jotta valitut linjat toteutuvat ja mennään kohti visiota Kari I. Mattila (c) 6
KETTERYYS Ketteryyden kaksi ulottuvuutta Nopeus Nopeus aikaansaa pelkoa, joka lisää johtamisen tuskaa Vaivattomuus Vain se voi olla helppoa, mitä halutaan Lynda Gratton, sitkeä, joustava organisaatio = joustavat työntekijät, tilaa kokeiluille Kari I. Mattila (c) 7
JOHTAMINEN Malcolm Gladwell, innovatiivisuuden suurin este on sosiaalinen paine Kumpi on tärkeämpää Tehdään niinkuin minä sanon Saavutetaan haluttu tulos lakien puitteissa Siis johdetaanko ihmisiä (osana järjestelmää) tekemään tietyllä tavalla vai johdetaanko tavoitteita, joihin jokainen voi pyrkiä hieman erilaista polkua Tavoitteet sisältävät yleensä myös sääntöjä, haaste on keskittyä olennaisiin sääntöihin Kari I. Mattila (c) 8
OHJAAVAT ELEMENTIT MITATTAVAT TULOKSET Vuorovaikutteisesti strategiasta arkeen ja takaisin Tavoitteita (esimerkki); Masku elämisen, palvelujen ja yrittämisen laatua Asiakaslähtöiset, toimivat ja kilpailukykyiset palvelut + Palvelutuotannon yhteistyö Henkilöstö; Osaavan ja sitoutuneen henkilöstön saaminen ja jatkuva kehittyminen Mitä tarkoitetaan elämisen laadulla Millaista osaamista elämisen laadun tuottaminen vaatii Miten yksittäinen työntekijä ymmärtää ja ylläpitää? Miten hänen toivotaan ymmärtävän? Kari I. Mattila 9 (c)
Ketterä johtaminen; Johtamisen palvelukyky Miten teillä ohjaavat elementit konkretisoidaan opettajan arkeen? Miten ja kuinka usein teille kertyy koontitietoa opettajien arjen toteutumisesta suhteessa ohjaaviin elementteihin? Kari I. Mattila (c) 10
Strategia SWOT Kumpi teillä on ensin? Miten valinta ohjaa teidän ajatteluanne? Onko tilaa sinisen meren strategialle? Tunnetteko aidosti organisaatiossanne olevat vahvuudet? Saatteko kehityskeskustelujen satoa ihmisten intohimoista organisaation käyttöön? Ainoa oikea vastaus on: Vaihda välillä! Kari I. Mattila (c) 11
TYÖELÄMÄSSÄ TARVITTAVA AMMATTITAITO VAIHE 1. PERUSVALMIUDET Ovat perusedellytyksiä työllistymiselle Kirjoitustaito Suullinen viestintätaito puolella Laskutaito Kari I. Mattilan mukauttamana Luotettavuus jne. VAIHE 2. TIEDOT, TAIDOT JA ASENTEET Määrittävät yksilöllistä tehokkuutta työtehtävissä (3) Ammattispesifiset taidot Kirjanpito Kustannuslaskenta Hitsaaminen Autolla-ajo jne. (4) Yleiset taidot Kommunikointi Ongelmanratkaisu Päättelykyky Työprosessin hallinta jne. VAIHE 3. STRATEGINEN KYVYKKYYS (1) Perustaidot (2) Persoonallisuuden koulutuksessa on kolme peruskiveä; Maksimoi tieto, organisaation taito Lukutaito piirteet menestymisen Avoimuus ja asenne. Olennaisin ongelma on asenteen Rehellisyys (5) Henkilökohtaiset kompetenssit Itsevarmuus Johtamiskyky Aloitekyky Arvostelukyky jne. (6) Systeeminen ajattelu Business-ajattelu Itsensä Reijo Heinämäki, Metso EMEA HR services, manager learning johtaminen and development 13.9.2013 Laatutietoisuus Asiakassuuntautuneisuus Tulosorientaatio Pekka Ruohotie Kari I. Mattila (c) Yhteisen vision luominen jne. Tiimityöskentely Jatkuvan oppimisen toteutuminen jne. 12
TYÖELÄMÄSSÄ TARVITTAVA AMMATTITAITO Kari I. Mattilan mukauttamana VAIHE 1. PERUSVALMIUDET Ovat perusedellytyksiä työllistymiselle (1) Perustaidot Lukutaito Kirjoitustaito Suullinen viestintätaito Laskutaito (2) Persoonallisuuden piirteet Avoimuus Rehellisyys Luotettavuus jne. VAIHE 3. STRATEGINEN KYVYKKYYS Maksimoi organisaation menestymisen VAIHE 2. TIEDOT, TAIDOT JA ASENTEET Määrittävät yksilöllistä tehokkuutta työtehtävissä (3) Ammattispesifiset taidot Kirjanpito Kustannuslaskenta Hitsaaminen Autolla-ajo jne. (4) Yleiset taidot Kommunikointi Ongelmanratkaisu Päättelykyky Työprosessin hallinta jne. (5) Henkilökohtaiset kompetenssit Itsevarmuus Johtamiskyky Aloitekyky Arvostelukyky jne. (6) Systeeminen ajattelu Business-ajattelu Laatutietoisuus Tulosorientaatio Yhteisen vision luominen jne. Itsensä johtaminen Asiakassuuntautuneisuus Tiimityöskentely Jatkuvan oppimisen toteutuminen jne. Pekka Ruohotie Kari I. Mattila (c) 13
Kirsti Lonka 19.9.2013 Älylliset hyveet, joita kuka tahansa voi kehittää http://www.lucifereffect.com/heroism.htm Oman asiantuntijuuden syventäminen ja laajentaminen, ponnistelu oman suorituskyvyn ylärajalla (muiden tuella) Sisu, sinnikkyys, sitkeys, peräänantamattomuus (korvaamatonta) Optimismi, toivo, huumori Altruismi, myötäeläminen, empatia, rakkaus Tiedonrakkaus, viisaus, virtaus Nöyryys, autenttisuus, hyvälaatuinen täydellisyyden tavoittelu (vrt. hyvä perfektionismi) Itseluottamus, minäpystyvyys Tulevien sukupolvien hyvinvointiin suuntautuva viisaus Kari I. Mattila (c) 14
Ketterä johtaminen; johtamisen vaikuttavuus Mitä on vaikuttava johtaminen? Miten teillä perustuu johtamisen vaikuttavuus? Kari I. Mattila (c) 15
Työyhteisökyky / Tunneäly Taustalla 1920-luvulla USA:sta (Thorndike) alkanut sosiaalisen (myöhemmin tunneäly) älykkyyden tutkimus Abraham H. Maslow omissa tutkimuksissaan Goleman, Meyer, Salovey et al 1980 luvulla ensivaiheessa lasten tunneongelmat ja sitten aikuisten tunnetaidot Kari I. Mattila (c) 16
VAIKEAA, MUTTA EI MAHDOTONTA! TUOTTAVA ODOTTAVA POISTUVA Kari I. Mattila (c) 17
ENEMMÄN, MITÄ? Opettajan persoonallisuuden huomioiminen Detaljeista kokonaisuuksiin Isosta kuvasta detaljeihin Itsenäinen toimija Turvallisuus tärkeää Oma oppiaine aina rakas Ei ole yhtä tapaa johtaa opettajaa Kari I. Mattila (c) 18
YHTEINEN YMMÄRRYS, MITEN? Kyseessä on ihmisten kohtaamisesta Jokaisella meillä taustalla aina vaikuttavat tunteet Avaimet löytyvät: Luottamus Ennustettavuus Yksilöllinen kohtaaminen Viestinnän strategia ja strateginen viestintä Kari I. Mattila (c) 19
Kun esimies kompuroi Tutkimukset kertovat että 3 tapauksessa 4 taustalla on Henkilöiden suhteisiin liittyvät näkökulmat ja valmiudet Yhteisen kielen / ymmärtämismallin puute Detalji Holistinen näkökulma Kari I. Mattila (c) 20
Ketterä johtaminen; turvallisuuden tunne Miten teidän henkilöstönne turvallisuuden tunnetta tuetaan johtamisella? Lisäättekö turvallisuutta vai poistatteko turvattomuutta? Kari I. Mattila (c) 21
CITIUS, ALTIUS, FORTIUS Muutosten määrä lisääntyy Opetussuunnitelmauudistus tuottaa tarpeen joustavampaan tapaan (oppijan näkökulmasta) rakentaa polkuja Muuttuvien asioiden määrä lisääntyy Opetusmenetelmät Hallintorakenteet Opetussuunnitelmat Oppijat Verkostot Kari I. Mattila (c) 22
RAJALLINEN AIKA Johtajan / esimiehen mahdollisuudet ohjata ja seurata opettajaa vähenevät Johtamisen kohteeksi tapa toimia (opetus osana sitä), ei opetussisältö Mitä saadaan aikaiseksi; oppimistulokset Mikä on oikea oppimistulosmittari? Miten saadaan aikaiseksi; sosiaalinen muotti rajoittaa? Millainen asenneilmasto teillä on? Kuka teidän asenneilmastoa johtaa? Kari I. Mattila (c) 23
Ketterä johtaminen; epäonnistuminen Mikä mittari kertoo johtamisen epäonnistumisesta? Mitä te menetätte jos reagoitte tähän hitaasti? Kari I. Mattila (c) 24
kolme AJATUSTA matkaevääksi Oppiva organisaatio voittaa ajan kuluessa tehokkaan organisaation Ketterä johtaminen mahdollistaa oppien nopean hyödyntämisen Johtajuuden muutos haastaa sekä johtajat että johdettavat Miten stressi syö miestä ja miten se vaikuttaan johtajuuteesi? Kari I. Mattila (c) 25
Kari I. Mattila Esimies- ja vastuuhenkilökokemusta vuodesta 1982 lähtien Johtamis- ja toimintojär-jestelmistä työkokemusta vuodesta 1986 Johtajuuskoulutusta eri muodoissa 1982 alkaen (mm. JET, Syväjohtaminen, projektinjohtaminen, EFQM, henkilöstöjohtaminen, johtajakoulutusten toteuttaminen Työyhteisön metatason tekijöiden tutkijana 2010 lähtien Konsultatiivisessa roolissa kehittänyt yli 50 organisaation johtamista (mm. Sitra hanke, 5 kuntaa) Konsulttina ja esimiehenä osallistunut henkiiökohtaisesti yli 400 henkilön johtajuuden kehittämiseen Oman esimiestyön kautta pitävää näyttöä onnistumisista eri organisaatioissa yli kahdenkymmenen vuoden ajalta 1992 2010 aikana neljässä organisaatiossa seuraaja on noussut sisältä koulutetuista Kari I. Mattila (c) 26
LÄHTEISTÄ Malcolm Gladwell 2011 Newsweek valitsi vuosikymmenen 10 johtavan ajattelijan joukkoon Pekka Ruohotie Ammattikasvatuksen Professori TAY, TTS 50-v juhlaesitelmässä Kirsti Lonka Kasvatuspsykologian Professori HY, luentomateriaalista Lynda Gratton Professori, Management practice, London Business school Kari I. Mattila (c) 27
KIITOS KARI I. MATTILA kari.i.mattila@gmail.com LinkedIn http://fi.linkedin.com/in/kariimattila/ Twitter @kariimattila Kirjoitelmia http://kariimattila.kotisivuja.org/ Puh 0400 428 950 Kari I. Mattila (c) 28