Valtakunnallinen vuokratyöntekijätutkimus 2008 Henkilöstöpalveluyritysten Liitto Toukokuu 2008
Vuokratyöntekijätutkimuksen toteutus Sisältö Toisto vuoden 2007 vuokratyöntekijätutkimuksesta Aihealueet: Työntekijöiden taustatiedot (koulutus, työhistoria, työn kesto, työaika, syyt vuokratyön tekemiseen) Työn sisältö ja motivaatio Työ asiakasyrityksessä Työnantajakuva (henkilöstöpalveluyritys) Vuokratyön tekeminen Avopalaute Tiedonkeruu Vastaajia yhteensä N=3415 (2943) Vastausaika 14.05.- 09.06.2008 2
Tutkimuksen vastaajat Osio 1: Perustiedot 1 3
Kaksi kolmasosaa vuokratyöntekijöistä naisia. Alle 35-vuotiaita 86%. Alle 25 vuotta 53 % Mies 33 % 25-35 vuotta 33 % Nainen 67 % 36-45 vuotta 46-55 vuotta 4 % 8 % Yli 55 vuotta 1 % 0 % 20 % 40 % 60 % Osio 1: Perustiedot 1 4
Vuokratyöntekijöistä 60 % toisen asteen koulutuksen saaneita, neljännes korkeakoulutettuja. Ammattiliittoon kuuluu nyt hieman harvempi kuin v. 2007. Peruskoulu 11 % 61 % En Toisen asteen koulutus 60 % 56 % 2008 Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto 25 % Kyllä 39 % 2007 Jokin muu 4 % 44 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % Osio 1: Perustiedot 1 5
Toimialoista suurimpia ovat kauppa, hotelli ym. ja toimisto/taloushallinto. Kaikki henkilöstöpalvelualan toimialat edustettuina. Kaupan alan työ/kaupallinen työ 27 % Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 23 % Toimisto- ja taloushallinnon työ 18 % Varastotyö IT-alan työ 13 % 12 % Muu palvelutyö Metallialan työ Muu teollinen työ Jokin muu Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ Rakennustyö Markkinointi (mainonta, viestintä, media) Kuljetus- ja liikennetyö 5 % 5 % 5 % 4 % 3 % 3 % 3 % 2 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % Osio 2: Perustiedot 2 6
Täyttä työviikkoa tekee puolet, alle 20 tuntia viikossa alle 30 % vuokratyöntekijöistä. 10 tuntia tai vähemmän 14 % 11-20 tuntia 14 % 21-30 tuntia 12 % 31-40 tuntia 50 % Tällä hetkellä en tee töitä, odotan seuraavaa työsuhdetta (toimeksiantoa, keikkaa, projektia) 10 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Osio 2: Perustiedot 2 7
Päätyönään vuokratyötä tekee yli puolet. Tämän hetkinen kokemus vuokratyöstä on keskimäärin n. 15 kuukautta. Vuokratyön ohella... Olen tehnyt vuokratyötä yhdessä tai useammassa työsuhteessa yhteensä Vuokratyö on päätyöni 53 % Alle kuukauden 9 % Opiskelen 35 % 1-3 kuukautta 4-6 kuukautta 19 % 17 % Teen muuta työtä, keskimäärin viikossa 10 % 7-12 kuukautta 21 % 1-3 vuotta 26 % Olen eläkkeellä 1 % 3-5 vuotta 6 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Yli viisi vuotta 3 % 0 % 10 % 20 % 30 % Osio 2: Perustiedot 2 8
Aiempaa harvempi haluaisi vakituisen työn asiakasyrityksestä samalla vakituisen työn tarjoaminen aiempaa yleisempää. Haluaisin vakituisen työsuhteen nykyisestä asiakasyrityksestä Minulle on tarjottu asiakasyrityksestä vakituista työsuhdetta, jota en ole ottanut vastaan. Kyllä 50 % 55 % Kyllä 10 % 8 % 2008 2007 2008 2007 En 44 % 49 % Ei 88 % 91 % 0 % 20 % 40 % 60 % 0 % 50 % 100 % Osio 2: Perustiedot 2 9
Noin kolmasosa haluaisi vakituisen työsuhteen henkilöstöpalveluyrityksestä. Haluaisin vakituisen työsuhteen henkilöstöpalveluyrityksestä, vaikka tällöin voisin rajoitetummin kieltäytyä tarjotusta työstä. Kyllä 30 % KOULUTUS: Peruskoulu 35 % Toisen asteen koulutus 30 % Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto 27 % En 68 % IKÄ : Alle 25 vuotta 27 % 25-35 vuotta 31 % 36-45 vuotta 35 % 46-55 vuotta 42 % Yli 55 vuotta 45 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % VUOKRATYÖN TEKEMISEN KESTO: 3-5 vuotta 34 % Yli viisi vuotta 36 % Osio 2: Perustiedot 2 10
Vuokratyön tekemisen syissä näkyy mm. sitoutumista ja vapautta koskevien asenteiden muutos. Muutos v. 2007 Vuokratyötä on helpompi saada kuin muuta työtä Voin valita itse työajan ja -paikan 37 % 42 % Ei eroa koulutuksen mukaan Haluan lisäansioita Haluan nähdä erilaisia työpaikkoja ja saada monipuolista työkokemusta Jokin muu syy En halua kokoaikaista työsuhdetta 15 % 20 % 30 % 29 % Yliopisto tai ammattikorkeako ulu tutkinto 24% Peruskoulu 46% Toisen asteen koulutus 40% Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto 28% En halua vakituista työsuhdetta Saan parempaa palkkaa tai muita etuja (koulutus, asunto tms.), joita en saisi muutoin 8 % 12 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Ei eroa koulutuksen mukaan Osio 2: Perustiedot 2 11
Noin puolet uskoo saavansa myös vakituista työtä alalta, jolla nyt tekee vuokratyötä. Uskoisin, että saisin tällä hetkellä vakituisen työpaikan alalta, jossa olen tehnyt vuokratyötä Kyllä 47 % Naiset 46%, miehet 50% Yli 55-vuotiaat: 30% (muuten ikä vaikuttaa vähän) Ei 11 % Toimialojen välillä vaihtelua, esim: Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 65% Kuljetus- ja liikennetyö 60% Kaupan alan työ/kaupallinen työ 54% Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 55% IT-alan työ 40% Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 36% Kemian alan työ 37% En osaa sanoa 42 % 0 % 20 % 40 % 60 % Osio 2: Perustiedot 2 12
Koulutusta saatu aiempaa enemmän. Työnantajani tai asiakasyritys on järjestänyt minulle koulutusta viimeisen vuoden aikana 6 päivää tai enemmän 10 % 9 % 4-5 päivää 6 % 5 % 2-3 päivää 13 % 10 % 2008 2007 ½ päivä - 1 päivä 23 % 21 % Ei ollenkaan 47 % 54 % 0 % 20 % 40 % 60 % Osio 2: Perustiedot 2 13
Vuokratyön suosittelemisessa merkittävä nousu. Voin suositella vuokratyön tekemistä tuttavilleni 86 % Kyllä 82 % Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ 97 % Call ja contact center (puhelinmyynti ja -markkinointityö) 92 % Kiinteistönhoito- ja siivousalan työ 92 % Muu palvelutyö 92 % Kaupan alan työ/kaupallinen työ 91 % Hotelli-, ravintola- ja catering-alan työ 91 % Markkinointi (mainonta, viestintä, media) 91 % Call ja contact center (asiakaspalvelutyö) 88 % Rakennustyö 88 % 2008 2007 En 14 % 18 % Muu teollinen työ 80 % Jokin muu, mikä? 79 % Ohjelmatoimistotyö 78 % IT-alan työ 77 % Kemian alan työ 68 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 % 100 % Vuokratyö on päätyöni 82 % Osio 2: Perustiedot 2 14
Työn sisältö ja motivaatio Osio 3: Työn sisältö ja motivaatio 15
Työn sisällöstä myönteinen arvio: n. 60 % vähintään melko tyytyväisiä, 8 % melko tyytymättömiä ja 1 % hyvin tyytymättömiä. Kuinka tyytyväinen olet kokonaisuutena työsi sisältöön? 60% 2008 3,61 40% 20% 2007 3,59 0% 1 2 3 4 5 EOS Tyytyväisimpiä: Terveydenhoito- ja sosiaalialan työ Kuljetus- ja liikennetyö Yli 46-vuotiaat 1 2 3 4 5 1=Hyvin tyytymätön - 5=Hyvin tyytyväinen Tyytymättömimpiä: Yliopisto tai ammattikorkeakoulu tutkinto (3, 48) Call Center Opiskelijat Huom. Ne, joilla vuokratyö on päätyö: 3,64 Vertailuarvot: kaikki toimialat 3.66 Asiakaspalvelutyö: 3,64 Tietotyö 3,73 Teollinen työ: 3,56 Osio 3: Työn sisältö ja motivaatio 16
Työ täyttää annetut lupaukset ja saatuun perehdytykseen ollaan varsin tyytyväisiä. Palkkauksen tasosta aiempaa myönteisempi arvio. Työni on sitä, mitä minulle luvattiin. 4,08 Olen saanut asiakasyritykseltä riittävästi perehdytystä työhöni. 3,66 Työtehtäväni kannustavat minua yrittämään parhaani. Työni on riittävän haastavaa. 3,53 3,42 Viitearvo: 3,74 Teollinen työ 3,54 Asiakaspalvelutyö 3,34 Saamani palkka on vähintään samalla tasolla kuin asiakasyrityksen saman kokemuksen ja koulutuksen omaavilla työntekijöillä. Työni vastaa ammattitaitoani. 3,15 3,37 Liittyy vahvasti työn sisällön kokemiseen kokonaisuutena (voimakas korrelaatio) tärkeä tekijä vuokratyön mielekkyyden kehittämisessä 1 2 3 4 5 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Osio 3: Työn sisältö ja motivaatio 17
Työtä tehdään keskimäärin mielekkäässä ja arvostavassa työyhteisössä. Esimiestyöstä hyviä arvioita. Asiakasyrityksessä lähimmät työtoverini arvostavat minua ja tekemääni työtä. 3,90 Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni arvostaa minua ja tekemääni työtä. Asiakasyrityksessä toimiva esimieheni ansaitsee kiitosta esimiestyöstään. 3,63 3,77 Esimiestyötä koskevat arviot viitearvoihin suhteutettuina hyviä / erinomaisia Tunnen kuuluvani asiakasyrityksen työyhteisöön. 3,59 1 2 3 4 5 1=Täysin eri mieltä - 5=Täysin samaa mieltä Osio 4: Työ asiakasyrityksessä 18
Henkilöstöpalveluyritystä työnantajana arvioidaan pääosin myönteisesti. Tiedonkulussa edelleen kehitettävää. Teollinen työ: 3,0 Tietotyö: 3,51 Työnantajani on hoitanut asianmukaisesti palkanmaksun ja muut työsuhdeasiat. 4,06 Yrityksessä huolehditaan henkilöstön hyvinvoinnista. 3,47 Työnantajani on alallaan laadukas ja menestyvä yritys. Olen tyytyväinen nykyiseen (pääasialliseen) työnantajaani, enkä halua siirtyä toisen henkilöstöpalveluyrityksen palvelukseen. Työnantajani huomioi toiveeni tarjotessaan minulle töitä. 4,02 3,84 3,83 Olen tyytyväinen tiedonkulkuun työnantajani, asiakasyrityksen ja itseni välillä. Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa työsuhdeasioista. 3,31 3,28 Olen saanut työnantajaltani riittävästi tietoa asiakasyrityksestä ja työtehtävistäni. 3,59 Tunnen kuuluvani henkilöstöpalveluyrityksen työyhteisöön. 3,09 1 2 3 4 5 Viitearvo: En halua vaihtaa nykyistä työpaikkaani toiseen samankaltaiseen jossain toisessa yrityksessä 3,86 1 2 3 4 5 Osio 5: Työnantajakuva 19
Vuokratyön tekemisen mielekkyydessä ja arvostuksessa voimakasta kehittymistä. Uskon, että vuokratyö auttaa minua saamaan jatkossa uuden työpaikan. 3,73 Asiakasyritys on kohdellut minua tasa-arvoisesti suhteessa omiin työntekijöihinsä. 3,59 Olen pystynyt hyödyntämään ja kehittämään osaamistani vuokratyön avulla. 3,56 Vuokratyöalan osittain negatiivinen imago johtuu pitkälti tietämättömyydestä. 3,42 Vuokratyön tekeminen on mielekästä. 3,39 Yleinen asennoituminen vuokratyötä kohtaan on myönteinen. 3,16 Olen vuokratyön avulla päässyt etenemään urallani. 2,84 1 2 3 4 5 Osio 6: Vuokratyön tekeminen 20