VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen

Transkriptio

1 VetoVoimaa meille kans! Rahoitusta tuottavien palvelujen organisointiin ja johtamiseen Maarit Lahtonen, asiantuntija Työelämän innovaatiot ja kehittäminen DM

2 VetoVoimaa! tekesläisen silmin Terveydenhuollon haasteita: sukupolven vaihdos, työn vetovoima, tuottavuus, laatu, johtaminen, eri sukupolvien erilaiset odotukset työltä Kehittäminen lähtee strategiasta Työyhteisön ja johtamisen kehittäminen samanaikaisesti esimiestaidot ja osallistuva johtajuus, työyhteisötaidot Laaja osallistuminen -> sitoutuminen Tilaa erilaisille ihmisille, moninaisuus voimavarana DM

3 VetoVoimaa! tekesläisen silmin Konkreettiset tulokset arjen työn tueksi: prosesseja/ toimintamalleja /pelisääntöjä/rakenteita hoitotyöhön, johtamiseen, työelämäosaamiseen Analyysin/seurannan tärkeys, mittarointi Kehittämisosaaminen, muutososaaminen Systemaattinen tukiohjelman malli Asiakasnäkökulma, asiakas mukaan? JOKAINEN TYÖYHTEISÖ ON ERILAINEN! DM

4 Innovaatiot sosiaali- ja terveyspalveluissa Ohjelman tavoitteena on uudistaa sosiaali- ja terveyspalveluita innovaatiotoiminnan avulla sekä lisätä liiketoimintamahdollisuuksia. Käynnistyi vuonna 2008 Väliarviointi Tarkistetut linjaukset pohjana Tekesin 2011 uudistettu strategia sekä ohjelman väliarvioinnin tulokset Kokonaisbudjetti vuosina n. 100 miljoonaa euroa, josta Tekesin rahoituksen osuus n. 50 miljoonaa euroa

5 Ohjelman tavoitteet Tavoitteet 1. Vaikuttavat ja asiakaslähtöiset sosiaali- ja terveyspalvelut 2. Lisääntynyt ennaltaehkäisevä toiminta 3. Monipuolistunut kumppanuus ja yhteistyö Uudistumista edistävät julkiset hankinnat Tuottava palvelujen organisointi ja johtaminen Uudistuva ja kansainvälistyvä yritystoiminta Sosiaali- ja terveydenhuollon uuden sukupolven toimintamalli Osatavoitteet Osatavoitteet toimivat päätavoitteiden saavuttamisen keinoina.

6 Osatavoitteet: Tuottava palvelujen organisointi ja johtaminen Työelämäinnovaatiot: johdon ja henkilöstön yhteistoiminnassa toteuttamia muutoksia työpaikan työ-, organisaatio- ja johtamiskäytännöissä. Tulee johtaa mitattavissa oleviin parannuksiin tuottavuudessa ja henkilöstön työelämän laadussa Palvelutuotannon ja työelämän kehittäminen: Kehitetään samanaikaisesti sosiaali- ja terveyspalveluja, tuotteita, menetelmiä ja uusia liiketoimintakonsepteja sekä työorganisaation toimintatapoja ja johtamista.

7 PARAS TYÖPAIKKA ASIAKKAAN EHDOILLA Ohjelmassa tavoitellaan seuraavanlaisia hankkeita 1. Verkostomaisen toiminnan kehittäminen - Asiakaslähtöisten palveluketjujen ja niiden vaatiman uudenlaisen työn organisoinnin ja yhteistyön kehittäminen 2. Johtamismallien ja -menetelmien kehittäminen ja käyttöönotto - Kustannustehokkaan ja laadukkaan palvelutuotannon kehittäminen - Asiakkuudet ja asiakkuuden hoitomallit verkostoympäristössä 3. Uudenlaisen innovaatiotoiminnan edistäminen - Asiakas- ja työntekijälähtöisen innovaatiotoiminnan sekä systeemisten innovaatioiden edistäminen - Asiakaslähtöisten työprosessien ja -menetelmien kehittäminen yhdessä - Radikaalit organisaatio-innovaatiot 4. Teknologisten tai muiden innovatiivisten menetelmien hyödyntäminen työorganisaatioissa tai käytännöissä - Teknologian käyttöönoton tukeminen organisatoristen tai työmenetelmällisten muutosten osalta

8 Tuottava palvelujen organisointi ja johtaminen Esimerkkejä kehittämiskohteista Prosessien kuvaus ja töiden uudelleenorganisointi Kustannustehokkaat ja asiakaslähtöiset toimintatavat Vastuualueiden selkiytys, uudet toimenkuvat Asiakas- ja työntekijälähtöiset innovaatiot Työn organisointi ja yhteistyön kehittäminen Organisaatiorajat ylittävät asiakaslähtöiset palveluketjut Verkoston yhteiset pelisäännöt ja toimintatavat Laadukkaat palvelut ja poikkeamien hallinta Teknologian hyödyntäminen työorganisaatioissa tai -käytännöissä Johtaminen ja esimiestyön uudet käytännöt Asiakkuuden hoitomallit verkostoympäristössä Uudet liiketoimintakonseptit

9 Rahoitus Ohjelmasta voivat hakea rahoitusta sosiaali- ja terveydenhuollon alueella toimivat tai sitä kehitystoiminnallaan uudistavat yksityisen, julkisen ja kolmannen sektorin organisaatiot. Ohjelmassa tavoitellaan eri toimijoiden väliseen kumppanuuteen perustuvia hankkeita. Myös merkittävää uudistamista ja kasvua hakevat yksittäiset toimijat voivat olla rahoituksen saajia. Noudatetaan pääsääntöisesti Tekesin yleisiä rahoitusten edellytyksiä.

10 Yhteystiedot: Työorganisaatioiden kehittämisen asiantuntijat, Tekes: Petteri Halme, puh , petteri.halme [at] tekes.fi Maarit Lahtonen, puh , maarit.lahtonen [at] tekes.fi Ohjelman päällikkö: Mervi Pulkkanen, Tekes puh , mervi.pulkkanen [at] tekes.fi Ohjelman koordinaattori: Kenneth Sandström, Nordic Healthcare Group puh , kenneth.sandstrom [at] nhg.fi

11 Kiitos!