TURO -päätösseminaari Pertti Malkki

Transkriptio

1 TURO -päätösseminaari Pertti Malkki

2 Kansallista taustaa Hallituksen ja työmarkkinajärjestöjen tavoite nostaa keskimääräistä eläkkeelle siirtymisiän odotetta kolmella vuodella vuoteen 2025 mennessä Toimenpide-ehdotukset Työkyvyn edistäminen Työhyvinvoinnin parantaminen Työuran pidentäminen Kolme työryhmää Työterveyshuollon kehittäminen Työhyvinvointi Työttömien työkyky ja terveyspalvelut

3 Kevan strategiset tavoitteet työssä jatkamisen tukemisessa - Keva Mahdollisimman moni jatkaisi työssä omaan eläkeikäänsä tai sen yli 2. Mahdollisimman harva jäisi työkyvyttömyyseläkkeelle 3. Mahdollisimman moni jatkaisi työssä vaikka työkyky olisi alentunut

4 Miksi kiinnittää huomiota työkyvyttömyyden kustannuksiin? - Keva Kustannusten hillitseminen on sinällään tärkeää 2. Kustannuksilla on motivoiva vaikutus 3. Kustannusten tarkastelu tekee työhyvinvoinnin edistämisestä ja jatkamisen tukemisesta johdettavampaa

5 KT ja kunta-alan pääsopijajärjestöt - Tuloksellisuuskampanja Kunta-alan keskeisten toimijoiden yhteisellä kampanjalla edistetään palvelujen ja työelämän laatua sekä tuloksellisuutta työpaikoilla. Vertaa Tuloksellisen toiminnan kehittämistä koskeva suositus (KT) Työhyvinvoinnin toimintalinjat ja hyvät käytännöt suositus kunta-alalle (KT) Tuloksellisuuden edistämistä tukeva paikallinen järjestelyerä Jne.

6 Hyvinvoinnin johtamisen malli - KT Hyvinvoinnin johtaminen Hyvinvoinnin vastuut, johtaminen ja ohjausryhmä Hyvinvoinnin mittarit ja raportointi Organisaation strategiat ja toimintatavat Hyvinvoinnin tavoitteet, sisältö ja suunnittelu Hyvinvointi organisaation strategisissa toiminnoissa Esimiestyön ja HR:n toiminnot Esimiesten rooli hyvinvoinnissa Hyvinvointi investoinnit Hyvinvoinnin tukiprosessit Työterveyshuolto, työsuojelu, työpaikkaliikunta, terveyden edistäminen, henkilöstöruokailu, kulttuuri ja virkistyspalvelut, sisäinen viestintä

7 Eri näkökulmat työkyvyttömyyskustannuksiin Välittömät kustannukset: Poissaolojen korvaamisesta aiheutuva välittömät kustannukset sijaisille maksetut palkat ja sijaisten ansaitsemien vuosiloma- ja vapaapäivien ajalta maksetut palkat sairauspoissaoloihin liittyvät ylityökorvaukset ylimääräisen henkilöstön pitämisestä maksetut palkat edellä mainittujen sosiaalivakuutusmaksut Poissaolojen hallinnointi poissaolojen ja niiden syiden selvittelyn kulut kuntoutuksen hallinnoinnin ja seurannan kulut poissaolojen aiheuttamien työn uudelleenjärjestelemisen kulut sijaisten palkkaamisesta aiheutuvat rekrytointi- ja hallinnointikulut Poissaolevan työntekijään liittyvät palkkakustannukset sairauspoissaolon ajalta maksettu palkka sairauspoissaoloajalta kertyneet vastikkeettomat vuosilomat ja niihin liittyvät lomarahat edellä mainittujen sosiaalivakuutusmaksut Työterveyshuollon kulut Välilliset kustannukset: Tuotannolle ja palveluille aiheutuvat kustannukset Työssäolijoiden tuloksellisuuden ja tuottavuuden alenemisesta aiheutuvat kustannukset Toimitusten myöhästymisestä aiheutuvat kustannukset (potilasjonojen piteneminen, liukastumiset ym.) Tuotannolle ja palveluilla aiheutuneiden häiriöiden (pullonkaulat ja viiveet) kustannukset Koneille, laitteille ja materiaalille aiheutuneiden häiriöiden kustannukset Palvelujen suoranaiset menetykset Tuotannon ja palvelujen laadun heikkenemisestä aiheutuvat välilliset kustannukset Palvelujen huonosta laadusta, virheistä, tarkastuksesta ja korjaamisesta aiheutuvat kustannukset Palvelujen reklamaatioista aiheutuvat kustannukset Muut välilliset kustannukset Työilmapiirin heikkenemisen kustannukset Yrityksen kilpailukyvyn heikkenemisen kustannukset Yrityksen maineen ja imagon huononemisen kaustannukset (EK: Sairauspoissaolojen hallinta, 2009) Sairauspoissaoloihin liittyvät kustannukset (EK:n malli) Tapaturmamaksut Työkyvyttömyysmaksut

8 Muutokset Jyväskylän kaupungin organisaatiossa (-2013) Jyväskylän kaupunki Jyväskylän maalaiskunta Korpilahden kunta Jyväskylän kaupunki Emo Liikelaitokset Yhtiöt Total Kiinteistöpalvelut Oy Jyväskylän Energia Jyväskylän Energia-Urakointi Oy Vuokrataloyhtiöiden fuusio Kansalaisopiston kotiuttaminen Lukiokoulutuksen siirto koulutuskuntayhtymään Terveydenhuollon yhteistoiminta-alue Seudullinen työterveys Päivähoidon siirto Sivistyspalveluihin USO

9

10 Henkilöstövoimavarojen ohjaus ja henkilöstötyö 6. Henkilöstötyön johtaminen (Henkilöstöjohtaja) 1. Palvelussuhdeasioiden hallinta (Henkilöstöpäällikkö) 2. Henkilöstösuunnittelu ja rekrytointi (Henkilöstöpäällikkö) 3. Osaamisen kehittäminen (Henkilöstöpäällikkö) 4. Työkyvyn ja työhyvinvoinnin kehittäminen (Henkilöstöpäällikkö) 5. Yhteistoiminta (Henkilöstöjohtaja) 7. Henkilöstölakipalvelu (Henkilöstölakimies) 8. Henkilöstöviestintä (Viestintäpäällikkö) Kaupunkirakennepalvelut Kulttuuri- ja liikuntapalvelut Kasvun ja oppimisen palvelut Vanhus- ja vammaispalvelut Sosiaali- ja terveyspalvelut PÄÄTUOTOS: HENKILÖSTÖPALVELUT JA HENKILÖSTÖVOIMAVAROJEN OHJAUS KESKEISIMPIÄ TUOTOKSIA: 1.Palvelussuhdeasiat 2.Henkilöstösuunnitelmat 3.Osaamisen kehittämisen toimintamallit 4.Työhyvinvointitoiminnan ohjauspalvelut 5.Vuorovaikutteiset ja systemaattiset YT-menettelyt Konsernihallinto ja kilpailukyky 9. Henkilöstöraportointi (Henkilöstö- ja taloussuunnittelija) 10. Henkilöstötietojärjestelmien hallinta ja kehittäminen (Kehittämispääl.) 11. Henkilöstötyön laadunhallinta (Laatuvastaava-oto) Yhteistyöprosessit KESKEISIMMÄT SIVUTUOTOKSET: Henkilöstökertomus, henkilöstötilinpäätös Palvelualueen henkilöstöraportit Henkilöstöluettelot, virkarekisterit Muut henkilöstöraportit Tärkeimmät asiakasryhmät ja asiakkaat: 1. Kaupungin palkattu henkilöstö 2. Muut tukipalvelut (talous- ja yleishallinto, Talouskeskus) 3. Päättäjät 4. Kuntalaiset 5. Kuntayhtymät, oppilaitokset, KELA, Työvoimaviranomaiset, Puolustusvoimat jne.

11 Henkilöstötyö Mittaus (henkilöstökysely) Oikeudenmukainen johtaminen ja johtamisen tuki 1. Muutoksenhallinta ja arkityö Hyvän työyhteisön pelisäännöt on määritelty Puheeksiotto on osa johtamista Hyvät yhteistoimintajärjestelmät kaikilla organisaation tasoilla Ennaltaehkäisevä työterveyshuolto ja työkykyä haittaavien sairauksin tunnistaminen ja hoito Kannustavuus eri HR:n järjestelmissä Tuloksellisuuserä Henkilöstöstrategia USO 2. Terve talous Eläköitymisen hyödyntämisen ja uuden rekrytoinnin tavoitetasot on määritelty Käytössä on tehokkaat ja tarkoituksenmukaiset työaikamuodot Vuosittaiset toimet mm. kannustaminen virka- ja työvapaisiin 3. Päätöksentekoa tukeva raportointi Työterveyshuollon ts. Työturvallisuuden ts. TA2010/2011

12 Palvelutuotannon ja toiminnan kehittämisprosessin vaiheet 1. Kehittämiskohteiden valinta 2. Kehittämiskohteiden organisointi Kehittämistyön vastuutus Henkilöstön mukanaolon varmistus Asiantuntijoiden käyttö Kehittämistyön aikataulun ja vaiheistuksen laadinta 3. Kustannusvertailujen tekeminen Laskennan asiantuntija 4. Henkilöstövaikutusten selvittäminen Henkilöstöhallinnon asiantuntija 5. Vaihtoehtoisten mallien laadinta 6. Mallien informointi luottamushenkilöille ja henkilöstölle 7. Kehittämisehdotuksen teko Taloudellisten ja toiminnallisten hyötyjen osoittaminen 8. Päätöksentekoprosessi Poliittisessa päätöksenteossa Yhteistoimintajärjestelmässä

13 HAKU -hanke Henkilöstön arvoa kuvaavien tunnuslukujen kehittämishanke KT, KEVA ja Työturvallisuuskeskus 10/2009 kevät 2011 Tavoitteita Pilottiyksiköiden työn sekä työskentelyolosuhteiden kehittäminen nykyistä paremmin työhyvinvointia tukevaksi Henkilöstöraportoinnin mittariston muokkaaminen osoittamaan tuloksellisuuden ja työhyvinvoinnin välistä yhteyttä Koko organisaation käyttöön soveltuvan mallin luominen työhyvinvoinnin kehittämiselle Pilottiyksiköt TK-sairaala Kilpisen koulu

14 VM:n 20 suurimman kaupungin tuottavuusohjelma Jyväskylän kaupunki vetovastuussa kärkihankkeessa: Henkilöstön osaamisen kehittämisen ja työhyvinvoinnin kehittämisen parhaiden käytäntöjen tuottavuusvaikutusten vertailu 14 kaupunkia, VM ja KT/Kuntaliitto Sisällön analyysi seuraaviin kysymyksiin (osaamisen kehittäminen ja työhyvinvointi) Hanke/Toimenpide Nimi, keskeinen sisältö, tavoitteet (yleiset tavoitteet, tuottavuustavoitteet)? Hankkeeseen/toimenpiteeseen sidotut resurssit (henkilöstöresurssit, eurot)? Hankkeen mittarit ja arviointi (yleiset mittarit, tuottavuusmittarit)? Käytetäänkö tietojärjestelmiä? Kaupunkien parhaat käytännöt (mitä onnistuneita hankkeita/toimenpiteitä kukin kaupunki haluaa erityisesti nostaa esille)?

15 Työhyvinvointi osaksi toimintakulttuuria ja yleisjohtamista Talousarvion laadinta Koko organisaation läpäisevä toiminnan johtamisen prosessi Henkilöstösuunnittelu Toteutetaan kaikille yhteisten menettelyjen avulla Rekrytointi Edellyttää samanlaisen tarveharkinnan ja valmistelun kaikkialla Palkkausjärjestelmä Kaikille kunnille yhteinen, sitova prosessi Työhyvinvointi ja työkyky? Ei sitovia yhteisiä sisältöjä, toimenpiteet paikallisia

16 Yhteistoiminta jatkuvana prosessina Palvelutoiminnan erilaiset muutokset Päätöksenteko Aika Ennen päätöksentekoa tapahtuva yhteistoiminta Päätöksenteon jälkeen tapahtuva yhteistoiminta 1. Kehittämiskohteiden valinta 2. Kehittämistyön organisointi 3. Kustannusvertailujen tekeminen 4. Henkilöstövaikutusten selvittäminen 5. Vaihtoehtoisten mallien laadinta 6. Mallien viestintä luottamushenkilöille ja omalle henkilöstölle 7. Kehittämisehdotusten teko 8. Päätöksentekoprosessi 1. Muutoksen johtaminen 2. Sopimusseuranta 3. Arviointi 4. Jne

17

18 Hyvinvoiva henkilöstö on tuloksellisuuden perusta (Työterveyslaitos) Organisaation tuloksellisuutta tukevaa työhyvinvointia kutsutaan strategiseksi hyvinvoinniksi. Strategisen hyvinvoinnin johtaminen on johtoryhmän tehtävä, koska se on olennainen osa liiketoiminnan johtamista Strateginen perusta Työhyvinvointi on osa organisaation strategiaa ja johtamista Johdon toiminnot Tavoitteet ja toiminnot työhyvinvointiin HR:n ja esimiesten toiminnot Työhyvinvointi osa HR:n prosesseja Työhyvinvoinnin tukitoiminnot Työterveys, työsuojelu, henkilöstöedut, sisäinen viestintä jne.

19 Hyvää syksyä/talvea!