EMCS-PROJEKTI ASIAKKAAN VERKKOPALVELU

Transkriptio

1 ASIAKKAAN VERKKOPALVELU e-ad:n haku, selaus ja käsittely Kaj Weckström

2 Asiakkaan verkkopalvelu FS0 vaihe: Hallinnollisen asiakirjan (e-ad) vastaanottaminen Vastaanottoraportin lähetys Viivästysselvitys e-ad Vastaanottoraportti

3 EMCS järjestelmä 1. e-ad:n vastaanotto Ilmoitus sähköpostitse (sähköpostiosoitteen päivitys FINSEEDrekisteriin) 2. Järjestelmän perusnäytöt 3. e-ad:n tarkistaminen 4. Vastaanottoraportin lähetys 1. Hyväksyn lähetyksen 2. Hyväksyn lähetyksen poikkeamin 3. Hylkään lähetyksen

4 e-ad:n vastaanotto Mikäli asiakas on ilmoittanut yrityksensä sähköpostiosoitteen FINSEED-rekisteriin (osoitteeseen lähettää EMCS asiakkaalle sähköpostiviestin saapuneesta e-ad:sta EMCS lähettää sähköpostiviestin myös Määräpaikanmuutoksesta Kuljetuksen peruutuksesta Vastaanottoraportin viivästymisestä

5 Järjestelmän perusnäytöt: Valmisteveronumeron valinta Valmisteveronumero on linkki numeroon kuuluville e-ad:lle Tervetuloa käyttämään Tullin EMCS-järjestelmää! EMCS-järjestelmässä voit vastaanottaa väliaikaisen verottomuuden järjestelmässä tuotteen siirtoon liittyvän hallinnollisen asiakirjan (e-ad). Myöhemmässä vaiheessa voit myös laatia lähetykselle hallinnollisen asiakirjan EMCS-järjestelmässä. Valitse alla olevasta listasta se valmisteveronumerosi, jolla haluat toimia FI A01 FI FI FI FI FI B01 FI D02 FI D03 Vanhentuneet valmisteveronumerot (vain katselu) FI A00 FI FI FI B00 Ajankohtaiset FI D00 tiedotteet Käyttökatkos klo Uusia ominaisuuksia käyttöön kesällä 2009 Tullin sähköiset palvelut laajenevat EMCS Ohje På svenska In English Versio [ EMCS:in versio] :15

6 Järjestelmän perusnäytöt: Etusivu Etusivulla on listattuna ajankohtaiset e-ad:t Näkymässä on vain valittuun valmisteveronumeroon liittyvät e-ad:t

7 Järjestelmän perusnäytöt: Vastaanotetut Näytöllä listataan kaikki valmisteveronumerolle kuuluvat e-ad:t

8 Järjestelmän perusnäytöt: Haku Haku näytöllä valitaan yksi tai useampi hakuehto ja painetaan Hae painiketta Merkkien tulee olla juuri oikein esim. isot ja pienet kirjaimet

9 Järjestelmän perusnäytöt: Tiedotteet Tiedotteet -näytöllä listataan mahdolliset tiedotteet Yksittäinen tiedote avautuu otsikkolinkistä

10 Järjestelmän perusnäytöt: Ohje Ohjeet -näytöllä listataan järjestelmän käyttöön liittyvät toiminto-ohjeet Yksittäinen ohje avautuu otsikkolinkistä

11 Järjestelmän perusnäytöt: e-ad:n tarkistaminen Mikäli e-ad:sta ei ole lähetetty vastaanottoraporttia, näkyy Vastaanottoraportti - painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) Mikäli e-ad:n vastaanottoraportin lähetys on myöhästynyt, näkyy Selitä myöhästymistä painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) e-ad:n tietoja voi selailla joko vasemman palkin linkeistä, tai Seuraava -painikkeella

12 Vastaanottoraportti: hyväksy koko lähetys Oletusarvoisesti ratkaisuna on Hyväksy koko lähetys Kun käyttäjä painaa Valmis painiketta, voidaan vastaanottoraportti vielä esikatsella ennen lähetystä Lähetettyjä vastaanottoraportteja ei voi muuttaa tai peruuttaa

13 Vastaanottoraportti: hyväksy koko lähetys Esikatselunäytöllä on mahdollisuus vielä palata Muokkaa painikkeella Mikäli lähetys on hyväksytty, käyttäjä painaa Lähetä - painiketta

14 Vastaanottoraportti: lähetyksessä poikkeamia Jokaisen tuoterivin kohdalla on Poikkeama painike, josta pääsee selvittämään lähetyksen poikkeamat

15 Vastaanottoraportti: poikkeaman tiedot Saapunut paljous- ja Vastaanotettu paljous kentät täytetään. Syyt poikkeamiin tulee valita, mikäli ei vastaanoteta saapunutta määrää

16 Vastaanottoraportti: Hylkää koko lähetys Mikäli vastaanottoraportin ratkaisuksi valitaan Hylkää koko lähetys, aukeaa automaattisesti Poikkeaman tiedot näyttö, jolle on annettava syy hylkäykselle

17 Vastaanottoraportin katselu Kun vastaanottoraportti on lähetetty, käyttäjä siirtyy vastaanottoraportti -näytölle

18 Vastaanottoraportti Mikäli e-ad:n vastaanottoraportin lähetys on myöhästynyt, näkyy Selvtä myöhästymistä painike kaikkien e-ad:n sivujen alalaidassa (ei historiatiedot näyttö) Alasvetovalikosta valitaan syy ja annetaan lisätietoja tarvittaessa Myöhästymisen syy: Kaupallinen tapahtuma peruutettu Kaupallinen tapahtuma kesken Viranomaistutkinta käynnissä Huonot sääolot Lakko Onnettomuus

19 Asiakasohjeita löytyy tullin nettisivuilta