Sopimus Avainkumppanin kanssa toteutettavasta johtamisen kehittämisen projektista. Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus:

Transkriptio

1 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 1 (9) Sopimus Avainkumppanin kanssa toteutettavasta johtamisen kehittämisen projektista 1. Sopijaosapuolet Espoon kaupunki jäljempänä Asiakas Osoite Y-tunnus: ja Yritys jäljempänä Palveluntuottaja Osoite Y-tunnus 2. Sopimuksen yhteyshenkilöt: Molemmat jäljempänä myös Osapuoli tai Osapuolet Asiakkaan yhteyshenkilöt: Palveluntuottajan yhteyshenkilöt: 3. Sovellettavat yleiset sopimusehdot 4. Määritelmät Yhteyshenkilöiden tehtävänä on seurata ja valvoa sopimuksen toteutumista ja tiedottaa siitä oman organisaationsa sisällä ja toiselle sopijaosapuolelle. Yhteyshenkilön vaihtumisesta on heti ilmoitettava toisen sopijaosapuolen yhteyshenkilölle. Siltä osin kuin tässä sopimuksessa tai liitteissä ei nimenomaisesti ole toisin sovittu, sopimukseen sovelletaan valtionvarainministeriön päivittämiä Julkisten palveluhankintojen yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä JYSE 2009 Palvelut ehtoja). Sopimuksessa sovelletaan seuraavia määritelmiä: Palvelukuvaus tarkoittaa tässä Sopimuksessa määriteltyä palvelukuvausliitettä, jossa on kuvattu Palvelun sisältö, sovittu laatutaso, laatutason mittaus/seurantatavat, palvelunsuorittajat sekä tarvittaessa Palvelun käyttäjät, Palvelun suorittamisaikataulu ja suorituspaikka. Sopimus tarkoittaa tätä Palvelusopimusta.

2 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 2 (9) Palvelu tarkoittaa tässä Sopimuksessa ja Palvelukuvauksessa yksilöityä Palvelua. 5. Sopimuskausi 6. Sopimuksen kohde ja tavoitteet 7. Palvelun sisältö ja laatu 8. Sopijaosapuolten vastuut Sopimus tulee voimaan allekirjoitushetkellä. Sopimusaika /toimitusaika on palvelukuvauksessa tarkemmin, liite 1. Tämä sopimus ja sen alaiset liitteet koskevat Palveluntuottajan Asiakkaalle toimittamia Palveluita. Sopimuksen kohteena on päivätyn tarjouspyynnön mukaisen palvelun (jäljempänä Palvelun ) hankinta. Palvelu on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus. Tämä sopimus ei sisällä Asiakkaan määräostovelvoitetta Palveluntuottajalta eikä tuota Palveluntuottajalle yksinoikeutta myydä Palvelua Asiakkaalle. Sopimuksen tavoitteena on toteuttaa korkealaatuisten palvelujen hankinta kilpailukykyisin hinnoin Asiakkaan käyttöön. Palvelun sisältö ja laatu on tarkemmin kuvattu liitteessä 1 Palvelukuvaus. Palveluiden on oltava tämän sopimuksen ja sen liitteiden mukaisia, sovelluttava sovittuun käyttötarkoitukseen ja toimittava sovitulla tavalla. Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, sisältyy Palveluun myös Palvelun välitöntä käyttöä tai hyödyntämistä varten tarvittava tai Palvelulle sovitut lopputulokset, dokumentaatio, todistukset, luvat, ohjeet ja muut asiakirjat. Sopimuksen päättyessä Asiakkaalla on oikeus saada haltuunsa ja omistukseensa kaikki kappaleet JYSE kohdassa 7.2 tarkoitetusta dokumentaatiosta kohdan 22 mukaisen avustamisvelvoitteen puitteissa. Asiakas vastaa siitä, että se suorittaa palvelusta tämän sopimuksen mukaisen vastikkeen sovitun maksuehdon mukaisesti. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. Palveluntuottaja vastaa siitä, että Palvelu täyttää tässä sopimuksessa tai sen liitteissä yksilöidyt vaatimukset ja määritykset.

3 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 3 (9) Palveluntuottaja vastaa siitä, että toimitus tehdään sovitun mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla ja että toimituksesta vastaavilla henkilöillä on tehtävien edellyttämä koulutus ja pätevyys tehtäviinsä. Palveluntuottajan on nimettävä sopivan kelpoisuuden omaavaa ja kokenutta henkilökuntaa toteuttamaan ja täyttämään tästä sopimuksesta johtuvat velvoitteet. Palveluntuottajalla on oltava kaikki resurssit, laitteet, työvälineet ja lisenssit, joita Palvelun suorittaminen saattaa vaatia, lukuun ottamatta asioita, jotka on yksilöity Asiakkaan vastuulle kuuluviksi. Palveluntuottaja huolehtii tilaajavastuulain alaisten todistusten ja selvitysten toimittamisesta Asiakkaalle vähintään lain asettamissa määräajoissa. Palveluntuottaja vastaa näiden tietojen tarkistamisesta omilta alihankkijoiltaan. Palveluntuottaja on velvollisuus myötävaikuttaa siihen, että Asiakas toimittaa riittävät tiedot Palvelun tuottamista varten, mm. esittämällä kysymyksiä ja toimittamalla Asiakkaalle luettelon tarvittavista tiedoista. 9. Palvelun tuottamiseen osallistuva henkilökunta 10. Sopimusta käyttävät konserniyhteisöt Palveluntuottajan tulee käyttää Palvelun tuottamisessa tarjouksessa nimettyjä henkilöitä. Palveluntuottajalla on oman henkilöstönsä työnjohto- ja valvontavastuu. Asiakasalla on oikeus haastatella ja hyväksyä erikseen konsultit, joita Palveluntuottaja ehdottaa kuhunkin palveluun /toimeksiantoon. JYSE kohdan 8.2 ensimmäisen virkkeen sijasta todetaan, että Palveluntuottajalla ei ole, ilman Asiakkaan etukäteistä kirjallista lupaa, oikeutta tehdä sellaisia palveluntuottamiseen liittyvien henkilöiden vaihdoksia, joilla voi olla vaikutusta Palvelun laatuun. Mikäli tarjouksessa nimetty henkilö ei Osapuolista riippumattomista syistä voi osallistua Palvelun tuottamiseen, pyrkii Palveluntuottajan nimeämään hänen tilalleen yhtä pätevöityneen henkilön. Asiakkaan konserniyhteisöt voivat halutessaan hyödyntää Asiakkaan kilpailuttaman hankintasopimuksen sisältöä. Asiakkaan konserniyhteisöt ovat yhteisöjä, joissa Asiakkaalla on määräysvalta. Asiakkaan konserniyhteisön ja Palveluntuottajan kesken voidaan solmia samansisältöinen sopimus kuin tämä sopimus. Selvyyden vuoksi todetaan, että Asiakkaan konserniyhteisö ei tule tämän sopimuksen sopijaosapuoleksi, eikä se voi siten esimerkiksi sopia muutoksia tähän sopimukseen.

4 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 4 (9) 11. Alihankkijoiden käyttö Mikäli Palveluntuottaja käyttää alihankkijoita, vastaa Palveluntuottaja alihankkijoidensa työn tekemisestä ja lopputuloksen laadusta kuin omasta työstään. Palveluntuottajan on ilmoitettava käyttämänsä alihankkijat Asiakkaalle kirjallisesti. Asiakas voi perustellusta syystä kieltää Palveluntuottajaa käyttämästä tiettyä alihankkijaa. Palveluntuottajan on tarkistettava alihankkijoiden henkilöstöön liittyvät samat tiedot kuin omassa toiminnassakin ja raportoitava niistä tarvittaessa Asiakkaalle. Alihankkijoiden ketjuttaminen on kielletty. 12. Tilaaminen Asiakas voi tilata palveluita tämän sopimuksen mukaisin hinnoin ja sopimusehdoin. Tilaus tehdään paperisella tilauslomakkeella. 13. Hinnat ja hintojen tarkistaminen Sopimuksen hinnat ovat ilmoitettu ilman arvonlisäveroa liitteessä 2. Hinnat ovat voimassa kiinteinä ensimmäisen sopimusvuoden ajan. Mahdollisia hinnantarkistusesityksiä voidaan tehdä kerran kalenterivuodessa. Palveluntuottaja tekee oman hinnantarkistusesityksensä Asiakkaalle osoitteeseen Hankintapalvelut, PL 640, ESPOON KAUPUNKI. Hinnantarkistusesityksessä on yksilöitävä ne kustannustekijät, joihin vedotaan hinnanmuutoksessa. Vetoamista yleiseen kustannustason nousuun ei voida pitää hyväksyttävänä perusteena hintojen korottamiselle. Hintoja voidaan tarkistaa enintään kotimarkkinoiden perushintaindeksin muutosta vastaavasti. Vertailuajankohtana on sopimuksen allekirjoituskuukausi. Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus päättymään hinnankorotuksen voimaantulopäivänä. Irtisanomisaikana sovelletaan irtisanomishetkellä voimassa olevia hintoja. Hintaan tulee sisältyä kaikki kulut, materiaali-, laskutus- ja toimistokuluineen. Kilometrikorvauksia, matkakustannuksia ja laskutuslisiä ei korvata. 14. Laskutus, maksuehto ja viivästyskorko JYSE kohtien 11.1., ja selvennykseksi todetaan, että maksuaika alkaa kulua laskua vastaan vasta, kun Palvelu on toimitettu hyväksytysti ja sopimuksenmukaisesti. Myös toistuvaismaksua

5 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 5 (9) koskevan suorituksen on oltava sopimuksenmukainen, ennen kuin siihen liittyvien laskujen maksuaika alkaa kulua. Lasku voidaan maksaa, kun tavara on toimitettu sopimusehtojen mukaisesti. Jokaisesta tilauksesta tulee olla oma erillinen lasku. Koontitai jaksolaskut eivät ole sallittuja. Tuotteiden hinnat tulee ilmoittaa laskussa eriteltyinä. Laskuissa on mainittava myös arvonlisäverollinen hinta ja sen tulee täyttää arvonlisäverolain 209b :n määräykset. Maksuehto on 30 päivää netto laskettuna toimitusajankohdasta tai laskun saapumispäivästä sen mukaan, kumpi on myöhäisempi. Viivästyskorko on kulloinkin voimassaolevan korkolain mukainen. Asiakkaan tilikausi on kalenterivuosi ja laskutuskauden tulee päättyä vuodenvaihteeseen. Tarkemmat laskutustiedot ovat liitteellä 3, Espoon kaupungin ostolaskuohje. 15. Vakuutukset 16. Vahingonkorvaus 17. Sopimuksen siirtäminen Palveluntuottajalla on oltava tässä sopimuksessa kuvattua toimintaa kattava toiminnan vastuuvakuutus, joka korvaa kolmannelle osapuolelle aiheutettuja suoria henkilö- ja esinevahinkoja. Vastuuvakuutuksen vakuutusmäärän tulee olla vähintään yksi (1) miljoona euroa. Vastuuvakuutuksen tulee olla voimassa koko sopimuskauden ajan. Palveluntuottaja vastaa edustamiensa tuotteiden tuotevastuuvakuutuksista. Palveluntuottaja huolehtii lisäksi oman henkilökuntansa ja omaisuutensa lakisääteisistä työnantajavelvollisuuksista. Palveluntuottaja antaa pyydettäessä asiakkaan tutustuttavaksi ko. vakuutuskirjat. JYSE-ehtojen kohdan 16 lisäksi sovelletaan seuraavaa: Välitön ja välillinen vahinko määritellään kauppalain 67 :ssä säädetyllä tavalla. Sopimusta ei saa siirtää kolmannelle osapuolelle ilman toiselta osapuolelta etukäteen saatua kirjallista lupaa. Sopijaosapuolen mahdollinen sulautuminen kolmannen osapuolen kanssa ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon tai ehtoihin. Sopijaosapuolia koskeva osakeyhtiölain mukainen jakautuminen ei vaikuta sopimuksen voimassaoloon, vaan sopimus siirtyy sellaisenaan uuden yhtiön vastattavaksi. Asiakkaalla on kuitenkin jakautumisen

6 18. Immateriaalioikeudet 19. Ylivoimainen este 20. Sopimuksen muutokset 21. Sopimuksen Irtisanominen 22. Sopimuksen purkaminen TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 6 (9) yhteydessä halutessaan oikeus irtisanoa sopimus X kuukauden irtisanomisaikaa noudattaen. Sopijaosapuolet sitoutuvat tiedottamaan toiselle sopijaosapuolelle hyvissä ajoin mahdollisista sulautumis- ja jakautumissuunnitelmistaan. Palveluntuottajalla on tekijänoikeus kaikkeen Palveluntuottajan aikaansaamaan, Palvelun toimittamisen yhteydessä syntyvään materiaalin. Asiakkaalla on vapaa ja rajoitukseton käyttöoikeus kaikkeen Palveluntuottajan aikaansaamaan materiaaliin tämän Sopimuksen käyttötarkoituksessa määrättömän ajan sisältäen oikeuden käyttää, kopioida ja tehdä tai teettää muutoksia sekä luovuttaa materiaalia kolmansille osapuolille. Asiakkaalla on oikeus asettaa palveluntuottamisen yhteydessä syntyneitä tuloksia nähtäväksi julkisesti valitsemallaan tavalla, esimerkiksi Asiakkaan internetsivuilla. Ylivoimaisesta esteestä on ilmoitettava toiselle sopimusosapuolelle mahdollisimman pikaisesti sen ilmaannuttua. Ylivoimaisella esteellä tarkoitetaan sellaista sopimusosapuolista riippumatonta ja ennalta arvaamatonta seikkaa, joka on sopimusosapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja jonka vaikutuksia sopimusosapuoli ei voi välttää eikä voittaa. Sopimusosapuolet voivat muuttaa tätä sopimusta vain kirjallisesti, muut muutokset ovat mitättömiä. Muutokset tulevat voimaan, kun molemmat sopimusosapuolet ovat ne asianmukaisesti hyväksyneet ja allekirjoittaneet sopimusosapuolten toimivaltaisten edustajien toimesta. Sopimuksen kohdetta voidaan muuttaa sopimuskauden aikana yhteisissä neuvotteluissa, mikäli muutokset palvelevat Asiakkaan palvelujen järjestämisen ja palveluverkon tavoitetilan 2020 saavuttamisessa. Tässä yhteydessä Asiakas sitoutuu neuvottelemaan sopimushinnoista ja erilaisten kannustimien käyttöönotosta. Jos jompikumpi sopijaosapuolista haluaa irtisanoa sopimuksen kesken sopimuskauden, on irtisanominen tehtävä kirjallisesti viimeistään X (X) kuukautta ennen haluttua päättymisajankohtaa. Irtisanominen ei aiheuta osapuolille maksuseuraamuksia. Kumpikin sopijapuoli saa purkaa sopimuksen, mikäli sopimuksen täyttäminen viivästyy yli X.

7 23. Sopimuksen päättyminen 24. Salassapitovelvollisuus ja tietosuoja TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 7 (9) Asiakas saa aina purkaa sopimuksen edellä mainitusta määräajasta riippumatta, mikäli viivästymisellä on hänelle olennainen merkitys ja Palveluntuottaja käsitti tämän tai hänen olisi pitänyt se käsittää. Sopimuksen purkautuessa Asiakkaalla on muissa kuin edellä mainituissa vapauttamisperusteesta johtuvissa purkamistilanteissa oikeus saada Palveluntuottajalta JYSE kohdan 12.2 mukaisen viivästyssakon lisäksi korvaus sopimuksen täyttämättä jättämisestä johtuneista välittömistä kuluista ja vahingoista. Viivästyssakon ja korvauksen yhteissumma ei kuitenkaan saa ylittää viivästyssakon laskemisen perusteena olevaa palvelun hintaa. Vahingonkorvaus suoritetaan kuitenkin täysimääräisenä, mikäli viivästyminen tai virhe johtuu myyjän törkeästä tuottamuksesta. Kummallakin sopijapuolella on oikeus purkaa sopimus, jos sopimuksen täyttyminen ylivoimaisen esteen vuoksi tulee mahdottomaksi tai viivästyy oleellisesti. Sopimuksen purkamisesta on ilmoitettava toiselle sopijapuolelle kirjallisesti ja purkamisilmoituksessa on ilmoitettava purkamisen perusteet Asiakas tulee sopimuksen päättyessä kilpailuttamaan tämän sopimuksen piiriin kuuluvat palvelut julkisia hankintoja koskevien säännösten mukaisesti. Palveluntuottaja sitoutuu, asiakkaan niin halutessa, jatkamaan tätä sopimusta voimassaolevin sopimusehdoin siihen saakka kunnes asiakas on solminut hankintapäätöksen perusteella uuden hankintasopimuksen. Mikäli Palveluntuottaja valitaan Asiakkaan palveluntuottajaksi myös tulevassa kilpailutuksessa, tulevat tarjoajan tarjouksessaan ilmoittamat uudet sopimushinnat voimaan välittömästi hankintapäätöksen saatua lainvoiman. Tämän sopimuksen purkamisella tai irtisanomisella ei ole sellaisenaan vaikutuksia ennen sopimuksen voimassaolon päättymistä tehtyihin tilauksiin, toimituksiin, mahdollisiin toimitussopimuksiin tai palvelua koskeviin sopimuksiin. Asiakas noudattaa toiminnassaan aina lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että sen henkilökunta noudattaa tämän sopimuksen piiriin kuuluvissa asioissa lakia viranomaisten toiminnan julkisuudesta (22-23 ) ja voimassa olevia salassapidosta ja tietosuojasta annettuja säännöksiä ja määräyksiä. Sopijaosapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamuksellisiksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla

8 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 8 (9) taikka muuten julkista tai (b) jonka sopijaosapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan sopijaosapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijaosapuolelta tai (d) jonka sopijaosapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijaosapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa. Sopijaosapuolen on välittömästi lopetettava toiselta sopijaosapuolelta saamansa luottamuksellisen aineiston ja tietojen käyttäminen sekä, ellei erikseen sovita aineiston hävittämisestä, palautettava kyseinen aineisto kaikkine kopioineen kun sopimus päättyy tai kun sopijaosapuoli ei enää tarvitse kyseistä aineistoa tai kyseisiä tietoja sopimuksen mukaiseen tarkoitukseen. Kummallakin sopijaosapuolella on kuitenkin oikeus säilyttää lain tai viranomaisten määräysten edellyttämät kopiot. Mikäli on epäselvää, onko jokin sopijaosapuolten tietoonsa saama seikka luottamuksellinen, on tieto katsottava luottamukselliseksi. Sen lisäksi mitä JYSE 20 luvussa sovitaan, todetaan, että salassapitoa koskevia määräyksiä noudatetaan sopimuskauden päätyttyäkin. Salassapitovelvollisuuden rikkomisena ei pidetä viranomaisten velvoittavan määräyksen vuoksi tapahtuvaa tietojen luovuttamista viranomaisille tai muulle taholle. 25. Soveltuva laki ja erimielisyyksien ratkaiseminen Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. 26. Sopimusasiakirjojen pätemisjärjestys Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin. Mikäli neuvotteluissa ei päästä sopimukseen, jätetään asia Espoon käräjäoikeuden ratkaistavaksi. Tämä sopimus Palvelukuvaus Hintaliite Julkisten hankintojen yleiset sopimusehdot (JYSE 2009 PALVELUT).

9 TARJOUSPYYNTÖ / LIITE 4 9 (9) 27. Allekirjoitukset ja sopimuskappaleet Tämä sopimus on tehty kahtena samansisältöisenä kappaleena, yksi kummallekin Osapuolelle. Espoossa pp.kk.vvvv Espoon kaupunki Palveluntuottaja nimi ja titteli nimi ja titteli LIITTEET: Liite 1, Palvelukuvaus Liite 2, Hintaliite Liite 3, Ostolaskuohje