Kessu KOSKA YRITYKSET ON TEHTY IHMISISTÄ

Transkriptio

1 Kessu

2 MPS on henkilöstöstrategian ja johtamisen asiantuntija Nykyinen henkilöstö Tuleva henkilöstö Lähtevä henkilöstö Koska yritykset on tehty ihmisistä.

3 Sisältö MPS Taustat Palvelut Henkilöstöstrategia Arvot Osaamisen johtaminen Keinot Prosessi Konsultin rooli Taidot rooli

4 MPS pääkonttori MPS&DBM toimistot Euroopassa Muut DBM maat Euroopassa

5 MPS toimistot Aasiassa

6 MPS:n toimipisteissä työskentelee noin 180 henkilöä, joista noin 130 MPSkonsernin palveluksessa Pohjoismaissa ja Virossa. Omien sekä kansainvälisen kumppanimme DBM:n toimistojen kautta pystymme tarjoamaan palveluitamme globaalisti noin 250 toimistossa, 50 maassa. Kansainvälisen kumppanimme DBM:n kautta pystymme tarjoamaan MPS palveluita ympäri maailman.

7 Arvot 1. Asiakaslähtöisyys 2. Yhdessä olemme vahvoja 3. Edistyksellisyys 4. Hyvinvointi 5. Tuloksellisuus

8 Missio MPS auttaa luomaan inhimillisiä työyhteisöjä, joissa syntyy ylivertaisia tekoja ja onnistumisen elämyksiä

9 Visio MPS on Euroopan johtava henkilöstökonsultoinnin ja johtamisen asiantuntijayritys.

10 MPS henkilöstöratkaisut Kehittää Suunnata Ylläpitää Mahdollistaa

11 Suunnata Suorahaku (Executive Search) Arvoprosessi Henkilöstöstrategian rakentaminen Management Due Diligence Avainhenkilöiden sitouttaminen Management Audit Executive Coaching Osaamisten määrittely

12 Kehittää Outplacement (DBM) Ryhmäoutplacement (DBM) Erotilanteen hallintavalmennus (DBM) Urakehityskonsultointi Muutostilanteet Organisaatiotutkimus Työmotivaatiotutkimus Palkitseminen

13 Mahdollistaa Julkinen haku Soveltuvuusarvioinnit Resurssiarvioinnit Arviointikeskukset Kehityskeskusteluvalmennus Ilmapiiritutkimus Rekrytoinnin kehittäminen

14 Muutosten valtavirtoja 1. Poliittinen liberalisoituminen vaihtoehtojen määrä kasvaa maailma monimutkaistu 2. Talouden globalisoituminen nopeus ja hektisyys kilpailu tiukkenee 3. Sosiaalinen maailman kyläistyminen verkostoituminen ja avoimuus monikulttuurisuus 4. Teknologinen kehitys tieto lisääntyy oppiminen ja poisoppiminen 5. Ekologinen tulevaisuustietoisuus työn merkitykselle painoa Uimmeko myötä vai vastavirtaan

15 KILPAILUKYVYN PERUSTA Tunnejohtaminen Brandi Elämys Yhtenäinen tapa Palvelu Innovaatio Tuote Raakaaine Hyödyke Tehokkuus Laatu Asiakas Henkilöstö JOHTAMISEN KOHDE Olemme matkalla elämystalouteen.

16 Johtamisen kehityssuunta Arvojohtaminen Jäykkä Vastuuntuntoinen Kontrollia korostava Totteleva Johtaminen tuloksellista Kylmä Vapautta korostava Numerojohtaminen Hoitaa vai saavuttaa?

17 Johtaminen on onnistumisen organisointia. Hyvä henkilöstöstrategia antaa puitteet ja tukee onnistumisen organisoimista.

18 Resurssipohjaisesta ajattelusta osaamispohjaiseen Henkilöstöstrategia/ suunnitelma Tuotantostrategia Markkinointistrategia Asiakassuhdeosaaminen Tuotekehitysosaaminen Ihmiset Liiketoimintastrategia Teknologiaosaaminen Tuotantoosaaminen Tuoteosaaminen Tietohallintostrategia Logistiikkastrategia Rahoitusstrategia Jakelutieosaaminen Markkinointiosaaminen Logistiikkaosaaminen Henkilöstö strategisessa ytimessä

19 Kehittämistarpeesta yksilötason kehittämissuunnitelmiin Rekrytointi Urasuunnitelmat Seuraajasuunnitelma Tehtäväkierto Kehityskeskustelut Koulutussuunnitelmat Koulutusohjelmat

20 Työn merkitys, haave ja tapamme toimia Visio Arvot Missio Mitä nämä tarkoittavat sinulle?

21 Mikä työyhteisön toimintaa ohjaa? Toiminnan puitteet rakenne, tavoitteet, tilat, ym. Kulttuuri arvot, tavat, ym. Työyhteisön prosessit esimies alaiset, ryhmätyö, tiedotus, ym. Arkipäivän toiminta Tulokset Yksilötekijät osaaminen, persoonallisuus, ym.

22 Arvoprosessi Kumppanien arvot Yksilöiden arvot Asiakkaiden arvot Viralliset arvot Organisaation arvot Johdon arvot Miten pitää arvopallot yhdessä?

23 Tulos ei ole syy vaan seuraus osaamis, asiakas ja sisäisten tehokkuustavoitteiden toteutumisesta Ideologia arvot missio visio Henkilöstö TULOS osaamistavoitteet asiakastavoitteet Asiakkaat sisäisen tehokkuuden tavoitteet Prosessit

24 Liiketoimintastrategiat vs. henkilöstöstrategia Muutosvoimat Henkilöstöanalyysi Visio Missio Liiketoimintastrategiat Arvot Kriittiset osaamiset Strategian tavoitteet Johtamista tukevat keinot = pelisäännöt Hyvä työsuoritus Henkilöstöstrategia

25 Henkilöstöstrategia Tavoitteet Mittaus Rekrytoida Kehittää Pitää Luopua Osaaminen Reaaliaikaisuus Suunta & määrä & laatu Hyvä työsuoritus Yrityksen arvot Kehityskeskustelu Johtamisjärjestelmä Asiakkaat

26 Missio Visio Strategia Toimintaympäristön muutos Minkälaista osaamista em. tekijät edellyttävät? Mitä nämä tarkoittavat eri yksiköissä? Mikä on nykytilanteemme? Henkilöstöstrategia: mitä kehitämme itse? mitä hankimme ulkoa? miten johtamisella ja palkitsemisella tuemme kehitystä? Mitkä ovat vahvoja kompetenssialueitamme? Mitkä ovat heikkouksia / osaamisaukkoja?

27 Mitä osaamisia tarvitsemme? Uudet Ydinosaamiset Mitä uusia ydinkompetensseja tarvitsemme ylläpitääksemme ja tehostaaksemme toimintaamme? Mitä uusia ydinosaamisalueita meidän tulisi kehittää päästäksemme tulevaisuuden kiinnostavimmille markkinoille? Nykyiset Miten voimme paremmin hyödyntää nykyistä osaamistamme nykyisillä markkinoilla? Mitä uusia tuotteita tai palveluita voisimme kehittää nykyisen ydinosaamisen pohjalta? Nykyiset Markkinat Uudet Lähde: Pentti Sydänmaalakka Älykäs organisaatio

28 Henkilösidonnainen osaaminen Osaamisnelikenttä korkea innovaatiot, osaavat yksilöt dynaaminen laatu matala ongelmat staattinen laatu korkea Rakenteellinen osaaminen Pelisäännöillä luodaan rakenteellista osaamista

29 Keinot Rekrytoida Pitää Kehittää Luopua Houkutella Johtaminen Tunnistaminen Uusi työ Löytää Palkka Varamies Projektit Aktiivinen eläkkeelle siirtyminen Valita Henkilöstöpolitiikka Koulutus Määräaikainen työsuhde Perehdyttää Koulutus Urasuunnittelu Outplacement

30 Osaamisen johtaminen HRM tavoitteet Nykyiset businessratkaisut: Tiedon johtaminen Kehityskeskustelu Osaamisen johtaminen Uudet businessratkaisut: Arvot Strategiat Arvot Strategiat Suoritusten johtaminen Asiakkaat ja markkinat Strategiasta osaamisen maastouttamiseen

31 Valmistautuminen kehityskeskusteluihin 1. Tiimidiili 2. Miten olen suoriutunut ja mikä on oma roolini tiimidiilissä? 3. Kehityskeskustelu 4. Yhteenveto tiimissä

32 Henkilöstöjohtaminen Arvot Visio ja liiketoimintastrategiat Toimintaympäristö Strategiset osaamiset Dialogi hyvästä työsuorituksesta Keinot rekrytoida pitää kehittää luopua Henkilöstöstrategian avaintavoitteet Henkilöstöstrategian toimivuuden seuranta Hyvä työsuoritus Johtamistapa ja järjestelmä & kehityskeskustelukäytäntö

33 MPS:n henkilöstöratkaisu prosessina Henkilöstöstrategian tavoitteet Keinot Henkilöstöprosessit Mittarit prosesseille Arviointi Kehityskeskustelu Prosessien arviointi Yritys itse Henkilöstöstrategian toteutus Hyvä työsuoritus MPS hoitaa

34 Konsultti asiakkaan kumppanina Mitä konsultointi on? Mitä konsultilta edellytetään?

35 Totuus on kuollut

36 Konsultin taidot Vaikuttamisen taidot Leadership Ihmisvaikuttaminen Organisaatiotaidot Coaching Hallinnolliset taidot Ajanhallinta Projektinhallinta Vuorovaikutustaidot Kommunikointitaidot Kuuntelutaidot Ihmissuhdetaidot Palautteenanto Ristiriitojen ratkaisu Fasilitointi Verkoston rakentaminen Persoona Palveluhenkisyys Tuloshakuisuus Luottamus & korkea moraali Sopeutumiskyky Ongelman ratkaisutaidot tekninen asiantuntemus Liiketoiminnan ymmärrys Päätöksentekokyky Diagnosointitaidot

37 Toimeksiannon totuus Ihmis Konsultin rooli? Soveltaja Prosessi Sparraaja Ohjaaja Valmentaja Neuvoja Asia Asiantuntija Opettaja Tilanne Tiivis Suhde asiakkaaseen Roolin vaihtaminen?

38 HR:n muutoksia 1. Vaatimustaso kasvaa 2. Nopeus ja hektisyys 3. Avoimuus ja globaalisuus 4. Komplisoituminen 5. Toimintojen integrointi 6. Työvoiman liikkuvuus 7. Työvoimapula 8. Verkostoituminen syvenee Osaavan henkilöstön painoarvo kasvaa Vaatimukset henkilöstöhallinnolle kasvavat

39 HR:n ulkoistamisen tausta Ihmisten johtaminen on strategista. Henkilöstöhallinnon tehtävä on luoda mahdollisuuksia johtamiselle

40 Konsepteja Henkilöstön ulkoistus ASP Palvelut Prosessien ulkoistus

41 Ulkoistamisen laajuus Itse Kumppani Työkalu Palvelu Prosessi Henkilöstö

42 Ulkoistamisen tavoitteet 1. Keskittyminen omaan ydinliiketoimintaan keskeinen tavoite 2. Toimintavarmuus resurssien saatavuus erikoistuminen tehokkuus 3. Laatu joustavuus tasaisuus nopeus 4. Kehittäminen uusin tieto kyseenalaistaminen 5. Kustannukset kiinteistä muuttuviksi käytön tai tulosten mukaan 6. Oman henkilöstöhallinnon rooli mahdollisuus keskittyä strategisiin kysymyksiin

43 Ulkoistamisen perusidea 1. Määrittele strategialähtöiset kriittiset osaamiset 2. Luo henkilöstöstrategia ja kuvaa prosessit 3. Ulkoista ei kriittiset prosessit

44 HR Solutions MPS tarjoaa HR kokonaisratkaisuja omin palveluin ja verkottumalla. MPS ei itse toteuta ylläpitoluonteisia palveluja. MPS:n laajeneva palvelutarjonta perustuu syvälliseen ihmisen työkäyttäytymisen ymmärtämiseen. MPS HR Solutions toimintatapa laajimmillaan tarkoittaa sitä, että yritys ulkoistaa henkilöstöprosesseja MPS:n hoidettavaksi.

45 Ulkoistamisen lähtökohta on strategialähtöisen kriittisen osaamisen tunnistaminen

46 HENKILÖSTÖSTRATEGIA ANALYYSI ei kyllä 1. Johtamisesta keskustellaan meillä 2. Muutoksia arvioidaan myös psykologisesta näkökulmasta 3. Henkilöstöideamme on kirkas Koko henkilöstömme on osallistunut arvojemme määrittelyyn 5. Rekrytointiperusteemme ovat selkeät 6. Henkilöstömme pysyvyys on halutulla tasolla 7. Henkilöstömme arvostaa kehittymismahdollisuuksiamme 8. Meiltä poissiirtyminen on luonnollinen osa elämää 9. Kehityskeskustelumme kytkeytyvät strategiaan Henkilöstö on tärkein voimavaramme

47 Koska yritykset on tehty ihmisistä.