Valtakunnallinen vaaratapahtumien raportointiverkoston päivä 3.10.2013 avoite: Erikoissairaanhoidon ja perusterveydenhuollon yhteisten käytäntöjen jakaminen, toisilta oppiminen ja verkostoituminen Johdatus päivän teemaan, Kaarina orppa, HUS, hallintoylihoitaja, t
Johdatus päivän teemaan Potilaan hoitaminen on tiimityötä ja potilaan hoitamiseen tarvitaan monen ammattikunnan osaaminen. HUS:ssa on noin 350 eri ammattinimikettä, joista yli 100 henkilön nimikkeitä on 26. Kaarina orppa 2
-yli 1 700 M liikevaihto vuodessa -852 /asukas (2012)
HUS Strategia elementit ja niiden tavoitteet avoitteiden lukumäärä yhteensä 97 P Ä Ä M Ä Ä R Ä Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito iivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus 22 11 10 Vaikuttava ja kilpailukykyinen toiminta 7 E D E L L Y Y K S E Osaava ja motivoitunut henkilöstö 13 Hallittu ja tasapainoinen talous oimivat tilat, teknologia ja ympäristövastuu Uudistava johtajuus ja organisaatio Omistajayhteisöjen ja sidosryhmien luottamus 7 6 14 7 A R V O Avoimuus, Ihmisten yhdenvertaisuus Potilaslähtöisyys Luovuus ja Korkea laatu ja luottamus ja innovatiivisuus tehokkuus keskinäinen 10/6/2013 JoKo84 / HUS arvostus4
Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito: avoitteet 1. Hoitotulosten vertailtava laatu 2. Potilasturvallisuus 3. Hoidon tarpeenmukaisuus 4. Hoidon vaikuttavuus 5. Yhtäläiset hoidon perusteet 6. Ensihoito ja kiireellinen hoito 7. Suunnitellun hoidon saatavuus ja oikea-aikaisuus 8. Pitkäaikaissairaiden hoito 9. Palliatiivinen hoito ja saattohoito 10. Potilaan valinnnan vapaus 11. Potilaan kohtelu ja yksilöllisyys 12. Kielelliset oikeudet 13. Lapsen asema 14. Potilaan antamat palautteet 15. Hoito lähellä potilasta 16. Sairaalahoidon saavutettavuus 17. utkimus- ja hoitotilat, potilashotellitoiminta 18. Potilaiden ohjaus, potilasinformaatio 19. Potilaille tärkeät tukipalvelut 20. aide ja kulttuuri sairaaloissa 21. Perheen, omaisten ja läheisten rooli 22. Potilasjärjestöt
Johdatus päivän teemaan Lupaus potilaalle: Annamme laadukasta, turvallista ja vaikuttavaa hoitoa Lupaus omistajille: oimimme tehokkaasti ja tuottavasti (Strategiset painopisteet ja avaintavoitteet 2014-2016)
NÄKÖ- KULMA Potilas/asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen Opetus ja tutkimus Prosessit, rakenteet ja johtaminen Henkilöstö alous HUS SRA- EGIAN PAINO- PISEE Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Omistajayhteisöjen ja sidosryhmien luottamus iivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus oimivat tilat, teknologia ja ympäristövastuu Vaikuttava ja kilpailukykyinen toiminta Uudistava johtajuus ja organisaatio Osaava ja motivoitunut henkilöstö Hallittu ja tasapainoinen talous AVOI- EE 2014-2016 - Hoito on laadukasta ja turvallista - Hoito on vaikuttavaa - Hoito on saatavissa oikea-aikaisesti ja yhdenvertaisesti. - Perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon yhteistyö on saumatonta/sujuvaa - erveydenhuollon ammattilaisten koulutus vastaa palvelujärjestelmän tarvetta - utkimus on kansainvälistä huipputasoa - HUS:n sairaaloiden työnjako ja toimintatapa vastaavat palvelurakennetta ja tarvetta - HUS:n organisaatiorakenteen ja johtamisjärjestelmää kehitetään kansainvälisten huippusairaaloiden mukaisesti - oimitilat ja teknologia nostavat toiminnan laatua, tehokkuutta ja tuottavuutta - Henkilöstön määrä, rakenne ja osaaminen mahdollistavat kustannustehokkaan toiminnan -oiminta on tehokasta -uottavuus paranee vuosittain -ulopohjan laajentaminen Raha seuraa potilasta
Hoitotyön toiminta- ja toteutussuunnitelma Vuosittain laadittava hoitotyön toiminta- ja toteutussuunnitelma ohjaa hoitotyön kehittämistä, opetusta, tutkimusta ja näihin liittyvää johtamista organisaation kaikilla tasoilla. HUS-tasolla hoitotyön kehittäminen perustuu verkostomaiseen toimintatapaan. Verkostomainen rakenne käsittää HUS:n hoitotyön johtoryhmän, jolla on kehittämisen koordinaatiovastuu, sekä erilaiset nimetyt asiantuntijaryhmät. Hoitotyön HUS-tasoisessa toteuttamisessa on monia jatkuvaa ylläpitoa vaativia kokonaisuuksia, kuten hoitotyön kirjaaminen, hoitoisuusluokitus sekä lääkehoidon toteuttamisessa tarvittavan osaamisen varmistaminen. 8
Hoitotyön toiminta- ja toteutussuunnitelma 2013-2016 Potilas/asiakas ja yhteiskunnallinen vaikuttaminen Opetus ja tutkimus Prosessit, rakenteet ja johtaminen Henkilöstö alous H U S Potilaslähtöinen ja oikea-aikainen hoito Omistajayhteisöjen ja sidosryhmien luottamus iivistyvä kumppanuus perusterveydenhuollon kanssa Korkeatasoinen tutkimus ja opetus oimivat tilat, teknologia ja ympäristövastuu Vaikuttava ja kilpailukykyinen toiminta Uudistava johtajuus ja organisaatio Osaava ja motivoitunut henkilöstö Hallittu ja tasapainoinen talous H O I O Y Ö Potilaalla on oikeus optimaaliseen kivunhoitoon Potilaan ravitsemustila ohjaa hänen ravitsemushoitoaan Hoitotyön menetelmät ovat potilasturvallisia HUS:n hoitotyön ja hoitotieteen osaaminen on näkyvää ja tunnettua Hoito- / terveystieteellinen tutkimus vastaa HUS:n strategisia päämääriä erveysalan koulutus vastaa HUS:n osaamistarpeisiin Opiskelijaohjaus vastaa terveysalan koulutuksen tavoitteisiin Hoitotyötä kehitetään systemaattisesti ja koordinoidusti kohti näyttöön perustuvia ja hyväksi todettuja toimintamalleja Hoitotyössä johtaminen on tietoon perustuvaa Hoitotyön johtajat ovat sitoutuneet yhteisiin hoitotyön kehittämisen tavoitteisiin Hoitotyön johtamiskäytännöt vastaavat tulevien osaamiskeskusten tarpeita Osaamisen kehittäminen on tavoitteellista Henkilöstön sitouttaminen on tavoitteellista Hoitotyön henkilöstöresurssit kohdennetaan optimaalisesti 9
Hoitotyön verkostomainen toiminta HUS:ssa Ulkoiset yhteistyötahot; ml. alueelliset verkostot Osastoryhmän päälliköt, ylihoitajat Hoitotyön kliiniset asiantuntijat Hoitotyön kliiniset opettajat Hoitotyön johtoryhmä (hallintoylihoitaja, johtavat ylihoitajat) Osastonhoitajat Hoitotyön tekijät Muut asiantuntijat 6.10.2013 Asiantuntijaryhmät: Hoitohenkilökunnan lääkehoidon ohjausryhmä Hoitohenkilökunnan näyttöön perustuvan toiminnan asiantuntijaryhmä Hoitohenkilökunnan osaamisen johtamista tukeva työryhmä Hoitoisuusasiantuntijat Hoitotyön kirjaamisen asiantuntijaryhmä Opiskelijaohjauksen asiantuntijaryhmä II-asteen hoitohenkilökunnan täydennyskoulutuksen ohjausryhmä (ma) Hoitajavastaanottotyöryhmä (ma) 10
10/6/2013