KYSYMYKSET JA VASTAUKSET Hankinta- ja logistiikkapalvelut Hankintatoimisto

Transkriptio

1 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) 1. Tarjouspyynnön vaatimus, Toimittajalla oltava kokemusta vastaavan kokoisten tarjouskierrosten käytännön toteuttamisesta, referenssit ja sopimuksen suuruus ilmoitettava erillisellä liitteellä., on epäselvä. Toimittaja ei voi tietää, mitä tarjouskierroksia tarkoitetaan, pitäisikö toimittajalla olla tällaisia sopimuksia vai riittääkö, että on osallistunut tarjouskierrokseen. Selvennys tarvitaan, jotta toimittaja voi tehdä yhteismitallisen ja vertailukelpoisen tarjouksen. Vaatimus jättää hankintayksikölle rajoittamattoman harkintavallan siitä, onko toimittaja nimennyt oikeita tarjouskierroksia, ovatko sopimukset riittävän suuria tai onko niitä riittävän monta. Lisäksi tavarahankinnan referenssi vaatimus on syrjivä, sillä se sulkee pois uuden valmistajan tai toimittajan. Muutetaanko tarjouspyynnön pakottavaa vaatimusta niin, että se täyttää hankintalain määräykset? VASTAUS: Mikäli toimija on uusi, hyväksyy hankintayksikkö tarjouksen tämän vaatimuksen osalta, kun tarjoaja tekee selvityksen tarjouspyynnön liitteeksi, miten aikoo hoitaa tarjouksen vaatimukset ja antaa seikkaperäisen selvityksen asiasta. Referensseiksi katsomme vastaavat Erva-alueiden tai sairaanhoitopiirien kokoiset referenssit sekä Suomen viiden suurimman kaupungin referenssit. Sopimuksen suuruus riittää että ilmoitetaan tarkkuudella. 2. Tarjouspyynnön vaatimus, Insuliinikynien ja hoitoyksikön niin pyytäessä toimittaja järjestää suomenkielisen (tai hoitoyksikön niin pyytäessä ruotsinkielinen) koulutuksen koko hankintarenkaan alueella. Koulutus sisältyy hankintahintaan. Koulutuksen sisältö on kuvattava. Onko toimittajalla harkintavalta siitä, mitä koulutuskuvaus sisältää? VASTAUS: Kyllä 3. Tarjouspyynnön vaatimus, Toimittajalla oltava sopimuskauden alussa vähintään kaksi kokenutta diabetestuote-edustajaa Suomessa (kokemusta vähintään 2 vuotta diabetestuotteiden myynnistä ja koulutuksesta). Nimet ja kuvaus kokemuksesta (CV) erillisellä liitteellä.? Sopimuskauden alun tilannetta ei voi kuvata tarjouksessa. Riittääkö, jos liittää tarjoukseen sopimuskauden alussa aloittavan työntekijän kokemuskuvauksen. Onko toimittajalla harkintavalta siitä mitä tarkoittaa kokenut, diabetestuote-edustaja, myynti ja koulutus? VASTAUS: Tarjoukseen liitettävä nimet henkilöistä, jotka toimivat edustajina ja kouluttajina yrityksellä. Toimittaja määrittelee työntekijöiden vaatimukset, hankintayksikkö edellyttää että toimittajan nimeämät henkilöt ovat toimineet diabetestarvikkeiden/laitteiden parissa ja omaavat hyvät perustiedot diabeteksesta. 2 vuoden työkokemus katsotaan riittäväksi työhistoriaksi diabetestuotteista. 4. Muutetaanko tarjouspyynnön pakottavaa vaatimusta Tarjotut insuliinikynäneulat täyttävät standardin ISO/CD :2010 Standardissa vaaditut testitulokset toimitetaan erillisenä liitteenä? Kysymyksen perusteet: 1)Nykyinen standardi on vuodelta )Yksittäisen valmistuserän testitulokset eivät todista mitään muiden valmistuserien osalta. 3)Tarjouspyynnön vaatimuksen täyttää myös toimittaja, joka liittää tarjoukseensa hylätyn valmistuserän testitulokset. VASTAUS: Korjaus kriteeriin, Tarjotut insuliinikynäneulat täyttävät standardin ISO :2012. Standardissa vaaditut testitulokset toimitetaan valituilta toimittajilta heti hankintapäätöksen jälkeen. 5. Voitteko tarkentaa vaatimusta opetus- ja perehdyttämismateriaalista? Miten eri-ikäisille potilasryhmille tarkoitetun materiaalin tulee erota keskenään? Tarjouspyynnön esimerkki voi kuvata jonkun toimittajan materiaalia, mutta miten sen kanssa vertaillaan materiaalia, joka käsittää vaikkapa laajemman yksittäisen oppaan ja on tarkoitettu sopivaksi useammalle potilasryhmälle?

2 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) VASTAUS: Tällä haetaan sitä, että valitulla toimittajalla on olemassa eri käyttäjäryhmille sopivia oppaita. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia. 6. Tarjouspyynnössä kuvatut kynäneulojen vertailusta johdetut valintaperusteet voivat olla ristiriidassa hankintalain kanssa (Laki julkisista hankinnoista, 62, - hankintayksikkö voi kokonaistaloudellista edullisuutta arvioidessaan ottaa huomioon myös asianomaisen yleisön tarpeisiin liittyviä taloudellisia ja laadullisia perusteita sekä ympäristövaatimusten täyttämiseen liittyviä perusteita, jos tällaiset perusteet ovat mitattavissa ja liittyvät hankinnan kohteeseen.) Osa kynäneulojen vertailuperusteista sisältyy valmistusstandardin ISO mukaiseen testaukseen ja silloin vertailu tulisi tehdä samoilla menetelmillä. Potilaskokeilun kautta saatava palaute ei useimmiten ole mitattavissa ja palautteeseen voi liittyä muu kuin kynäneulasta johtuva syy. VASTAUS: Tarkoitus on saada valittua kynäneulat, jotka ovat myös loppukäyttäjien testaamat ja arvioimat. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia. 7. Neulan kiinnitettävyys ja irrotettavuus kynästä; valmistajan toimesta kynäneulojen kiinnitys ja irrottaminen kynästä testataan ISO standardin lausekkeiden 4.9 ja 11 mukaisesti. Käyttäjän kokemukseen tästä ominaisuudesta vaikuttaa käytetty kynä, mutta myös käyttäjästä itsestään johtuvat seikat. Tarjouspyynnössä kuvattu kokeilujärjestely ei mahdollista mitattavaa tulosta vaan se on sattumanvarainen. VASTAUS: Tarkoitus on saada valittua kynäneulat, jotka ovat myös loppukäyttäjien testaamat ja arvioimat. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia. 8. Pistomukavuus (kiputuntemus, ei kipua paras pistemäärä); 1 tyypin diabeetikko käyttää tyypillisesti kynäneulaa viikon aikana. Olettaen, että hankintaan tarjotaan 8-10 eri kynäneulaa (Suomessa on tällä hetkellä myynnissä yli 10 kynäneulaa), tulee yhden merkin kokeiluja noin 4 kpl/käyttäjä. Kiputuntemukset vaihtelevat eri henkilöiden välillä merkittävästi, neula voi saada testaajasta riippuen erinomaisen tai huonon arvion. Saman käyttäjänkin kokemus eri pistokerroilla voi vaihdella yhtä paljon (mm. ihon kohta, tuntohermot). Tarjouspyynnössä kuvattu kokeilujärjestely ei mahdollista mitattavaa tulosta vaan se on sattumanvarainen. VASTAUS: Tarkoitus on saada valittua kynäneulat, jotka ovat myös loppukäyttäjien testaamat ja arvioimat. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia. 9. Neulan taipumattomuus (ei taivu paras pistemäärä); kynäneula standardi sisältää neulan ja neulaputken osalta standardien ISO 7864:1993 ja ISO 9626 vaatimukset. Tyypillisesti kynäneulat ovat erittäin ohuita ja ne taipuvat helposti, jos niitä ei käytetä huolellisesti. Neulan taipuminen käyttötilanteessa liittyy useimmiten virheeseen neulasuojuksen poistossa, kynään liittämisessä tai motorisiin rajoitteisiin pistettäessä. 32G neula taipuu helpommin kuin samanpituinen 30G tai 31G neula. Samoin 8 mm pituinen neula taipuu helpommin kuin samanvahvuinen 4 mm neula. Käyttäjäasiantuntijalla ei ole pätevyyttä arvioida kokeilussa havaitun taipumisen syytä. Käyttäjäasiantuntijan arviointitulokseen vaikuttavat muut seikat kuin neulan taipuma/taipumattomuus. VASTAUS: Tarkoitus on saada valittua kynäneulat, jotka ovat myös loppukäyttäjien testaamat ja arvioimat. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia 10. Suojakorkin poistaminen ja takaisinlaiton vaivattomuus; 1 tyypin diabeetikko käyttää tyypillisesti kynäneulaa viikon aikana. Olettaen, että hankintaan tarjotaan 8-10 eri kynäneulaa (Suomessa myynnissä yli 10 kynäneulaa), tulee yhden merkin kokeiluja noin 4 kpl/käyttäjä. Tarjouspyynnössä kuvattu kokeilujärjestely ei mah-

3 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) dollista mitattavaa tulosta vaan se on sattumanvarainen. Muutetaanko tarjouspyyntöä niin, että se vastaa hankintalain määräyksiä? VASTAUS: Tarkoitus on saada valittua kynäneulat, jotka ovat myös loppukäyttäjien testaamat ja arvioimat. Kaikki testaajat käyttävät kaikkia testattavia neuloja. Testauksessa ei jokaisen piston jälkeen tarvitse annostella insuliinia, näin neulojen testausmäärä on suurempi jokaisella testaajalla kuin kysymyksessä esitetty. Tämä kriteeri tarjouspyynnön mukainen, ei muutoksia. 11. Tarjouspyynnöstä saa käsityksen, että käyttäjäasiantuntijat kokeilevat 31G tai 32G vahvuisia ja 4 mm tai 5 mm pituisia neuloja. Valitaanko muut neulakoot hinnan perusteella, koska kokeiltavista neuloista ei voi päätellä kaikkien neulojen ominaisuuksia? VASTAUS: Tarkennus ja korjaus valintaperusteisiin; Toimittajan tulee voida tarjota ainakin yleisimmät pituudet 8mm, 5mm ja 4mm, joko koossa 31G tai 32G. Neulojen ei tarvitse olla samanhintaisia. Kynäneulan hinta antaa 50% pisteistä ja käyttäjäasiantuntijoiden tekemän koekäytön keskiarvopisteet antavat loput 50% valintaan vaikuttavista pisteistä. Näin saadaan toimittajat ensisijaisuus järjestykseen, mikäli valitaan vain yksi toimittaja ostetaan kaikki neulat kyseiseltä toimittajalta, jos toimittajia valitaan useampia käytetään saatua pisteytystä ensisijaisuuden järjestyksenä. 12. Koskien tarjouspyyntönne vaatimusta diabetestuote-edustajien määrästä, haluamme tuoda ilmi, että vaatimuksenne saattavat olla ristiriidassa suhteellisuuden ja syrjimättömyyden periaatteiden kanssa. Hankintaprosessinne tavoitteena on solmia sopimus tavarantoimittajan kanssa eli tehdä tavarahankinta. Hankittavia tuotteita käyttävän yksikön henkilöstö koostuu alan ammattilaisista, joiden osaamiseen kuuluu hankittavan kaltaisten tuotteiden perustuntemus. He tarvitsevat jonkin verran tuotekoulutusta auttaakseen potilaitaan. Kuitenkin tarjouspyynnössä vaadittua Suomessa olevien edustajien määrää ei tämän tuotekategorian osalta voida pitää oikeutettuna ja se ei ole suhteessa todelliseen koulutustarpeeseen. Tarjouspyynnön perusteella sekä hoitajat, että potilaat ovat jo tällä hetkellä riittävän kokeneita ja osaavia kokeilemaan sekä arvioimaan tarjottavia tuotteita ilman tarjoajien antamaa koulutusta. VASTAUS: Tämä kriteeri korjataan seuraavasti; Tarjoajalla tulee olla vähintään yksi nimetty edustaja hankintaalueella. 13. Vaatimus kahden edustajan nimeämisestä ja heidän kokemuksensa kuvaamisesta on mielestämme laiton siltäkin osalta, että kyseisten resurssien tulisi olla käytettävissämme (ja nimettävissä) vasta sopimuskauden alkaessa, ei tarjousta tehdessä. Kyseessä on tavara-, ei palveluhankinta. Vaatimuksenne estää sekä uusien kotimaisten, että ulkomaisten Suomessa aloittavien yritysten osallistumisen hankintaanne. Toimimme diabetestuotteiden kanssa kaikissa Pohjoismaissa ja työllistämme 40 henkilöä., olemme osa henkeä työllistävästä konsernista. Jos vaatimuksenne tarkoitus on vain varmistua tarjoajan toimintaedellytyksistä ja vastuuhenkilöiden pätevyydestä, toivomme teidän muuttavan vaatimuksianne seuraavassa kuvatun mukaisiksi: Voimme toimittaa referenssejä vastaavan suuruisíen sopimusten hoitamisesta ja kuvauksen Suomessa tarjouspyynnöstänne vastaavan henkilön kokemuksesta sekä taata rittävän palvelutason sopimuskaudella. VASTAUS: Tämä kriteeri korjataan seuraavasti; hankintapäätöksessä valitun toimittajan diabetestuote-edustaja on ilmoitettava välittömästi hankintapäätöksen antamisen jälkeen, mikäli sitä ei ole ilmoitettu jo tarjousta jätettäessä.

4 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) 14. Pakottavissa vaatimuksissa on mainittu kokemusta vähintään 2 vuotta diabetestuotteiden myynnistä ja koulutuksesta. Koskeeko kokemusvaatimus jokaista edustajaa vai onko kyseessä edustajien yhteenlaskettu kokemus? Onko rajoitusta, milloin kokemus on ajallisesti hankittu? Miten rajataan käsite diabetestuotteet, käsittääkö se myös terveysvaikutteiset elintarvikkeet, lisäravinteet tms. diabeteksen hoidon apuna käytettävät tuotteet? Täyttääkö esim. muiden kuin diabetestuotteiden parissa myynti- ja koulutustehtävissä toiminut diabeetikko vaatimukset? Miten määrittelette hyväksyttävän kokemuksen? VASTAUS: Tämä kriteeri korjataan seuraavasti; Tarjoajalla tulee olla vähintään yksi nimetty edustaja hankintaalueella. Edustajalla tulee olla kokemusta diabetestuotteista/laitteista vähintään kaksi vuotta. Kokemukseksi luetaan diabeteshoitovälineet ja tarvikkeet. 15. Minkä merkkisiä neuloja käytätte tällä hetkellä? VASTAUS: PPSHP:n hankintarenkaalla on hankintasopimus seuraavien kynäneulatoimittajien kanssa: Becton-Dickinson Oy, OneMed Oy ja Ypsomed Ab 16. Onko mahdollista pisteyttää tarjoajan kaikki kynäneulat yhden tarjotun tuotteen kokeilujen perusteella, jos tarjouksessa on useita eri neulakokoja? VASTAUS: Pisteytämme suurimman kulutuksen omaavan nimikkeen ja käytämme saatua tulosta kaikkien neulojen vertailuun. 17. Ovatko tarjouspyynnössä esitetyt kulutusmäärät kahden vuoden yhteenlaskettuja kulutusmääriä vai kahden vuoden ajan vuotuisia keskiarvoja? VASTAUS: Kuten tarjouspyynnössä lukee ovat ilmoitetut kulutusmäärät arvioituja kahden vuoden kulutusmääriä. 18. Positioon Diabetestarvike on ilmeisesti mahdollisuus tarjota diabeteksen pistoshoidon tarvikkeita, esim. uusia tuotteita, joita ei ole erikseen nimetty tai osattu huomioida tarjouspyynnössä? VASTAUS: KYLLÄ 19. Onko yksiköillä tarvittaessa mahdollisuus kokeilla positioon Diabetestarvike tarjottuja uutuustuotteita? VASTAUS: Kyllä jos niille katsotaan olevan tarvetta ja yksikkö haluaa kokeilla. 20. Miten tuotteiden arvioimisesta vastaavien ammattihenkilöiden ja käyttäjäasiantuntijoiden tuoteosaamisesta varmistutaan? VASTAUS: Henkilöt ovat erittäin kokeneita terveydenhuollon koulutuksen ja pitkän kokemuksen omaamia ammattihenkilöitä. Käyttäjäasiantuntijat ovat pitkään tuotteita käyttäneitä ja siten hyvän käyttökokemuksen omaavia henkilöitä. 21. Onko pakottavissa vaatimuksissa kuvattujen, vastaavan kokoisten tarjouskierrosten toteuttamisesta vaadittujen referenssien vähimmäismäärää määrätty? Onko kappalemäärältään/arvoltaan vastaavien referenssien puuttuminen hylkäysperuste? Tarkoitetaanko tässä tarjoajalla olevia/olleita toimitussopimuksia vai pelkästään tarjousten toimittamista vastaavankokoisiin tarjouskierroksiin? VASTAUS: Referenssien vähimmäismäärää ei ole vaadittu tarjouspyynnössä, siis ei ole. Mikäli toimija on uusi, hyväksyy hankintayksikkö tarjouksen tämän vaatimuksen osalta, kun tarjoaja tekee selvityksen tarjouspyynnön liitteeksi, miten aikoo hoitaa tarjouksen vaatimukset ja antaa seikkaperäisen selvityksen asiasta. Referensseiksi katsomme vastaavat Erva-alueiden tai sairaanhoitopiirien kokoiset referenssit sekä Suomen viiden suurimman kau-

5 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) pungin referenssit. Referensseiksi katsotaan vastaavat hankintasopimukset. Sopimuksen suuruus riittää että ilmoitetaan tarkkuudella. 22. Muut tarvikkeet hankitaan ensisijaisesti samalta toimittajalta miltä hankitaan insuliinikynäneulat. Muiden tarvikkeiden vertailuperusteeksi on mainittu hinta 100%. Miten nämä tarvittaessa yhdistetään? Mikä vertailuperuste on ensisijainen? VASTAUS: Ensin valitsemme toimittajan/toimittajat insuliinikynäneuloihin. Muiden tarvikkeiden osalta pyrimme hankkimaan muut kilpailutettavat tuotteet mahdollisimman paljon keskitetysti, mikä on kustannustehokasta. Jos tuotetta ei löydy valituita toimittajilta hankitaan se seuraavalta, hankintakustannuksiltaan edullisimmalta toimittajalta. 23. Tarjouspyynnössä on ilmoitettu, että toimittajaksi voidaan valita yksi tai useampi toimittaja. Tarjouspyynnössä tai hankintailmoituksessa ei ole mainittu, että kysymyksessä olisi puitejärjestely. Onko kyseessä puitejärjestely? VASTAUS: Kyseessä ei ole puitejärjestely 24. Tarjouspyynnön kohdassa 3.1 todetaan: Mikäli toimittajia valitaan useampi kuin yksi, laitetaan toimittajat etusijajärjestykseen hinnan mukaan. Valittaessa kynäneulaa potilaalle lähdetään valitsemista tekemään aina edullisimmasta vaihtoehdosta. Hoidollisin perustein voidaan valita myös muu kuin edullisin vaihtoehto. Päätöksen kynänaulasta tekee diabeteshoitaja tai muu hoitohenkilökuntaan kuuluva. Valinta voidaan tarjouspyynnön mukaan tehdä siten joko edullisimman hinnan perusteella tai hoidollisin perustein. Näin ollen toimittajan valinta jää hankintayksikön vapaasti päätettäväksi kussakin yksittäistapauksessa antaen hankintayksikölle rajattoman vallan (ks. esim. MAO:221/12). Oikeuskäytännössä on myös katsottu, että vertailuperusteiden yksilöimättömyys ei korjaannu sillä, että vertailuperusteita on joiltain osin täsmennetty vastauskoosteessa (ks. esim. MAO:370/12, MAO 371/12). Mikä on tilausten määräytymisperuste puitesopimuskaudella? VASTAUS: Korjaus tarjouspyynnön kohtaan 3.1; Valintaperusteena on kokonaistaloudellinen edullisuus, joka koostuu hinnan ja koekäytön yhteispisteistä. Hankintayksikkö valitsee riittävän määrän toimittajia, että saadaan kattava tuotevalikoima koko PPSHP:n hankintarenkaan alueelle. Hankinta tehdään toimittajalta, jonka kanssa on tehty hankintasopimus. Toimittajat asetetaan etusijajärjestykseen pisteiden mukaan. Etusijajärjestystä noudatetaan kun tilataan tuotteita. 25. Tarjouspyynnössä edellytetään, että tarjottujen kynäneulat ovat samanhintaisia. Onko tarjouspyynnössä otettu huomioon, että kynäneulojen valmistushinta voi vaihdella niiden koon mukaan? Onko hinnoitteluvaatimusta mahdollista muuttaa tätä silmällä pitäen (samanhintaisuuden vaatimuksesta luopuminen voisi tuottaa hankintayksikölle edullisemman lopputuloksen)? VASTAUS: Muutos tarjouspyyntöön, neulojen ei tarvitse olla samanhintaisia, mutta niiden hinnoittelun tulee olla samassa linjassa keskenään. 26. Tarjouspyynnössä edellytetään vanhan ISO-standardin täyttymistä. Tarkoittaako hankintayksikkö kuitenkin uusimman ISO standardin ehtojen täyttymistä? VASTAUS: Kyllä, tässä oli kirjoitusvirhe. 27. Excel-taulukossa on todettu, että insuliinikynäneulojen tulee olla yhteensopivia markkinoilla käytössä oleviin insuliinikyniin. ISO standardissa yhteensopivuus määritellään, että ennen kuin kynäneulojen valmis-

6 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) taja voi osoittaa valmistamiensa tuotteiden olevaan yhteensopivia kynäjärjestelmien kanssa, tulee suorittaa standardin lausekkeen 11 mukaiset testit, täyttää kaikki vaatimukset ja osoittaa todistukset suoritetusta testauksesta. Tarkoittaako tämä siis, että tarjoan on pystyttävä esittämään ISO standardin mukaiset yhteensopivuustodistukset? VASTAUS: Riittää, että tarjoaja vakuuttaa yhteensopivuuden. Valittujen tarjoajien tulee toimittaa todistus hankintapäätöksen jälkeen. 28. Excel-taulukon tarjoajan kelpoisuus -välilehdellä on edellytetty tarjoajan järjestävän koulutusta koko hankintarenkaan alueella. Mitkä ovat koulutukselle asetettavat vähimmäisvaatimukset (esim. tuntimäärä ja kouluttajat)? VASTAUS: Koulutuksesta on pyydetty kuvaus, miten tarjoaja suunnittelee toimivansa alueella. Vähimmäisvaatimuksia ei ole esitetty tarjouspyynnössä. Alueelle nimetty edustajan tulee käydä aktiivisesti koko ERVA-alueella jakamassa tietoa ja pitämässä koulutuksia yksiköiden kanssa yhteistyössä suunnitellen. 29. Miten mahdolliset osatarjoukset vertaillaan? VASTAUS: Jos tarjoaja antaa osatarjouksen insuliinikynäneuloista käytetään puuttuviin nimikkeisiin kalleinta hintaa vertailuhintana (ryhmävertailu). Muissa tarvikkeissa vertaillaan vain ne nimikkeet joihin on annettu tarjous. 30. Tarjottujen insuliinikynäneulojen on täytettävä standardin ISO/CD :2010 standardin. Tarkoitatteko tällä korvaavaa standardia ISO :2012? VASTAUS: Kyllä, tässä oli kirjoitusvirhe. 31. Koekäyttö ja hankinnan valinnan perusteet: Kokeileeko kaikki hengen ykköstyypin diabeetikkoryhmän jäsenet kaikkia tarjottuja kynäneuloja? Miten varmistetaan, ettei alueella nyt käytössä oleva tuttu tuote saa koekäyttäjiltä tunnettuuden vuoksi parempia/huonompia pisteitä? Esim. tuttu tuotepakkaus voi antaa koekäyttäjälle ennakkokäsityksen vertailtavista ominaisuuksista ilman että koekäyttöä on suoritettu. Tasapuolisen vertailutuloksen varmistamiseksi, koekäytettävät tuotteet tulisi antaa kokeiltavaksi esim. numeroiduissa pakkauksissa, jolloin tuotenimen vaikutus vertailuun pystytään minimoimaan. Tehdäänkö hankintapäätökset rivikohtaisesti vai ryhmänä? Voidaanko samalle nimikkeelle valita useampia toimittajia? VASTAUS: Kyllä, kaikki kokeilevat ja vertailevat jokaisen toimittajan neuloja. Neulat toimitetaan ilman pakkausta samanlaisissa pakkauksissa, joissa tunnisteena vain numero. Hankintapäätös tehdään ryhmänä ja samalle nimikkeelle voidaan valita useampi toimittaja. 32. Alueella on pieni ruotsinkielinen vähemmistö. Saadaksenne mahdollisimman kattavan valikoiman lansetteja, voidaanko ehdoton vaatimus suomenkielisestä ja ruotsinkielisestä tulkita niin, että riittää, että käyttöohje on saatavilla suomeksi ja ruotsiksi esimerkiksi tarjoajan nettisivuilla, että sitä ei tarvitse toimittaa pakkauksen mukana? VASTAUS: Riittää että käyttöohje on saatavana ja toimittajalta voidaan pyytää lähettämään ohjeita veloituksetta sitä tarvitseviin yksiköihin. 33. Insuliinikynäneulat potilaskäyttö Onko tuote Insuliinikynä annosväli 2,0 KY MK mennyt väärään ryhmään? Kohdassa 4 Insuliinikynät monikäyttö on muut vastaavat tuotteet.

7 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) VASTAUS: Kyllä nimike on mennyt väärään ryhmään, hintavertailussa tuote on siirrettynä oikeaan. Tarjous voidaan jättää vaikka nimike on tässä väärässä ryhmässä Tarjouspyynnön lause, johon kysymys viittaa Kysymys Maksuton suomen ja ruotsinkielinen tuotetuki ja tekninen tuki Suomessa virka-aikana klo 8-16 Lansettikynä yhteensopiva yleismallisten lansettien kanssa 34. Ymmärrämmekö oikein, että suomen- ja ruotsinkielinen puhelintuki tulee olla saatavilla 8-16 suomen aikaa, mutta puhelimeen vastaavan asiantuntijan ei tarvitse fyysisesti olla Suomessa? VASTAUS: Kyllä 35. Oletammeko oikein että tämä kriteeri on tarkoitettu vain erillisenä myytäville lansettikynille, eikä koske mittarien aloituspakkauksissa mukana olevia lansettikyniä? Sana yleismallinen lansetti voi olla harhaanjohtava, sillä yrityksillä on omat pistolaitteet, eivätkä ne voi pakata aloituspakkauksiinsa yleismallisia lansetteja käyttäviä pistolaitteita. Käytännössä tämä tarkoittaa että potilaat eivät voisi käyttää aloituspakkauksen pistolaitetta, joka tarjotaan veloituksetta aloituspakkauksen mukana. VASTAUS: Tämä kriteeri on tarkoitettu lansettikynälle, johon sopii yksi lansetti kerrallaan. Lansettihinnasto Lansettihinnasto 36. Ymmärrämmekö oikein että mittarien aloituspakkausten lansettikynille voidaan tarjota lansetteja hintalistalla, vaikka kyseessä ei olisikaan yleismallisia lansetteja käyttävä lansettikynä? Muutoin kriteeri olisi epäekologinen, johtuen siitä että kaikissa mittarien aloituspakkauksissa on lansettikynä veloituksetta jo valmiina. Mikäli sille ei voi tarjota omia lansetteja, jäisi aloituspakkauksen lansettikynä käyttämättä, ja diabeetikolle jouduttaisiin tilaamaan toinen lansettikynä erikseen. VASTAUS: Lansettien hintalistalla voidaan tarjota toimittajan kaikkia eri lansettivaihtoehtoja. 37. Tarjouspyynnössä pyydetään diabeetikkojen käyttöön lansetteja ja pistolaitteita, kuitenkin hintataulukossa on mainittu myös ammattikäyttö. Voitteko tarkentaa pyydättekö tarjousta myös ammattikäyttöön tarkoitetuista pistolaitteista ja lanseteista? VASTAUS: Ammattikäyttöön tarkoitetun pistolaitteen tulee olla sellainen, joka on tarkoitettu nimenomaan ammattikäyttöön. Ammattikäyttöpistolaitteissa mm. sormenpäätä

8 POHJOIS-POHJANMAAN SAIRAAN- E (8) vasten oleva kohta on vaihdettavissa joka potilaan välillä. Ammattikäyttöön tarkoitetut lansetit ovat ns. turvalansetteja, joilla ei ole mahdollista pistää kuin yhden kerran. Lansettihinnasto 38. Onko mahdollista luoda erillinen kategoria monilansettijärjestelmille, jotta voidaan minimoida jätteen käsittelyn tarve ja käytettyjen lansettien kontaminaatioriski useita kertoja päivässä mittaavilla diabeetikoilla. VASTAUS: nimikkeellä diabetestarvike voidaan tarjota kaikkia sellaisia tuotteita mitä tarjouspyynnössä ei ole erikseen pyydetty.