Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä Annikki Niiranen 1

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä 14.9.2011. Annikki Niiranen 1"

Sofia Salo
8 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 Kouvolan perusturvan ja Carean potilasturvallisuuspäivä Annikki Niiranen 1

2 Potilasturvallisuus ja laadunhallinta kehittämistyön keskiössä Johtaminen korostuu Johdon vastuu toiminnasta Henkilöstön osallisuus toiminnan suunnitteluun ja toteutukseen Asiakaskeskeisyys Asiakkaiden osallisuus palvelutapahtumassa Tiedonsaannin turvaaminen Toiminnan sujuminen / laadun varmistaminen Prosessit, tiedonkulku, oppiminen, palautejärjestelmät Annikki Niiranen 2

Asiakaskeskeisyys Asiakkaiden osallisuus palvelutapahtumassa Tiedonsaannin turvaaminen

Potilasturvallisuus on ankkuroitu toiminnan rakenteisiin ja toimintatapoihin : hoito on vaikuttavaa ja turvallista STM julkaisu 2009:3 Turvallisuuskulttuuri Johtaminen Vastuu Säädökset Asiakas,

3 Potilasturvallisuus on ankkuroitu toiminnan rakenteisiin ja toimintatapoihin : hoito on vaikuttavaa ja turvallista STM julkaisu 2009:3 Turvallisuuskulttuuri Johtaminen Vastuu Säädökset Asiakas, potilas informointi voimaantuminen Ennakointi ja laadun hallinta Rakenteet Prosessit Tiedonkulku Tutkimukseen ja kokemukseen perustuvat käytännöt Raportointi ja oppiminen Raportointikanavat Tietovarannot Palaute Oppiminen virheistä Potilasturvallisuusresurssit ja osaaminen Koulutus Työnjako Tilat Laitteet Potilasturvallisuusosaaminen Työkalut Koulutus ja perehdytys Hoito on turvallista ja vaikuttavaa Annikki Niiranen 3

Tiedonkulku Tutkimukseen ja kokemukseen perustuvat käytännöt Raportointi ja oppiminen Raportointikanavat Tietovarannot Palaute Oppiminen virheistä

4 Potilasturvallisuuden tarkastelun neljä näkökulmaa: Turvallisuuskulttuuri yksilöiden ja yhteisön tapa toimia aina siten, että varmistetaan potilaiden saaman hoidon turvallisuus potilaiden turvallista hoitoa edistävän systemaattisen toimintatavan sekä sitä tukevan johtamisen, arvot ja asenteet riskien arviointi, ehkäisevät ja korjaavat toimenpiteet sekä toiminnan jatkuva kehittäminen luottamuksellisessa ja avoimessa ilmapiirissä havaittuja poikkeamia, läheltä piti -tapahtumia ja haittatapahtumia käsitellään avoimesti osana toiminnan kehittämistä ( henkilöstö, potilaat, omaiset) Annikki Niiranen 4

riskien arviointi, ehkäisevät ja korjaavat toimenpiteet sekä toiminnan jatkuva kehittäminen luottamuksellisessa ja avoimessa ilmapiirissä havaittuja

5 Potilasturvallisuuden tarkastelun neljä näkökulmaa: Johtaminen Organisaation johtamiseen kuuluu näkyvä vastuunotto potilasturvallisuudesta ja sen edellytyksistä toimintayksikössä tätä vastuuta ei voi delegoida Johto varmistaa, että organisaatiossa on riittävästi henkilökuntaa ja että työntekijöillä on riittävä osaaminen työnsä toteuttamiseen Kaikki päätökset, mukaan lukien taloudelliset, on arvioitava myös potilasturvallisuuden näkökulmasta Johdolla on vastuu myös laadun- ja riskienhallinnan toteuttamisesta sekä siitä, että seurantatietoa haittatapahtumista hyödynnetään tiimien, koko organisaation ja palvelujärjestelmän kehittämisessä syyllistämättömyyden periaate Annikki Niiranen 5

toteuttamiseen Kaikki päätökset, mukaan lukien taloudelliset, on arvioitava myös potilasturvallisuuden näkökulmasta Johdolla on vastuu myös laadun- ja riskienhallinnan

6 Potilasturvallisuuden tarkastelun neljä näkökulmaa: Vastuu Kokonaisvastuu potilasturvallisuudesta on organisaation johdolla Ammatillisuuteen kuuluu keskeisesti jokaisen työntekijän ja kunkin ammattiryhmän vastuu potilasturvallisuudesta sekä sitoutuminen sen edistämiseen arvioimalla ja kehittämällä omaa työtään, osaamistaan ja toimintaansa turvallisemmaksi Säädökset Terveydenhuollon lainsäädäntö edellyttää, että toiminnan on oltava ammatillisesti ja tieteellisesti asianmukaista, näyttöön ja hyviin hoitoja kuntoutuskäytäntöihin perustuvaa, laadukasta ja turvallista. Annikki Niiranen 6

kehittämällä omaa työtään, osaamistaan ja toimintaansa turvallisemmaksi Säädökset Terveydenhuollon lainsäädäntö edellyttää, että toiminnan on

7 Laadunhallinnan ja potilasturvallisuuden suunnitelma (341/2011) laadukasta ja turvallista toimintaa tukevat henkilöstöjohtamisen periaatteet ja käytännöt sekä avointa turvallisuuskulttuuria tukevat arvot ja menettelytavat menettelytavat, joilla henkilökunta osallistuu moniammatilliseen laadunhallinnan ja potilasturvallisuuden kehittämiseen ja saa palautetta oppimista ja oman toimintansa kehittämistä varten potilas ja hänen läheisensä voivat antaa palautetta laadunhallinnan ja potilasturvallisuuden puutteista, sekä menettelytavat, joilla potilaalle ja hänen läheiselleen annetaan tietoa ja tukea potilasta kohdanneen haittatapahtuman jälkeen Annikki Niiranen 7

kehittämiseen ja saa palautetta oppimista ja oman toimintansa kehittämistä varten potilas ja hänen läheisensä voivat antaa palautetta laadunhallinnan ja

Suunnitelmassa käsiteltävät asiat ainakin palvelujen tarpeenmukainen saatavuus, hoitoketjut, toimintayksikön fyysinen ympäristö, terveydenhuoltoon liittyvät infektiot, lääkehoito ja lääkehuollon

8 Suunnitelmassa käsiteltävät asiat ainakin palvelujen tarpeenmukainen saatavuus, hoitoketjut, toimintayksikön fyysinen ympäristö, terveydenhuoltoon liittyvät infektiot, lääkehoito ja lääkehuollon järjestäminen, terveydenhuollon laitteet ja tarvikkeet, henkilöstö, sen työnjako ja osaaminen, tietojärjestelmät ja potilasasiakirjamerkintöjen tekeminen sekä tiedonkulku toimintayksikön sisällä ja toimintayksikköjen välillä Yhteistyö sairaanhoitopiirin ja muiden sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoiden kesken Annikki Niiranen 8

henkilöstö, sen työnjako ja osaaminen, tietojärjestelmät ja potilasasiakirjamerkintöjen tekeminen sekä tiedonkulku toimintayksikön

Samankaltaiset tiedostot

EDISTÄMME POTILASTURVALLISUUTTA YHDESSÄ. Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013

EDISTÄMME POTILASTURVALLISUUTTA YHDESSÄ Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013 Suomalainen potilasturvallisuusstrategia 2009 2013 STM asetti Potilasturvallisuuden edistämisen ohjausryhmän vuosille