Miten töissä voidaan? Työkykyjohtaja Jyri Juusti

Transkriptio

1 Miten töissä voidaan? Työkykyjohtaja Jyri Juusti

2 Turhaa Irrallinen, irti strategiasta oleva kehittäminen, "Miljoonat työryhmät" Hankkeet, joiden lopputuloksia ei näe. Aikaa ja rahaa menee istumiseen, mutta "mitään ei jalostu". Tehottomia kokouksia; "20 paikalla, hoituisi viidelläkin". Tosiasioita ei tunnusteta, vastuunkantajia puuttuu ja liikaa jäädään kiinni pieniin irrallisiin yksityiskohtiin. Tikuttaminen, kyttääminen, vähättely, omahyväisyys, kateus, pahan puhuminen ja turhanpäiväisten asioiden puhuminen työaikana. 2

3 Aiheita Työ ja hyvinvointi Arki Miten töissä voidaan? Höttö ja mieli Sujuva työ Selväpäinen esimiestyö Härpäkkeitä 3

4 Työ ja hyvinvointi 4

5 Työ ja hyvinvointi Työtavat, työprosessit, työvälineet, teknologian hyödyntäminen, sähläyksien poistaminen Yksilön hyvinvointi: Mikä kuormittaa? Miten palaudun? Aikaansaamista tukeva johtaminen 5

6 6 Arki

7 päivää

8 Mikä kiinnostaa? Hyvä arki Pienet sanat Elämäntaitojen opettelu 8

9 Hyvä arki Rutiineja: Aamupuuro, aamulehti, aamujutut kuopuksen kanssa Suunnittelua: Kännykästä ratikassa sähköposti itselle päivän hommista Hyväntahtoisuutta Aikaansaamista Onnistumisten näkemistä: 3 päivässä Liikuntaa ja saunomista Lukemista Nukkumista 9

10 "Oikeaan suuntaan yksi tapa kerrallaan" (Pekka Pohjakallio 2013) 10

11 11 Miten töissä voidaan?

12 59 % kokee päivittäin tai muutaman kerran viikossa tarmokkuutta, omistautumista tai uppoutumista työhönsä Jari Hakanen

13 Suppilo Nivelrikkoa, selkävaivaa, olkapäävaivaa, lonkkavaivaa, ylipainoa, kipuja, unettomuutta, väsymystä, ahdistuneisuutta, masennusta "Muutokset työssä aiheuttavat muutoksia koetussa terveydentilassa" Muutokset elämäntilanteessa Osaamisen varmistaminen Jonottaminen, tutkimuksiin pääsyn odottelu sairauslomalla Matala koulutustaso, kansakoulu tai peruskoulu Työnteko hitaampaa ja vaikeampaa, työkaverit auttavat Esimies ei ole tietoinen työntekijän selviytymisongelmista Kipujen hoito puutteellista Vaikea palautua töiden jälkeen, harrastukset jääneet kipujen vuoksi, kapeutunut elämänpiiri Työntekijän, esimiehen ja työterveyshuollon vastuut epäselvät Varhainen tuki käytännöksi Epäonnistuneet työhönpaluuyritykset Osasairauspäivärahaa ei osata hyödyntää Ammatillisen kuntoutuksen toimenpiteet eivät käynnisty tai käynnistyvät vasta vuoden poissaolon jälkeen Erikoissairaanhoitoon katoaminen ja poliklinikoilla pyöriminen Pitkä työhistoria saman työnantajan palveluksessa Ei halua vaihtaa työpaikkaa Vähän huomiota itsestä huolehtimiseen Itsestä huolehtiminen ja vaivojen ehkäiseminen Sinnittelyä, "Itse järjestellyt työtä/vapaata lomien turvin" Yksilöllinen esimiestyö Oman työkyvyn kokeminen huonoksi Elämä keskittyy kipuun ja sen hallintaan Vaivat pahentuneet pikkuhiljaa, hakeutuminen työterveyshuoltoon Työnantajan tahto työssä jatkamisesta ei ohjaa prosessia Katkeruus, pelko työpaikan menettämisestä Tukala taloudellinen tilanne Puutteellinen ohjaus, kuntoutus ja seuranta leikkauksen ja työhönpaluun jälkeen: "4 kk töissä kivuliaana, vaikka ei luutumista". Palveluketjut kuntoon Sairauden ja seuraavan lääkinnällisen toimenpiteen toteaminen ja toimeentulon varmistaminen, erikoissairaanhoidon prosessin seuraaminen "Tavoitteena palata työhön, kunhan vointi paranee." Pitkillä sairauslomilla tai kuntoutustuella olevia ei seurata 13 Osatyökyvyttömyyseläkeratkaisuja ei osata hyödyntää Työkyvyttömyyseläke Työn järjestelymahdollisuudet vähäiset Sopivan työn etsintä ei ulotu konsernitasolle Kapeat toimenkuvat

14 HR-Barometri 2013 Jos jaksaminen huolettaa, niin mitä jos Työhyvinvointi, jaksaminen Henkilöstön uudistuminen Työtavat Osaaminen Johtaminen Vuorovaikutus Etsitään uusia ratkaisuja Kehitetään työtapoja Luotetaan vähän enemmän Puututaan vähän napakammin. Henry ry. Varma, Vaasan yliopisto, Fountain Park 14

15 15 Höttö ja mieli

16 Pyhiinvaeltajat Turistit 16 (Asko Suikkanen)

17 Hallinnan maailma Ketteryyden maailma Intohimo: "Täytyy rakastaa sitä, mitä tekee, että jaksaa olla sinnikäs" Ahkera, osaava, totteleva ihminen Paremmat ideat, koepallojen heittäminen, kokeilut, tavoitteet, sopiva kiire, etapit näkyviin Työn rajat Merkitys, taituruus, vapaus Hyvät ihmissuhteet, Avuksi oleminen, Yksilöiden, pioneerien johtaminen (Sarasvuo, Jungner, Pohjakallio, Rahkamo, Järvilehto 2013) 17

18 Herkku Myrkky 18

19 Höttö? Suunta Strategia Höttö Ihmiset Mitä he haluavat Mitä heille kuuluu? 19

20 Mieli Mitä tavoittelemme? Mihin pyrimme? Suunta Strategia Esimiehen hommat selkeiksi Työ sujuvaksi Ihmiset Mitä he haluavat Mitä heille kuuluu? Varhainen tuki käytännöksi Palautumisen keinot käyttöön 20 Näkymät, toimenkuvat, perhe ja työ, terveys

21 21 Vastuut

22 Mistä vastaan itse? Olen oikeassa paikassa Teen sovitut asiat Haluan oppia En myrkytä ympäristöäni Palaudun vapaalla 22

23 Mistä työnantaja vastaa? Tavoitteet ovat selkeät Palkitseminen on oikeudenmukaista Jokainen saa oppia Työolosuhteet ovat kunnossa Työ ei sairastuta Ongelmiin puututaan Esimies tukee aikaansaamista Apua saa tarvittaessa 23

24 24 Sujuva työ

25 Lyhytelokuva Niklas Modigin ja Pär Ahlström; "This is Lean - Resolving the Efficiency Paradox" 1. Kannattaa kulkea läpi joku keskeinen asiakasprosessi "kamera otsalla". 2. Kun prosessi on dokumentoitu, siitä voi tavallaan leikata lyhytelokuvan siten, että poimii mukaan vain ne vaiheet, joilla oikeasti on asiakkaan kannalta merkitystä. 3. Tätä lyhytelokuvaa kannattaa sitten katsoa ajatuksella. 25

26 Mieli Asiakashankkeet Oman porukan tukeminen Palveluketjun ja tuotteiden kehittäminen Mikä tuottaa arvoa asiakkaalle? Asiakas tunnistaa henkilöstön hyvinvointiin ja työkyvyttömyyskehitykseen liittyvän tilanteensa ja löytää keinoja ongelmien ennaltaehkäisyyn ja ratkaisemiseen sekä kustannusten hallintaan 26 Mikä ei tuota arvoa asiakkaalle? Turha posti Keskeytykset ja herpaantuminen Miten suuri osa minun työajastani menee arvoa tuottavaan työhön? Löysät palaverit ja turhat tilaisuudet Haeskelu, siirtyily, korjailu, muistuttelu Väsyily, selailu, Turhat raportit ja hallintohommat Miten suuri osa ajasta menee sellaiseen, mikä ei tuota arvoa asiakkaille? Odottelu Ongelmat tietokoneen ja puhelimen kanssa

27 Selväpäinen esimiestyö Jyri Juusti

28 Huolet Mikä huolettaa? Mikä estää tekemästä työtä niin hyvin kuin pitäisi? 28

29 Periaatteet Esimiehen pitää olla ennakoitava Riittävä määrä rakenteita Punainen lanka kulkee läpi vuoden. Langassa on solmuja, joista saa kiinni ja jotka auttavat pysähtymään Jyri Juusti

30 Punainen lanka Selkeät tavoitteet Kehityskeskustelu Osastokokous joka toinen viikko Tulos- ja tavoitekeskustelu Valmennusvartti kerran kuukaudessa Väli- Kehitysiltapäivät kehityskeskustelu Esimiestyön palvelulupaus Käytännöt vaikeiden asioiden käsittelyyn Jyri Juusti

31 Esimiestyön palvelulupaus Esimiehenä minun tehtävänäni on luoda puitteet sille, että voit onnistua työssäsi Varmistan, että työsi tavoitteet ja niiden seuranta ovat selkeät. Olen käytettävissä, kun haluat puhua työsi suunnasta, sujumisesta ja kuormituksesta. Tuen sitä, että voit kehittyä työssäsi. Toteutan vuosikellon mukaisesti kanssasi kehityskeskustelut, tavoite- ja tuloskeskustelut sekä kuukausittaiset valmennusvartit. Huolehdin siitä, että voit vaikuttaa toiminnan kehittämiseen myös joka toinen maanantai osastokokouksissa sekä kehittämispäivinä. Toimin reilusti ja tasapuolisesti. Vastaan siitä, että yksikkömme näkökulma tulee huomioiduksi toiminnon ja yrityksen linjauksissa. Tuen sitä, että meillä on yhteisönä mukava olla. Puutun yrityksessämme sovittujen käytäntöjen mukaisesti tilanteeseen, jos näyttää siltä, että työsi eivät suju, yhteistyössä on ongelmia tai työsi näyttää vaarantavan terveyttäsi. 31

32 Esimiestyön palvelulupaus, jatkuu Palvelulupauksen toteutuminen edellyttää sitä, että Haluat auttaa asiakkaitamme menestymään. Kannat ammattilaisena vastuun omasta työstäsi ja kehittymisestäsi. Teet rakentavaa yhteistyötä yhteisten tavoitteiden eteen. Kerrot onnistumisista ja epäkohdista ja etsit meidän muiden kanssa ratkaisuja arjen ongelmiin. Arvostat työkavereitasi ja ymmärrät, että kukin meistä saa olla oma erilainen itsensä, kunhan siihen ei liity epäasiallista käytöstä, eikä työrauha häiriinny. 32

33 Valmennusvartti Esimiehen ja alaisen säännöllinen tapaaminen, täydennys kehityskeskustelulle minuuttia Kalenterivaraus jokaiselle puolivuotiskaudeksi Ei esityslistaa, eikä muistiota, kumpikin kirjaa omat muistiinpanonsa Teemat Työn sujuvuus ja priorisointi Joustot ja elämäntilanne Yhteistyö Hyödyt Kartalla pysyminen Pysähtyminen ja jäsentäminen Seuranta 33

34 Pulmatilanteita Jonkun työt eivät suju Jotkut kokevat, että työt eivät jakaudu tasaisesti Jollakin on liikaa kierroksia Joku vetäytyy Asiakas valittaa jonkun työstä Jollakin on paljon sairauspoissaoloja Joku näyttää olevan usein krapulassa Ryhmässä on jännitteitä, huokailua, selän takana puhumista Joku tiuskii usein Jotkut riitelevät Omasta esimiehestä ei ole apua 34

35 Asiaan tarttuminen Mikä on talon tapa? Miten aloitan? Mistä saan apua? 35

36 36 Härpäkkeitä

37 37

38 Wellmo valmentaja taskuun 1. Kick off 2. Wellmo Hyvinvoinnin valmentajan asentaminen puhelimeen 4. Tavoitteet ja hyvinvointilupaus 3. Valinnat: Mitä hyvinvoinnin alueita haluan seurata? Paino, uni, askeleet, alkoholi, tupakointi, liikunta, ravinto, stressi 5. Kirjaaminen ja seuranta puhelimen avulla 6. Viikko- ja kuukausiraportit, viestit ja vinkit 38

39 39

40