Yleiset toimitusehdot Asiantuntijapalvelut

Transkriptio

1 Asiantuntijapalvelut

2 SISÄLLYSLUETTELO 1 YLEISTÄ Soveltaminen Työmenetelmät TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET Yleistä Tiedottaminen palvelun edistymisestä TILAAJAN VELVOLLISUUDET Yleistä TOIMITUKSEN HYVÄKSYMINEN JA VIRHEVASTUU Väliraportin tai ilmoituksen hyväksyminen Toimituksen hyväksyminen Virhevastuu OIKEUDET PALVELUN TULOKSIIN Yleistä HINNAT JA MAKSUEHDOT Hinnat Maksuehdot SALASSAPITO Yleistä VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN Yleistä

3 1 YLEISTÄ 1.1 Soveltaminen Näitä toimitusehtoja sovelletaan :n (jäljempänä Toimittaja ) määräajaksi, toistaiseksi tai määrätyn tehtävän suorittamista varten tuottamiin asiantuntijapalveluihin, joiden toimittamisesta ei ole sovittu erikseen tarjousmenettelyllä. Näiden toimitusehtojen soveltamisen edellytyksenä on että palvelun tilaaja (jäljempänä Tilaaja ) on tilausta tehdessään tietoinen siitä että ehtoja sovelletaan kyseiseen tilaukseen. Tilauksen tekeminen tarkoittaa että Tilaaja hyväksyy nämä toimitusehdot ja osapuolten välille syntyy sopimus. 1.2 Työmenetelmät Palvelu suoritetaan Toimittajan työmenetelmiä ja -välineitä käyttäen. 2 TOIMITTAJAN VELVOLLISUUDET 2.1 Yleistä Toimittaja vastaa siitä, että asiantuntijapalvelu tehdään sovitun mukaisesti, huolellisesti sekä tehtävän edellyttämällä ammattitaidolla. 2.2 Tiedottaminen palvelun edistymisestä Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, Toimittajan on annettava tiedot palvelun edistymisestä kirjallisesti vähintään kerran kuukaudessa sekä loppuraportissa, joka toimitetaan viimeistään laskun yhteydessä. Mikäli palvelua ei ole sovittu tehtäväksi kiinteään hintaan, Toimittajan on myös annettava erittely käytetystä työajasta. 3 TILAAJAN VELVOLLISUUDET 3.1 Yleistä Tilaaja vastaa siitä, että Tilaajan vastuulla olevat tehtävät ja toimenpiteet tehdään sovitun mukaisesti ja huolellisesti. Tilaajan tulee antaa Toimittajalle riittävät ja oikeat tiedot palvelun tekemistä varten sovitun mukaisesti. Tilaaja vastaa Toimittajalle antamistaan tiedoista ja ohjeista. 4 TOIMITUKSEN HYVÄKSYMINEN JA VIRHEVASTUU 4.1 Väliraportin tai ilmoituksen hyväksyminen Tilaajan on ilmoitettava hyväksymisensä tai huomautuksensa Toimittajan palvelun edistymisestä antamaan kirjalliseen ilmoitukseen, väli- ja loppuraporttiin sekä Toimittajan Tilaajalle luovuttamiin asiantuntijapalvelun tuloksiin ilman aiheetonta viivytystä. Ellei Tilaaja tee kirjallista huomautusta seitsemän (7) päivän kuluessa ilmoituksen tai väliraportin vastaanottamisesta, siihen sisältyvä työ katsotaan hyväksytyksi. 2

4 4.2 Toimituksen hyväksyminen Loppuraporttiin sisältyvä työ tai Toimittajan Tilaajalle luovuttaman palvelun tulos katsotaan vastaavasti hyväksytyksi, ellei Tilaaja tee kirjallista (esim. sähköposti) huomautusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa loppuraportin tai tulosten vastaanottamisesta. Jos asiantuntijapalveluun ei sisälly loppuraporttia eikä asiantuntijapalvelun tulosten luovuttamista, palvelu katsotaan hyväksytyksi, jos Tilaaja ei tee kirjallista huomautusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa palvelun suorittamisesta. Toimituksen hyväksyminen ei ole edellytyksenä sille että Toimittaja voi laskuttaa Tilaajaa palvelusta. Sen osalta noudatetaan kappaleen 6 ehtoja. Kolmansien osapuolien Tilaajalle toimittamien sovellusten tai palveluiden mahdolliset puutteet eivät ole esteenä Toimittajan toimittaman palvelun hyväksymiselle. 4.3 Virhevastuu Toimittajan vastuu asiantuntijapalvelun virheistä rajoittuu virheen korjaamiseen tai palvelun uudelleen tekemiseen omalla kustannuksellaan ja edellyttää, että Tilaaja ilmoittaa Toimittajalle virheestä kirjallisesti kohdan 4.2 mukaisen hyväksymisajan puitteissa. 5 OIKEUDET PALVELUN TULOKSIIN 5.1 Yleistä Tilaajalla on oikeus käyttää asiantuntijapalvelun tuloksena syntyviä asiakirjoja ja muita tuloksia omassa sisäisessä toiminnassaan. Käyttöoikeuden puitteissa Tilaajalla on vapaa kopiointioikeus sekä oikeus käyttää asiantuntijapalvelun tuloksena syntyviä asiakirjoja ja muita tuloksia pohjana jatkotyölle sekä oikeus tehdä tai teettää niihin muutoinkin muutoksia. Tilaajalla ei ole oikeutta myydä eikä muutenkaan luovuttaa asiantuntijapalvelun tuloksena syntyviä asiakirjoja ja muita tuloksia kolmannelle osapuolelle muutoin kuin edellä mainittua tarkoitusta varten. Tekijänoikeus ja muut immateriaalioikeudet asiantuntijapalvelun perusteella syntyviin asiakirjoihin ja muihin tuloksiin sekä niihin tehtyihin muutoksiin kuuluvat Toimittajalle. Näillä ehdoilla ei ole vaikutusta oikeuksiin, jotka liittyvät niihin aineistoihin, jotka sopijapuolet luovuttavat toisilleen asiantuntijapalvelun tekemistä varten. 6 HINNAT JA MAKSUEHDOT 6.1 Hinnat Ellei asiantuntijapalvelulle ole kirjallisesti sovittu etukäteen muuta hintaa, Toimittaja veloittaa Tilaajalta voimassa olevan hinnastonsa mukaisen tuntiveloitukseen perustuvan hinnan käytetyltä työajalta. Vähimmäisveloitus kultakin tilaukselta on 1 työtunti. Mikäli asiantuntijapalvelu tehdään Tilaajan vaatimuksesta Toimittajan normaalin työajan ulkopuolella, Toimittajalla on oikeus veloittaa voimassa olevan hinnastonsa mukaiset lisät. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, hintoihin sisältyvät tilauspäivänä voimassa olevat viranomaisten määräämät julkiset maksut lukuun ottamatta arvonlisäveroa. Suomessa Toimittaja lisää hintoihin voimassa olevan arvonlisäveron (ALV). 3

5 6.2 Maksuehdot Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, Toimittaja laskuttaa tilatut asiantuntijapalvelut jälkikäteen kunkin kuukauden lopussa. Maksuehtona käytetään Toimittajan Tilaajalle aiemmin myöntämää maksuehtoa. 7 SALASSAPITO 7.1 Yleistä Sopijapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina toisiltaan saamansa aineistot ja tiedot, jotka on merkitty luottamukselliseksi tai jotka on sellaisiksi ymmärrettävä, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Salassapitovelvollisuus ei kuitenkaan koske aineistoa ja tietoa, (a) joka on yleisesti saatavilla taikka muuten julkista tai (b) jonka sopijapuoli on saanut kolmannelta osapuolelta ilman salassapitovelvollisuutta tai (c) joka oli vastaanottavan sopijapuolen hallussa ilman niitä koskevaa salassapitovelvollisuutta ennen niiden saamista toiselta sopijapuolelta tai (d) jonka sopijapuoli on itsenäisesti kehittänyt hyödyntämättä toiselta sopijapuolelta saamaansa aineistoa tai tietoa. 8 VOIMASSAOLO JA IRTISANOMINEN 8.1 Yleistä Määräajaksi sovittu asiantuntijapalvelua koskeva sopimus päättyy ilman irtisanomista määräajan kuluttua umpeen ja määrätyn asiantuntijapalvelun tekemistä koskeva sopimus siihen kuuluneiden tehtävien tultua tehdyiksi. Ellei kirjallisesti ole toisin sovittu, sopijapuoli voi irtisanoa toistaiseksi voimassa olevan asiantuntijapalvelua koskevan sopimuksen kirjallisesti päättymään yhden (1) kuukauden kuluttua irtisanomisesta. 4