ASIAKKAAN VERKKOPALVELU e-ad:n haku, selaus ja käsittely Kaj Weckström 29.3.2010
Asiakkaan verkkopalvelu FS0 vaihe: Hallinnollisen asiakirjan (e-ad) vastaanottaminen Vastaanottoraportin lähetys Viivästysselvitys e-ad Vastaanottoraportti
EMCS järjestelmä 1. e-ad:n vastaanotto Ilmoitus sähköpostitse (sähköpostiosoitteen päivitys FINSEEDrekisteriin) 2. Järjestelmän perusnäytöt 3. e-ad:n tarkistaminen 4. Vastaanottoraportin lähetys 1. Hyväksyn lähetyksen 2. Hyväksyn lähetyksen poikkeamin 3. Hylkään lähetyksen
e-ad:n vastaanotto Mikäli asiakas on ilmoittanut yrityksensä sähköpostiosoitteen FINSEED-rekisteriin (osoitteeseen emcs@tulli.fi), lähettää EMCS asiakkaalle sähköpostiviestin saapuneesta e-ad:sta EMCS lähettää sähköpostiviestin myös Määräpaikanmuutoksesta Kuljetuksen peruutuksesta Vastaanottoraportin viivästymisestä
Järjestelmän perusnäytöt: Valmisteveronumeron valinta Valmisteveronumero on linkki numeroon kuuluville e-ad:lle Tervetuloa käyttämään Tullin EMCS-järjestelmää! EMCS-järjestelmässä voit vastaanottaa väliaikaisen verottomuuden järjestelmässä tuotteen siirtoon liittyvän hallinnollisen asiakirjan (e-ad). Myöhemmässä vaiheessa voit myös laatia lähetykselle hallinnollisen asiakirjan EMCS-järjestelmässä. Valitse alla olevasta listasta se valmisteveronumerosi, jolla haluat toimia FI12345678A01 FI12345678003 FI12345678004 FI12345678005 FI12345678006 FI12345678B01 FI12345678D02 FI12345678D03 Vanhentuneet valmisteveronumerot (vain katselu) FI12345678A00 FI12345678001 FI12345678002 FI12345678B00 Ajankohtaiset FI12345678D00 tiedotteet Käyttökatkos 14.3.2009 klo 12-14 Uusia ominaisuuksia käyttöön kesällä 2009 Tullin sähköiset palvelut laajenevat EMCS Ohje På svenska In English Versio [ EMCS:in versio] 8.2.2009 14:15
Järjestelmän perusnäytöt: Etusivu Etusivulla on listattuna ajankohtaiset e-ad:t Näkymässä on vain valittuun valmisteveronumeroon liittyvät e-ad:t
Järjestelmän perusnäytöt: Vastaanotetut Näytöllä listataan kaikki valmisteveronumerolle kuuluvat e-ad:t
Järjestelmän perusnäytöt: Haku Haku näytöllä valitaan yksi tai useampi hakuehto ja painetaan Hae painiketta Merkkien tulee olla juuri oikein esim. isot ja pienet kirjaimet
Järjestelmän perusnäytöt: Tiedotteet Tiedotteet -näytöllä listataan mahdolliset tiedotteet Yksittäinen tiedote avautuu otsikkolinkistä
Järjestelmän perusnäytöt: Ohje Ohjeet -näytöllä listataan järjestelmän käyttöön liittyvät toiminto-ohjeet Yksittäinen ohje avautuu otsikkolinkistä
Järjestelmän perusnäytöt: e-ad:n tarkistaminen Mikäli e-ad:sta ei ole lähetetty vastaanottoraporttia, näkyy Vastaanottoraportti - painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) Mikäli e-ad:n vastaanottoraportin lähetys on myöhästynyt, näkyy Selitä myöhästymistä painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) e-ad:n tietoja voi selailla joko vasemman palkin linkeistä, tai Seuraava -painikkeella
Vastaanottoraportti: hyväksy koko lähetys Oletusarvoisesti ratkaisuna on Hyväksy koko lähetys Kun käyttäjä painaa Valmis painiketta, voidaan vastaanottoraportti vielä esikatsella ennen lähetystä Lähetettyjä vastaanottoraportteja ei voi muuttaa tai peruuttaa
Vastaanottoraportti: hyväksy koko lähetys Esikatselunäytöllä on mahdollisuus vielä palata Muokkaa painikkeella Mikäli lähetys on hyväksytty, käyttäjä painaa Lähetä - painiketta
Vastaanottoraportti: lähetyksessä poikkeamia Jokaisen tuoterivin kohdalla on Poikkeama painike, josta pääsee selvittämään lähetyksen poikkeamat
Vastaanottoraportti: poikkeaman tiedot Saapunut paljous- ja Vastaanotettu paljous kentät täytetään. Syyt poikkeamiin tulee valita, mikäli ei vastaanoteta saapunutta määrää
Vastaanottoraportti: Hylkää koko lähetys Mikäli vastaanottoraportin ratkaisuksi valitaan Hylkää koko lähetys, aukeaa automaattisesti Poikkeaman tiedot näyttö, jolle on annettava syy hylkäykselle
Vastaanottoraportin katselu Kun vastaanottoraportti on lähetetty, käyttäjä siirtyy vastaanottoraportti -näytölle
Vastaanottoraportti Mikäli e-ad:n vastaanottoraportin lähetys on myöhästynyt, näkyy Selvtä myöhästymistä painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) Alasvetovalikosta valitaan syy ja annetaan lisätietoja tarvittaessa Myöhästymisen syy: Kaupallinen tapahtuma peruutettu Kaupallinen tapahtuma kesken Viranomaistutkinta käynnissä Huonot sääolot Lakko Onnettomuus
Asiakasohjeita löytyy tullin nettisivuilta