TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 1 / 8 TARJOUSPYYNTÖ TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISISTA PALVELUISTA AJALLE 01.01.2016 31.12.2019 SEKÄ OPTIOT 1 +1 Laitilan kaupunki pyytää tarjousta Laitilan kaupungin hammashoidon kirurgisista palveluista tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti 1.1.2016 alkaen. Hankintayksikkö ja lisätiedot Osoitteessa http://www.laitila.fi/index.php?id=427 löytyy tarjouspyyntösivu, jota tarjoajan on syytä seurata tarjousaikana, sillä tarjouspyyntöön saatetaan liittää lisätietoja hankkeesta. Mahdolliset hankintaa koskevat kysymykset on esitettävä erikseen viimeistään 30.10.2015 klo 15 mennessä sähköpostitse kaupunginkamreeri Sari Laineelle sari.laine@laitila.fi. Sähköpostin otsikkona tulee olla hammaskirurgisten palveluiden lisätietopyyntö. Vastaukset esitettyihin kysymyksiin on luettavissa 6.11.2015 mennessä yllä mainituilla internetsivulla. Vain kirjallisesti annetut vastaukset tiedusteluihin ovat tilaajia sitovia. Laitilan kaupunki Keskuskatu 30, 23801 Laitila Yhteyshenkilö: kaupunginkamreeri Sari Laine p:+358 50 303 1789 s-posti: sari.laine@laitila.fi Hankinnan kohde Laitilan kaupunki hankkii ostopalveluna hammashoidon kirurgisia palveluja. Palvelut tulee tuottaa arkipäivisin palvelun tuottajan tiloissa enintään 70 km säteellä Laitilan keskustasta. Palvelua voi antaa sekä päivä- että iltaaikaan. Palvelujen antamisessa noudatettavat menettelytavat Asiakkaat ohjautuvat palvelun tuottajalle Laitilan kaupungin terveyskeskushammaslääkärin lähetteellä. Lähetteen saatuaan, tulee palvelun tuottajan ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja sopia toimenpiteen ajankohta. Lähetteessä ilmoitetaan toimenpiteen kiireellisyys seuraavasti
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 2 / 8 heti (päivystys) 1 7 päivää 8 30 päivää yli 30 päivää Palvelun tuottajan tulee ilmoittaa Tilaajalle välittömästi lähetteen saatuaan, mikäli palvelun tuottaja ei pysty palvelemaan asiakasta vaaditussa ajassa. Lähetteen mukana toimitetaan CD:lle poltettuna OPTG-kuva. Mikäli palvelun tuottaja katsoo tarpeelliseksi ottaa asiakkaasta KK-kuva, tulee hänen siihen saada Tilaajan hyväksyntä. Tuottaja vastaa työntekijöiden ammattitaidon ylläpitämisestä ja kehittämiseksi tarvittavasta koulutuksesta. Palvelut tulee tuottaa hyvällä suomenkielellä. Osatarjoukset Osatarjouksia ei ole mahdollista tarjota Hankinnan sopimuskausi Sopimuskausi on neljä vuotta. Palvelusopimus tehdään ajalle 1.1.2016 31.12.2019. Sopimuskauden päättymisen jälkeen on mahdollisuus kahteen (1+1) vuoden pituiseen optioon, josta hankintayksikkö tekee erillisen päätöksen. Päätös option käytöstä ilmoitetaan 6 kk ennen sopimuskauden päättymistä. Option käytöstä sovitaan erikseen yhdessä tarjoajien kanssa. Sopimus voidaan irtisanoa sen voimassaoloaikana noudattaen kuuden (6) kuukauden irtisanomisaikaa. Hankinnan vaatimukset Hammaslääkärille asetut ehdot Hammaslääkärin pitää olla suu- ja leukakirurgian erikoishammaslääkäri. Hammaslääkärin pätevyysvaatimuksena on laillistettu hammaslääkäri, joka voi toimia itsenäisesti Suomessa laillistettuna ammattihenkilönä (Laki terveyshuollon ammattihenkilöstöstä 28.6.1994/559). Lisäksi hammaslääkäriltä edellytetään riittävä kliininen työkokemus ja ammattitaito hyvä suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito hyvät sosiaaliset taidot hyvä terveydentila Tarjoukseen tulee liittää selvitys hammaslääkärien pätevyydestä, kokemuksesta ja koulutuksesta sekä erikseen selvitys työkokemuksesta (vuosina).
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 3 / 8 Toimitustakuu ja sopimuksen purku Palvelua tulee tarjota koko sopimuskauden ajan tarjouspyynnössä ja ennen toiminnan käynnistymistä tehtävässä kirjallisessa sopimuksessa esitetyssä laajuudessa. Vahingonkorvaus Tilaajalla ja palvelun tuottajalla on oikeus saada vahingonkorvausta toisen sopijapuolen sopimusrikkomuksesta aiheutuneesta välittömästä vahingosta. Jos sopimus päättyy ennen määräaikaa palvelun tuottajasta johtuvasta syystä, on Tilaajalla oikeus vahingonkorvaukseen sopimusten ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneista välittömistä vahingoista. Sopijaosapuolilla on lisäksi oikeus korvaukseen välillisistä vahingoista, jos toinen sopijapuoli on aiheuttanut vahingon tahallisesti tai törkeällä tuottamuksella tai rikkonut salassapitovelvollisuutta. Reklamaatio Valitustilanteessa Palvelun tuottajan tulee huolehtia asian selvittämisestä palveluun osallistuvien hammaslääkäreiden ja oman toimintansa osalta sekä laatia kirjallinen selvitys Tilaajalle. Valitun Palveluntuottajan kanssa tehtävään kirjalliseen sopimukseen tulee kohta, jossa määritellään reklamaatiossa käytettävä menettelyt: neuvottelu ja korjaavat toimenpiteet. Reklamaatio voi koskea esimerkiksi medisiinistä osaamattomuutta, huonoa asiakaspalvelua, yleisten hoitokäytäntöjen ja suositusten laiminlyöntiä, Suomen lain tai Suomen Lääkäriliiton eettisten ohjeiden noudattamattomuutta. Tilaaja on velvollinen reklamoimaan palveluissa havaitsemastaan virheellisyydestä tai laiminlyönnistä ja vaatimaan virheen tai laiminlyönnin korjaamista 14 vrk:n kuluessa siitä, kun hän on saanut tiedon virheellisestä menettelystä tai laiminlyönnistä. Vaitiolovelvollisuus Tiedottaminen Vakuutukset Kaikkien palveluun osallistuvien henkilöiden tulee noudattaa vaitiolovelvollisuutta asiakas- ja potilastietojen salassapitoon liittyen. Palvelun tuottajan tulee nimetä yhteyshenkilö, joka tuottajan puolella vastaa yhteistyöstä ja toiminnan käytännön järjestelyistä Tilaajan kanssa viimeistään ennen sopimuksen allekirjoittamista. Palvelun tuottajan hammaslääkärit vastaavat potilaiden asianmukaisesta hoidosta ja Tuottaja kantaa isännänvastuun työntekijöidensä toimista vahingonkorvauslain (412/1974) 3. luvun mukaisesti. Palvelun tuottajalla on oltava toiminnan edellyttämät asianmukaiset vakuutukset kuten potilasvakuutukset, tapaturmavakuutukset, vahinkovakuutukset ja toiminnan vastuuvakuutus. Näistä on liitettävä selvitys tarjoukseen.
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 4 / 8 Kantelu- ja potilasvahinkoasiat Palvelun tuottajalla on velvollisuus antaa pyydettäessä kirjallinen lisäselvitys annetusta hoidosta ja sen sisältämistä toimenpiteistä. Mahdollisiin kanteluihin, muistutuksiin ja potilasvahinkoihin liittyvät lausunnot ja selvitykset on Palvelun tuottaja velvollinen toimittamaan viipymättä. Palvelun tuottaja ilmoittaa henkilön, jolle edellä mainittuihin tapahtumiin liittyvät selvityspyynnöt osoitetaan. Suun terveydenhuollon Tilaajan vastaavalla hammaslääkärillä on lisäksi oikeus pyytää hammaslääkäreiltä selvityksiä tapahtuneista hoidollisista tai muista työskentelyä koskevista seikoista harkintansa mukaan. Palvelun tuottajan vastuu potilasvahinkoasiassa määräytyy potilasvahinkolain mukaan. Epäselvissä tai kiistanalaisissa tapauksissa noudatetaan potilasvahinkolautakunnan tekemiä päätöksiä. Potilasasiamiehenä toimii Tilaajan potilasasiamies. Tilaaja huolehtii siitä, että asiakkailla on tarvittaessa mahdollisuus ottaa yhteys Tilaajan potilasasiamieheen. Tarjoajan kelpoisuuden arvioinnilla selvitetään tarjoajan edellytykset suoriutua hankinnan toteuttamisesta tarjouspyynnössä esitettyjen vaatimusten mukaisesti. Liitteessä 1 on esitetty tarjoajan soveltuvuuteen liittyvät vaatimukset. Tämä lomake liitteineen tulee täyttää tarjouksen liitteenä. Tarjoajien kelpoisuuden arviointi Kts Liite 1.1 Teknisen suorituskykyyn ja ammatilliseen pätevyyteen liittyvät vaatimukset Kts Liite 1.2 Tarjoukselle asetetut vähimmäisvaatimukset Tarjous tulee antaa tarjouslomakkeella (Liite 2). Tarjous liitteineen tulee laatia Suomen kielellä. Tarjouksen sisällön tulee täyttää tarjouspyynnön vaatimukset. Tarjoajan tulee noudattaa julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja (JYSE palvelut 2014). Tarjous ei saa olla ehdollinen. Tarjous hylätään, jos tarjouspyyntöasiakirjoissa esitetyt vaatimukset eivät täyty tai jos tarjous ei muilta osin vastaa tarjouspyyntöä. Tarjoaja, joka ei toimita pyydettyjä selvityksiä, suljetaan pois tarjouskilpailusta.
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 5 / 8 Jos tarjouksentekijä on toiminut tarjousmenettelyssä vilpillisesti taikka muuten lain tai hyvän tavan vastaisesti, hylätään tarjous. Tarjous hylätään, jos tarjoushinta on niin alhainen, että on ilmeistä, ettei hankintaa voida toteuttaa tarjoajan taloudelliset edellytykset huomioon ottaen. Hankinnan valintaperusteet ja tarjousten vertailu Verottomat tarjoushinnat ( /toimenpide) tulee esittää tämän tarjouspyynnön liitteellä olevalla tarjouslomakkeella. Tarjousvertailussa tarjoukset asetetaan paremmuusjärjestykseen hinnan mukaan. Tarjouskilpailussa valinnan perusteena käytetään halvinta hintaa. Vertailuhintana käytetään laskennallista kokonaishintaa yhteensä/vuosi. (tarjouksen hintaliite 2). Tarjoajan ja tarjouksen kelpoisuus sekä tarjousten vertailu ja valintaperuste Tarjousten avaamisen jälkeen suoritetaan määräajassa saapuneiden tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistus ja arviointi. Tarjousten tulee vastata tarjouspyyntöä ja sen liitteitä sekä niissä mainittuja vaatimuksia. Julkisissa hankinnoissa tarjous voidaan hylätä, jos se ei vastaa tarjouspyyntöä ja sen liitteitä tai on tehty muussa kuin tarjouspyynnön edellyttämässä muodossa. Arvioinnista vastaa tilaajan viranhaltijoista asetettu arviointityöryhmä. Arviointiryhmän ehdotuksesta kaupunginhallitus tekee hankintapäätöksen. Tarjousten arviointi ja vertailu toteutetaan kolmessa vaiheessa: - Tarjoajien kelpoisuuden arviointi - Palvelulle asetettujen vähimmäisvaatimusten täyttämisen arviointi - Tarjousten vertailu Hinnat, laskutus ja maksuehto Kaikki tarjoukset tulee tehdä arvonlisäverottomina. Hinnat tulee esittää taulukossa (hintaliite 3) seuraavasti: Hinnat tulee eritellä tarjouslomakkeella esitettyjen tuotteiden ja määräarvio huomioiden. Tarjoushintojen tulee sisältää kaikki palvelujen tuottamisesta aiheutuvat kulut. Tarjouksen hintojen tulee olla voimassa kiinteinä sopimuskauden ensimmäisen vuoden (1.1.2016), sen jälkeen hinnantarkastukset tehdään julkisten hankintojen sopimusehdot (JYSE 2014 PALVELUT) kohdan 9 mukaisesti. Vuosittainen hinnankorotus ei kuitenkaan saa olla yli 2 %. Palvelutuottaja laskuttaa arvonlisäveron voimassa olevan lain mukaisesti. Palveluntuottajan tulee laskuttaa tilaajaa asiakaskohtaisesti, kun toimenpiteet on tehty. Laskutus tapahtuu tehtyjen toimenpiteiden mukaisesti. Laskun liitteenä tulee olla toimitusraportti, mistä löytyy tehdyt toimenpiteet yksikköhintoineen ja määrätietoineen laskun oikeellisuuden tarkistusta varten. Mitään muita kuluja ei saa veloittaa.
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 6 / 8 Maksuehto on 21 pv. Netto, laskutus tapahtuu kuukausittain jälkikäteen. Kummallakin osapuolella on oikeus ja velvollisuus tarkastaa laskujen oikeellisuus. Toimittajalla ei ole oikeutta periä laskutuslisää. Viivästyskorko on korkolain mukainen. Alihankinta Hankintamenettely ja Aikataulu Alihankkijan käyttäminen on kielletty. Hankintamuotona käytetään avointa menettelyä. Hankintailmoitus on ilmoitettu HILMA ilmoituskanavassa www.hankintailmoitukset.fi 19.11.2015 ja kaupungin kotisivuilla www.laitila.fi. Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista (L348/2007) sekä lakia hankinta-asetuksista (valtionneuvoston asetus julkisista hankinnoista 24.5.2007/ 614), lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (621/1999) sekä lakia tilaajan selvitysvelvollisuudesta ja vastuusta ulkopuolista työvoimaa käytettäessä eli ns tilaajavastuulakia (1233/2006). Tarjoukset käsitellään aikataulussa, joka mahdollistaa palvelun käyttöönoton 1.1.2016 alkaen. Hankinnassa noudatetaan JYSE 2014 PALVELUT ehtoja ja pesulapalvelutoiminnan sopimusehtoja. Hankinta on kansallisen kynnysarvon ylittävä palveluhankinta. Tarjousasiakirjojen julkisuus Tarjoukset ovat pääsääntöisesti julkisia viranomaistoiminnan julkisuudesta annetun lain mukaisesti. Mikäli tarjouksen tekijä katsoo, että joku osa tarjouksesta on liike- tai ammattisalaisuuden luonteisena salassa pidettävä, tulee se erikseen mainita tarjouksessa ja esittää tiedot erillisellä liitteellä. Hintatiedot ovat kuitenkin julkisia. Päätöksen teon jälkeen tarjousasiakirjat ovat asianosaisten nähtävissä osoitteessa Laitilan kaupunki, Keskuskatu 30, 23800 Laitila. Asiakirjoihin tutustumisesta on sovittava ennakkoon, Sari Laine s-posti: sari.laine@laitila.fi. Hankintapäätös, hankintasopimus ja sopimuksen irtisanominen Hankintapäätöksestä ilmoitetaan kaikille tarjoajille sähköisesti. Tarjoajien tulee ilmoittaa tarjouksessaan sähköpostiosoite hankintapäätöksen sähköistä tiedoksiantoa varten. Hankintapäätös voidaan panna täytäntöön aikaisintaan 21 päivän kuluttua siitä, kun tarjoaja on saanut tai hänen katsotaan saaneen päätöksen ja hakemusosoituksen tiedoksi. Tilaaja pidättää perustellusta syystä oikeuden olla hyväksymättä mitään tarjousta tai jättää hankinnan toteuttamatta. Sopimus laaditaan seuraavien asiakirjojen perusteella (asiakirjat tärkeysjärjestyksessä)
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 7 / 8 1. Hankintapäätös 2. Tarjouspyyntö liitteineen 3. Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2014) 4. Tarjous Hankintapäätöksestä tehdään kirjallinen sopimus, joka astuu voimaan, kun sopimus on allekirjoitettu. Sopimus voidaan tehdä 21 päivän kuluttua hankintapäätöksen tiedoksisaannista. Sopimuksessa noudatetaan JYSE 2014 PALVELUT ehtoja. Sopimus päättyy ilman eri irtisanomista sopimuskauden päättyessä. Sopimus voidaan purkaa kesken sopimuskauden, jos jompikumpi osapuoli ei noudata sopimuksen ehtoja ja kirjallisesta huomautuksesta huolimatta ei viivytyksettä korjaa virheellistä menettelyään. Sopimus purkautuu sopimuspuolen vaatimuksesta ja määräämänä aikana ilman irtisanomisaikaa, jos toinen osapuoli on olennaisesti menetellyt vilpillisesti taikka toistuvasti laiminlyönyt sopimusehtojen täyttymisen. Sopimusta ei voida siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toisen sopijapuolen suostumusta. Tilaaja pidättää oikeuden sopimuksen muutoksiin palvelutarpeen mukaan. Tarjouksen jättäminen Tarjouksen tulee olla tarjouspyynnön mukainen koskien niin tarjoajan soveltuvuutta kuin hankinnan kohdetta ja sille asetettuja ehtoja ja vaatimuksia. Tarjoukseen tulee liittää tarjouspyynnössä pyydettävät selvitykset. tarjouspyyntöä vastaamattomat tarjoukset hylätään eikä niitä oteta huomioon tarjousvertailussa. Toimintaansa aloittavan yrittäjän tulee liittää tarjoukseen mukaan liiketoimintasuunnitelma tai muu selvitys palveluntuottajan kyvystä vastata pesulapalveluista sekä taloudellisesti että toiminnallisesti. Tehty tarjous ja siihen liittyvät liitteet ovat osa valittavan palveluntuottajan kanssa tehtävää sopimusta. Tarjouspyyntöön tulee liittää tarjouspyynnön hintaliitteen lisäksi Liite 1 Tarjoajan soveltuvuus ja vaatimukset liitteineen Tiivistetty yleiskuvaus palveluntuottajasta ja palvelusta Tarjouksen voimassaoloaika Tarjouksen tulee olla voimassa vähintään kuusi (6) kuukautta tarjouspyynnössä ilmoitetusta viimeisestä jättöpäivästä lukien. Tarjousten jättöaika ja paikka Kirjalliset tarjoukset liitteineen tulee laatia suomen kielellä ja toimittaa suljetussa kuoressa merkinnällä TARJOUS/hammaskirurgiset palvelut 20.11.2015 klo 12.00 mennessä osoitteeseen:
TARJOUSPYYNTÖ HAMMASHOIDON KIRURGISET PALVELUT Sivu 8 / 8 Laitilan kaupunki/sari Laine Keskuskatu 30 23800 LAITILA Laitilan kaupunki Sari Laine Kaupunginkamreeri LIITTEET Liite 1 Tarjoajan soveltuvuus ja vaatimukset (palautetaan täytettynä mahdollisine liitteineen tarjouksen liitteenä) Liite 2 Tarjouslomake eli hintaliite (palautetaan täytettynä mahdollisine liitteineen tarjouksen liitteenä)