TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 1 Sopimusluonnos 795/ /

Samankaltaiset tiedostot
Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite: PL 1, ESPOON KAUPUNKI Y-tunnus: Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilö:

Palveluntarjoaja: XXX, (jäljempänä Palveluntarjoaja) Y-tunnus: XXX Osoite: XXX Yhteyshenkilö: XXX sähköpostiosoite: XXX puh.: XXX

Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot:

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 2 SOPIMUS ASIANTUNTIJA- PALVELUSTA 4433/ (7) Sopijaosapuolet X Oy (jäljempänä Toimittaja) PL Y-tunnus

Sopimuksen kohteena Espoonlahden koulujen läheisyydessä olevien jääkenttien vedenajo.

Espoon kaupunki (jäljempänä Kaupunki) PL ESPOON KAUPUNKI Y

4070/ /2012 ESPOON KAUPUNGIN TYTÄRYHTEISÖIDEN TALOUSTOIMINTOJEN HANKINTA

Espoon kaupunki ja Kirkkonummen kunta tekevät omat saman sisältöiset sopimukset.

Sopijaosapuolten vastuut Palveluntuottaja vastaa siitä, että tarjouspyynnössä esitetyt vaatimukset ja kriteerit täyttyvät.

Sopijaosapuolet Nokian kaupunki, perusturvakeskus Harjukatu Nokia Puhelinvaihde (03) Y-tunnus:

Yritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

SOPIMUSLUONNOS. Valkeakosken kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Valkeakoski Y tunnus

Espoon kaupunki, jäljempänä kaupunki Osoite Y-tunnus: Yritys jäljempänä, Toimittaja Osoite Y-tunnus: Kaupungin yhteyshenkilö:

Sopimus Kotihoidon kehittämishankkeen konsultointipalvelujen tuottamisesta. Espoon kaupunki jäljempänä Tilaaja Osoite Y-tunnus:

Yritys jäljempänä Toimittaja. Porvoon kaupunki jäljempänä Asiakas. Osoite PL Porvoo Y-tunnus Asiakkaan yhteyshenkilö

Espoon kaupunki ja Kirkkonummen kunta tekevät omat saman sisältöiset sopimukset. Sairaanhoidollisten päivittäistuotteiden hankinta Espoon kaupungille

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

Kaupungin yhteyshenkilö: palvelupäällikkö Niina Helminen, puh , sähköposti:

KESKEISET SOPIMUSEHDOT / LIITE 4 1 (6) 4715/ / Työnohjauspalvelujen hankinta. Sopijaosapuolet

Espoon kaupunki Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilö: Toimittajan yhteyshenkilö:

Espoon kaupunki jäljempänä Kaupunki Osoite Y-tunnus: ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus

RUOKA- JA ATERIAPALVELUIDEN HANKINTA

Valokuvauspalveluiden hankinta

KIRKKONUMMEN KUNTA LIITE 2 1 (5) Perusturva PL KIRKKONUMMI /135//2009

Yritys Oy (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas) PL ESPOON KAUPUNKI Y

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

SOPIMUSEHDOT ESPOON KAUPUNGIN KUNTOJUMPPIEN HANKINNASTA. Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas ) Osoite Y

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet

HANKINTASOPIMUS Sopijapuolet. 2. Sopimuksen kohde. 3. Sopimuskausi. 4. Hankintapäätös. 5. Asiakkaan oikeudet ja velvollisuudet

Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Tilaajan yhteyshenkilön yhteystiedot. Toimittajan yhteyshenkilön yhteystiedot

SOPIMUS RAPORTOINTIPALVELUN HANKINNASTA. Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas ) Osoite Y Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet

Mikkelin kaupunki jäljempänä kaupunki. Yritys jäljempänä Palveluntuottaja Osoite Y-tunnus. Sopimuksen yhteyshenkilöt:

4212/ /

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y

Tilaajan yhteyshenkilö:

Sopimus Avainkumppanin kanssa toteutettavasta johtamisen kehittämisen projektista. Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus:

Liite4/Keskeiset sopimusehdot

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 3 Keskeiset sopimusehdot 4033/ / Espoon kaupunki (jäljempänä Asiakas ) Osoite Y

Yritys, jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Espoon kaupunki, jäljempänä Asiakas Osoite Y Asiakkaan yhteyshenkilö:

A. Lastensuojelulain mukaista ympärivuorokautista laitoshoitoa, B. Perhekotihoitoa, C. Erityisyksikköhoitoa

HANKINTASOPIMUSLUONNOS 1 (6)

Sopimus rikkakasvien ja kasvitautien torjunnasta

Yritys (jäljempänä Toimittaja) Osoite Y-tunnus. Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot

LIITE 5 KESKEISET SOPIMUSEHDOT

Sopijaosapuolet Yritys jäljempänä Toimittaja osoite Y-tunnus. Suupohjan seudun hankintarenkaan kunta jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus

Toimittaja (Adoben sertifioitu jälleenmyyjä) Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Postiosoite: PL 1, ESPOON KAUPUNKI Y

TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 1 (10) Keskeiset sopimusehdot 4230/ / Kotiateriakuljetuspalvelun hankinta

Espoon kaupunki jäljempänä kaupunki PL ESPOON KAUPUNKI Y tai Kauniaisten kaupunki PL KAUNIAINEN Y

Länsi-Uudenmaan pelastuslaitoksen raskaiden ajoneuvojen alustojen hankinta

Rakenta Oy Helsinki. Sergey Kovalev

Espoon kaupunki Asiakas Y Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Yhteyshenkilöt ovat sopimuksen liitteellä.

Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus ja. Asiakkaan yhteyshenkilö: Antti Asiakas, p. (09) 816 xxxxx,

METSURIPALVELUT

Espoon kaupunki PL ESPOON KAUPUNKI Puh. vaihde (09) Espoon Internet-sivut: Y-tunnus:

KUNTOUTTAVAN TYÖTOIMINNANA HANKINTA ESPOON KAUPUNGILLE. Espoon kaupunki jäljempänä kaupunki Osoite Y ja

PL 6000, Helsingin kaupunki. ja xxxxxxx (jäljempänä Palveluntuottaja) Osoite: xxxxxxxxxxxx y-tunnus

Lehti julkaistaan myös verkkolehtenä Espoon kaupungin verkkosivustoilla.

Tarkastuslautakunnan toimintaan liittyvistä valmistelutehtävistä tehdään erillinen sopimus.

TARJOUSPYYNTÖ 1 (6) Palveluntarjoajan tulee täyttää kelpoisuusehdot päästäkseen mukaan kilpailuun. (Liite 1).

Kiiruun koulukeskuksen ensikertainen kalustus

HANKINTASOPIMUS. Hankintapalvelut SOPIMUS / LIITE 4 1 (9) nro 3088/ /2012. Päiväys SOPIJAPUOLET. osoite. Vantaan kaupunki osoite

Tämä liitteen, keskeiset sopimusehdot on tehty Espoon kaupungin malliin ja Kirkkonummen kunta tekee oman saman sisältöisen sopimuksen

VD/9119/ /2014

Tarjouspyyntö, Liite 4: Sopimusluonnos tilintarkastuspalveluiden tuottamisesta 1/ dnro

Espoon kaupunki (jäljempänä Tilaaja ) Osoite Y-tunnus Yritys (jäljempänä Palveluntuottaja ) Osoite Y-tunnus

SOPIMUSLUONNOS LIITE 3 1(6) Dnro KULTTUURI 5665/2012

Sopimus syntyy sen allekirjoittamisella.

KIRKKONUMMEN KUNTA PUITETARJOUSPYYNTÖ/Liite 5. Keskeiset sopimusehdot KYRKSLÄTTS KOMMUN 627/531/2010

Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

SASTAMALAN RUOKA- JA PUHTAUSPALVELUT OY

Tampereen liikenteen tilannekuva. Puitesopimus LUONNOS

Sopimukseen liittyvät ilmoitukset on tehtävä kirjallisesti toisen sopijapuolen yhteyshenkilölle.

SOPIMUS luonnos 1 (5)

Luonnos puitesopimuksesta Hämeenlinnan kaupunki. Yhdyskunta ja ympäristöpalvelut. Suunnittelun konsulttipalvelujen puitejärjestely

SOPIMUS KLAUKKALAN VANHUSTENTALON LIIKUNTASALIN KUNTOSALILAITTEIDEN HANKINNASTA

Kauniaisten kaupunki Hammaslääkärityövoiman vuokraaminen 1 (9) PUITESOPIMUS HAMMASLÄÄKÄRIVUOKRATYÖVOIMAN HANKINNASTA KAUNIAISTEN KAUPUNGILLE

Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y ja. Yritys jäljempänä Toimittaja Osoite Y-tunnus. Asiakkaan yhteyshenkilön yhteystiedot:

Kaupunki valitsee asukkaat asumisyksikköön kilpailutusprosessissa esitetyllä tavalla, liite 1.

Joukkoliikenteen aikataulusuunnitteluohjelmiston hankinta ja käyttöönotto sekä ylläpito- ja tukipalvelu ajalle (tavoite)

HELSINGIN KAUPUNKI Rakennusvirasto

SOPIMUSLUONNOS LÄÄKKEIDEN KONEELLISESTA ANNOSPUSSIJAKELUSTA 1. SOPIJAOSAPUOLET JA YHDYSHENKILÖT

SOPIMUSLUONNOS LUISTINRATOJEN JÄÄDYTYS JA AURAUS/HARJAUS

HANKINTASOPIMUS HelMet - kirjaston aineiston perintäpalvelut

AUROJEN JA HÖYLIEN TERÄT SEKÄ KIINNITYSPULTIT HANKINTAOHJELMA HANKINTAOHJELMA 1(6) HANKINTA-AJANJAKSO

Hankintasopimusluonnos

Palveluntuottaja: nn (jäljempänä Palveluntuottaja ) Y-tunnus: Palveluntuottajan yhteyshenkilö sopimusasioissa:

Yritys jäljempänä Palveluntuottaja Osoite Y-tunnus. Espoon kaupunki jäljempänä Tilaaja Osoite Y Palveluntuottajan yhteyshenkilöt:

Espoon kaupunki (jäljempänä Tilaaja ) Osoite Y-tunnus Yritys (jäljempänä Palveluntuottaja ) Osoite Y-tunnus

Lappeenrannan kaupungin katujen peruskorjaus ja saneerausurakoiden puitesopimusluonnos

TARJOUSPYYNTÖ KOTIHOIDON KAUPPAPALVELUIDEN HANKINTA. Hankinta Perusturvapalvelut

SOPIMUS LIIKUNTA- JA KULTTUURIPALVELUIDEN SÄHKÖISESTÄ MAKSUJÄRJESTELMÄSTÄ Imatran kaupunki

SOPIMUS KODINHOITOAVUN JA KOTISAIRAANHOIDON ASIAKASPALVELUOSTOJEN HANKINTAA KOSKEVASTA PUITEJÄRJESTELYSTÄ

Salassapitosopimus 2018

OSTOLIIKENNESOPIMUS PALVELU- JA ASIOINTILIIKENNE (malli)

LUONNOS LIITE 6 SOPIMUS OPPILASKULJETUSTEN SEKÄ PALVELU- JA ASIOINTILIIKENTEEN HANKINNASTA

HANKINTASOPIMUS, REITTI X (X URJALAN MATKA- HUOLTO X)

SOPIMUS ARKISTOMATERIAALIN TUHOAMISPALVELUSTA

Transkriptio:

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 1 Muutettu 19.3.2012 kohtien 16 ja 17 osalta. SOPIMUS ESPOON PERUSKOULUJEN OPPILASKULJETUKSISTA SOPIJAOSAPUOLET Espoon kaupunki, jäljempänä tilaaja osoite Postiosoite Y-tunnus ja Toimittaja, jäljempänä palveluntuottaja osoite Postiosoite Y-tunnus 1. SOPIMUKSEN KOHDE JA TAVOITTEET Peruskoulujen oppilaskuljetusten hoitaminen alueella x, tämän hetkiset alueen koulut on mainittu liitteellä 1. Palveluntuottaja sitoutuu tuottamaan kuljetuspalveluja tämän sopimuksen ehtojen ja palvelukuvauksen mukaisesti. Sopimusaikana kuljetettavien oppilaiden määriin tulee muutoksia ja myös alueelle voi tulla lisää tai sieltä poistua kouluja tai opetuspaikkoja. 2. SOPIMUSKAUSI Sopimuskausi on määräaikainen ja se alkaa hankintasopimuksen allekirjoittamisella ja päättyy siitä lukien vuoden kuluttua. Sopimuskautta voidaan jatkaa kolmella (3) jatko-optiovuodella jotka voidaan ottaa käyttöön yksi tai useampi vuosi kerrallaan. Espoon kaupunki tekee päätöksen option käytöstä erikseen. Tilaaja ilmoittaa option käyttämisestä vähintään 3 kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Toimintakausi alkaa elokuun puolivälissä ja päättyy touko- kesäkuun vaihteessa vuosittain erikseen päätettävänä aikana. Toimintakausi jakautuu syys- ja kevätlukukauteen ja niissä on yhteensä noin 190 opetuspäivää.

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 2 3. SOPIJAOSAPUOLTEN VASTUUT Tilaaja vastaa siitä, että - kuljetettavat oppilaat määritellään etukäteen ja tiedot oppilaista ja kouluajoista toimitetaan palveluntuottajalle - kuljetettavien osoitetiedot ylläpidetään - oppilaalla on avustaja matkan aikana, milloin se on välttämätöntä - kuljetustarpeen muutokset ilmoitetaan palveluntuottajalle edellisen viikon keskiviikkona klo 15 mennessä - palveluntuottaja saa apua kuljetusta koskevien käytäntöjen tiedottamisessa lukuvuoden alussa ja sen aikana kouluille ja huoltajille. - koululle - ja muille opetusta antaville paikoille on annettu ohjeet sopimusaikaisesta menettelystä oppilaskuljetuksissa. Palveluntuottaja vastaa siitä, että - kuljetuksissa noudatetaan voimassaolevaa lainsäädäntöä, sen perusteella annettuja määräyksiä sekä kaupungin toimivaltansa rajoissa antamia ohjeita. - Liikennöitsijä ja kuljettajat noudattavat kunnan opetustoimen hallintoa koskevassa laissa säädettyä salassapitovelvollisuutta - Palvelun suorittamisesta vastaavilla henkilöillä on asianmukainen liikennelupa sopimuksen mukaisen toiminnan toteuttamiseen. Palveluntuottaja vastaa kuljettajien osalta siitä, että - kuljettajien ja palveluntuottajan käyttämien alihankkijoiden osalta on rikosrekisteriotteet tarkistettu ja, että ne ovat vailla merkintöjä lapseen kohdistuvista rikoksista, seksuaalirikoksista, väkivaltarikoksista ja huumausainerikoksista (Laki lasten kanssa työskentelevien rikostaustan selvittämisestä). Tilaajalle on pyydettäessä esitettävä yhteenveto kuljettajien rikosrekisterin tunnistetiedoista ja näyttöpäivästä. - mikäli koulukuljetuksia suorittavalla kuljettajalla on palvelun alkaessa tuomioita rattijuopumuksesta tai kuljettaja tuomitaan rattijuopumuksesta sopimuskauden aikana, ei hän saa neljään (4) vuoteen (tuomion antopäivästä) suorittaa koulukuljetuksia. - kuljettajilla on sujuva suomen kielen taito ja ruotsinkielisiä oppilaita kuljettavilla on lisäksi vähintään auttava ruotsin kielen taito. - kuljettajilla on riittävä ammattitaito ja kokemus sopimuksessa tarkoitettujen oppilaiden kuljetukseen, riittävä paikallistuntemus sekä tieto tämän sopimuksen sisällöstä. - uudet kuljettajat perehdytetään koulukuljetuksiin ennen kuljetusten alkamista. - kuljettajille järjestetään vuosittain koulutus, jossa mm. käydään läpi tämä sopimuksen sisältö. Palveluntuottaja ilmoittaa Tilaajan sopimusyhteyshenkilölle (liite x) koulutuspäivien ajankohdat. Jokaisen kuljettajan on saatava käyttöönsä Liikenneturvan ja Taksiliiton ym. yhteistyössä julkaisema kuljettajan opas koulukuljetuksiin. - koulukuljetuksia suorittavat kuljettajat osallistuvat Tilaajan järjestämään koulukuljetuksia käsittelevään koulutustilaisuuteen. - kuljettajien vaihtuvuus pyritään pitämään mahdollisimman pienenä - päivitetty lista kuljettajista (nimi ja työkokemus vuosissa) toimitetaan Tilaajalle palvelun alkaessa ja siitä lähtien puolivuosittain. - Tilaajalla on oikeus (perustellusta syystä) vaatia kuljettajan vaihtoa Palveluntuottaja vastaa kuljetusten ja kaluston osalta siitä, että - oppilaat ja apuvälineet ovat kuljetuksen aikana säädösten mukaisesti kiinnitettynä. - oppilaiden matkoihin kuluva aika on kohtuullinen, enintään 50 minuuttia /yhdensuuntainen matka Espoon sisällä. Matka-aika alkaa sovitusta noutoajasta kotoa ja päättyy koulun al-

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 3 kuun tai sovitusta noutoajasta koulusta ja päättyy kun lapsi on jätetty sovittuun jättöpaikkaan. - oppilaiden on aina ehdittävä työjärjestyksen mukaiselle oppitunnille - mikäli matka-ajat eivät pysy sopimuksen mukaisina, tulee palveluntuottajan sijoittaa oppilaat eri reiteille. - oppilas jätetään koulun pihalle aikaisintaan 20 minuuttia ennen koulun alkua; oppilasta ei tarvitse odottaa kotoa tai koululta noudettaessa ilmoitetun noutoajan jälkeen, - oppilasta ei jätetä yksin koulun pihaan tai kotiin, jos on sovittu, että oppilas luovutetaan vain vastaanottajalle, jättöaika sovitaan palveluntuottajan ja opiskelupaikan välillä. - oppilas noudetaan asiakkaan kanssa sovitusta liikenteellisesti turvallisesta paikasta ja jätetään myös sovittuun liikenteellisesti turvalliseen paikkaan, - jos ajoneuvo vaihtuu reitityksestä tai muusta syystä johtuen kesken matkan, ei oppilasta jätetä ilman valvontaa odotusajaksi. Ajoneuvon vaihto ei saa tapahtua tieliikenne- tai katualueella. - kuljettaja on velvollinen ilmoittamaan ojaanajosta tai vastaavasta sekä yli 15 minuutin myöhästymisestä palveluntuottajan toimistolle, josta asiasta ilmoitetaan oppilaiden huoltajille ja koululle. Ojaanajosta tai muusta vastaavasta kuljetuksen aikana tapahtuvasta häiriöstä tulee ilmoittaa myös Espoon kaupungin yhteyshenkilölle. - reitit ovat suunniteltu em. periaatteiden mukaisesti ja kuljetusaikataulut ilmoitettu koulun välityksellä tai suoraan huoltajille - kuljetukset hoidetaan sovitun aikataulun mukaisesti ja Espoon kaupungin antamien ohjeiden mukaisesti. Palveluntuottajalla ei ole oikeutta tehdä oppilaiden huoltajien kanssa sellaisia sopimuksia, jotka pidentävät muiden kuljetettavien kuljetusaikoja - asiakaspalvelu tavoitettavuus arkisin on klo 7-17 ja palvelua saa sekä suomeksi että ruotsiksi - huoltajilla on mahdollisuus ilmoittaa tilapäisistä kuljetuksen peruutuksista suoraan palveluntuottajalle helposti ja jonottamatta ilman maksullista palvelunumeroa; pidemmistä muutoksista tai peruutuksista tiedot tulevat koulun tai viraston kautta. - Palveluntuottajan on annettava kuittaus asiakkaan sähköpostiviestin vastaanottamisesta kahden (2) tunnin sisällä arkipäivisin (toimistoaikana klo 7-17). - oppilas voi tarvittaessa kuljettaa mukanaan opetukseen liittyviä tarvikkeita. - kuljetuksiin käytettävä kalusto ja varusteet ovat tarkoitukseen sopivia sekä siitä, että kuljetettavien lukumäärä on määräysten mukainen. - kuljetuskalusto on asianmukaisessa kunnossa sekä katsastettu lain edellyttämällä tavalla - kuljetuksissa käytettävä kalusto on varustettu koulukuljetukset -kyltein Palveluntuottaja vastaa toimintansa osalta siitä, että - oppilaan kuljetuksen päättyessä laskutus katkeaa kahden arkipäivän jälkeen ilmoituksesta, - vara-auto ja koulukuljetuksiin perehtynyt kuljettaja on tarvittaessa käytettävissä - toimintansa aiheuttamat vahingot tulee korvattua huolehtimalla, että vastuuvakuutukset ovat kunnossa - kun koulukuljetusten tarpeen muutokset ja uudet koulukuljetuksen piiriin tulevat oppilaat ilmoitetaan palveluntuottajalle keskiviikkona klo 15 mennessä, muutos tulee voimaan seuraavan viikon maanantaina

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 4 4. SOPIMUKSEN YHTEYSHENKILÖT Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijaosapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijaosapuolen yhteyshenkilölle. Yhteyshenkilöt ja heidän roolit on tämän sopimuksen liitteenä 1. 5. REKLAMAATIOT Reklamaation voi tehdä asiakas (oppilas), omainen, tilaaja tai kuljettaja. Kaikki reklamaatiot kirjataan. Molemmat osapuolet sekä palveluntuottaja että tilaaja kirjaavat saamansa reklamaatiot, jotka lähetetään kuukausittain sopimuksen seurantaan nimetyille liitteessä 1 mainituille henkilöille ja ne käsitellään seurantapalaverissa. Kaikkiin reklamaatioihin vastataan mahdollisimman pian kirjallisesti. Palveluntuottajan saamat reklamaatiot sekä niihin annetut vastineet käydään läpi myös vuosittain pidettävissä yhteistyöpalavereissa. Reklamaatioita ovat mm. tilaajan tai asiakkaan (omaiset) ilmoittamat kuljetustapahtumaan liittyvät huomautukset käyttäytymiseen ja kohteluun liittyvät huomautukset ajoneuvossa olevat puutteet (esim. koulukuljetuskilven - tai alkolukon puuttuminen, turvavöiden toimimattomuus). kuljetuksen jättäminen kesken (esim. kuljetus päättyy ennen sovittua nouto/palautuspistettä) myöhästyminen ajamatta jääneet kuljetukset saattajan/ vastaanottajan puuttuminen ym. sopimuksen palveluehtojen täyttymättömyys 6. ALIHANKKIJOIDEN KÄYTTÖ Mikäli Palveluntuottaja käyttää alihankkijoita, vastaa Palveluntuottaja alihankkijoidensa työn tekemisestä ja lopputuloksen laadusta kuin omasta työstään. Palveluntuottajan on ilmoitettava käyttämänsä alihankkijat ja muutokset alihankkijoissa. Tilaaja voi perustellusta syystä kieltää Palveluntuottajaa käyttämästä tiettyä alihankkijaa. Palveluntuottajan on tarkistettava alihankkijoiden kalustoon ja henkilöstöön liittyvät samat tiedot kuin omassa toiminnassakin ja raportoitava niistä Tilaajalle. 7. HINNAT JA HINTOJEN TARKISTAMINEN

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 5 Päivämaksu (sis. kuljetuksen ja palvelun) on alueella X xx,xx / opp / pv (alv 0 %). Päivämaksuun sisältyy kuljetukset sekä palvelu. Vain yhteen suuntaan tapahtuvista kuljetuksista maksetaan puolet päivämaksusta. Kolmeen suuntaan tapahtuvista kuljetuksista maksetaan päivämaksu (edestakainen matka) 1,5 - kertaisena. Ne oppilaan poissaolot jotka on ilmoitettu edellisen viikon keskiviikkoon kello 15:00 mennessä ja astuvat voimaan seuraavan viikon maanantaista lukien vähennetään palvelumaksuista ja huomioidaan seuraavassa laskussa. Asiakkaan erillisellä päätöksellä autossa mukana kulkee koulunkäyntiavustaja huolehtimassa oppilaasta ja häiriöttömästä ajosta. Avustajasta ei peritä kuljetusmaksua ellei avustajan mukanaolo vaadi kaluston muutosta. Jos avustaja aiheuttaa tarpeen kaluston muuttamiseen, avustajasta perittävä maksu on samansuuruinen, kuin oppilaasta perittävä maksu ( /opp/pv) (alv 0 %). Yhteen suuntaan tapahtuvista kuljetuksista maksetaan puolet päivämaksusta. Kolmeen suuntaan tapahtuvista kuljetuksista maksetaan päivämaksu (edestakainen matka) 1,5 - kertaisena. Hinnat ovat kiinteät sopimuskauden ajan. Tämän, mikäli sopimusta jatketaan optiovuosilla, jälkeen sopijapuolet voivat esittää hintojen tarkistuksia. Palveluntuottajan tulee yksilöidä ne kustannustekijät, joihin vedotaan hinnan muutosta esitettäessä. Vetoamista yleiseen kustannustason nousuun ei voida pitää hyväksyttävänä perusteena hintojen korottamiselle. Hintoja voidaan tarkistaa enintään taksi- ja sairaankuljetusliikenteen kustannusindeksin muutosta vastaavasti. Palveluntuottaja tekee oman hinnantarkistusesityksensä hankintapalveluille (PL 640, 02070 ESPOON KAUPUNKI).Hinnantarkistusesitys seuraavalle lukuvuodelle on toimitettava viimeistään kyseisen vuoden maaliskuun loppuun mennessä.hinnan muutoksista sovitaan kirjallisesti ja ne tulevat voimaan 2 kuukauden kuluttua niiden hyväksymisestä. Malli kustannusten laskentaperusteesta hinnanmuutosesityksissä: (Salassa pidettävä) kaluston osuus x % henkilöstön osuus x % polttoaineiden osuus x % muut kustannukset x % Kuljetettavien oppilaiden määrän vaikutuksesta hintoihin (korottavasti tai laskevasti) voidaan neuvotella Palveluntuottajan ja Tilaaja välillä vain mikäli kuljetettavien oppilaiden määrä muuttuu +/- 10 % siitä, mikä se oli palvelutoiminnan alkaessa 1.8.2012. Oppilaiden määrän muutokseen ei vaikuta tilapäisessä (ajalla 1.10. - 31.3) kuljetuksessa olevien oppilaiden määrän lisäys/ vähennys. Tilaajalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään hinnankorotuksen voimaantulopäivänä, jos hinnanmuutoksista ei päästä Tilaajan ja Palveluntuottajan välillä sopimukseen. Sopimushinta maksetaan täysimääräisesti vain sopimuksen mukaan hoidetuista kuljetuksista.

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 6 8. LASKUTUS, MAKSUEHTO JA VIIVÄSTYSKORKO Laskutus tapahtuu kahden viikon jaksoissa jälkikäteen. Laskussa tulee olla eriteltynä kuljettavien oppilaiden määrä sekä ne koulut tai toimipaikat mihin/mistä kuljetus on tapahtunut. Palveluntuottaja liittää sen lisäksi laskuun liitteen josta käy ilmi kuljetettavien oppilaiden nimet. Laskussa tulee näkyä seuraavat tiedot: laskutuskausi, koulu, oppilaan nimi ja osoite, kuljetuksen hinta (päivä/suunta ja yhteensä), kuljetusten määrä, mahdolliset lisätiedot Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverollinen hinta ja sen tulee täyttää arvonlisäverolain 209b :n määräykset. Maksuehto on 21 päivää netto laskun päiväyksestä laskettuna. Espoon laskun sisäinen kierrätys vaatii seuraavat tunnisteet/ viitteet laskuun: Tilaajan viitteet: reskontratunnus, tilaajan koko nimi, tilaajan puhelinnumero Suomenkielisten koulujen laskut lähetetään osoitteella: Ruotsinkielisten koulujen laskut lähetetään osoitteella: Viivästyskorko on kulloinkin voimassaolevan korkolain mukainen. Espoon kaupungin tilikausi on kalenterivuosi ja laskutuskauden tulee päättyä vuodenvaihteeseen. 9. VAKUUTUKSET Palveluntuottaja huolehtii vastuuvakuutuksen ja muiden alalla tavanomaisten vakuutusten voimassapitämisestä. Palveluntuottaja huolehtii lisäksi oman henkilökuntansa ja omaisuutensa lakisääteisistä työnantajavelvollisuuksista. Palveluntuottaja antaa pyydettäessä asiakkaan tutustuttavaksi ko. vakuutuskirjat. 10. SOPIMUSRIKKOMUKSET Palveluntuottajan viivästys palvelutoiminnan aloittamisessa Palveluntuottajan todetessa, että se ei voi noudattaa sovittua palvelutoiminnan aloitusajankohtaa tai että tällainen viivästys on todennäköinen, on sen viipymättä ilmoitettava Espoon kaupungille viivästyksen syy ja uusi toimitusaika.

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 7 Mikäli palvelutoiminnan aloitus viivästyy alun perin sovitusta, on Espoon kaupungilla oikeus sopimussakkoon osoittamatta, että viivästyksestä on aiheutunut vahinkoa. Tätä oikeutta ei kuitenkaan ole, jos viivästys johtuu Espoon kaupungista. Sopimussakko on suuruudeltaan 40 % päivämaksusta jokaiselta päivältä, jolla palvelutoiminnan aloitus ylittää sovitun aloitusajan. Sopimussakko lasketaan jokaisen oppilaan osalta erikseen. Espoon kaupungilla on oikeus vähentää sopimussakot Palveluntuottajalle maksettavista korvauksista. Jos viivästys johtuu Palveluntuottajan tuottamuksesta, on Espoon kaupungilla oikeus saada Palveluntuottajalta vahingonkorvaus viivästyksen aiheuttamista välittömistä kuluista ja vahingoista siltä osin kuin ne ylittävät edellä mainitun sopimussakon. Jos Palveluntuottaja on menetellyt tahallisesti tai törkeän huolimattomasti, on se velvollinen korvaamaan Espoon kaupungille myös viivästyksestä aiheutuvat välilliset vahingot. Espoon kaupunki valitsee varatoimittajan, jonka kanssa voidaan sopimus tehdä jos palveluntuottaja ei pysty aloittamaan toimintaa toimintakauden alkaessa. Jos palveluntuottaja ei ole saanut toimintaa toimimaan sopimuksen mukaisesti lokakuun 2012 loppuun mennessä voidaan sopimus purkaa ja tehdä sopimus varatoimittajan kanssa. Ajamatta jäänyt kuljetus Palveluntuottajalla ei ole veloitusoikeutta eikä Espoon kaupungilla ole maksuvelvollisuutta kokonaan ajamatta jääneistä kuljetuksista. Kuljetus katsotaan jääneen kokonaan ajamattomaksi myös silloin kun kuljetettava oppilas myöhästyy oppitunnin aloittamisesta enemmän kuin 10 minuuttia tai mikäli kuljetus myöhästyy koulusta lähdettäessä enemmän kuin 10 minuuttia koulun ilmoittamasta lähtöajasta. Kuljetus katsotaan jääneen kokonaan ajamattomaksi myös silloin, kun oppilaan 50 minuutin maksimiaika matka-ajalle ylittyy. Palveluntuottaja on velvollinen korvaamaan Espoon kaupungille aiheuttamansa vahingon niin että sen lisäksi että kuljetuksesta ei veloiteta, Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan Espoon kaupungille sopimussakkona 10 % jokaisen ajamatta jääneen kuljetuksen hinnasta. Espoon kaupungilla on oikeus vähentää sopimussakot Palveluntuottajalle maksettavista korvauksista. 11. SOPIMUSSEURANTA Sopijapuolet sitoutuvat järjestelmällisesti seuraamaan sopimuksen ja sen tavoitteiden toteutumista ja yhteistoiminnassa kehittämään sopimuksen piiriin kuuluvia asioita. Molemmat sopijapuolet sitoutuvat dokumentoimaan saapuneet reklamaatiot kirjallisesti. Reklamaatioista on kirjattava ainakin seuraavat tiedot: 1) reklamaation tekijä, 2)mitä kuljetusta reklamaatio koskee ja 3) reklamaation aihe. Reklamaatioita laskettaessa otetaan huomioon oppilastakohtainen reklamaatio (ei autokohtainen). Palveluntuottaja sitoutuu ilman eri veloitusta esittämään konkreettisia muutoksia reklamaatioissa esitettyjen epäkohdan/epäkohtien korjaamiseksi, joilla palvelua voidaan parantaa. Mikäli asiakkailta (oppilaat/omaiset) tai tilaajalta tulleiden reklamaatioiden määrä on jatkuvasti 10 kpl/kk tai ylittää sen peritään toimittajalta sanktio.

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 8 Sanktio peritään siltä kuukaudelta jonka reklamaatioiden määrä on 10 kpl tai yli. Sanktio peritään kaikista kuukauden reklamaatioista ja se lasketaan ko. kuukauden laskutetusta summasta, joka on neljän viikon kuljetusten summa. Sanktion laskukaava: kk reklamaatiot *100 = x % kk kuljetettavien määrällä neljän viikon laskutussumma * x %, josta 5 % sanktio peritään. 12. SOPIMUKSEN SIIRTÄMINEN Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Sopijaosapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon tai ehtoihin. Sopijaosapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vastattavaksi. Asiakkaalla on kuitenkin jakautumisen yhteydessä halutessaan oikeus irtisanoa sopimus 4 kk:n irtisanomisaikaa noudattaen. Sopijaosapuolet sitoutuvat tiedottamaan toiselle sopijaosapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista sulautumis- ja jakautumissuunnitelmistaan. 13. SOVELTUVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia Espoon käräjäoikeuden ratkaistavaksi. 14. YLIVOIMAINEN ESTE Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. 15. SOPIMUKSEN MUUTOKSET Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. 16. SOPIMUKSEN IRTISANOMINEN Jos Espoon kaupunki haluaa yksittäisten kohteitten/koulujen osalta irtisanoa sopimuksen kesken sopimuskauden, on irtisanominen tehtävä kirjallisesti viimeistään kolme (3) kuukautta ennen ha-

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 9 luttua päättymisajankohtaa. Irtisanominen ei aiheuta osapuolille maksuseuraamuksia. 17. SOPIMUKSEN PURKAMINEN Kumpikin sopijapuoli saa purkaa sopimuksen, mikäli sopimuksen täyttäminen todetun vapauttamisperusteen jatkumisen johdosta viivästyy yli 6 kuukautta. Espoon kaupunki saa aina purkaa sopimuksen edellä mainitusta määräajasta riippumatta, mikäli viivästymisellä on hänelle olennainen merkitys ja Palveluntuottaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää. Espoon kaupunki saa purkaa sopimuksen siltä osin kuin se koskee palvelua, jota ei ole voitu ottaa tarkoitettuun käyttöön, jos a) Palveluntuottajan suoritus ei ole sopimuksen mukaista eikä virhettä Espoon kaupunki huomautuksesta huolimatta viipymättä oikaista; b) Poistettu 19.3.2012. c) Palveluntuottaja havaitaan olevan sellaisessa taloudellisessa tilassa tai hankinnan suorittamisen sellaisessa vaiheessa, ettei voida odottaa Palveluntuottaja n täyttävän sopimuksen mukaisia velvoitteita. Sopimuksen purkautuessa Espoon kaupunki on muissa kuin edellä mainituissa vapauttamisperusteesta johtuvissa purkamistilanteissa oikeus saada Palveluntuottajalta viivästyssakon lisäksi korvaus sopimuksen täyttämättä jättämisestä johtuneista välittömistä kuluista ja vahingoista. 18. SOPIMUKSEN PÄÄTTYMINEN Espoon kaupunki tulee sopimuksen päättyessä kilpailuttamaan tämän sopimuksen piiriin kuuluvat tuotteet/palvelut julkisia hankintoja koskevien säännösten mukaisesti. Palveluntuottaja sitoutuu, Espoon kaupungin niin halutessa, jatkamaan tätä sopimusta voimassaolevin sopimusehdoin siihen saakka kunnes Espoon kaupunki on solminut hankintapäätöksen perusteella uuden hankintasopimuksen. Mikäli Palveluntuottaja valitaan Espoon kaupungin palveluntuottajaksi myös tulevassa kilpailutuksessa, tulevat tarjoajan tarjouksessaan ilmoittamat uudet sopimushinnat voimaan välittömästi hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Tämän sopimuksen purkamisella tai irtisanomisella ei ole sellaisenaan vaikutuksia ennen irtisanomista tehtyihin tilauksiin, toimituksiin, mahdollisiin toimitussopimuksiin tai palvelua koskeviin sopimuksiin. 19. SALASSAPITOVELVOLLISUUS JA TIETOSUOJA Espoon kaupunki noudattaa toiminnassaan aina lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa tämän sopimuksen piiriin kuuluvissa asioissa lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (22-23 ) ja voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä. Sopijaosapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista tai (b) jonka sopijaosapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan sopijaosapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen nii-

TARJOUSPYYNTÖ/LIITE 4 10 den saamista toiselta sopijaosapuolelta tai (d) jonka sopijaosapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijaosapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa. Sopijaosapuolen on välittömästi lopetettava toiselta sopijaosapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita aineiston hävittämisestä, palautettava kyseinen aineisto kaikkine kopioineen kun sopimus päättyy tai kun sopijaosapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Kummallakin sopijaosapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot. Mikäli on epäselvää, onko jokin sopijaosapuolten tietoonsa saama seikka luottamuksellinen, on tieto katsottava luottamukselliseksi. Salassapitovelvollisuuden rikkomisena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyksen vuoksi tapahtuvaa tietojen luovuttamista viranomaisille tai muulle taholle. 20. NOUDATETTAVAT SOPIMUSEHDOT Hankintaan sovelletaan julkisten hankintojen yleisiä sopimusehtoja JYSE 2009 PALVELUT 21. SOPIMUSKAPPALEET Tämä sopimus on tehty kahtena samanlaisena kappaleena. 22. SOPIMUSASIAKIRJOJEN PÄTEMISJÄRJESTYS Tämä sopimus Tarjouspyyntö Tarjous (tarjouspyynnön mukaisessa laajuudessaan) Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot JYSE 2009 PALVELUT Espoossa xx.x.2012 ESPOON KAUPUNKI YRITYS OY LIITE