Potilaan parhaaksi! Näyttöön perustuvan ohjauksen vahvistaminen-osahankkeen loppuseminaari

Transkriptio

1 Hallintoylihoitaja Pirjo Kejonen POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAANHOITOPIIRI Potilaan parhaaksi! Näyttöön perustuvan ohjauksen vahvistaminen-osahankkeen loppuseminaari

2 Potilaan ohjaus Potilaan ja omaisten ohjaus on keskeinen osa hoitotyötä!

3 Strategiassa- Hoito on potilaslähtöistä Tarjoamme potilaillemme tarpeelliseksi arvioitua, korkeatasoista ja vaikuttavaa hoitoa turvallisesti ja sairauden kannalta oikea aikaisesti. Suunnittelemme toimintamme niin, että potilaat voivat itse osallistua voimavarojensa mukaan hoitonsa suunnitteluun, toteutukseen ja seurantaan sekä vaikuttaa hoitopaikan ajankohdan ja hoitavan lääkärin valintaan. Tavoitteenamme on toteuttaa tarpeelliseksi arvioitu hoito yhteisymmärryksessä potilaan kanssa: sovitulla tavalla ja hänen eettisiä arvojaan ja kulttuuritaustaansa kunnioittaen. Toimintamme ja hoitopäätöstemme perusarvoina ovat oikeudenmukaisuus ja tasa-arvoisuus. Edistämme alueen väestön terveyttä ja hyvinvointia laajaalaisesti

4 Hoitotyön painopistealueet - ASIAKASNÄKÖKULMA- Ylätavoite: 1. Kehitämme hoitotyön näyttöön perustuvia toimintatapoja hoidon saatavuuden, laadun ja turvallisuuden parantamiseksi yhteistyössä potilaiden kanssa Tavoitetasot: Hoitotyö perustuu tutkittuun tietoon Potilaiden hoito on optimaalista ja sen laatua ja turvallisuutta arvioidaan systemaattisesti Jokainen hoitotyöntekijä hallitsee tehtävänsä, tuntee vastuunsa ja valtuutensa Työnjakomalli edistää potilaiden hoidon saatavuutta Potilaiden ja erikoissairaanhoidon väillä on käytössä toimivat ja helppokäyttöiset kommunikointikanavat Käytössä on yhtenäinen potilaspalautejärjestelmä

5 Toimenpiteet: Järjestämme koulutusta ja ohjaamme hoitohenkilöstöä näyttöön perustuvaan toimintaan (mm. hoitotyön suositukset) Kehitämme hoitotyön asiantuntijuutta Olemme mukana laatimassa yhteistä toimintamallia haittatapahtumien käsittelyyn kaikille organisaation tasoille Kehitämme eri henkilöstöryhmien välistä työnjakoa ja lisäämme hoitajavastaanottoja Yhtenäistämme potilasohjauksen käytäntöjä Kehitämme perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon välistä työnjakoa verkostoitumalla Hyödynnämme erilaisia tiedonvälityskäytäntöjä potilaiden ohjauksessa ja informoinnissa Osallistumme potilaspalautejärjestelmien kehittämiseen

6 Potilaan ja omaisten onnistunut ohjaus Hoitajalla tulee olla riittävät tiedot ohjattavista asioista ja ohjausmenetelmistä. Tiedon tulee olla näyttöön perustuvaa tutkimustietoa. Ohjaukseen tulee olla asianmukaiset tilat käytettävissä. Asioiden kertaaminen yleensä kannattaa

7 Ohjausmenetelmien valinta Edellyttää tietoa, miten ihminen oppii asioitapedagogiset taidot Hoitajan tehtävänä auttaa asiakasta tiedostamaan oman tyylinsä omaksua asioita.

8 Potilaiden odotukset ohjauksesta Oikea-aikaisuus Asiantuntemus Ymmärrettävyys/ selkeys Tavoitettavuus

9 Kehittämisehdotuksia tulevaisuuteen Potilaiden ohjauksen mallintaminenkeskustelu malleista, jalkauttaminen Vertaiskoulutusten jatkaminen ja kehittäminen Asiantuntijaverkostot ja verkostojen toiminnan kehittäminen Uudenlaisten ohjausmallien kehittäminen ja käyttöönotto Tutkimustyö ja tutkimuksen hyödyntäminen