KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9

Koko: px

Aloita esitys sivulta:

Download "KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9"

Urho Karvonen
6 vuotta sitten
Katselukertoja:

1 1 / 18 KÄYTTÖOHJE SISÄLLYSLUETTELO KIRJAUTUMINEN JÄRJESTELMÄÄN...2 JÄLKITOIMITUSKÄSITTELY...8 TUOTTEEN ETSIMINEN TILAUSTA TEHDESSÄ...9 ETSIMINEN TUOTTEEN LYHENTEEN AVULLA...9 ETSIMINEN TUOTEKOODIN OSAN AVULLA...10 ETSIMINEN TUOTTEEN LUOKITTELUTIETOJEN AVULLA...11 TUOTEKYSELYT...12 JÄLKITOIMITUSLISTA...15 TILAUSKYSELY...16

Kirjautuminen järjestelmään 2 / 18 DNA:n uusi extranet-sovellus on osoitteessa: - https://www.webproteus.

Käyttäjätunnus on muotoa 208 + myyjätunnus.

2 Kirjautuminen järjestelmään 2 / 18 DNA:n uusi extranet-sovellus on osoitteessa: - Kirjaudu sisään DNA Finland Oy:ltä saamillasi Extranet tunnuksilla. Käyttäjätunnus on muotoa myyjätunnus. Käyttäjätunnus on sidottu myymälään, joten vain kyseiseen myymälään voi tehdä tilauksia. Jos pääkäyttäjä on määritellyt, että voit tehdä tilauksia useampaan myymälään niin myymälätunnusta voi vaihtaa valitsemalla valikosta Asiakkaan vaihto

3 3 / 18

Tilaaminen 4 / 18 Valitse Uuden tilauksen teko Anna tuotekoodi ja tabulaattori/sarkain-näppäimellä siirryt kohtaan Määrä, johon annetaan tilattava kappalemäärä.

4 Tilaaminen 4 / 18 Valitse Uuden tilauksen teko Anna tuotekoodi ja tabulaattori/sarkain-näppäimellä siirryt kohtaan Määrä, johon annetaan tilattava kappalemäärä. (lisäohjeita tuotekoodin hakemiseen kohdassa Tuotteen etsiminen ) Tabulaattori/sarkain-näppäimellä pääset antamaan lisää tuotteita. Määrä-kentän vasemmalle puolelle tulee näkyviin tuotteen saatavuus.

5 5 / 18 Viidennen tuoterivin jälkeen paina Tallenna-näppäintä, niin saat tarvittaessa syötettyä lisää tuotteita. Rivit on joka tapauksessa muistettava aina tallentaa viimeisen tuotteen määrän antamisen jälkeen. Rivien tallentamisen jälkeen voit antaa lisää tuoterivejä tai muuttaa jo tallennettuja rivejä painamalla Rivimuutokset-näppäintä.

6 / 18 Muutos-ruudulla voit muuttaa määrää tai poistaa tuotteen. Muutoksien jälkeen voit palata rivien lisäykseen näppäimellä Rivilisäys MUISTA aina lopuksi tallennus.

Näytölle ilmestyvässä Tuloste-ikkunassa voit tulostaa tilausvahvistuksen. Valitset tulostustavan ja painat Tulosta näppäintä. Tapa 1.

6 6 / 18 Muutos-ruudulla voit muuttaa määrää tai poistaa tuotteen. Muutoksien jälkeen voit palata rivien lisäykseen näppäimellä Rivilisäys MUISTA aina lopuksi tallennus. Lopuksi tilaus hyväksytään Hyväksy-näppäimellä. Tällöin tilaus siirtyy LP-Logistiikkapalvelujen toimituskäsittelyyn. Näytölle ilmestyvässä Tuloste-ikkunassa voit tulostaa tilausvahvistuksen. Valitset tulostustavan ja painat Tulosta näppäintä. Tapa 1. Tulostetaan suoraan selaimeltasi (tarvitset Acrobat Reader ohjelman). Tapa 2. Voit ohjata sen haluamaasi sähköpostiosoitteeseen. Oletuksena Pääkäyttäjän tallentama sähköpostiosoite. Lopuksi Tulosta, Jos et tarvitse tilausvahvistusta, sulje ikkuna oikeasta yläkulmasta.

7 Lopuksi ohjelma antaa tilaukselle tilausnumeron, jonka avulla voi jatkossa seurata ko. tilauksen etenemistä LP-Logistiikkapalveluiden toimitusketjussa. 7 / 18

8 8 / 18 Jälkitoimituskäsittely Tuotteet, joiden saldo oli riittävä tilauksen hyväksyntähetkellä, toimitetaan sovitun aikataulun mukaisesti. Tuotteet joiden saldo ei ollut riittävä, jäävät jälkitoimitukseen ja toimitetaan myöhemmin.

Etsiminen tuotteen lyhenteen avulla Esimerkiksi tuotteita, joiden lyhenteessä (nimessä) esiintyy sana sopimusi, voi etsiä seuraavasti: 1.

9 9 / 18 Tuotteen etsiminen tilausta tehdessä Jos tuotteen tuotekoodi ei ole tiedossa, voi tuotetta etsiä tuotekoodin osan tai lyhenteen avulla. Käyttäjälle näytetään aina ne tuotteen joihin hän näkymätunnuksensa perusteella on oikeutettu. Etsiminen tuotteen lyhenteen avulla Esimerkiksi tuotteita, joiden lyhenteessä (nimessä) esiintyy sana sopimusi, voi etsiä seuraavasti: 1. kirjoitetaan *sopimus* kohtaan tuotekoodi. 2. valitaan selailujärjestykseksi Lyhenne (alasvetovalikko aukeaa oikean laidan nuolesta). 3. Painetaan Kysymysmerkistä. Avautuvassa ikkunassa pääsee selaamaan kaikkia tuotteita, joiden lyhenteessä on jossain kohtaa sana koti. Samassa ikkunassa näkyy tuotteen saatavuus.

Tällöin voi tuotetta etsiä tuotekoodin alulla. Esimerkiksi tuotteita, joiden koodi alkaa 4:lla pääsee selailemaan seuraavasti: 1. Kirjoitetaan 4 kohtaan tuotekoodi. 2.

10 10 / 18 Halutun tuotteen tuotekoodia klikkaamalla, saa tuotekoodin siirrettyä tilausruudulle, jossa voi antaa tilattavat kappalemäärät. Etsiminen tuotekoodin osan avulla Tuotekoodit on voitu määritellä niin, että kaikkien tiettyyn ryhmään kuuluvien tuotteiden tuotekoodit alkavat samalla tavalla. Tällöin voi tuotetta etsiä tuotekoodin alulla. Esimerkiksi tuotteita, joiden koodi alkaa 4:lla pääsee selailemaan seuraavasti: 1. Kirjoitetaan 4 kohtaan tuotekoodi. 2. Valitaan selailujärjestykseksi Tuotekoodi (alasvetovalikko aukeaa oikean laidan nuolesta). 3. Painetaan Kysymysmerkistä. Avautuvassa ikkunassa pääsee selaamaan kaikkia tuotteita, joiden koodi alkaa 4:lla, tuotekoodijärjestyksessä. Halutun tuotteen tuotekoodia klikkaamalla, saa tuotekoodin siirrettyä tilausruudulle, jossa voi antaa tilattavat kappalemäärät. Tähti-merkillä (*) voit haussa korvata tuotekoodin/lyhenteen osan merkkijonon alusta tai lopusta tai vaikka molemmista.

15* (tuotekoodi) hakee tuotteet joiden koodi alkaa merkeillä 15 sopimus* (lyhenne) hakee tuotteet joiden nimi alkaa sanalla sopimus *sopimus* (lyhenne) hakee tuotteet joiden nimessä esiintyy sana

Haetaan Järjestys-kenttään haluttu luokittelutekijä. Tämän jälkeen ko. kentän oikealle puolelle avautuu kenttä, johon voi alasvetovalikosta hakea haluamansa palvelutuotteen.

11 15* (tuotekoodi) hakee tuotteet joiden koodi alkaa merkeillä 15 sopimus* (lyhenne) hakee tuotteet joiden nimi alkaa sanalla sopimus *sopimus* (lyhenne) hakee tuotteet joiden nimessä esiintyy sana sopimus 11 / 18 Etsiminen tuotteen luokittelutietojen avulla Tuotetta voi myös etsiä pääkäyttäjän määrittelemien luokittelutietojen avulla. Jätetään tuotekoodi-kenttä tyhjäksi. Haetaan Järjestys-kenttään haluttu luokittelutekijä. Tämän jälkeen ko. kentän oikealle puolelle avautuu kenttä, johon voi alasvetovalikosta hakea haluamansa palvelutuotteen. Tuotekoodikentän oikealla puolella olevaa kysymysmerkkiä painamalla pääsee selailemaan ko. palvelutuotteen tuotteita. Selailuissa näkyy aeimin totutun lisäksi, vasemmassa laidassa, kyseisen palvelutuotteen tunnus. Ja jos selaa tuotteita eteenpäin riittävästi, näkee tästä tunnuksesta, milloin on jo siirrytty seuravaan palvelutuotteeseen.

12 12 / 18 Valittuaan tuotteen tilaukseen on mahdollista lähteä hakemaan seuraavaa tuotetta samasta palvelutuotteesta painamalla vain seuraavan tuotekoodi -kentän oikean puoleista kysymysmerkkiä. On myös mahdollista vaihtaa palvelutuotetta Järjestys kentän oikealle puolelle avautuneesta apuikkunan alasvetovalikosta HUOM. Ennen ryhmittelytekijän vaihtoa, on tuoterivit tallennettava. Ohjelma huomauttaa, jos sen on unohtanut tehdä. Toisin sanoen, ennen kuin voi vaihtaa ryhmittelytekijää Järjestys kenttään, on lisätyt rivit tallennettava tilaukselle. Tuotekyselyt Tuotekyselyssä voit tarkistaa mm. seuraavia asioita: - tuotteen saatavuus - tuotteen perus - ja hintatiedot - tuotteen ryhmittelytekijät - tuotteen tilausrivit, eli tällä voit tarkistaa onko ko. tuotetta jo tilattu asiakasnumerollasi Valitse vasemmalta näkyvästä valikosta Tuotekyselyt Tuotteiden haku / selailu toimii samalla tavalla kuin tilausten teossa, käyttämällä Tuotekoodi-, Järjestys-kenttiä, luokittelutekijöitä ja kysymysmerkkiä.

Hintatiedot näytetään vain niihin oikeutetuille käyttäjille.

13 Perustiedot saat näkyville, kun olet valinnut tuotteen kyselyyn ja valitset kenttään Sivu, valinnan Perustiedot. 13 / 18 Tuotteen perustiedoista näet mm.veroluokan, tuotteen toimittajan, mahdolliset myynti- ja ostoyksiköt jne. Hintatiedot näytetään vain niihin oikeutetuille käyttäjille. Luokittelutekijät saat selville, kun olet valinnut tuotteen kyselyyn ja valitset kenttään Sivu, valinnan Analyysikoodit. Tilausrivit toiminteella saat näkyviin tilauksesi joilla ko. tuote esiintyy. Tällä tavoin voi mm. varmistaa, onko jotain tuotetta jo tilattuna ennen kuin tilaa sitä.

14 / 18 Tuotteen valinnan jälkeen haetaan Sivu-kentän alasvetovalikosta valinta Tilausrivit Päivämäärärajausten lisäksi voi valita haluaako näkyviin vain toimitetut vai toimittamattomat tilaukset tai

14 14 / 18 Tuotteen valinnan jälkeen haetaan Sivu-kentän alasvetovalikosta valinta Tilausrivit Päivämäärärajausten lisäksi voi valita haluaako näkyviin vain toimitetut vai toimittamattomat tilaukset tai sitten kaikki. Alle avautuu lista tilauksista, joilla kyseinen tuote edellä annetuilla rajauksilla esintyy. Lisäinfona näkyy, missä vaiheessa toimitusketjua kyseinen tuote/tilaus kulloinkin on: Tila avoin tilaus Keru tilaus varastolla keruussa Toim tilaus kerätty / matkalla / perillä Peru peruutettu / poistettu tilaus Lask tilaus on toimitettu ja laskutettu

15 Jälkitoimituslista 15 / 18 Toiminnolla voi katsoa mitä tuotteita on jo tilannut ja missä vaiheessa niiden toimitus on. Valitaan toiminne Toimittamattomat tilaukset Näytettäviä tietoja voi rajata toimituspäivämäärällä (oletuksena tilaus saa toimituspäiväksi kuluvanpäivän. Päivämäärärajauksen jälkeen painetaan Hae. Avautuvalla listalla tuotteet ovat tilausjärjestyksessä eli vanhimmat ensimmäisenä.

16 / 18 Listalta näkee tilausnumeron jolla ko. tuote on tilattu ja sen lisäksi tilauspäivämäärän ja tilatut kappaleet. Tilauskysely Valitaan vasemmalta Tilauskysely toiminne.

mukaiset tilaukset. Tilaukset näytetään tilausnumerojärjestyksessä, eli siinä järjestyksessä kun ne on järjestelmään talletettu.

16 16 / 18 Listalta näkee tilausnumeron jolla ko. tuote on tilattu ja sen lisäksi tilauspäivämäärän ja tilatut kappaleet. Tilauskysely Valitaan vasemmalta Tilauskysely toiminne. Näytettäviä tilauksia voi rajata tuotekyselystä tutuksi tulleella tilauksen tilalla: Tilaus Keruu Toimitus Laskutus Tila-rajauksen jälkeen painetaan hae, jonka jälkeen näkyviin tulee rajausten mukaiset tilaukset. Tilaukset näytetään tilausnumerojärjestyksessä, eli siinä järjestyksessä kun ne on järjestelmään talletettu. Tilan lisäksi muita näytettäviä tietoja on tilauksen otsikolla mahdollisesti annetut As.tilnro ja Merkki sekä toimituspäivämäärä ja tilauksen rivien lukumäärä. Toimituspäivämäärä muuttuu todelliseksi, kun varastolla kerätty tilaus pakataan ja kuitataan toimitusvalmiiksi. Siihen asti toimituspäivämäärä on tilauksen syötössä annettu ns. toivottu toimituspäivämäärä. Näytöllä näkyviä tilauksia voi selailla alalaidan painikkeilla eteen ja taaksepäin.

määrien lisäksi sen, onko tuotetta ollut saatavilla tilaushetkellä, eli onko kaikki tilausrivin kappaleet tulleet varatuksi.

17 17 / 18 Haluaamaansa tilausta pääsee tarkemmin tutkimaan klikkaamalla sen tilausnumeroa. Tämän jälkeen mahdollisuus valita minkä tyyppisiä asioita tilauksesta haluaa saada selville: Tilausmäärät-valinnalla saa selville tilattujen määrien lisäksi sen, onko tuotetta ollut saatavilla tilaushetkellä, eli onko kaikki tilausrivin kappaleet tulleet varatuksi. Jos tilaus on jo Toimitettu-tilassa näkyy myös toimitettujen tuotteiden määrä rivin oikeasta laidasta. Tilausrivit valinnalla selviää rivin yksityiskohtaiset tiedot. Paluu tilausluetteloon tapahtuu Tilaukset- näppäimellä.

18 18 / 18

Samankaltaiset tiedostot

OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN

1 OHJE VERKKOKAUPASSA ASIOINTIIN Sisällysluettelo Tuotevalikoima... 2 Verkkokauppaan kirjautuminen... 3 Tuotteet... 3 Tuotteiden hakeminen... 3 Tuotteen tiedot... 5 Miten asiakas on aikaisemmin tilannut