POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMINEN. Tuukka Rantanen Master of Health Care in clinical expertice

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMINEN. Tuukka Rantanen Master of Health Care in clinical expertice"

Minna Pia Majanlahti
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 POTILASTURVALLISUUDEN JOHTAMINEN Tuukka Rantanen Master of Health Care in clinical expertice

2 Mitä potilasturvallisuusjohtaminen on? Turvallisuuspolitiikka Päämäärät Johdon sitoutuminen Henkilöstön merkitys potilasturvallisuuden toteuttamisessa Turvallisuusjohtamisen organisointi Järjestelmälliset toimintatavat Toimintavastuiden ja velvollisuuksien määrittäminen Esimiesten resurssointi Käytännön toiminta Riskikartoitukset Osaamisen varmistaminen Mittaaminen ja seuranta

potilasturvallisuuden toteuttamisessa Turvallisuusjohtamisen organisointi Järjestelmälliset

3 Potilasturvallisuuskulttuuri POTILASTURVALLISUUDEN HALLINTA Menettelytavat turvallisuusjohtamisen toteuttamiseksi POTILASTURVALLISUUSJOHTAMINEN Menetelmien ja toimintatapojen johtaminen Riskien arviointi, mittaaminen, koulutus ym. Ihmisten johtaminen Osaaminen, osallistuminen, motivointi ym.

POTILASTURVALLISUUSJOHTAMINEN Menetelmien ja toimintatapojen johtaminen

4 Prosessi Tiedon hankinta Suositusten toimeenpano Tiedon analysointi Toimenpidesuositukset Riskien arviointi

5 Toiminnan suunnittelu ORGANISAATION JOHTO Vastaa koko organisaatiota koskevista linjauksista, sisältäen resurssoinnit. TULOSALUEEN/ KLINIKAN JOHTO Vastaa potilasturvallisuuden kehittämisestä omalla vastuualueellaan, sekä kehittää yhteistoimintaa sidosryhmien kanssa YKSIKÖN JOHTO Vastaa yksikön toiminnan kehittämisestä. Vastuulla potilasturvallisuutta edistävien prosessien ja toimintatapojen kehittäminen

TULOSALUEEN/ KLINIKAN JOHTO Vastaa potilasturvallisuuden kehittämisestä omalla vastuualueellaan, sekä

6 Potilasturvallisuusjärjestelmä Toimintatapojen kokonaisuus, joka on ohjeistettu ja kuvattu organisaatiotasolla, ja jolle on asetettu tavitteeksi potilasturvallisuden edistäminen, kehittäminen, potilasturvallisuuteen liittyvä koulutus ja tiedottaminen sekä määriteltyjen potilasturvallisuustapahtumien seuranta, analysointi ja raportointi, nimetty vastuuhenkilöt ja kokonaisuudesta vastuussa oleva organisaation johtoon kuuluva henkilö. Potilas- ja lääkehoidon turvallisuussanasto, 2006

tiedottaminen sekä määriteltyjen potilasturvallisuustapahtumien seuranta, analysointi ja raportointi, nimetty

7 Kuka johtaa? - Potilasturvallisuusjohtamisjärjestelmä on rakennettava yksilölisesti organisaation koon ja tarpeiden mukaan. - Hyvä potilasturvallisuusjohtamisjärjestelmän tulee kannustaa jokaista työntekijää käyttämään omaa järkeään ja lisätä työn haasteellisuutta sekä mielekkyyttä.

8 - Potilastrvallisuusjohtaminen ei varsinaisesti eroa yrityksen normaalista johtamisesta - Potilasturvallisuusasioiden hoitaminen on johdon vastuulla samoin kuin organisaation muukin toiminta - Potilasturvallisuusjohtaminen on konkreettista resurssien käyttöä, eikä vain abstraktia asenteisiin kohdistuvaa vaikuttamista

samoin kuin organisaation muukin toiminta - Potilasturvallisuusjohtaminen on

9 Asiantuntijat ja työryhmät Tukevat ylintä johtoa potilasturvallisuuteen liittyvässä päätöksenteossa Tukevat esimiehiä toimintayksikön laadun ja potilasturvallisuuden kehittämisessä Analysoivat potilasturvallisuuden seurantatietoja Tuottavat raportteja ja yhteenvetoja Osallistuvat kehittämistoimintaan (esim. Tiedottaminen ja koulutus)

kehittämisessä Analysoivat potilasturvallisuuden seurantatietoja Tuottavat

Potilasturvallisuuden kehittäminen Hoitoprosessi Tieto hoitoprosessin arviointiin ja toteuttamiseen Näyttöön perustuvat hoitosuositukset Tietolähteet ja analyysit Organisaation oppiminen Yhteistyö ja

10 Potilasturvallisuuden kehittäminen Hoitoprosessi Tieto hoitoprosessin arviointiin ja toteuttamiseen Näyttöön perustuvat hoitosuositukset Tietolähteet ja analyysit Organisaation oppiminen Yhteistyö ja toimintatavat Vaaratilanneraportit Tiimityö Auditoinnit Johtajien suhtautuminen Kommunikointi Riskianalyysit Tiedon jakaminen tiedon hankintaan ja Indikaattorit Resurssien hallinta Kyselytutkimukset jakamiseen Potilaspalaute Westrum 2004

Vaaratilanneraportit Tiimityö Auditoinnit Johtajien suhtautuminen Kommunikointi Riskianalyysit Tiedon

11 Mitä tarkoittaa lähiesimiestyössä? Potilasturvallisuus prosesseihin ja toimintatapoihin Toiminnan ja ympäristön kehittäminen Koulutus ja perehdytys Turvallisuuskulttuurin kehittäminen

12 Potilasturvallisuus prosesseihin ja toimintatapoihin Vakioidut toimintatavat joilla hallitaan riskejä Yksinkertaistetaan ja selkeytetään prosesseja Varmistavat työvaiheet ja tarkastukset

13 Toiminnan ja ympäristön kehittäminen Työtilat, laitteet, tarvikkeet, tietojärjestelmät Toimintakunto, saatavuus, käyttäjäystävällisyys Vaaratilanteiden ehkäiseminen ja niihin varautuminen

14 Koulutus ja perehdytys potilasturvallisuuteen Potilasturvallisuuden ja riskien kokonaisvaltainen ymmärtäminen Moniammatillinen tiimityö ja inhimilliset tekijät Turvalliset toimintatavat ja periaatteet

15 Potilasturvallisuuskulttuurin kehittäminen Vaaratapahtumien raportointi ja niistä oppiminen Riskien analysointi Turvallisten toimintojen ja prosessien tukeminen Esimiesten tietoinen roolimallin antaminen ja ohjaus Arvostus ja palkitseminen Henkilöstövalinnat ja urakehitys

toimintojen ja prosessien tukeminen Esimiesten tietoinen

Samankaltaiset tiedostot

9.11.2014. Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry

9.11.2014. Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry Suomen Potilasturvallisuusyhdistys ry Potilasturvallisuus periaatteet ja toiminnot, joiden tarkoituksena on varmistaa hoidon turvallisuus sekä suojata potilasta vahingoittumasta. Potilas- ja lääkehoidon