Kohti uutta yhteisöllisyyttä

Transkriptio

1 Kohti uutta yhteisöllisyyttä Työkykyjohtaja

2

3

4 Liima Kontti Minä Nuhju Tolkku Ilo

5 Liima

6 Liima Päämäärä, yhteinen tavoite ja yhteisiä asioita, joita haluan edistää muiden kanssa. Ihmisryhmä, johon haluan kuulua ja leimautua. Hyväksyntä muilta yhteisön jäseniltä Yhdessä sovitut säännöt Mahdollisuus tekemiseen.

7 Tarpeet täyttyvät Ymmärrän, mitä tässä yhteisössä puhutaan, mitä on tarkoitus tehdä ja mitä minulta odotetaan. Koen, että osaan ja pystyn, saan aikaiseksi ja olen hyödyksi. Koen, että kuulun ja kelpaan.

8 Kun liima ei pidä Ei innostavaa tavoitetta, ei vaihtoehtoja/ Kultainen häkki, Sinnittely, kyllästyminen ja kyynistyminen En halua olla tässä näiden ihmisten kanssa mutta en muuallekaan pääse. Vetämättömyys, välttely, tuhoisa käyttäytyminen Vahinko kiertämään Kenen yhteisö?

9 Kontti

10 "Yhteisöllisyys ei toimi ennen kuin ihmiset nähdään yksilöinä" Armad Kapacs

11 Kontti Ihmisten ja ilmiöiden lokerointi ja varastointi Pakolla paketoiminen Kuka haluaa pysyä kontissa? Verhot vedetään kiinni, maailmaa ei päästetä sisään ja yhdessä hinkataan mitättömiä asioita Ryhmä voi tyhmentää

12 Minä

13 Arvokkuus Kohtaaminen Nähdyksi tuleminen

14 Helmet Tarinat

15 Tarina Erään puhumattoman miehen kohdalla toistuivat laitosvuosina kirjauksissa vuosien mittaan päivittäiset ulosteilla sotkemiset, asuinkavereiden kiusaamiset, räkäklönteillä heittelyt ja niillä ikkunoiden sotkemiset. Häiriköinti ja tavaroiden tuhoaminen oli muodostunut päivätoiminnaksi kun muutakaan ei ollut. Mukavimpia mainintoja papereissa olivat: Viihtynyt hyvin päivä salissa oleillen, tv:tä seuraillut, takapihalla keinunut, puheterapiassa ollut. Mahdollisuus koulunkäyntiin ja elinympäristön muutos työnsivät uudenlaisen elämän alkuun. Tärkeitä asioita olivat tälle miehelle elämäntarinaa koottaessa ruokailut ja syömiset, sohvalla pötköttely, videoiden ja television tuijottaminen, lehtien ja kirjojen selailu, pään ja selän selittely ja hieronta, junassa/autossa/metrossa/bussissa matkustaminen, koirat ja hevoset sekä muut eläimet, konserteissa teattereissa ja elokuvissa käynnit, saven ja muovailuvahan käsittely sekä ruuvien ruuvaileminen ja ympäristön ihmisten tarkkaileminen.

16 Tarina Omahoitajan tulkinnan mukaan hän ei pitänyt tv:stä tulevista uutisista eikä urheilu ohjelmista. Hän ei myöskään pitänyt villaneuleista ja pipoista, kotitöiden tekemisestä, käskyistä, kehotuksista ja neuvoista. Lääkärissäkäynnit, ulkoilemaan lähteminen ja asumisharjoittelussa oleminen olivat myös vaikeita asioita. Melankoliset laulut ja TV-ohjelmien voimakkaat surun ja itkun ilmaukset alkoivat itkettää ja ohjaajan tai toisen asukkaan suuttuminen aiheutti kaikukarjuntaa ja vapinaa. Tämän miehen toimintakyvyssä ei sinänsä ollut suuria muutoksia tapahtunut mutta ehkä suurin muutos oli tapahtunut siinä tavassa miten hänet nähtiin ja miten nähdään kanssaan oltiin vuorovaikutuksessa. Hän oli tullut uudella tavalla näkyviin.

17 Nuhju

18 Pahoinvoinnin lähde? Asiakastarpeet ja työ jo muuttuneet Muuttuneessa maailmassa käpistellään vanhojen ajattelu- ja työtapojen kanssa

19 Työn nuhju Työn nuhju on sujumattomuutta, sähläämistä, osaamisen ongelmia, epävarmuutta ja näkymien ja työn mielen hämärtymistä Järkeä työhön!

20 Kehon nuhju Kehon nuhju on stressin kokemista, uniongelmia, niska-, hartia- ja selkäongelmia, vähäistä liikuntaa, huonoja ruokailutottumuksia ja ylipainoa Hyvinvointia arkeen!

21 Tolkku

22 Mieti Kenelle? Miksi? Mitä? Miten?

23 Keskustelu vrt. Timo Latomaa

24 Lyhytelokuva Niklas Modigin ja Pär Ahlström; "This is Lean - Resolving the Efficiency Paradox" 1. Kannattaa kulkea läpi joku keskeinen asiakasprosessi "kamera otsalla". 2. Kun prosessi on dokumentoitu, siitä voi tavallaan leikata lyhytelokuvan siten, että poimii mukaan vain ne vaiheet, joilla oikeasti on asiakkaan kannalta merkitystä. 3. Tätä lyhytelokuvaa kannattaa sitten katsoa ajatuksella

25 Häiriöt ovat muutoksen raaka-ainetta Väkeä on vähän tai väärissä hommissa. Työn mieli on hukassa. Kokemusta huonosta työn hallinnasta, työtä haittaavista tuki- ja liikuntaelinongelmista ja vähäisestä energisyydestä. Tyytymättömyyttä esimiestyöhön. Oma toiminta, lainsäädäntö ja pelisäännöt eivät kohtaa. Toimeenpano takkuaa. Ei tehdä oikeita asioita oikeaan aikaan oikeaa määrää Kiistoja ja pahanpuhumista. Yhteinen maali ja tekemisen otsikko puuttuu. Yhteisö ei ole luottamuksen ja jakamisen paikka vaan raatelun ja kilpailun pesä Osaamisen ongelmia, virheitä, tyytymättömyyttä, huonoa arkiergonomiaa, tapaturmia, tietojärjestelmäongelmia.. Kokemus siitä, että tavoitteet ovat epäselvät, etäiset, merkityksettömät tai mahdottomat Työt eivät nivoudu toisiinsa, paineita ja tulppia, rajariitoja, vihollisten löytämistä.

26 Selkeytä työtä Keitä ovat tekijät: Onko meitä tarpeeksi? Miten voimme? Miten hyvin yksilöinä tulemme nähdyksi? Koemmeko, että kuulumme ja kelpaamme ja ymmärrämme mitä meiltä odotetaan? Voimmeko tehdä asioita, joilla on merkitystä? KYSY, ANNA YKSILÖILLE AIKAA Välineet Osaaminen, työtavat, tilat, ajattelutavat, tietojärjestelmät Vastaavatko muuttuvan työn haasteisiin? KEHITÄ Mikä on se tekeminen, jolla saamme tämän tuloksen aikaan? MÄÄRITÄ, TUE JA VAHDI TOIMEENPANOA Tekijä Kohde Tulos Miten viralliset säännöt, lainsäädäntö, laatuvaatimukset vaikuttavat työhömme? Yhdessä tekeminen. Mikä Epäviralliset säännöt; Kuka saa sanoa? meitä yhdistää? Mikä Mitä puhutaan? Mistä puhutaan? rakentaa luottamusta? Mistä ei puhuta? Miten puhutaan? TUNNISTA, RAKENNA, TUE Kuka päättää? TUTKI, KESKUSTELUTA Säännöt Yhteisö Työnjako (Vrt. Engeström) Mikä on tavoiteltu tulos? Mitä meidän pitää saada aikaiseksi määrällisesti ja laadullisesti? MÄÄRITÄ, KERRO, PRIORISOI Omat hommat, yhdessä tekeminen, töiden ketjuuntuminen. TUTKI JA KEHITÄ

27 Millainen esimiestyö tuottaa arvoa? Suoraan Asiakastyö, Keskeytykset, viivytykset Puolivaloilla haahuilu, Epäsuorasti Omien tiimiläisten tukeminen Toimintatapojen kehittäminen Palveluiden ja tuotteiden kehittäminen Arvoa tuottamaton touhu Lykkääminen, päättämättömyys Etsiskely, siirtely, siirtyily, korjailu, muistuttelu Sähköpostit, kokoukset ja tapahtumat, jotka eivät liity arvon tuottamiseen asiakkaalle. Hallinnolliset tehtävät, jotka eivät liity omien tiimiläisten tukemiseen tai työn sujuvuuden varmistamiseen Raportointi, joka ei liity arvon tuottamiseen asiakkaalle Ongelmat tietojärjestelmien ja puhelimen kanssa

28 Missä esimiehen fokus? Millainen Mindset? Pyöritänkö yksikköä? Seinät, säännöt, sanominen, työpisteet, kontrolli, kokoukset, aikataulut, työajat, betonoidut käytännöt ja ajattelutavat, keskivertomeininki Sparraanko yksilöitä? Yksilölliset haastavat tavoitteet, jotka vaativat yhdessä tekemistä. Läpinäkyvyys, aikaa jokaiselle, jokaisen tunteminen, kiinnostus, kysyminen, seuranta, peilaaminen, vapaus, vastuu, ilo, jakamisen areenat, motivoitumisen ja aikaansaamisen esteiden poistaminen

29 Ilo

30 Pysähtyminen päivää Millaisista rutiineista ja asioista oma arki muodostuu? Millaiset asiat lisäävät energiaa ja millaiset syövät sitä?

31 Jos fokus on hukassa, vireen hakeminen vaikeaa Jos vire nollilla, ei fokusta jaksa etsiä Jos fokus kohdillaan, virettä voi olla yllättävän paljon. Jos vire kunnossa, kestää sen, että maailma on keskeneräinen paikka.

32 Hyvä arki Rutiineja: Aamupuuro, aamulehti, aamujutut kuopuksen kanssa Suunnittelua: Kännykästä ratikassa sähköposti itselle päivän hommista Hyväntahtoisuutta Aikaansaamista Onnistumisten näkemistä: 3 päivässä Liikuntaa ja saunomista Lukemista Nukkumista

33

34 Hyvät tavat Huonoista tavoista on vaikea päästä eroon Kun opettelee rinnalle uusia hyviä tapoja, niin joitakin vanhoja huonoja tapoja voi pudota pois.